# OneSignal: Spanish Guías del Usuario > OneSignal is a platform for sending push notifications, emails, in-app messages, and SMS campaigns via a single API, Journey Builder, and a dashboard. ## Guías del Usuario ### Primeros pasos & configuraciones - [Guía de inicio rápido](https://documentation.onesignal.com/docs/es/quickstart-guide.md): Configura tu cuenta de OneSignal, configura los canales de mensajería, administra Usuarios y envía tu primer mensaje. - [Migrar a OneSignal](https://documentation.onesignal.com/docs/es/migrating-to-onesignal.md): Migra a OneSignal desde otro proveedor de mensajería con integración de SDK, importación de usuarios, despliegue por fases y orientación para pruebas. #### OneSignal panel - [Aplicaciones, organizaciones y cuentas](https://documentation.onesignal.com/docs/es/apps-organizations.md): Agrega, renombra, mueve y elimina aplicaciones y organizaciones de OneSignal. Comprende la relación entre cuentas, aplicaciones y organizaciones. - [Miembros del equipo](https://documentation.onesignal.com/docs/es/manage-team-members.md): Administre el acceso de usuarios de OneSignal agregando, eliminando o actualizando roles de miembros del equipo a nivel de aplicación u organización. Conozca los permisos de roles y la disponibilidad según el plan. - [Claves e IDs](https://documentation.onesignal.com/docs/es/keys-and-ids.md): Encuentra y gestiona tu App ID, Organization ID y claves API de OneSignal. Aprende a crear, rotar, proteger y migrar claves de forma segura. - [Registros de auditoría](https://documentation.onesignal.com/docs/es/audit-logs.md): Rastree y revise la actividad de usuarios en su organización de OneSignal para seguridad, cumplimiento y responsabilidad. Exporte a JSONL o use la API. - [Uso y facturación](https://documentation.onesignal.com/docs/es/billing-faq.md): Preguntas frecuentes de facturación sobre facturas, métodos de pago y uso. Para los precios actuales de los planes, visita la página de Precios. - [Aplicaciones y organizaciones deshabilitadas](https://documentation.onesignal.com/docs/es/disabled-apps.md): Comprenda por qué su aplicación u organización de OneSignal puede estar deshabilitada, qué funcionalidad se ve afectada y cómo restaurar el acceso o prevenir futuras deshabilitaciones. ### Canales de mensajería - [Configuración de canales](https://documentation.onesignal.com/docs/es/channel-setup.md): Configura notificaciones push, mensajes in-app, email, SMS, RCS y Live Activities en OneSignal para llegar a los usuarios en todos los canales. #### Push notificaciones - [Resumen de notificaciones push](https://documentation.onesignal.com/docs/es/push.md): Envía y gestiona notificaciones push móviles y web con OneSignal desde el panel o la API, con segmentación, personalización y programación. ##### Push móvil - [Configuración de push móvil](https://documentation.onesignal.com/docs/es/mobile-push-setup.md): Lista de verificación para configurar notificaciones push móviles con OneSignal en iOS, Android, Huawei y Amazon: SDK, credenciales FCM/APNs y permisos. - [Solicitar permisos push](https://documentation.onesignal.com/docs/es/prompt-for-push-permissions.md): Aumenta las tasas de opt-in de notificaciones push en iOS, Android y Huawei con timing estratégico, soft prompts in-app y notificaciones provisionales de iOS. - [Notificaciones push provisionales de iOS](https://documentation.onesignal.com/docs/es/ios-provisional-push-notifications.md): Las notificaciones push provisionales en iOS permiten que tu aplicación envíe notificaciones sin un aviso de permiso previo, pero con visibilidad reducida. - [Categorías de notificación de Android](https://documentation.onesignal.com/docs/es/android-notification-categories.md): Cree categorías de notificación de Android (canales) en OneSignal para controlar sonido, importancia y visibilidad en la pantalla de bloqueo por tipo. - [Notificaciones de datos y en segundo plano](https://documentation.onesignal.com/docs/es/data-notifications.md): Envíe notificaciones push silenciosas para sincronizar datos o activar tareas en segundo plano en iOS y Android sin mostrar un mensaje visible. - [Notificaciones push VoIP](https://documentation.onesignal.com/docs/es/voip-notifications.md): Envía notificaciones push VoIP en iOS con OneSignal usando el registro de tokens PushKit y un certificado VoIP, además de alternativas de Android para comportamiento similar a llamadas. ##### Push web - [Configuración web push](https://documentation.onesignal.com/docs/es/web-push-setup.md): Configura notificaciones web push con OneSignal para re-involucrar usuarios en Chrome, Firefox, Safari y Edge. Configura tu sitio, prompts y service worker. - [Solicitudes de permiso web](https://documentation.onesignal.com/docs/es/permission-requests.md): Configura las solicitudes de permiso de web push de OneSignal para maximizar opt-ins: slidedown, solicitud nativa del navegador y campana de suscripción. - [Preguntas frecuentes Web push](https://documentation.onesignal.com/docs/es/web-push-setup-faq.md): Guía completa de configuración de Notificaciones Web Push de OneSignal, requisitos, compatibilidad de navegadores, cambios de dominio y solución de problemas comunes para desarrolladores y propietarios de sitios web. - [Comportamiento del navegador de web push](https://documentation.onesignal.com/docs/es/browser-behavior-and-unsubscribes.md): Aprenda cómo darse de baja de las notificaciones y comprender cómo los navegadores manejan las suscripciones de web push. - [Plugin de WordPress de OneSignal para push web](https://documentation.onesignal.com/docs/es/wordpress.md): Instale y configure el plugin de WordPress de OneSignal v3+ para push web, con pasos de configuración y migración desde el plugin heredado 2.x. - [Solución de problemas WordPress](https://documentation.onesignal.com/docs/es/troubleshooting-wordpress-web-push.md): Guía completa para solucionar problemas comunes de configuración con Notificaciones Web Push de OneSignal en WordPress, incluyendo compatibilidad de navegador (Chrome, Firefox, Safari), integración de plugin y resolución de conflictos de CDN o caché. - [Integración