# OneSignal: Brazilian Portuguese Guia do Usuário > OneSignal is a platform for sending push notifications, emails, in-app messages, and SMS campaigns via a single API, Journey Builder, and a dashboard. ## Guia do Usuário ### Primeiros passos & configurações - [Guia de início rápido](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/quickstart-guide.md): Configure sua conta OneSignal, configure os canais de mensagens, gerencie Usuários e envie sua primeira mensagem. - [Migrando para o OneSignal](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/migrating-to-onesignal.md): Migre para o OneSignal a partir de outro provedor de mensagens com integração de SDK, importação de usuários, lançamento em fases e orientações de teste. #### Painel do OneSignal - [Aplicativos, Organizações e Contas](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/apps-organizations.md): Adicione, renomeie, mova e exclua aplicativos e organizações do OneSignal. Entenda a relação entre contas, aplicativos e organizações. - [Membros da equipe](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/manage-team-members.md): Gerencie o acesso de usuários do OneSignal adicionando, removendo ou atualizando funções de membros da equipe no nível do aplicativo ou da organização. Conheça as permissões de funções e a disponibilidade por plano. - [Keys & IDs](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/keys-and-ids.md): Encontre e gerencie seu App ID, Organization ID e chaves de API do OneSignal. Aprenda a criar, rotacionar, proteger e migrar chaves com segurança. - [Registros de Auditoria](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/audit-logs.md): Rastreie a atividade dos usuários na sua organização OneSignal para segurança, conformidade e auditoria. Exporte em JSONL ou consulte via API REST. - [Uso e faturamento](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/billing-faq.md): Respostas a perguntas de faturamento do OneSignal: como o MAU é contado, limites do plano Free, cobranças de fatura, métodos de pagamento e formas de reduzir custos de uso. - [Aplicativos e organizações desativados](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/disabled-apps.md): Entenda por que seu aplicativo ou organização OneSignal pode estar desativado, quais funcionalidades são afetadas e como restaurar o acesso ou prevenir futuras desativações. ### Canais de mensagem - [Configuração de canais](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/channel-setup.md): Configure notificações push, mensagens in-app, email, SMS, RCS e Live Activities no OneSignal para alcançar usuários em todos os canais. #### Push notificações - [Visão geral do Push](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/push.md): Envie e gerencie notificações push móveis e web com OneSignal pelo painel ou API, com segmentação, personalização, agendamento e análises. ##### Push móvel - [Configuração de push mobile](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/mobile-push-setup.md): Checklist completo para configurar push mobile com OneSignal em iOS, Android, Huawei e Amazon, da configuração do SDK aos prompts de permissão. - [Solicitar permissões push](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/prompt-for-push-permissions.md): Aumente as taxas de opt-in de notificações push no iOS, Android e Huawei com timing estratégico, soft prompts in-app e notificações provisórias do iOS. - [iOS: Notificações push provisórias](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/ios-provisional-push-notifications.md): As notificações push provisórias no iOS permitem que seu aplicativo envie notificações sem um prompt de permissão prévio, mas com visibilidade reduzida. - [Categorias de notificação Android](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/android-notification-categories.md): Crie categorias de notificação Android (canais) no OneSignal para controlar som, importância e visibilidade na tela de bloqueio por tipo de notificação. - [Notificações de dados e em segundo plano](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/data-notifications.md): Envie notificações push silenciosas para sincronizar dados ou acionar tarefas em segundo plano no iOS e Android sem exibir uma mensagem visível. - [Notificações push VoIP](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/voip-notifications.md): Envie notificações push VoIP no iOS usando o OneSignal com registro de token PushKit e um certificado VoIP, além de alternativas para Android para comportamento estilo chamada. ##### Web push - [Configuração de web push](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/web-push-setup.md): Configure notificações web push com OneSignal para reengajar usuários no Chrome, Firefox, Safari e Edge. Configure seu site, prompts e service worker. - [Prompts de permissão web](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/permission-requests.md): Configure prompts de permissão de push web do OneSignal para maximizar adesões: slidedown, prompt nativo do navegador, categorias e sino de assinatura. - [FAQ de web push](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/web-push-setup-faq.md): Guia completo para configuração de Notificações Web Push do OneSignal, requisitos, compatibilidade de navegador, mudanças de domínio e solução de problemas comuns para desenvolvedores e proprietários de websites. - [Comportamento de navegador para web push](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/browser-behavior-and-unsubscribes.md): Aprenda como cancelar a assinatura de notificações e entender como os navegadores lidam com assinaturas de web push. - [Plugin OneSignal para WordPress e push web](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/wordpress.md): Instale e configure o plugin OneSignal para WordPress v3+ para notificações push web, incluindo etapas de configuração e migração do plugin legado 2.x. - [Solução de problemas do WordPress](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/troubleshooting-wordpress-web-push.md): Guia abrangente para solucionar problemas comuns de configuração com Notificações Web Push do OneSignal no WordPress, incluindo compatibilidade de navegador (Chrome, Firefox, Safari), integração de plugin e resolução de conflitos de CDN ou cache. - [Integração do Shopify para push web](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/shopify.md): Conecte