> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://documentation.onesignal.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# SMS 设置
> 使用 OneSignal 设置短信发送。了解品牌、发送者和发送者资源模型，在 OneSignal SMS 与 Twilio 之间做出选择，并学习如何从现有提供商迁移。
使用 OneSignal 设置短信发送有两种方式：与 Twilio 的直接集成，或 OneSignal SMS（由我们代您管理运营商基础设施）。Twilio 集成最适合能够自助完成发送者资源申请和发送者设置的客户。OneSignal SMS 最适合希望由我们的合规团队处理运营商申请、注册和持续支持的客户。
设置短信发送涉及三个核心概念：**品牌（brands）**、**发送者（senders）** 和 **发送者资源（sender resources）**。从一开始就正确搭建这一结构，将直接影响您能够向哪些地区发送、消息发出的速度，以及您可以发送哪种类型的内容。
***
## 核心概念
### 品牌
品牌是共享的身份信息（公司名称、网站、税号和徽标），用于在发送者资源审批过程中标识您消息背后的组织。在 OneSignal 中，一个品牌对应一个 OneSignal 应用。
### 发送者
发送者是一个发送者资源或一组发送者资源。每个短信项目（推广类、事务类或 OTP）都需要一个专用的发送者。
为每个项目使用专用发送者的最重要原因是**同意管理（consent management）**。当每个发送者对应单个项目时，退订（opt-out）能够保持清晰的范围界定。如果收件人退订了您的推广类发送者，他们将不再收到营销消息，但仍会继续从您的其他发送者接收订单确认、发货更新或安全验证码。
将多个发送者资源分组到单个发送者中，在以下场景中很有用：
* **地理发送（Geo-sending）：** 通过每位收件人所在地区的最佳发送者资源路由消息，而无需按位置对受众进行分群。例如，一个同时拥有美国短码和英国短码的发送者，会自动从美国号码向美国收件人发送、从英国号码向英国收件人发送。
* **扩展吞吐量：** 组合多个发送者资源以倍增您的有效发送速率。例如，10 个发送者 ID 每个的发送速率为每秒 1 条消息（MPS），即可获得 10 MPS。美国不允许进行吞吐量扩展，其他地区可能也有限制。
* **管理回退（fallbacks）：** 将 RCS 和 SMS 发送者资源配对，这样当 RCS 投递失败时，会自动使用 SMS 作为回退。
将发送者资源分组到一个发送者中不会干扰最终用户的体验。首次从该组中某个资源接收消息的用户，将继续从同一资源接收未来的消息。
您可以在多个短信项目之间共享一个发送者，并使用自定义关键词来管理退订，但我们不建议这样做。STOP 是受保护的关键词，会自动让用户退订整个发送者。如果一个共享发送者同时用于营销项目和事务项目，那么用户对一条营销消息回复 STOP 后，将不再收到重要的账户通知。
### 发送者资源
发送者资源是跨运营商网络发送消息所需的底层已配置号码或代理（agent）。
发送者资源仅限于单个地区，并且应专用于单个发送者。每个发送者资源都有一个最大吞吐量，即它每秒可以发送的消息数量。
所有发送者资源类型都需要针对地区和用例的每种组合进行审批。例如，一个获批用于推广类消息的美国 10DLC 和一个获批用于事务类消息的英国 RCS 代理，是两个独立的发送者资源，各自都需要附带品牌信息和示例消息进行单独审批。
### 发送者资源类型
| 类型 | 最适合 | 审批时间 | 吞吐量 | 价格 |
| -------------------------------------- | ---------------------------- | ----------- | -------------------- | ----------- |
| **字母数字发送者 ID（Alphanumeric sender ID）** | 带品牌的发送者名称，中等吞吐量；需要单独管理同意（退订） | 快（仅在特定地区可用） | 中等（默认 10 MPS） | 包含 |
| **免费电话（Toll-free）** | 所有类型的消息 | 数天 | 低（默认 3 MPS，最高可达 25+） | 包含 |
| **长码（Long codes）** | 所有类型的消息 | 数周 | 中等至高（3–225 MPS） | 包含 |
| **短码（Short code）** | 高发送量消息 | 数周至数月 | 高（100+ MPS） | 高级（Premium） |