de Shopify para push web](https://documentation.onesignal.com/docs/es/shopify.md): Conecta Shopify a OneSignal mediante la integración Vendo para push web, etiquetas de clientes, eventos de comercio y segmentación por comportamiento. ##### Características de Push - [Iconos de notificación](https://documentation.onesignal.com/docs/es/notification-icons.md): Configure iconos push predeterminados y por mensaje en Android, iOS y Web, con tamaños y la regla de transparencia que evita el cuadrado blanco. - [Imágenes de notificación y medios enriquecidos](https://documentation.onesignal.com/docs/es/rich-media.md): Aprende a agregar imágenes, gifs y multimedia a notificaciones push móviles con el Dashboard y la API de OneSignal, con formatos recomendados. - [Sonidos de notificación](https://documentation.onesignal.com/docs/es/notification-sounds.md): Agrega sonidos de notificación personalizados a apps de iOS, Android, Huawei y Amazon — incluidos formatos de archivo, configuración del SDK y parámetros de API. - [Insignias de notificación](https://documentation.onesignal.com/docs/es/badges.md): Gestione los contadores de insignias del ícono de la app para notificaciones push en iOS, Android y Huawei, con borrado automático y control por API. - [Botones de acción para notificaciones push](https://documentation.onesignal.com/docs/es/action-buttons.md): Agregue botones de acción interactivos a sus notificaciones push en iOS, Android y la web. Aprenda la configuración a través del Panel y API, plataformas compatibles, manejo de clics, iconos y seguimiento de eventos. - [Límite de frecuencia push](https://documentation.onesignal.com/docs/es/frequency-capping.md): El límite de frecuencia push restringe cuántas notificaciones recibe un usuario por minuto, hora, día o semana, evitando el exceso de mensajes. - [Limitación de push](https://documentation.onesignal.com/docs/es/throttling.md): La limitación de push controla la velocidad a la que OneSignal entrega notificaciones push, ayudándote a gestionar la carga del servidor y evitar problemas de rendimiento durante envíos de alto volumen. - [iOS: Modos de concentración y niveles de interrupción](https://documentation.onesignal.com/docs/es/ios-focus-modes-and-interruption-levels.md): Cómo los modos de concentración de iOS y los niveles de interrupción afectan la entrega push y cómo configurarlos en OneSignal, incluidas alertas críticas. - [iOS: Puntuación de relevancia](https://documentation.onesignal.com/docs/es/ios-relevance-score.md): Establece la puntuación de relevancia de Apple para controlar cómo destaca un push en el Resumen de notificaciones de iOS o una Live Activity. ##### Analytics & troubleshooting de Push notificaciones - [Reportes de mensajes push](https://documentation.onesignal.com/docs/es/push-notification-message-reports.md): Los reportes de mensajes push muestran resultados de entrega, entrega confirmada, diagnósticos de fallos, tasas de clics y actividad de audiencia por suscripción para cada envío push. - [Entrega confirmada](https://documentation.onesignal.com/docs/es/confirmed-delivery.md): La Entrega confirmada rastrea cuándo un dispositivo recibe una notificación push enviada a través de OneSignal. Cubre requisitos, limitaciones de plataforma y solución de problemas para iOS, Android, Huawei y Web. - [CTR de notificaciones](https://documentation.onesignal.com/docs/es/notification-ctr.md): Soluciona y mejora la tasa de clics (CTR) de notificaciones push en OneSignal: cómo se calcula, causas comunes de caídas y tácticas de mejora. - [Mobile push: Notificaciones no mostradas o retrasadas](https://documentation.onesignal.com/docs/es/notifications-show-successful-but-are-not-being-shown.md): Soluciona notificaciones push móviles que muestran como Entregadas en OneSignal pero no aparecen o están retrasadas en dispositivos Android e iOS. - [Web push: Notificaciones no mostradas](https://documentation.onesignal.com/docs/es/notifications-not-shown-web-push.md): Soluciona notificaciones web push que aparecen como Entregadas en OneSignal pero no aparecen en el dispositivo del suscriptor. - [Imágenes de notificaciones que no se muestran](https://documentation.onesignal.com/docs/es/notification-images-not-showing.md): Las imágenes de notificaciones no aparecen. - [Notificaciones duplicadas](https://documentation.onesignal.com/docs/es/duplicated-notifications.md): Solucione notificaciones push duplicadas causadas por conflictos de SDK, reintentos del servidor, entornos multi-app y bugs específicos de plataforma. - [FAQ de Token Expirado de FCM](https://documentation.onesignal.com/docs/es/fcm-expired-token-faq.md): Por qué las suscripciones push de Android y Chrome se dan de baja por expiración de tokens FCM y supresión de spam de Google, y cómo investigar picos de bajas. #### Mensajes in-app - [Descripción general de mensajes dentro de la aplicación](https://documentation.onesignal.com/docs/es/in-app-messages-setup.md): Muestra mensajes dirigidos y personalizables dentro de tu app móvil para impulsar el compromiso, recopilar comentarios y motivar el opt-in de push. - [Activadores de mensajes en la aplicación](https://documentation.onesignal.com/docs/es/iam-triggers.md): Opciones para mostrar mensajes en la aplicación a los usuarios. - [Acciones de clic en mensajes dentro de la aplicación](https://documentation.onesignal.com/docs/es/iam-click-actions.md): Configura acciones de clic en elementos de mensajes dentro de la aplicación para abrir URLs, solicitar permisos de push o ubicación, rastrear outcomes, etiquetar usuarios o activar lógica personalizada. - [Informes de mensajes dentro de la aplicación](https://documentation.onesignal.com/docs/es/in-app-message-reports.md): Entrega y estadísticas de Mensajes Dentro de la Aplicación de OneSignal - [Solución de problemas dentro de la aplicación](https://documentation.onesignal.com/docs/es/in-app-message-troubleshooting.md): Preguntas comunes y pasos de solución de problemas sobre mensajes dentro de la aplicación. ##### Diseño de mensajes in-app - [Diseñar mensajes in-app con arrastrar y soltar](https://documentation.onesignal.com/docs/es/design-your-in-app-message.md): Use