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# 清理缓存和重置推送权限

> 了解如何在Chrome、Firefox和Safari中重置浏览器推送权限、service worker和站点数据，以确保干净的测试环境并解决网络推送通知问题。

过时或配置错误的通知设置留下的残留数据可能会阻止推送通知正常工作——即使您当前的实现是正确的。请使用以下说明完全重置浏览器的通知权限，注销service worker，并清理站点数据以获得干净的测试状态。

<Tabs>
  <Tab title="Chrome桌面版">
    1. 点击URL栏旁边的**查看站点信息**（锁或信息）图标。
    2. 在**通知**下，点击**重置权限**。
    3. 打开[Chrome开发者工具](https://developer.chrome.com/docs/devtools/open)（PC上按`F12`或Mac上按`fn + F12`）。
    4. 在**应用程序标签 > 存储**中，点击**清理站点数据**。
    5. 当提示时，点击**重新加载**以刷新页面。

    <Frame caption="在Chrome中重置通知权限并清理站点数据">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/docs/04d0c60-cache_clear.gif?s=d81ea2bdd30c3e4ca2520d15973e7dbd" width="1497" height="878" data-path="images/docs/04d0c60-cache_clear.gif" />
    </Frame>

    如果您配置了[提示](./permission-requests)，应该会出现新的权限请求。**暂时不要订阅。**

    **可选：**
    手动注销后台worker：

    * 在新标签页中访问[chrome://serviceworker-internals](chrome://serviceworker-internals)。
    * 在"作用域"下查找包含您域名的条目。
    * 点击**停止**和**注销**。

    <Info>如果这些按钮被禁用，请确保关闭站点的所有标签页。</Info>

    <Frame caption="ServiceWorker内部页面">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/MUgio66t0sYhGEvj/images/docs/66CdwknESjeKzX6E2Iim_chrome-reset-4.jpg?fit=max&auto=format&n=MUgio66t0sYhGEvj&q=85&s=326254b21fd54428ddbeabee6518eb4d" width="1628" height="1004" data-path="images/docs/66CdwknESjeKzX6E2Iim_chrome-reset-4.jpg" />
    </Frame>

    <Check>打开站点的*新*标签页并试用！</Check>
  </Tab>

  <Tab title="Chrome Android">
    如果您仍然看到来自站点的推送通知：

    1. 点击**齿轮图标 > 站点设置**

    <Frame caption="齿轮图标到设置页面">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/MDW3i3T4iktcqQ4APO2w_android-reset-1.jpg?fit=max&auto=format&n=6tscVAtiSqz353kV&q=85&s=20cc54a047131421dd9ee5182d3e4e69" width="1106" height="696" data-path="images/docs/MDW3i3T4iktcqQ4APO2w_android-reset-1.jpg" />
    </Frame>

    2. 点击**清理和重置**

    <Frame caption="设置页面">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/yt4lRKoquAlWvRvF/images/docs/ze8bkPtQKuCY1Ge7fpoW_android-reset-2.jpg?fit=max&auto=format&n=yt4lRKoquAlWvRvF&q=85&s=81df7e92adf693b7dafdcb0f43b7adda" width="1106" height="1334" data-path="images/docs/ze8bkPtQKuCY1Ge7fpoW_android-reset-2.jpg" />
    </Frame>

    如果没有看到通知：

    * 打开Chrome，然后点击**三点菜单 > 设置**
    * 滚动到**站点设置 > 通知**
    * 确保设置为*发送前询问（推荐）*
    * 在列表中找到您的站点，点击它，然后点击**清理和重置**

    <Check>打开站点的*新*标签页并试用！</Check>
  </Tab>

  <Tab title="Firefox桌面版">
    1. 点击站点URL旁边的**i**或**锁**图标。
    2. 在**权限**下，在**接收通知**旁边点击**X**以移除权限。

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/6v_cVPknFpo5qSVB/images/docs/051cb63-Screen_Shot_2018-12-05_at_11.29.42_AM.png?fit=max&auto=format&n=6v_cVPknFpo5qSVB&q=85&s=2b72ba582e2c717b98b6ee9758e36cd8" width="690" height="369" data-path="images/docs/051cb63-Screen_Shot_2018-12-05_at_11.29.42_AM.png" />
    </Frame>

    3. 在同一对话框中，滚动到底部并点击**清理Cookie和站点数据...**

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/Xl2NHJvxakrK4JbL/images/docs/ed69259-Screen_Shot_2018-12-05_at_11.30.14_AM.png?fit=max&auto=format&n=Xl2NHJvxakrK4JbL&q=85&s=d902816a5851fdeefb8b2bb52283be3e" width="417" height="341" data-path="images/docs/ed69259-Screen_Shot_2018-12-05_at_11.30.14_AM.png" />
    </Frame>

    4. 在弹出对话框中，点击**确定**

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/6v_cVPknFpo5qSVB/images/docs/0fa754a-Screen_Shot_2018-12-05_at_11.30.22_AM.png?fit=max&auto=format&n=6v_cVPknFpo5qSVB&q=85&s=d2cdcf2ffcf657fbbafa102845845d93" width="522" height="402" data-path="images/docs/0fa754a-Screen_Shot_2018-12-05_at_11.30.22_AM.png" />
    </Frame>
  </Tab>

  <Tab title="Firefox Android">
    参考[Firefox官方指南](https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-your-browsing-history-and-other-personal-data#w_clear-specific-items-from-your-browser)在Android上清理浏览数据。
  </Tab>

  <Tab title="Safari macOS">
    <Info>
      苹果不支持Windows上Safari的网络推送。
    </Info>

    重置通知权限和缓存：

    1. 从菜单栏转到：**Safari > 设置 > 网站 > 通知**
    2. 找到您的站点并点击**移除**

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/MUgio66t0sYhGEvj/images/docs/6a12291-Screenshot_2023-01-19_at_6.11.08_PM.png?fit=max&auto=format&n=MUgio66t0sYhGEvj&q=85&s=75dfbd00a3ecb9ba7e9fcd269375aa8d" alt="" width="2124" height="1096" data-path="images/docs/6a12291-Screenshot_2023-01-19_at_6.11.08_PM.png" />
    </Frame>

    3. 导航到**隐私 > 管理网站数据...**

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/jFWn5xzleD8du3j6/images/docs/523e40e-Screenshot_2023-01-19_at_6.13.42_PM.png?fit=max&auto=format&n=jFWn5xzleD8du3j6&q=85&s=21f7ccf686633cebd08520fb7f9668f0" alt="" width="1772" height="1082" data-path="images/docs/523e40e-Screenshot_2023-01-19_at_6.13.42_PM.png" />
    </Frame>

    <br />

    4. 搜索您的域名，选择它，然后点击**移除**或**全部移除**

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/MUgio66t0sYhGEvj/images/docs/6bacb76-Screenshot_2023-01-19_at_6.15.38_PM.png?fit=max&auto=format&n=MUgio66t0sYhGEvj&q=85&s=fd4620e4f5952c5e9a969591ddefe499" alt="" width="1772" height="1224" data-path="images/docs/6bacb76-Screenshot_2023-01-19_at_6.15.38_PM.png" />
    </Frame>

    5. 点击**完成**

    <Check>
      返回您的站点并刷新。它应该表现得像第一次访问一样。
    </Check>
  </Tab>
</Tabs>

***