| **RCS** | 带品牌的、丰富的类应用消息，或高发送量消息 | 8–16 周 | 高（100 MPS） | 高级（Premium） |
每种发送者资源类型的各国可用性、审批时间、审核方以及其他注意事项。
***
## 选择您的设置路径
在您的 OneSignal 仪表板中导航到 **Settings > SMS > Set up SMS**。
OneSignal 代您管理运营商基础设施，并配备一支专门的合规团队，他们汲取了数百次发送者资源申请的经验。如果满足以下条件，请选择此选项：
* 您每月发送超过 5,000 条 SMS
* 您使用的是付费 OneSignal 计划（参见[定价](https://onesignal.com/pricing)）
点击 **Book Demo with SMS Expert** 以获得我们团队的协助。您的客户经理也可以安排与我们合规团队的时间，以开始发送者资源申请。
在等待验证期间，您可以开始设计 SMS 和 MMS 模板，并确保满足[发送者资源申请要求](./sms-registration-requirements)。
您通过 Twilio 直接管理您的 Twilio 账户和发送者资源，然后将它们连接到 OneSignal。如果满足以下条件，请选择此选项：
* 您每月发送少于 5,000 条 SMS
* 您想要完全控制您的 Twilio 账户
这非常适合测试或小规模发送。在 Twilio 中申请适合您业务需求的发送者资源，并在连接之前将它们添加到一个消息服务（messaging service）中。请确保您的 Twilio 发送者资源支持 SMS（如有需要，还需支持 MMS）。
**配置 Twilio：**
从您的 Twilio 仪表板添加 **Twilio Account SID** 和 **Auth Token**，然后点击 **Next: Add Phone Numbers**。
验证后，OneSignal 会检索链接到您账户的所有 Twilio 发送者资源。选择发送时使用的**默认发送者资源**。您可以在创建消息时覆盖此设置。
要确认设置，请输入您的电话号码并点击 **Send Test SMS**。如果消息未到达，请确认默认发送者资源支持 SMS，并检查 Twilio 日志中的错误。
Twilio 试用账户要求收件人号码[预先注册](https://www.twilio.com/docs/usage/tutorials/how-to-use-your-free-trial-account)。
***
## 从现有提供商迁移
如果您想将现有短信项目从其他提供商迁移到 OneSignal SMS，您需要迁移您的发送者资源和现有的 SMS 自动化流程。
* **从 Twilio 迁移：** 无停机时间。OneSignal 会将您的号码转移到新账户。根据号码类型和注册流程，这通常需要大约 3 周。
* **从其他提供商迁移：** 存在一定的停机风险。根据号码类型和账户复杂程度，这通常需要大约 4 周或更长时间。
请联系您的客户经理，安排与我们实施团队的时间以开始迁移。
***
## 常见问题解答
### OneSignal SMS 和 Twilio 集成有什么区别？
使用 Twilio 集成时，您自行管理自己的 Twilio 账户、发送者资源和运营商关系。使用 OneSignal SMS 时，OneSignal 代您管理运营商基础设施，包括发送者资源申请、合规指导和支持。对于每月发送超过 5,000 条消息的客户，推荐使用 OneSignal SMS。
### 我可以为同一个发送者使用多个发送者资源吗？
可以。您可以将多个发送者资源分组到单个发送者中，用于地理发送、吞吐量扩展或 RCS/SMS 回退。从一个发送者中的某个发送者资源接收消息的用户，将来会继续从同一发送者资源接收消息。
### 什么是吞吐量，它为什么重要？
吞吐量是发送者资源（或发送者）每秒可以发送的消息数量。如果您需要快速向大量受众发送消息，您可能需要吞吐量更高的发送者资源类型（例如短码），或将多个发送者资源分组到一个发送者中。美国不允许跨多个发送者资源进行吞吐量扩展。
### 发送者资源审批需要多长时间？
时间因国家和发送者资源类型而异。大多数国家的字母数字发送者 ID 需要 1–5 个工作日。美国的 10DLC 需要 1–3 周。短码和 RCS 通常需要 8–16 周。各国具体情况请参见[发送者资源申请](./sms-registration-requirements)。
***
## 相关页面
各国审批流程、发送者资源类型以及适用法律。
收集方法、必需的披露用语以及受众验证。
同意标准、安静时段、禁止内容以及欺诈防范。
字符限制、MMS、可跟踪链接以及 RCS 丰富内容。