el compositor visual de OneSignal para construir mensajes in-app de alta conversión con bloques, diseños, carruseles y personalización. - [Diseñar mensajes in-app con HTML](https://documentation.onesignal.com/docs/es/design-your-in-app-message-with-html.md): Diseñe y personalice mensajes in-app usando el Editor HTML de OneSignal para máxima flexibilidad, responsividad y marca. - [Plantillas y guías rápidas de mensajes in-app](https://documentation.onesignal.com/docs/es/in-app-html-templates.md): Diseños de inicio rápido y plantillas HTML de copiar y pegar para los mensajes in-app de OneSignal, más la configuración requerida y problemas comunes. - [Referencia de API JavaScript de mensajes dentro de la aplicación](https://documentation.onesignal.com/docs/es/in-app-message-api.md): Métodos JavaScript para mensajes HTML interactivos dentro de la aplicación en OneSignal. #### Email - [Resumen de Email](https://documentation.onesignal.com/docs/es/email-messaging.md): Envía emails de marketing y transaccionales con OneSignal usando el dashboard, Journeys o la API — con personalización, análisis y herramientas de entregabilidad integradas. ##### Configuración de Email - [Configuración de Email](https://documentation.onesignal.com/docs/es/email-setup.md): Configura OneSignal Email seleccionando un proveedor, creando un remitente, configurando la autenticación DNS y verificando tu cuenta. - [Configuración de DNS de email](https://documentation.onesignal.com/docs/es/email-dns-configuration.md): Agrega manualmente registros DNS SPF, DKIM, DMARC, CNAME y MX para autenticar tu dominio de envío de email y mejorar la entregabilidad con OneSignal. - [Remitentes](https://documentation.onesignal.com/docs/es/senders.md): Aprende cómo gestionar identidades de remitente y dominios para mejorar la entregabilidad de email y mantener una reputación de remitente sólida. - [Emails transaccionales](https://documentation.onesignal.com/docs/es/setup-transactional-emails.md): Envía emails transaccionales como confirmaciones de compra, restablecimiento de contraseña y bienvenidas con OneSignal, con seguimiento de entrega y clics. - [Crear una página de cancelación de suscripción de correo electrónico personalizada](https://documentation.onesignal.com/docs/es/create-custom-unsubscribe-page.md): Aprenda cómo reemplazar el enlace de cancelación de suscripción predeterminado de OneSignal con una página de preferencias de correo electrónico personalizada, multilingüe y de marca, mientras mantiene el cumplimiento y el seguimiento. ##### Entregabilidad de Email - [Informes de mensajes de correo electrónico](https://documentation.onesignal.com/docs/es/email-message-reports.md): Rastree la entrega de correo electrónico, aperturas, clics, rebotes, supresiones e informes de spam en los informes de mensajes de correo electrónico de OneSignal. - [Entregabilidad de email](https://documentation.onesignal.com/docs/es/email-deliverability.md): Mejora el posicionamiento en la bandeja de entrada gestionando la reputación del remitente, reduciendo rebotes y quejas de spam, y siguiendo las mejores prácticas de higiene de email. - [Mejores prácticas de reputación de email](https://documentation.onesignal.com/docs/es/email-reputation-best-practices.md): Construye y mantén una reputación de envío de email saludable para mejorar la entregabilidad y evitar quejas de spam. - [Validación de dirección de email](https://documentation.onesignal.com/docs/es/email-address-validation.md): Valida direcciones de email durante la importación CSV y de forma masiva para reducir rebotes y proteger tu reputación de remitente. - [Guía de calentamiento de Email](https://documentation.onesignal.com/docs/es/email-warm-up.md): El calentamiento asegura que los proveedores de bandejas de entrada confíen en tus envíos de email. Aprende cómo aumentar gradualmente el volumen mientras mantienes un alto compromiso y bajas tasas de quejas. - [Google Postmaster Tools](https://documentation.onesignal.com/docs/es/google-postmaster-tools.md): Configura Google Postmaster Tools para monitorear las tasas de spam de Gmail y la reputación del dominio — datos que Gmail no comparte directamente con los remitentes de email. - [Supresiones](https://documentation.onesignal.com/docs/es/suppressions.md): Gestiona direcciones de email suprimidas en OneSignal para mantener la higiene de tu lista, reducir rebotes y proteger tu reputación como remitente. - [Solución de problemas de Email](https://documentation.onesignal.com/docs/es/email-troubleshooting.md): Cómo diagnosticar y solucionar problemas comunes de email de OneSignal. ##### Mensajería de Email - [Diseñar correos electrónicos con arrastrar y soltar](https://documentation.onesignal.com/docs/es/design-emails-with-drag-and-drop.md): Crea correos electrónicos responsivos visualmente con el Constructor de Correos Drag and Drop de OneSignal — configuraciones, filas, bloques de contenido, personalización y enlaces de cumplimiento. - [Diseñar correos electrónicos con HTML](https://documentation.onesignal.com/docs/es/design-emails-with-html.md): Envía correos electrónicos completamente personalizados con marca usando el Editor HTML de OneSignal — reglas HTML compatibles, CSS en línea, modo oscuro, manejo de cancelación de suscripción y limitaciones de clientes. - [Enlaces de cancelación de suscripción y encabezados de email](https://documentation.onesignal.com/docs/es/unsubscribe-links-email-subscriptions.md): Aprende cómo gestionar el comportamiento de cancelación de suscripción de email en OneSignal, incluyendo enlaces de cancelación de suscripción, encabezados List-Unsubscribe, reglas de supresión y flujos de resuscripción. - [Reenvío de plantillas de Email](https://documentation.onesignal.com/docs/es/email-template-forwarding.md): ¡Reenvía tus plantillas de email para crearlas rápidamente! #### SMS & RCS - [Resumen de SMS, MMS y RCS](https://documentation.onesignal.com/docs/es/sms-messaging.md): Envía mensajes de texto con OneSignal. Cubre los formatos SMS, MMS y RCS, los tres tipos de programas de mensajería de texto (promocional, transaccional, OTP) y las