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# 渠道设置

> 在 OneSignal 中设置推送通知、应用内消息、电子邮件、短信、RCS 和 Live Activities，跨所有渠道触达用户。

OneSignal 支持多种消息渠道，每种渠道具有不同的功能和设置要求。选择与您目标相匹配的渠道，或将多个渠道组合以通过 [Journeys](./journeys-overview) 构建多渠道体验。

<Tip>
  电子邮件和短信无需开发者即可配置。推送通知、应用内消息和 Live Activities 需要 SDK 集成 — 请查阅[开发者指南](./developers)或[邀请开发者](./manage-team-members)加入您的团队。
</Tip>

***

## 消息渠道

<Columns cols={3}>
  <Card title="移动推送" icon="mobile" href="./mobile-push-setup">
    iOS、Android、Huawei 和 Amazon 上的提醒式通知 — 即使应用未打开也能接收。
  </Card>

  <Card title="Web 推送" icon="globe" href="./web-push-setup">
    基于浏览器的通知，即使您的网站未打开也能触达用户。
  </Card>

  <Card title="电子邮件" icon="envelope" href="./email-setup">
    内置送达工具的营销和事务性邮件。
  </Card>

  <Card title="应用内消息" icon="window-maximize" href="./in-app-messages-setup">
    用户在应用中活跃时显示的丰富交互式消息。
  </Card>

  <Card title="短信" icon="comment-sms" href="./sms-setup">
    用于紧急或时效性通信的直接文本消息。
  </Card>

  <Card title="RCS" icon="message" href="./rcs-messaging">
    在 Android 上带品牌内容和已读回执的富文本消息。
  </Card>

  <Card title="Live Activities" icon="tower-broadcast" href="./live-activities">
    iOS 锁定屏幕上的实时更新。Android 也提供类似功能。
  </Card>
</Columns>

***

## 渠道对比

| 渠道              | 需要开发者？  | 设置时间     | 最适合                      |
| --------------- | ------- | -------- | ------------------------ |
| 电子邮件            | 否       | 15–60 分钟 | 营销活动、事务性消息、新闻通讯          |
| 短信              | 否       | 15–60 分钟 | 时效性提醒、OTP、预约提醒           |
| Web 推送          | 是       | 15–45 分钟 | 重新吸引网站访客、公告              |
| 移动推送            | 是       | 30–60 分钟 | 应用重新参与、实时提醒、促销           |
| 应用内消息           | 是 (SDK) | 30–45 分钟 | 引导、功能公告、问卷调查             |
| RCS             | 否       | 不定       | 在 Android 上带已读回执的品牌富文本消息 |
| Live Activities | 是 (SDK) | 45–60 分钟 | 实时比分、配送追踪、活动倒计时          |

***

## 下一步

设置渠道后，继续完成 OneSignal 的其余实施工作。

<Columns cols={2}>
  <Card title="快速入门指南" icon="rocket" href="./quickstart-guide">
    完整实施流程：用户、细分、发送消息和分析。
  </Card>

  <Card title="开发者指南" icon="code" href="./developers">
    面向工程团队的 SDK 参考、API 文档、用户身份验证和测试。
  </Card>

  <Card title="发送消息" icon="paper-plane" href="./push">
    设置渠道后撰写并发送您的第一条消息。
  </Card>

  <Card title="Journeys" icon="route" href="./journeys-overview">
    基于用户行为自动化多渠道流程。
  </Card>
</Columns>

***

## 常见问题

### 我应该先设置哪个渠道？

从最符合您当前目标的渠道开始。**电子邮件**和**短信**配置最快，无需开发者。如果您已有移动应用，**推送通知**对于重新参与具有最高的可见度。

### 我可以在同一个 OneSignal 应用中使用多个渠道吗？

可以。单个 OneSignal 应用支持所有渠道。添加多个渠道后，您可以使用 [Journeys](./journeys-overview) 自动化多渠道流程 — 例如发送推送通知，如果用户未互动则后续发送电子邮件跟进。

### 测试和生产需要单独的应用吗？

是的，强烈建议这样做。为开发、暂存和生产环境使用单独的 OneSignal 应用，以避免向真实用户发送测试消息。详情请参阅[应用、组织和账户](./apps-organizations)。