o Shopify ao OneSignal através da integração Vendo para notificações web push, tags de clientes, eventos de comércio e segmentação comportamental. ##### Funcionalidades de Push - [Ícones de notificação](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/notification-icons.md): Defina ícones de push padrão e por mensagem no Android, iOS e Web, incluindo tamanhos e a regra de transparência que evita o quadrado branco. - [Imagens de notificação e rich media](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/rich-media.md): Adicione imagens, gifs e rich media às notificações push móveis pelo Dashboard e API do OneSignal, com formatos e comportamento por dispositivo. - [Sons de notificação](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/notification-sounds.md): Adicione sons de notificação personalizados a apps iOS, Android, Huawei e Amazon — incluindo formatos de arquivo, configuração do SDK e parâmetros de API. - [Contagens de badge no ícone do aplicativo](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/badges.md): Gerencie contagens de badge do ícone do aplicativo para push no iOS, Android e Huawei, com limpeza automática, controle via API e lógica nativa. - [Botões de ação para notificações push](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/action-buttons.md): Adicione botões de ação interativos às suas notificações push no iOS, Android e na web. Aprenda a configuração via Painel e API, plataformas suportadas, manipulação de cliques, ícones e rastreamento de eventos. - [Limitação de frequência de push](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/frequency-capping.md): Limite quantos pushes um usuário recebe por minuto, hora, dia ou semana — útil quando várias equipes, Journeys ou gatilhos enviam mensagens demais. - [Push throttling](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/throttling.md): O push throttling controla a velocidade com que o OneSignal entrega notificações push, ajudando você a gerenciar a carga do servidor e evitar problemas de desempenho durante envios de alto volume. - [iOS: Modos de foco e níveis de interrupção](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/ios-focus-modes-and-interruption-levels.md): Como os modos de Foco do iOS e os quatro níveis de interrupção afetam a entrega de push e como defini-los no OneSignal, incluindo alertas críticos. - [iOS: Relevance score](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/ios-relevance-score.md): Defina o relevance score da Apple para controlar o destaque de um push no Resumo de Notificações do iOS ou de uma Live Activity na tela de bloqueio. ##### Analytics & troubleshooting de Push - [Relatórios de mensagens push](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/push-notification-message-reports.md): Os relatórios de mensagens push mostram resultados de entrega, entrega confirmada, diagnósticos de falhas, taxas de cliques e atividade de audiência por assinatura para cada envio push. - [Entrega confirmada](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/confirmed-delivery.md): A Entrega confirmada rastreia quando um dispositivo recebe uma notificação push enviada através do OneSignal. Cobre requisitos, limitações de plataforma e solução de problemas para iOS, Android, Huawei e Web. - [CTR de Notificação](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/notification-ctr.md): Solucione e melhore o CTR de notificações push no OneSignal: como o CTR é calculado, causas comuns de queda, metodologia de relatórios e táticas de engajamento. - [Mobile push: Notificações não exibidas ou atrasadas](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/notifications-show-successful-but-are-not-being-shown.md): Solucione notificações push móveis que aparecem como Entregues no OneSignal mas não são exibidas ou estão atrasadas em dispositivos Android e iOS. - [Push web: Notificações não exibidas](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/notifications-not-shown-web-push.md): Solucione notificações push web que aparecem como Entregues no OneSignal mas não aparecem no dispositivo do assinante. - [Imagens de Notificação Não Aparecem](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/notification-images-not-showing.md): Imagens de notificações não estão aparecendo. - [Notificações Duplicadas](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/duplicated-notifications.md): Solucione notificações push duplicadas causadas por conflitos de SDK, novas tentativas do lado do servidor, ambientes multi-app e bugs específicos de plataforma. - [FAQ de Token Expirado FCM](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/fcm-expired-token-faq.md): Por que assinaturas push do Android e Chrome são canceladas por expiração de token FCM e supressão de spam do Google, e como investigar picos de cancelamento. #### Mensagens em aplicativo - [Visão geral de mensagens no aplicativo](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/in-app-messages-setup.md): Exiba mensagens direcionadas e personalizáveis dentro do seu app mobile para impulsionar engajamento, coletar feedback e incentivar ações como o opt-in de push. - [Gatilhos de mensagens no aplicativo](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/iam-triggers.md): Opções para exibir mensagens no aplicativo para os usuários. - [Ações de clique em mensagens no aplicativo](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/iam-click-actions.md): Configure ações de clique em elementos de mensagens no aplicativo para abrir URLs, solicitar permissões de push ou localização, rastrear outcomes, adicionar tags a usuários ou acionar lógica personalizada. - [Relatórios de mensagens no aplicativo](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/in-app-message-reports.md): Entrega e estatísticas de mensagens no aplicativo do OneSignal - [Solução de problemas de mensagens no aplicativo](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/in-app-message-troubleshooting.md): Perguntas comuns e passos de solução de problemas sobre mensagens no aplicativo. ##### Design de mensagens em aplicativo - [Criar mensagens in-app com drag-and-drop](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/design-your-in-app-message.md): Use o compositor visual do OneSignal para construir mensagens in‑app de alta conversão com