rutas de configuración para cada caso de uso. - [Rich Communication Services (RCS)](https://documentation.onesignal.com/docs/es/rcs-messaging.md): Envía mensajes de marca con apariencia de aplicación mediante RCS en OneSignal. Cubre los tipos de contenido enriquecido, la configuración del remitente, los requisitos de imagen, el respaldo a SMS y la disponibilidad por país. ##### Configuración de SMS - [Configuración de SMS](https://documentation.onesignal.com/docs/es/sms-setup.md): Configura mensajería de texto con OneSignal. Comprende el modelo de marca, remitente y recurso de remitente, elige entre OneSignal SMS y Twilio, y aprende cómo migrar desde un proveedor existente. - [Solicitudes de recursos de remitente y requisitos por país](https://documentation.onesignal.com/docs/es/sms-registration-requirements.md): Solicita recursos de remitente de SMS y RCS por país. Cubre los procesos de aprobación de marca y campaña, los requisitos estándar de solicitud, las características de los tipos de recursos de remitente y las tablas de aprobación por país para todas las geografías compatibles. - [Opt-in y recopilación de SMS](https://documentation.onesignal.com/docs/es/sms-opt-in-and-collection.md): Recopila consentimiento válido de SMS para programas promocionales, transaccionales y de OTP. Cubre los métodos de recopilación de opt-in, los requisitos de divulgación, la validación de la audiencia y los requisitos de formato de los números de teléfono. - [Gestión de palabras clave de consentimiento SMS](https://documentation.onesignal.com/docs/es/sms-consent-keyword-management.md): Gestiona las palabras clave de opt-out de SMS, los flujos de re-suscripción y los respondedores automáticos. Cubre el comportamiento de STOP/HELP/START, la cancelación de suscripción basada en web para remitentes alfanuméricos, las estrategias de opt-out para remitentes compartidos y la visualizació… - [Palabras clave SMS](https://documentation.onesignal.com/docs/es/keywords.md): Las palabras clave SMS en OneSignal permiten la interacción bidireccional a través de respuestas automáticas, etiquetado de usuarios y segmentación basada en las respuestas de los suscriptores. ##### Mensajería de SMS - [Informes de mensajes SMS](https://documentation.onesignal.com/docs/es/sms-message-reports.md): Visualiza estadísticas de entrega de SMS y RCS, tasas de clics y detalles de fallas en OneSignal. Cubre todas las métricas de mensajes, la solución de problemas con códigos de error, la retención de datos y cómo exportar datos. - [Contraseñas de un solo uso (OTP)](https://documentation.onesignal.com/docs/es/sms-verify.md): Envía mensajes de contraseña de un solo uso con OneSignal para autenticación de dos factores, verificación de cuentas y prevención de fraude. Cubre OneSignal Verify, autenticación con código propia (DIY), mejores prácticas de remitente dedicado y validación de audiencia. #### Actividades en directo - [Live Activities](https://documentation.onesignal.com/docs/es/live-activities.md): Muestra actualizaciones en tiempo real en la pantalla de bloqueo de iOS y Dynamic Island para entregas, viajes y marcadores, con configuración y análisis. - [Análisis de Live Activities](https://documentation.onesignal.com/docs/es/live-activities-analytics.md): Aprende cómo analizar y medir el rendimiento de tus iOS Live Activities con OneSignal. Rastrea tasas de entrega, clics y participación del usuario para optimizar tu estrategia de actualizaciones en tiempo real. #### Características - [Pruebas A/B](https://documentation.onesignal.com/docs/es/ab-testing.md): Optimice sus mensajes push y de correo electrónico con las pruebas A/B de OneSignal para mejorar la interacción y el rendimiento de las campañas. - [Mensajería multiidioma](https://documentation.onesignal.com/docs/es/multi-language-messaging.md): Envía mensajes personalizados en múltiples idiomas a través de push, email y mensajería en la app usando el panel o API de OneSignal. - [Mensajes de reorientación](https://documentation.onesignal.com/docs/es/retargeting.md): Envía push de seguimiento en OneSignal según la interacción con un envío previo (clic, sin clic, fallo o baja) desde cualquier informe de mensaje. - [Plantillas](https://documentation.onesignal.com/docs/es/templates.md): Crea, envía y rastrea plantillas reutilizables para push notifications, email y SMS en OneSignal con personalización Liquid y métricas de rendimiento agregadas. - [Etiquetas](https://documentation.onesignal.com/docs/es/labels.md): Organiza y gestiona mensajes a través de canales push, email, SMS y mensajes in-app con Etiquetas en OneSignal. Filtra, categoriza y optimiza fácilmente el flujo de trabajo de tus campañas. ##### Personalización - [Personalización](https://documentation.onesignal.com/docs/es/message-personalization.md): Compara los métodos de personalización de OneSignal: Properties, Custom Events, API custom_data, Data Feeds y cargas de CSV con sintaxis Liquid. - [Uso de sintaxis Liquid](https://documentation.onesignal.com/docs/es/using-liquid-syntax.md): Personaliza el contenido de email, push, SMS, in-app y Live Activity con etiquetas, filtros, condicionales y bucles Liquid — impulsado por fuentes de datos de OneSignal como etiquetas, propiedades, datos personalizados y Data Feeds. - [Feeds de datos](https://documentation.onesignal.com/docs/es/data-feeds.md): Extrae datos en tiempo real desde tus APIs a los mensajes de correo electrónico de OneSignal en el momento del envío usando Feeds de datos, con sintaxis Liquid para personalización. - [Personaliza con Custom Events](https://documentation.onesignal.com/docs/es/personalization-custom-event.md): Usa las propiedades de Custom Events para personalizar mensajes de Journey con sintaxis Liquid. Aprende cómo se almacenan, acceden y renderizan los eventos en plantillas de push, correo electrónico y SMS. - [Personalizar con propiedades](https://documentation.onesignal.com/docs/es/personalization-properties-and-tags.md): Personaliza los mensajes de OneSignal usando propiedades predefinidas y Tags de datos personalizados. Accede a datos a nivel de usuario, suscripción, Journey, mensaje, plantilla