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# Google Postmaster Tools

> 设置 Google Postmaster Tools 以监控 Gmail 垃圾邮件率和域名声誉——Gmail 不会直接与电子邮件发送者共享的数据。

Google Postmaster Tools 是了解您在 Gmail 中的垃圾邮件率和域名声誉的唯一途径。与其他收件箱提供商不同，Gmail 不会向 OneSignal 等电子邮件发送者报告每用户的垃圾邮件投诉或退信。相反，Google Postmaster Tools 提供聚合数据，供您监控和改善[邮件可送达性](./email-deliverability)。

Gmail 是世界上最大的收件箱提供商，因此这些数据对于了解您的邮件表现至关重要。

## 如何连接 Google Postmaster Tools

<Steps>
  <Step>
    访问 [https://gmail.com/postmaster/](https://gmail.com/postmaster/) 并**点击"开始使用"**。
  </Step>

  <Step>
    **输入您在 OneSignal 中设置的\_子域名\_**。

    <Frame caption="mail.domain.com（子域名）与 domain.com（根域名）">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/MUgio66t0sYhGEvj/images/docs/6eaddd7cd7359d13da9938ca83bb4894875cf0a8c0554fce8c7cf4ccd3bb2b93-Domain_input_GPT_2.png?fit=max&auto=format&n=MUgio66t0sYhGEvj&q=85&s=6a68deebd2a01c99ffa80f7dc34ea0d9" alt="Google Postmaster Tools 域名输入，显示子域名与根域名" width="600" height="560" data-path="images/docs/6eaddd7cd7359d13da9938ca83bb4894875cf0a8c0554fce8c7cf4ccd3bb2b93-Domain_input_GPT_2.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step>
    **点击"下一步"**，Google 将提供一个 TXT 记录供您在 DNS 记录中创建。

    * 在您的 DNS 注册商中创建此记录以验证域名所有权。
  </Step>

  <Step>
    一旦您在 DNS 记录中创建了提供的 TXT 记录，**点击"验证"**。
  </Step>

  <Step>
    最后，将 `mailmonitor@onesignal.com` 添加为 **"受管理用户"**。

    * 这使 OneSignal 只有查看权限，以帮助代表您监控您的声誉。

    <Frame caption="点击 &#x22;Managed Users&#x22;">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/RWtLFPeffHrC81wI/images/docs/a4e3c41a18a8c0ecb80af1f2550a661a5212fded4b727b9c1ea4bd9c4a9fc554-Spam_Rate_GPT_1.png?fit=max&auto=format&n=RWtLFPeffHrC81wI&q=85&s=40cdcf5fb5c4e9a38cc692ec10396552" alt="显示 Managed Users 选项的 Google Postmaster Tools 界面" width="1024" height="313" data-path="images/docs/a4e3c41a18a8c0ecb80af1f2550a661a5212fded4b727b9c1ea4bd9c4a9fc554-Spam_Rate_GPT_1.png" />
    </Frame>

    <Frame caption="将 mailmonitor@onesignal.com 添加为受管理用户">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/RWtLFPeffHrC81wI/images/docs/a6c96f16ac36fd33714a40e457cea95c18bbfafcbb3463938661947d304b4cce-Spam_Rate_GPT_2.png?fit=max&auto=format&n=RWtLFPeffHrC81wI&q=85&s=1947f848af539f36e74412f7df528a65" alt="在 Google Postmaster Tools 中将 mailmonitor@onesignal.com 添加为受管理用户" width="601" height="584" data-path="images/docs/a6c96f16ac36fd33714a40e457cea95c18bbfafcbb3463938661947d304b4cce-Spam_Rate_GPT_2.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

***

## 监控垃圾邮件率

如果您的邮件进入了 Gmail 垃圾邮件文件夹，Google Postmaster Tools 可能会提供洞察。

垃圾邮件率代表 Gmail 收件人在特定日活跃报告为垃圾邮件的邮件量百分比。

Google 表示：*"将 Postmaster Tools 中报告的垃圾邮件率保持在 0.10% 以下，并避免达到 0.30% 或更高的垃圾邮件率。"* — [电子邮件发送者指南](https://support.google.com/a/answer/81126?hl=en#spam-rate)