blocos, layouts, carrosséis e personalização. - [Criar mensagens in-app com HTML](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/design-your-in-app-message-with-html.md): Crie e personalize mensagens in‑app usando o Editor HTML do OneSignal para máxima flexibilidade, responsividade e identidade de marca. - [Templates e quickstarts de mensagens no aplicativo](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/in-app-html-templates.md): Designs de quickstart do OneSignal e templates HTML de copiar/colar para Mensagens no Aplicativo, além da configuração necessária e problemas comuns. - [Referência da API JavaScript de mensagens no aplicativo](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/in-app-message-api.md): Métodos JavaScript para mensagens HTML interativas no aplicativo no OneSignal. #### Email mensagens - [Visão geral de Email](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/email-messaging.md): Envie emails de marketing e transacionais com o OneSignal usando o dashboard, Journeys ou a API — com personalização integrada, análises e ferramentas de entregabilidade. ##### Configuração de email - [Configuração de email](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/email-setup.md): Configure o Email do OneSignal selecionando um provedor, criando um remetente, configurando a autenticação DNS e verificando sua conta. - [Configuração de DNS de email](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/email-dns-configuration.md): Adicione manualmente registros DNS SPF, DKIM, DMARC, CNAME e MX para autenticar seu domínio de envio de email e melhorar a entregabilidade com o OneSignal. - [Remetentes](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/senders.md): Aprenda como gerenciar identidades e domínios de remetente para melhorar a entregabilidade de email e manter uma forte reputação de remetente. - [Emails transacionais](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/setup-transactional-emails.md): Envie emails transacionais como confirmações de compra, redefinições de senha e boas-vindas pelo OneSignal, com rastreamento de entrega, cliques e aberturas. - [Criar uma página de cancelamento de assinatura de email personalizada](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/create-custom-unsubscribe-page.md): Aprenda como substituir o link de cancelamento de assinatura padrão do OneSignal por uma página de preferências de email com marca, multilíngue e personalizada, mantendo a conformidade e o rastreamento. ##### Entregabilidade de email - [Relatórios de mensagens de email](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/email-message-reports.md): Rastreie entrega de email, aberturas, cliques, rejeições, supressões e relatórios de spam nos relatórios de mensagens de email do OneSignal. - [Entregabilidade de email](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/email-deliverability.md): Melhore o posicionamento na caixa de entrada gerenciando reputação de remetente, reduzindo rejeições e reclamações de spam e seguindo melhores práticas de higiene de email. - [Melhores práticas de reputação de email](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/email-reputation-best-practices.md): Construa e mantenha uma reputação de envio de email saudável para melhorar a entregabilidade e evitar reclamações de spam. - [Validação de endereço de email](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/email-address-validation.md): Valide endereços de email durante a importação CSV e em massa para reduzir rejeições e proteger sua reputação de remetente. - [Guia de aquecimento de email](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/email-warm-up.md): O aquecimento garante que os provedores de caixa de entrada confiem em seus envios de email. Aprenda a aumentar gradualmente o volume mantendo alto engajamento e baixas taxas de reclamação. - [Google Postmaster Tools](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/google-postmaster-tools.md): Configure o Google Postmaster Tools para monitorar taxas de spam do Gmail e reputação de domínio — dados que o Gmail não compartilha diretamente com os remetentes de email. - [Supressões](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/suppressions.md): Gerencie endereços de email suprimidos no OneSignal para manter a higiene da lista, reduzir bounces e proteger sua reputação de remetente. - [Solução de problemas de email](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/email-troubleshooting.md): Como diagnosticar e corrigir problemas comuns de email do OneSignal. ##### Mensagens de email - [Criar emails com arrastar e soltar](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/design-emails-with-drag-and-drop.md): Crie emails responsivos visualmente com o Editor de Email Arrastar e Soltar do OneSignal — configurações, linhas, blocos de conteúdo, personalização e links de conformidade. - [Criar emails com HTML](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/design-emails-with-html.md): Envie emails totalmente personalizados e com identidade visual usando o Editor HTML do OneSignal — regras HTML suportadas, CSS inline, modo escuro, gerenciamento de cancelamento de assinatura e limitações de clientes. - [Links de cancelamento de inscrição e cabeçalhos de email](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/unsubscribe-links-email-subscriptions.md): Aprenda como gerenciar o comportamento de cancelamento de inscrição de email no OneSignal, incluindo links de cancelamento, cabeçalhos List-Unsubscribe, regras de supressão e fluxos de reinscrição. - [Encaminhamento de modelo de email](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/email-template-forwarding.md): Encaminhe seus modelos de email para criá-los rapidamente! #### SMS & RCS mensagens - [Visão geral de SMS, MMS e RCS](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/sms-messaging.md): Envie mensagens de texto com o OneSignal. Aborda os formatos SMS, MMS e RCS, os três tipos de programas de mensagens de texto (promocional, transacional, OTP) e os caminhos de configuração para cada caso de uso. - [Rich Communication Services (RCS)](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/rcs-messaging.md): Envie mensagens com marca, semelhantes às de um app, com RCS no OneSignal. Aborda tipos de conteúdo rico, configuração de remetente, requisitos de imagem, fallback