y aplicación con sintaxis Liquid en correo electrónico, push, SMS y webhooks. - [Personalizar mensajes con custom_data de la API](https://documentation.onesignal.com/docs/es/personalization-api-custom-data.md): Envía datos dinámicos y específicos por mensaje a través de la API Create Message usando custom_data. Haz referencia a valores en plantillas con sintaxis Liquid para personalización en tiempo real. - [Contenido dinámico con CSV](https://documentation.onesignal.com/docs/es/dynamic-content.md): Personaliza mensajes push, de correo electrónico y SMS a escala usando Contenido dinámico con cargas CSV y sintaxis Liquid en OneSignal. ##### URLs, Links y Deep Links - [URLs, enlaces y deep links](https://documentation.onesignal.com/docs/es/links.md): Configura URLs de lanzamiento, deep links, URLs dinámicas, seguimiento UTM y seguimiento de clics en notificaciones push, email, in-app, SMS y RCS. - [Deep Linking](https://documentation.onesignal.com/docs/es/deep-linking.md): Configure deep linking para dirigir a los usuarios desde notificaciones push, correos electrónicos y mensajes in-app a pantallas específicas en su aplicación Android o iOS usando Universal Links, App Links o esquemas de URI personalizados. - [Enlaces de cancelación de suscripción y encabezados de email](https://documentation.onesignal.com/docs/es/unsubscribe-links-email-subscriptions.md): Aprende cómo gestionar el comportamiento de cancelación de suscripción de email en OneSignal, incluyendo enlaces de cancelación de suscripción, encabezados List-Unsubscribe, reglas de supresión y flujos de resuscripción. ### Journeys - [Resumen de Journeys](https://documentation.onesignal.com/docs/es/journeys-overview.md): Flujos de mensajería multicanal automatizados que envían email, push, SMS y mensajes in-app basados en el comportamiento del usuario, retrasos de tiempo o atributos de perfil. - [Ejemplos de Journey](https://documentation.onesignal.com/docs/es/journeys-examples.md): Configuraciones paso a paso de Journey para incorporación, reenganche, carrito abandonado, pruebas A/B, envíos recurrentes y flujos impulsados por eventos. #### Características de Journey - [Configuración de Journey](https://documentation.onesignal.com/docs/es/journeys-settings.md): Configure su Journey incluyendo quién entra, sale, vuelve a entrar y cuándo comienza o se detiene. - [Mensajes de Journey](https://documentation.onesignal.com/docs/es/journeys-messages.md): Configura pasos de notificación push, email, SMS y mensaje in-app en un Journey, incluyendo plantillas, tiempo de entrega y requisitos de sesión. - [Acciones de Journey](https://documentation.onesignal.com/docs/es/journeys-actions.md): Define períodos de espera, ramifica journeys según el comportamiento del usuario y etiqueta usuarios usando pasos de journey. - [Webhooks de Journey](https://documentation.onesignal.com/docs/es/journeys-webhook.md): Envía solicitudes HTTP desde pasos de Journey a servidores externos, personalizadas con datos del usuario mediante sintaxis Liquid, con lógica de reintento y herramientas de depuración. - [Enviar Mensajes de WhatsApp vía Webhooks de Journey](https://documentation.onesignal.com/docs/es/sending-whatsapp-messages-via-journey-webhooks.md): Envía mensajes de WhatsApp automáticamente usando Journeys y webhooks de OneSignal. - [Gestionar Journeys](https://documentation.onesignal.com/docs/es/managing-journeys.md): Edita pasos y mensajes de Journey, ve estadísticas, duplica o archiva flujos, elimina Journeys y agrega notas de equipo para colaboración. - [Analítica de Journey](https://documentation.onesignal.com/docs/es/journeys-analytics.md): Analiza el rendimiento de OneSignal Journey con métricas de entrega, actividad de usuario e información de conversión en canales push, email, SMS e in-app. ### Audiencia & eventos personalizados - [Segmentos](https://documentation.onesignal.com/docs/es/segmentation.md): Crea y gestiona segmentos dinámicos de usuarios en OneSignal para dirigir mensajería personalizada basada en actividad, ubicación, etiquetas y más. - [Importar](https://documentation.onesignal.com/docs/es/import.md): Importar o actualizar usuarios en OneSignal usando cargas CSV, REST API o entrada manual. Soporta correo electrónico, SMS, etiquetas y más para la incorporación o migración sin problemas de usuarios. #### Usuarios & Suscripciones - [Usuarios](https://documentation.onesignal.com/docs/es/users.md): Comprende cómo funcionan los Usuarios en OneSignal, incluyendo identificación de usuario, OneSignal ID, External ID, y cómo las Suscripciones y propiedades de usuario se gestionan a través de canales. - [Suscripciones](https://documentation.onesignal.com/docs/es/subscriptions.md): Comprende y gestiona Suscripciones de usuario a través de canales como push móvil, web push, email y SMS. Aprende cómo funcionan las Suscripciones, sus propiedades y cómo actualizarlas o migrarlas. - [Aliases](https://documentation.onesignal.com/docs/es/aliases.md): Aprenda cómo usar aliases personalizados en OneSignal para identificar y rastrear usuarios en diferentes plataformas y dispositivos usando sus propios identificadores únicos. Los aliases ayudan a unificar datos de usuarios de múltiples fuentes y son esenciales para integraciones, gestión de datos de… - [Usuarios de prueba](https://documentation.onesignal.com/docs/es/test-users.md): Marca a un Usuario como usuario de prueba en OneSignal para validar la entrega de mensajes, el renderizado y el comportamiento de Journey en todas sus Suscripciones antes de enviar a producción. - [Eliminar usuarios](https://documentation.onesignal.com/docs/es/delete-users.md): Elimine usuarios y suscripciones en OneSignal a través del panel o la API para el cumplimiento de privacidad, limpieza de datos o eliminación masiva de datos inactivos. #### Eventos personalizados - [Eventos personalizados](https://documentation.onesignal.com/docs/es/custom-events.md): Rastree el comportamiento del usuario con eventos personalizados y úselos para activar Journeys, controlar el flujo con pasos Wait Until, personalizar mensajes en tiempo real y medir conversiones. - [Almacenamiento y