<Frame caption="Gmail 垃圾邮件率">
  <img src="https://mintcdn.com/onesignal/jFWn5xzleD8du3j6/images/docs/63568bcc52035527c85dc47ddd5bf62fadffe6025a8205978ef51b52696e8efb-Spam_Rate_GPT.png?fit=max&auto=format&n=jFWn5xzleD8du3j6&q=85&s=1e984d7ef1dfe5ca88400672a391323e" alt="显示正常 Gmail 垃圾邮件率的 Google Postmaster Tools 图表" width="2110" height="1128" data-path="images/docs/63568bcc52035527c85dc47ddd5bf62fadffe6025a8205978ef51b52696e8efb-Spam_Rate_GPT.png" />
</Frame>

以下示例显示了持续较高的垃圾邮件率，峰值经常超过 Google 推荐的阈值。

<Frame caption="Gmail 垃圾邮件率非常高">
  <img src="https://mintcdn.com/onesignal/9_Q1FZLh6C0BFLq-/images/docs/c8c3b2c44f82c68918737abb644be32fc7343b66406a9434cce68577be223454-Poor_Spam_Rate.png?fit=max&auto=format&n=9_Q1FZLh6C0BFLq-&q=85&s=d16ebc54ab43e2bc3b1f503f74c94336" alt="显示危险高 Gmail 垃圾邮件率的 Google Postmaster Tools 图表" width="6808" height="1796" data-path="images/docs/c8c3b2c44f82c68918737abb644be32fc7343b66406a9434cce68577be223454-Poor_Spam_Rate.png" />
</Frame>

<Card title="电子邮件声誉最佳实践" icon="shield-check" href="./email-reputation-best-practices">
  遵循这些最佳实践以降低垃圾邮件投诉率并改善可送达性。
</Card>

***

## 常见问题

### 为什么 Google Postmaster Tools 显示我的域名为 0% 或没有数据？

Google Postmaster Tools 需要达到最低的 Gmail 每日发送量才会显示数据。如果您的发送量较低，可能看不到任何指标。

如果您的发送量足够，请检查是否添加了正确的域名。数据通常显示在邮件 *from* 标头中列出的域名。尽管您是从"发送域名"发送的，但标头中的 *from* 地址可能不同，导致发送域名显示 0%。

<Frame caption="Google Postmaster 身份验证仪表板详细信息供参考">
  <img src="https://mintcdn.com/onesignal/YOTSrtBSoqdrJ37A/images/docs/475485b2871a3bcfe5a5812d5474813a09144e952c628708f212710b9916c021-Screenshot_2024-12-13_at_10.01.07_AM.png?fit=max&auto=format&n=YOTSrtBSoqdrJ37A&q=85&s=bfdaf6f92512ffdb0cffa08d932b0edb" alt="显示域名详细信息的 Google Postmaster Tools 身份验证仪表板" width="720" height="748" data-path="images/docs/475485b2871a3bcfe5a5812d5474813a09144e952c628708f212710b9916c021-Screenshot_2024-12-13_at_10.01.07_AM.png" />
</Frame>

### Google Postmaster Tools 数据多久更新一次？

Google Postmaster Tools 每天更新数据，通常有 1–2 天的延迟。您将看不到当天的数据。

### 域名声誉级别是什么意思？

Google Postmaster Tools 根据您的发送历史和垃圾邮件率将您的域名评为**高**、**中**、**低**或**差**：

* **高** — 良好的发送历史，垃圾邮件率极低。
* **中** — 良好的发送历史，但偶尔产生了垃圾邮件。
* **低** — 已知定期发送大量垃圾邮件。
* **差** — 有发送大量垃圾邮件的历史。来自此域名的邮件几乎总会被拒绝或过滤为垃圾邮件。

如果您的声誉降至低或差，请查阅[电子邮件声誉最佳实践](./email-reputation-best-practices)以找出原因。有关更多详情，请参阅 [Google 的域名声誉文档](https://support.google.com/a/answer/9981691)。

### 如果我的垃圾邮件率超过 0.10%，该怎么办？

查阅[电子邮件声誉最佳实践](./email-reputation-best-practices)以识别和解决原因。常见步骤包括验证您的 [opt-in 流程](./email-reputation-best-practices#set-up-a-clear-opt-in-process)、[清理不活跃收件人](./email-reputation-best-practices#exclude-or-sunset-unengaged-recipients)以及[控制发送频率](./email-reputation-best-practices#control-send-frequency)。

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