para SMS e disponibilidade por país. ##### Configuração de SMS - [Configuração de SMS](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/sms-setup.md): Configure o envio de mensagens de texto com o OneSignal. Entenda o modelo de brand, sender e sender resource, escolha entre OneSignal SMS e Twilio e aprenda a migrar de um provedor existente. - [Solicitações de recursos de remetente e requisitos por país](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/sms-registration-requirements.md): Solicite recursos de remetente de SMS e RCS por país. Abrange os processos de aprovação de marca e de campanha, requisitos padrão de solicitação, características dos tipos de recurso de remetente e tabelas de aprovação por país para todas as regiões suportadas. - [Opt-in e coleta de SMS](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/sms-opt-in-and-collection.md): Colete consentimento de SMS válido para programas promocionais, transacionais e de OTP. Abrange métodos de coleta de opt-in, requisitos de divulgação, validação de audiência e requisitos de formato de número de telefone. - [Gerenciamento de palavras-chave de consentimento SMS](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/sms-consent-keyword-management.md): Gerencie palavras-chave de opt-out de SMS, fluxos de reinscrição e respostas automáticas. Aborda o comportamento de STOP/HELP/START, cancelamento de assinatura via web para remetentes alfanuméricos, estratégias de opt-out de remetentes compartilhados e a visualização do status de consentimento dos a… - [Palavras-chave SMS](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/keywords.md): As palavras-chave SMS no OneSignal permitem engajamento bidirecional por meio de respostas automáticas, marcação de usuários e segmentação baseada nas respostas dos assinantes. ##### Mensagens de SMS - [Relatórios de mensagens SMS](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/sms-message-reports.md): Veja estatísticas de entrega de SMS e RCS, taxas de cliques e detalhes de falhas no OneSignal. Aborda todas as métricas de mensagens, solução de problemas com códigos de erro, retenção de dados e como exportar dados. - [Senhas de uso único (OTP)](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/sms-verify.md): Envie mensagens de senha de uso único com o OneSignal para autenticação de dois fatores, verificação de conta e prevenção de fraudes. Aborda o OneSignal Verify, autenticação por código DIY, melhores práticas de remetente dedicado e validação de público. #### Atividades ao Vivo - [Live Activities](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/live-activities.md): Mostre atualizações em tempo real na Tela de Bloqueio e Dynamic Island do iOS para entregas, corridas e placares, com configuração e análises. - [Análise de Live Activities](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/live-activities-analytics.md): Meça entrega, recebimento confirmado, cliques e cancelamentos de Live Activities no iOS: métricas-chave, relatórios por mensagem e exportação CSV. #### Funcionalidades - [Testes A/B](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/ab-testing.md): Otimize suas mensagens push e email com testes A/B do OneSignal para melhorar o engajamento e o desempenho das campanhas. - [Mensagens em múltiplos idiomas](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/multi-language-messaging.md): Envie mensagens personalizadas em vários idiomas através de push, email e mensagens in-app usando o painel ou API do OneSignal. - [Mensagens de Retargeting](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/retargeting.md): Envie pushes de acompanhamento conforme a interação com um envio anterior — clique, sem clique, falha ou cancelamento — pelo relatório por até 30 dias. - [Templates](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/templates.md): Crie, envie e rastreie templates reutilizáveis para push notifications, email e SMS no OneSignal com personalização Liquid e métricas de desempenho agregadas. - [Etiquetas](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/labels.md): Organize e gerencie mensagens através de canais push, email, SMS e in-app com Etiquetas no OneSignal. Filtre, categorize e otimize facilmente seu fluxo de trabalho de campanha. ##### Personalização - [Personalização](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/message-personalization.md): Compare os métodos de personalização do OneSignal: Properties, Custom Events, API custom_data, Data Feeds e uploads de CSV com sintaxe Liquid. - [Usando sintaxe Liquid](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/using-liquid-syntax.md): Personalize conteúdo de email, push, SMS, in-app e Live Activity com tags, filtros, condicionais e loops Liquid — alimentado por fontes de dados do OneSignal como tags, propriedades, dados personalizados e Data Feeds. - [Data feeds](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/data-feeds.md): Busque dados em tempo real de suas APIs em mensagens de email do OneSignal no momento do envio usando Data Feeds, com sintaxe Liquid para personalização. - [Personalize com Custom Events](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/personalization-custom-event.md): Use propriedades de Custom Events para personalizar mensagens de Journeys com sintaxe Liquid. Saiba como os eventos sao armazenados, acessados e renderizados em templates de push, e-mail e SMS. - [Personalizar com propriedades](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/personalization-properties-and-tags.md): Personalize mensagens do OneSignal usando propriedades predefinidas e tags de dados personalizadas. Acesse dados de usuário, subscription, journey, mensagem, template e app com sintaxe Liquid em e-mail, push, SMS e webhooks. - [Personalize mensagens com custom_data da API](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/personalization-api-custom-data.md): Envie dados dinâmicos e específicos por mensagem através da Create Message API usando custom_data. Referencie valores em templates com sintaxe Liquid para personalização em tempo real. - [Conteúdo Dinâmico com CSV](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/dynamic-content.md): Personalize mensagens push, e-mail e SMS em escala usando Conteúdo Dinâmico com uploads CSV e sintaxe Liquid no OneSignal. ##### URLs, Links e Deep Links - [URLs, links e deep links](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/links.md): Configure URLs de inicialização, deep links, URLs dinâmicas, rastreamento UTM e rastreamento de cliques em notificações push, email, no aplicativo, SMS e RCS. - [Deep Linking](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/deep-linking.md): Configure deep linking para direcionar usuários de notificações push, emails e mensagens in-app para telas específicas no seu aplicativo Android ou iOS usando Universal Links, App Links ou esquemas de URI personalizados. - [Links de cancelamento de inscrição e cabeçalhos de email](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/unsubscribe-links-email-subscriptions.md): Aprenda como gerenciar o comportamento de cancelamento de inscrição de email no OneSignal, incluindo links de cancelamento, cabeçalhos List-Unsubscribe, regras de supressão e fluxos de reinscrição. ### Jornadas - [Visão geral de Journeys](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/journeys-overview.md): Fluxos de mensagens multicanal automatizados que enviam email, push, SMS e mensagens in-app com base no comportamento do usuário, atrasos de tempo ou atributos de perfil. - [Exemplos de Journey](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/journeys-examples.md): Configurações passo a passo de Journey para onboarding, reengajamento, carrinho abandonado, testes A/B, envios recorrentes e fluxos baseados em eventos. #### Funcionalidades de Jornada - [Configurações do Journey](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/journeys-settings.md): Configure seu Journey incluindo quem entra, sai, reentra e quando ele inicia ou para. - [Mensagens de Journey](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/journeys-messages.md): Configure etapas de notificação push, email, SMS e mensagem in-app em uma Journey, incluindo templates, tempo de entrega e requisitos de sessão. - [Ações de Journey](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/journeys-actions.md): Defina períodos de espera, ramifique journeys com base no comportamento do usuário e marque usuários usando etapas de journey. - [Webhooks de Journey](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/journeys-webhook.md): Envie requisições HTTP de etapas de Journey para servidores externos, personalizadas com dados do usuário via sintaxe Liquid, com lógica de nova tentativa e ferramentas de depuração. - [Enviar Mensagens do WhatsApp via Webhooks de Journey](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/sending-whatsapp-messages-via-journey-webhooks.md): Envie mensagens do WhatsApp automaticamente usando Journeys e webhooks do OneSignal. - [Gerenciando Journeys](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/managing-journeys.md): Edite etapas e mensagens de Journey, veja estatísticas, duplique ou arquive fluxos, exclua Journeys e adicione notas de equipe para colaboração. - [Análise de Journey](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/journeys-analytics.md): Analise o desempenho do OneSignal Journey com métricas de entrega, atividade do usuário e insights de conversão em canais push, email, SMS e in-app. ### Público & eventos personalizados - [Segmentos](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/segmentation.md): Crie e gerencie segmentos dinâmicos de usuários no OneSignal para direcionar mensagens personalizadas com base em atividade, localização, tags e mais. - [Importar](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/import.md): Importar ou atualizar usuários no OneSignal usando uploads de CSV, API REST ou entrada manual. Suporta email, SMS, tags e muito mais para integração ou migração de usuários. #### Usuários & Assinaturas - [Users](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/users.md): Entenda como Users funcionam no OneSignal, incluindo identificação de usuário, OneSignal ID, External ID e como Subscriptions e propriedades de usuário são gerenciadas através de canais. - [Assinaturas](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/subscriptions.md): Gerencie Assinaturas em push móvel, push web, email e SMS no OneSignal. Abrange propriedades, status e como atualizá-las ou migrá-las. - [Aliases](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/aliases.md): Aprenda a usar aliases personalizados no OneSignal para identificar e rastrear usuários em diferentes plataformas e dispositivos usando seus próprios identificadores únicos. Aliases ajudam a unificar dados de usuários de múltiplas fontes e são essenciais para integrações, gerenciamento de dados de u… - [Usuários de teste](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/test-users.md): Marque um Usuário como usuário de teste no OneSignal para validar a entrega de mensagens, a renderização e o comportamento de Journey em todas as suas Assinaturas antes de enviar para produção. - [Excluir usuários](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/delete-users.md): Exclua usuários e assinaturas no OneSignal via Dashboard ou API para conformidade de privacidade, limpeza de dados ou remoção em massa de dados inativos. #### Eventos personalizados - [Eventos personalizados](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/custom-events.md): Rastreie o comportamento do usuário com Eventos Personalizados e use-os para acionar Jornadas, controlar o fluxo com etapas Wait Until, personalizar mensagens em tempo real e medir conversões. - [Armazenamento e retenção de eventos personalizados](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/custom-event-storage.md): Armazene Eventos Personalizados para criar Segmentos e ver o histórico nos perfis de usuário, escolha a retenção por evento e gerencie os eventos armazenados. #### Tags - [Tags](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/add-user-data-tags.md): Use Tags de Dados do OneSignal para armazenar propriedades do usuário e rastrear eventos para segmentação avançada e mensagens personalizadas. - [Operadores de Tempo](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/time-operators.md): Automatize mensagens baseadas em tempo no OneSignal usando os operadores Time Elapsed com Tags que armazenam timestamps Unix em segundos. ### Análises & Integrações #### Análises - [Visão geral de análises](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/analytics-overview.md): Meça