retención de eventos personalizados](https://documentation.onesignal.com/docs/es/custom-event-storage.md): Almacene eventos personalizados para crear segmentos y ver su historial en perfiles de usuario, elija la retención de cada evento y adminístrelos. #### Etiquetas - [Etiquetas](https://documentation.onesignal.com/docs/es/add-user-data-tags.md): Use las etiquetas de datos de OneSignal para almacenar propiedades de usuario y rastrear eventos para segmentación avanzada y mensajería personalizada. - [Etiquetas: Operadores de tiempo](https://documentation.onesignal.com/docs/es/time-operators.md): Automatiza mensajes basados en tiempo usando los operadores de tiempo transcurrido con etiquetas que almacenan marcas de tiempo Unix en segundos. ### Analítica & Integraciones #### Analítica - [Descripción general de Analytics](https://documentation.onesignal.com/docs/es/analytics-overview.md): Mida el rendimiento de mensajes, la participación y las conversiones en OneSignal, con paneles, atribución, tendencias y exportación de datos. - [Objetivos](https://documentation.onesignal.com/docs/es/goals.md): Define una métrica de éxito y un valor objetivo en un Journey, usando métricas de compromiso o conversión, y sigue el progreso en el informe del Journey. - [Análisis de plantillas](https://documentation.onesignal.com/docs/es/template-analytics.md): Revisa estadísticas de entrega, métricas de participación y actividad de audiencia para plantillas de push, email y SMS en OneSignal. - [Exportar datos](https://documentation.onesignal.com/docs/es/exporting-data.md): Exporta datos de mensajes, suscripciones y actividad de audiencia desde OneSignal usando CSVs del dashboard, endpoints de la API REST y Event Streams. - [Outcomes personalizados](https://documentation.onesignal.com/docs/es/custom-outcomes.md): Aprenda cómo rastrear acciones de usuarios e ingresos de notificaciones push y mensajes in-app usando OneSignal Custom Outcomes. Personalice la atribución y mida la participación con tipos de outcomes flexibles en todas las plataformas. - [Métricas de conversión](https://documentation.onesignal.com/docs/es/conversion-metrics.md): Realiza un seguimiento del impacto empresarial de tus mensajes atribuyendo conversiones como compras e inscripciones a mensajes push, email, SMS, en la aplicación y RCS. - [Tendencias de compromiso](https://documentation.onesignal.com/docs/es/engagement-analytics.md): Rastrea el compromiso en push, in-app, email y SMS con el gráfico de Tendencias de compromiso: tasas de entrega, clics y bajas, con exportación a CSV. - [Tendencias de suscripción](https://documentation.onesignal.com/docs/es/subscription-trends.md): Rastree cómo crecen y disminuyen las suscripciones por canal en OneSignal, con el total de suscritos y los opt-ins y opt-outs en push, email, SMS e in-app. - [Glosario de Métricas](https://documentation.onesignal.com/docs/es/analytics-metrics-glossary.md): Relacione las métricas de entrega e interacción entre el panel, la API View Message, exportaciones CSV y Event Streams para push, email, SMS e in-app. ##### Métricas de retención - [Métricas de retención](https://documentation.onesignal.com/docs/es/retention-metrics.md): Rastrea si los usuarios regresan a tu app o sitio web con el gráfico de Retención de OneSignal. Crea una cohorte por fecha y mide 7, 14 o 30 días. - [Interpretación de curvas de retención](https://documentation.onesignal.com/docs/es/interpreting-retention-curves.md): Interprete la curva de Retención de OneSignal: qué significa su forma para el comportamiento de retorno, por qué puede subir y cómo comparar por canal. #### Event Streams - [Event Streams](https://documentation.onesignal.com/docs/es/event-streams.md): Transmite eventos de mensajes como enviados, entregados, clicados y rebotados desde OneSignal a tus servidores, webhooks e integraciones en tiempo real. - [Referencia de datos de Event Stream](https://documentation.onesignal.com/docs/es/event-streams-data.md): Referencia de esquema para todas las propiedades de evento, mensaje, usuario y suscripción disponibles en Event Streams y Webhooks, con sintaxis Liquid para cada campo. - [Flujos de eventos de mensajes dentro de la aplicación](https://documentation.onesignal.com/docs/es/iam-event-streams.md): Cómo utilizar flujos de eventos para capturar métricas de mensajes dentro de la aplicación - [Integración de Google Sheets con Event Streams](https://documentation.onesignal.com/docs/es/google-sheets-integration-with-event-streams.md): Esta guía ilustra los pasos necesarios para configurar una conexión entre los Event Webhooks de OneSignal y un documento personalizado de Google Sheets para analizar eventos de mensajes generados por OneSignal. #### Integraciones - [Resumen de integraciones](https://documentation.onesignal.com/docs/es/integrations.md): Conecta OneSignal a plataformas de terceros y sincroniza audiencias, eventos personalizados y datos de mensajes con integraciones entrantes o salientes. - [Integración de almacén de datos, DMP y CRM](https://documentation.onesignal.com/docs/es/database-dmp-crm-integration.md): Integre su CRM, base de datos o DMP con OneSignal para activar notificaciones personalizadas en tiempo real y sincronizar datos de mensajería de usuarios a escala. - [Construir una integración con OneSignal: Guía para socios](https://documentation.onesignal.com/docs/es/building-an-integration-with-onesignal-partner-guide.md): Construya, verifique y lance una integración de socio de OneSignal: APIs de mensajería, sincronización de usuarios, eventos personalizados y event streams. ##### OneSignal como fuente de datos - [Amplitude](https://documentation.onesignal.com/docs/es/amplitude.md): Integre OneSignal con Amplitude para sincronizar cohortes de comportamiento, rastrear eventos de mensajes y dirigirse a los usuarios a través de canales push, correo electrónico, SMS y en la aplicación. - [Databricks](https://documentation.onesignal.com/docs/es/databricks.md): Exporte eventos de mensajes de OneSignal a Databricks e importe eventos de comportamiento de Databricks a OneSignal para activar Journeys y personalizar mensajes. - [Google BigQuery](https://documentation.onesignal.com/docs/es/bigquery.md): Exporte datos de eventos de mensajería a BigQuery e importe eventos personalizados desde BigQuery para activar campañas personalizadas. - [Mixpanel](https://documentation.onesignal.com/docs/es/mixpanel.md): Integra OneSignal con Mixpanel para sincronizar cohortes de comportamiento, rastrear eventos de mensaje y dirigirte a Usuarios en canales de push, email, SMS y en la app. - [Snowflake](https://documentation.onesignal.com/docs/es/snowflake.md): Conecta OneSignal con Snowflake para exportar eventos de mensajería y sincronizar eventos personalizados que activan Journeys automatizados. - [Segment (Twilio)](https://documentation.onesignal.com/docs/es/segment-onesignal-integration.md): Integra OneSignal con Twilio Segment para datos de usuario y eventos de mensajería. ##### OneSignal como destino - [Adobe Audience Manager](https://documentation.onesignal.com/docs/es/adobe-audience-manager.md): Aprenda cómo integrar OneSignal con Adobe Audience Manager para sincronizar segmentos de audiencia y datos de comportamiento, habilitando campañas de mensajería multicanal dirigidas que impulsan la interacción, las conversiones y el crecimiento de ingresos. - [AlloyDB](https://documentation.onesignal.com/docs/es/alloydb.md): Sincronice eventos personalizados desde Google AlloyDB a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario. - [Amazon Athena](https://documentation.onesignal.com/docs/es/amazon-athena.md): Sincronice eventos personalizados desde Amazon Athena a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario. - [Amazon S3](https://documentation.onesignal.com/docs/es/s3.md): Sincroniza eventos personalizados desde archivos CSV de Amazon S3 a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario. - [Amplitude](https://documentation.onesignal.com/docs/es/amplitude.md): Integre OneSignal con Amplitude para sincronizar cohortes de comportamiento, rastrear eventos de mensajes y dirigirse a los usuarios a través de canales push, correo electrónico, SMS y en la aplicación. - [Apache Kafka](https://documentation.onesignal.com/docs/es/kafka.md): Sincroniza eventos personalizados desde topics de Apache Kafka a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario en tiempo real. - [Amazon Redshift](https://documentation.onesignal.com/docs/es/amazon-redshift.md): Sincronice eventos personalizados desde Amazon Redshift a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario. - [Azure Synapse](https://documentation.onesignal.com/docs/es/azure-synapse.md): Sincronice eventos personalizados desde Azure Synapse a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario. - [ClickHouse](https://documentation.onesignal.com/docs/es/clickhouse.md): Conecte ClickHouse a OneSignal como fuente de eventos personalizados: cree un usuario de solo lectura, mapee columnas de eventos y optimice consultas. - [Confluent Cloud](https://documentation.onesignal.com/docs/es/confluent-cloud.md): Sincronice eventos personalizados desde Confluent Cloud a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario en tiempo real. - [Databricks](https://documentation.onesignal.com/docs/es/databricks.md): Exporte eventos de mensajes de OneSignal a Databricks e importe eventos de comportamiento de Databricks a OneSignal para activar Journeys y personalizar mensajes. - [Elasticsearch](https://documentation.onesignal.com/docs/es/elasticsearch.md): Sincronice eventos personalizados desde Elasticsearch a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario. - [Google BigQuery](https://documentation.onesignal.com/docs/es/bigquery.md): Exporte datos de eventos de mensajería a BigQuery e importe eventos personalizados desde BigQuery para activar campañas personalizadas. - [Google Cloud SQL](https://documentation.onesignal.com/docs/es/google-cloud-sql.md): Sincroniza eventos personalizados de Google Cloud SQL a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario. - [Google Sheets](https://documentation.onesignal.com/docs/es/google-sheets.md): Sincroniza eventos personalizados desde Google Sheets a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario. - [Greenplum](https://documentation.onesignal.com/docs/es/greenplum.md): Sincroniza eventos personalizados desde Greenplum a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario. - [HubSpot](https://documentation.onesignal.com/docs/es/hubspot.md): Automatiza notificaciones push, correos electrónicos, SMS y mensajes en la aplicación desde los Workflows de HubSpot usando la integración nativa de OneSignal. - [Materialize](https://documentation.onesignal.com/docs/es/materialize.md): Sincroniza eventos personalizados desde Materialize a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en comportamiento de usuario en tiempo real. - [Microsoft Fabric](https://documentation.onesignal.com/docs/es/microsoft-fabric.md): Sincroniza eventos personalizados desde Microsoft Fabric a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en comportamiento de usuario. - [Mixpanel](https://documentation.onesignal.com/docs/es/mixpanel.md): Integra OneSignal con Mixpanel para sincronizar cohortes de comportamiento, rastrear eventos de mensaje y dirigirte a Usuarios en canales de push, email, SMS y en la app. - [MotherDuck](https://documentation.onesignal.com/docs/es/motherduck.md): Sincroniza eventos personalizados desde MotherDuck a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en comportamiento de usuario. - [MySQL](https://documentation.onesignal.com/docs/es/mysql.md): Sincroniza eventos personalizados desde MySQL a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en comportamiento de usuario. - [PostgreSQL](https://documentation.onesignal.com/docs/es/postgresql.md): Sincroniza eventos personalizados desde PostgreSQL a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario. - [Pub/Sub](https://documentation.onesignal.com/docs/es/google-pubsub.md): Sincroniza eventos personalizados desde Google Pub/Sub a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario en tiempo real. - [SingleStore](https://documentation.onesignal.com/docs/es/singlestore.md): Sincroniza