o desempenho de mensagens, engajamento de usuários e conversões no OneSignal. Abrange painéis, modelos de atribuição, tendências e exportação de dados. - [Metas](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/goals.md): Defina uma métrica de sucesso e um valor alvo em uma Jornada, usando métricas de engajamento ou conversão, e acompanhe o progresso no relatório da Jornada. - [Template analytics](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/template-analytics.md): Revise estatísticas de entrega, métricas de engajamento e atividade de público para templates de push, email e SMS no OneSignal. - [Exportando dados](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/exporting-data.md): Exporte dados de mensagens, assinaturas e atividade de audiência do OneSignal usando CSVs do dashboard, endpoints da API REST e Event Streams. - [Custom Outcomes](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/custom-outcomes.md): Aprenda como rastrear ações do usuário e receita de notificações push e mensagens in-app usando OneSignal Custom Outcomes. Personalize a atribuição e meça o engajamento com tipos de outcome flexíveis entre plataformas. - [Métricas de conversão](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/conversion-metrics.md): Acompanhe o impacto comercial das suas mensagens atribuindo conversões como compras e cadastros a mensagens push, e-mail, SMS, in-app e RCS. - [Tendências de engajamento](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/engagement-analytics.md): Acompanhe o engajamento em push, in-app, email, SMS e Live Activities no gráfico de Tendências de Engajamento: entregas, cliques e cancelamentos, com CSV. - [Tendências de assinaturas](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/subscription-trends.md): Rastreie como as assinaturas crescem e diminuem por canal no OneSignal, com inscritos totais e opt-in e opt-out em push, email, SMS e in-app. - [Glossário de Métricas](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/analytics-metrics-glossary.md): Mapeie métricas de entrega e engajamento no dashboard, View Message API, exportações CSV e Event Streams para push, email, SMS, in-app e Live Activities. ##### Métricas de retenção - [Métricas de retenção](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/retention-metrics.md): Acompanhe se os usuários retornam ao seu app ou site com o gráfico de Retenção do OneSignal, criando coortes por data em 7, 14 ou 30 dias. - [Interpretando curvas de retenção](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/interpreting-retention-curves.md): Interprete a curva de Retenção do OneSignal após escolher uma coorte: o que o formato indica sobre o retorno e por que a linha pode subir. #### Eventos de Fluxo - [Event Streams](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/event-streams.md): Transmita eventos de mensagem como enviado, entregue, clicado e rejeitado do OneSignal para seus servidores, webhooks e integrações em tempo real. - [Referência de dados do Event Stream](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/event-streams-data.md): Referência de schema para todas as propriedades de evento, mensagem, usuário e assinatura disponíveis no Event Streams e Webhooks, com sintaxe Liquid para cada campo. - [Event streams de mensagens no aplicativo](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/iam-event-streams.md): Como utilizar event streams para capturar métricas de mensagens no aplicativo - [Integração do Google Sheets com Event Streams](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/google-sheets-integration-with-event-streams.md): Este guia ilustra os passos necessários para configurar uma conexão entre os Event Webhooks do OneSignal e um documento personalizado do Google Sheets para analisar eventos de mensagens gerados pelo OneSignal. #### Integrações - [Visão geral de integrações](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/integrations.md): Conecte o OneSignal a plataformas de terceiros para sincronizar públicos, custom events e dados de mensagens: entrada, saída ou bidirecionais. - [Integração de data warehouse, DMP e CRM](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/database-dmp-crm-integration.md): Integre seu CRM, banco de dados ou DMP com o OneSignal para acionar notificações personalizadas em tempo real e sincronizar dados de mensagens de usuários em escala. - [Integração com o OneSignal: Guia para parceiros](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/building-an-integration-with-onesignal-partner-guide.md): Crie e lance uma integração de parceiro OneSignal com APIs de mensagens, sincronização de usuários, custom events, event streams e o ciclo de identidade. ##### OneSignal como fonte de dados - [Amplitude](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/amplitude.md): Integre o OneSignal com Amplitude para sincronizar coortes comportamentais, rastrear eventos de mensagens e segmentar Usuários nos canais de push, email, SMS e no aplicativo. - [Databricks](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/databricks.md): Exporte eventos de mensagem do OneSignal para o Databricks e importe eventos comportamentais do Databricks para o OneSignal para acionar Jornadas e personalizar mensagens. - [Google BigQuery](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/bigquery.md): Exporte dados de eventos de mensagens para o BigQuery e importe eventos personalizados do BigQuery para acionar campanhas personalizadas. - [Mixpanel](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/mixpanel.md): Integre o OneSignal com o Mixpanel para sincronizar coortes comportamentais, rastrear eventos de mensagem e direcionar Usuários nos canais push, email, SMS e in-app. - [Snowflake](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/snowflake.md): Conecte o OneSignal ao Snowflake para exportar eventos de mensagens e sincronizar eventos personalizados que acionam Jornadas automatizadas. - [Segment (Twilio)](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/segment-onesignal-integration.md): Integre o OneSignal com o Twilio Segment para dados de usuário e eventos de mensagens. ##### OneSignal como destino - [Adobe Audience Manager](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/adobe-audience-manager.md): Aprenda a integrar o OneSignal com o Adobe