eventos personalizados desde SingleStore a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario. - [Snowflake](https://documentation.onesignal.com/docs/es/snowflake.md): Conecta OneSignal con Snowflake para exportar eventos de mensajería y sincronizar eventos personalizados que activan Journeys automatizados. - [SQL Server](https://documentation.onesignal.com/docs/es/sql-server.md): Sincroniza eventos personalizados desde Microsoft SQL Server a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario. - [Starburst Enterprise](https://documentation.onesignal.com/docs/es/starburst-enterprise.md): Sincroniza eventos personalizados desde Starburst Enterprise a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario. - [Starburst Galaxy](https://documentation.onesignal.com/docs/es/starburst-galaxy.md): Sincroniza eventos personalizados desde Starburst Galaxy a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario. - [Trino](https://documentation.onesignal.com/docs/es/trino.md): Sincroniza eventos personalizados desde Trino a OneSignal para activar Journeys automatizados y campañas de mensajería personalizadas basadas en el comportamiento del usuario. - [Segment (Twilio)](https://documentation.onesignal.com/docs/es/segment-onesignal-integration.md): Integra OneSignal con Twilio Segment para datos de usuario y eventos de mensajería. ##### Atribución - [RevenueCat](https://documentation.onesignal.com/docs/es/revenuecat.md): Sincroniza compras dentro de la aplicación y estados de suscripción desde RevenueCat a OneSignal mediante etiquetas para enviar mensajes personalizados. - [Adjust](https://documentation.onesignal.com/docs/es/adjust.md): Correlaciona la atribución y los callbacks de eventos de Adjust con los usuarios de OneSignal enviando el External ID de OneSignal como partner parameter de Adjust. - [BlueConic](https://documentation.onesignal.com/docs/es/blueconic.md): Configure webhooks de BlueConic para sincronizar datos de perfiles y segmentos con OneSignal en tiempo real mediante la API Update user. ### Privacidad & Seguridad #### Credenciales de seguridad - [SOC 2 Type II](https://documentation.onesignal.com/docs/es/soc-2-type-ii.md): Certificación de cumplimiento SOC 2 Type II de OneSignal y controles de seguridad. - [ISO 27001](https://documentation.onesignal.com/docs/es/iso27001.md): Qué cubre ISO/IEC 27001, el estado certificado de OneSignal en gestión de seguridad de la información y la disponibilidad del certificado bajo solicitud. - [HIPAA](https://documentation.onesignal.com/docs/es/hipaa.md): Descripción general del cumplimiento HIPAA de OneSignal, incluyendo BAAs para clientes empresariales. #### Privacidad de datos & cumplimiento regulatorio - [GDPR y Derechos Individuales](https://documentation.onesignal.com/docs/es/gdpr-compliance.md): OneSignal proporciona las siguientes soluciones para ayudar a cumplir con GDPR. - [Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.](https://documentation.onesignal.com/docs/es/eu-us-data-privacy-framework.md): Por qué importa el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. al transferir datos personales de la UE a empresas de EE. UU., y la certificación de OneSignal. - [Cumplimiento normativo de correo electrónico](https://documentation.onesignal.com/docs/es/email-compliance.md): Aprenda cómo cumplir con las regulaciones globales de privacidad y comunicación al enviar correos electrónicos de marketing usando OneSignal. Esta guía cubre los requisitos de consentimiento, reglas de exclusión voluntaria y regulaciones de contenido de correo electrónico en las principales regiones… - [Cumplimiento regulatorio de SMS](https://documentation.onesignal.com/docs/es/sms-regulatory-compliance.md): Comprende los requisitos de cumplimiento de SMS para todos los países que OneSignal admite. Cubre los estándares de consentimiento por tipo de mensaje, la identificación del remitente, el opt-out, las horas de silencio, el contenido prohibido, el mantenimiento de registros y la prevención del fraude… - [Requisitos de privacidad de aplicaciones de Apple](https://documentation.onesignal.com/docs/es/apple-app-privacy-requirements.md): Comprenda cómo divulgar con precisión su uso de OneSignal en su aplicación de iOS para cumplir con los requisitos de privacidad de aplicaciones de Apple. Aprenda qué tipos de datos recopila OneSignal y cómo informarlos en App Store Connect. - [Requisitos de seguridad de datos de Google Play](https://documentation.onesignal.com/docs/es/google-play-data-safety-requirements.md): Aprende cómo completar con precisión el formulario de seguridad de datos de Google Play al usar OneSignal. Comprende qué datos se recopilan, cómo divulgarlos y asegurar el cumplimiento con las políticas de privacidad de Google. - [Preguntas frecuentes sobre recopilación de datos y seguridad](https://documentation.onesignal.com/docs/es/data-questions.md): Aprenda cómo OneSignal protege sus datos, mantiene el cumplimiento y respalda las regulaciones de privacidad. - [Datos recopilados por el SDK de OneSignal](https://documentation.onesignal.com/docs/es/data-collected-by-the-onesignal-sdk.md): Campos de datos que el SDK de OneSignal recopila automáticamente, con permiso del usuario o manualmente — y cómo controlar la recopilación para el cumplimiento de la privacidad. - [Manejo de datos personales](https://documentation.onesignal.com/docs/es/handling-personal-data.md): Cómo maneja OneSignal los datos personales (PII) y cómo cumplir con GDPR, CCPA y otras normas de privacidad: datos del SDK, etiquetas y eliminación. #### Autenticación - [Autenticación de 2 pasos](https://documentation.onesignal.com/docs/es/2-step-authentication.md): Configure, administre y recupere la Autenticación de Dos Factores (2FA) para su cuenta de OneSignal, incluidos códigos de recuperación, transferencia a un nuevo dispositivo y cómo recuperar el acceso si está bloqueado. - [Inicio de sesión único (SSO)](https://documentation.onesignal.com/docs/es/sso.md): Configura SSO (SAML 2.0 u OIDC) para tu organización de OneSignal para que los miembros del equipo se autentiquen a través de tu proveedor de identidad.