Audience Manager para sincronizar segmentos de público e dados comportamentais, possibilitando campanhas de mensagens direcionadas multicanal que impulsionam engajamento, conversões e crescimento de receita. - [AlloyDB](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/alloydb.md): Sincronize eventos personalizados do Google AlloyDB para o OneSignal para acionar Jornadas automatizadas e campanhas de mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário. - [Amazon Athena](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/amazon-athena.md): Sincronize eventos personalizados do Amazon Athena para o OneSignal para acionar Jornadas automatizadas e campanhas de mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário. - [Amazon S3](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/s3.md): Sincronize eventos personalizados de arquivos CSV do Amazon S3 para o OneSignal para acionar Journeys automatizadas e campanhas de mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário. - [Amplitude](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/amplitude.md): Integre o OneSignal com Amplitude para sincronizar coortes comportamentais, rastrear eventos de mensagens e segmentar Usuários nos canais de push, email, SMS e no aplicativo. - [Apache Kafka](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/kafka.md): Sincronize eventos personalizados de tópicos Apache Kafka para o OneSignal para acionar Journeys automatizadas e campanhas de mensagens personalizadas baseadas no comportamento do usuário em tempo real. - [Amazon Redshift](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/amazon-redshift.md): Sincronize eventos personalizados do Amazon Redshift para o OneSignal para acionar Jornadas automatizadas e campanhas de mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário. - [Azure Synapse](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/azure-synapse.md): Sincronize eventos personalizados do Azure Synapse para o OneSignal para acionar Journeys automatizados e campanhas de mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário. - [ClickHouse](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/clickhouse.md): Conecte o ClickHouse ao OneSignal como fonte de custom events: crie um usuário somente leitura, mapeie colunas de eventos e otimize as consultas. - [Confluent Cloud](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/confluent-cloud.md): Sincronize eventos personalizados do Confluent Cloud para o OneSignal para acionar Jornadas automatizadas e campanhas de mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário em tempo real. - [Databricks](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/databricks.md): Exporte eventos de mensagem do OneSignal para o Databricks e importe eventos comportamentais do Databricks para o OneSignal para acionar Jornadas e personalizar mensagens. - [Elasticsearch](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/elasticsearch.md): Sincronize eventos personalizados do Elasticsearch para o OneSignal para acionar Jornadas automatizadas e campanhas de mensagens personalizadas baseadas no comportamento do usuário. - [Google BigQuery](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/bigquery.md): Exporte dados de eventos de mensagens para o BigQuery e importe eventos personalizados do BigQuery para acionar campanhas personalizadas. - [Google Cloud SQL](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/google-cloud-sql.md): Sincronize eventos personalizados do Google Cloud SQL para o OneSignal para acionar Journeys automatizados e campanhas de mensagens personalizadas baseadas no comportamento do usuário. - [Google Sheets](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/google-sheets.md): Sincronize eventos personalizados do Google Sheets para o OneSignal para acionar Jornadas automatizadas e campanhas de mensagens personalizadas baseadas no comportamento do usuário. - [Greenplum](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/greenplum.md): Sincronize eventos personalizados do Greenplum para OneSignal para acionar Journeys automatizadas e campanhas de mensagens personalizadas baseadas no comportamento do usuário. - [HubSpot](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/hubspot.md): Automatize notificações push, e-mails, SMS e mensagens no aplicativo a partir dos Workflows do HubSpot usando a integração nativa do OneSignal. - [Materialize](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/materialize.md): Sincronize eventos personalizados do Materialize para OneSignal para acionar Journeys automatizadas e campanhas de mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário em tempo real. - [Microsoft Fabric](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/microsoft-fabric.md): Sincronize eventos personalizados do Microsoft Fabric para OneSignal para acionar Journeys automatizadas e campanhas de mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário. - [Mixpanel](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/mixpanel.md): Integre o OneSignal com o Mixpanel para sincronizar coortes comportamentais, rastrear eventos de mensagem e direcionar Usuários nos canais push, email, SMS e in-app. - [MotherDuck](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/motherduck.md): Sincronize eventos personalizados do MotherDuck para o OneSignal para acionar Journeys automatizadas e campanhas de mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário. - [MySQL](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/mysql.md): Sincronize eventos personalizados do MySQL para o OneSignal para acionar Journeys automatizadas e campanhas de mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário. - [PostgreSQL](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/postgresql.md): Sincronize eventos personalizados do PostgreSQL para o OneSignal para acionar Jornadas automatizadas e campanhas de mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário. - [Pub/Sub](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/google-pubsub.md): Sincronize eventos personalizados do Google Pub/Sub para o OneSignal para acionar Jornadas automatizadas e campanhas de mensagens personalizadas baseadas no comportamento do usuário em tempo real. - [SingleStore](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/singlestore.md): Sincronize eventos personalizados do SingleStore para o OneSignal para acionar Journeys automatizados e campanhas de mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário. - [Snowflake](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/snowflake.md): Conecte o OneSignal ao Snowflake para exportar eventos de mensagens e sincronizar eventos personalizados que acionam Jornadas automatizadas. - [SQL Server](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/sql-server.md): Sincronize eventos personalizados do Microsoft SQL Server para o OneSignal para acionar Journeys automatizados e campanhas de mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário. - [Starburst Enterprise](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/starburst-enterprise.md): Sincronize eventos personalizados do Starburst Enterprise para o OneSignal para acionar Journeys automatizados e campanhas de mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário. - [Starburst Galaxy](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/starburst-galaxy.md): Sincronize eventos personalizados do Starburst Galaxy para o OneSignal para acionar Journeys automatizados e campanhas de mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário. - [Trino](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/trino.md): Sincronize eventos personalizados do Trino para o OneSignal para acionar Journeys automatizados e campanhas de mensagens personalizadas baseadas em comportamento do usuário. - [Segment (Twilio)](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/segment-onesignal-integration.md): Integre o OneSignal com o Twilio Segment para dados de usuário e eventos de mensagens. ##### Atribuição - [RevenueCat](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/revenuecat.md): Sincronize dados de compra no aplicativo e assinatura do RevenueCat para o OneSignal para mensagens personalizadas. - [Adjust](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/adjust.md): Correlacione a atribuição e os callbacks de eventos do Adjust com os usuários do OneSignal enviando o External ID do OneSignal como partner parameter do Adjust. - [BlueConic](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/blueconic.md): Configure webhooks do BlueConic para sincronizar dados de perfil e segmento com o OneSignal em tempo real por meio da API Update user. ### Privacidade & Segurança #### Credenciais de segurança - [SOC 2 Type II](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/soc-2-type-ii.md): Certificação de conformidade SOC 2 Type II e controles de segurança do OneSignal. - [ISO 27001](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/iso27001.md): O que a ISO/IEC 27001 abrange, o status certificado do OneSignal em gestão de segurança da informação e a disponibilidade do certificado sob solicitação. - [HIPAA](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/hipaa.md): Visão geral da conformidade HIPAA da OneSignal, incluindo BAAs para clientes enterprise. #### Privacidade de dados & conformidade regulatória - [GDPR e Direitos Individuais](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/gdpr-compliance.md): O OneSignal fornece as seguintes soluções para ajudar a estar em conformidade com o GDPR. - [Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/eu-us-data-privacy-framework.md): Entenda a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA para transferir dados pessoais da UE aos EUA e confirme que o OneSignal é uma empresa certificada. - [Conformidade regulatória de email](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/email-compliance.md): Aprenda como cumprir com regulamentações globais de privacidade e comunicação ao enviar emails de marketing usando OneSignal. Este guia cobre requisitos de consentimento, regras de opt-out e regulamentações de conteúdo de email nas principais regiões, incluindo UE, EUA, Canadá e mais. - [Conformidade regulatória de SMS](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/sms-regulatory-compliance.md): Entenda os requisitos de conformidade de SMS para cada país compatível com o OneSignal. Abrange padrões de consentimento por tipo de mensagem, identificação do remetente, opt-out, horários de silêncio, conteúdo proibido, manutenção de registros e prevenção de fraudes. - [Requisitos de privacidade do aplicativo Apple](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/apple-app-privacy-requirements.md): Entenda como divulgar com precisão o uso do OneSignal em seu aplicativo iOS para cumprir os requisitos de privacidade de aplicativos da Apple. Saiba quais tipos de dados o OneSignal coleta e como relatá-los no App Store Connect. - [Requisitos de Segurança de Dados do Google Play](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/google-play-data-safety-requirements.md): Aprenda como completar corretamente o formulário de Segurança de Dados do Google Play ao usar o OneSignal. Entenda quais dados são coletados, como divulgá-los e garantir conformidade com as políticas de privacidade do Google. - [FAQs de coleta de dados e segurança](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/data-questions.md): Aprenda como o OneSignal protege seus dados, mantém conformidade e suporta regulamentações de privacidade. - [Dados coletados pelo SDK do OneSignal](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/data-collected-by-the-onesignal-sdk.md): Campos de dados que o SDK do OneSignal coleta automaticamente, com permissão do usuário ou manualmente — e como controlar a coleta para conformidade com a privacidade. - [Tratamento de Dados Pessoais](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/handling-personal-data.md): Saiba como o OneSignal trata dados pessoais e como você pode cumprir os requisitos de GDPR, CCPA e outras regulamentações de privacidade. #### Autenticação - [Autenticação em 2 etapas](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/2-step-authentication.md): Configure, gerencie e recupere a Autenticação de Dois Fatores (2FA) da sua conta OneSignal, incluindo códigos de recuperação, transferência para um novo dispositivo e como recuperar o acesso se estiver bloqueado. - [Single Sign-On (SSO)](https://documentation.onesignal.com/docs/pt-BR/sso.md): Configure SSO (SAML 2.0 ou OIDC) para sua organização no OneSignal para que os membros da equipe se autentiquem por meio do seu provedor de identidade.