> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://documentation.onesignal.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Pruebas A/B > Optimice sus mensajes push y de correo electrónico con las pruebas A/B de OneSignal para mejorar la interacción y el rendimiento de las campañas. Las pruebas A/B le ayudan a optimizar mensajes al probar hasta **10 variantes** y evaluar el rendimiento basándose en métricas como tasas de apertura y tasas de clics. Esto le permite mejorar la interacción del usuario y tomar decisiones de mensajería basadas en datos. Los especialistas en marketing enfocados en Ciclo de vida y Crecimiento pueden usar información de las pruebas A/B para realizar mejoras impactantes que se alineen con objetivos comerciales más amplios. Ya sea que esté probando notificaciones push o correos electrónicos, las pruebas A/B le permiten experimentar con diferentes diseños, textos, llamadas a la acción (CTAs) y más. Por ejemplo, pruebe si: * Un push con imagen supera al de solo texto * Un CTA como "Reclamar oferta" funciona mejor que "Comenzar" * Una línea de asunto corta obtiene más aperturas que una más larga *** ## Disponibilidad del plan * **Planes Pro y Enterprise**: Hasta **10 variantes** * **Planes Free y Growth**: **2 variantes** [Comparar planes](https://onesignal.com/pricing) *** ## Cómo funcionan las pruebas A/B Las pruebas A/B solo están disponibles al enviar a través del panel. No están disponibles con la API. Para crear pruebas A/B con Journeys, use [Ramas divididas de Journey](./journeys-overview#split-branches). Al crear campañas de [push](./push) y [correo electrónico](./email-messaging) a través del panel, haga clic en el botón **Prueba A/B** y **Agregar variante** para crear pruebas adicionales. Su audiencia (segmentos incluidos y excluidos) serán todos los usuarios elegibles para la campaña. Después de crear las variantes, puede seleccionar una porción de su audiencia para recibir variantes aleatorias, es decir, 25% significa que el 25% de los segmentos seleccionados recibirán aleatoriamente una de las variantes. Un mensaje con 2 variantes (A y B) dirigido al 25% tendrá el 12.5% de la audiencia recibiendo la variante A y otro 12.5% la variante B. Un mensaje con 10 variantes (A-J) dirigido al 25% tendrá el 2.5% de los usuarios recibiendo cada variante.

Por defecto, el 25% de su audiencia recibe la prueba A/B. Para obtener resultados válidos, cada variante debe recibir suficientes usuarios. Cuantas más variantes use, mayor debe ser su grupo de prueba. Si establece el 100%, el mensaje se enviará de manera uniforme a todos los usuarios en la audiencia y elimina la capacidad de enviar el "ganador" a los usuarios restantes. ## Seleccionar un ganador Los mensajes que se envían como pruebas A/B se marcarán como tales en la **pestaña Mensajes**. Haga clic en el informe de cada prueba para ver el informe completo o ver los informes específicos de cada variante. Proporcionamos algunas estadísticas para que vea el rendimiento y elija un ganador. La captura de pantalla a continuación describe cómo ver diferentes estadísticas y seleccionar una variante ganadora. Luego enviaremos la variante ganadora a todos los miembros restantes de su audiencia objetivo.

*** ## Instrucciones específicas de la plataforma ### Crear una prueba A/B de Push 1. Vaya a **Mensajes > Push > Nuevo Push** 2. Nombre su mensaje (por ejemplo, "Prueba AB Push - Botón CTA") 3. Seleccione sus segmentos 4. Haga clic en el botón **Prueba A/B**

5. Agregar variantes * Haga clic en **Agregar variante** para duplicar y editar cada nueva versión. * Solo cambie **una variable** a la vez para obtener información significativa.

5. Agregar variantes * Haga clic en **Agregar variante** para duplicar y editar cada nueva versión. * Solo cambie **una variable** a la vez para obtener información significativa.

6. Configuración de prueba A/B Seleccione el porcentaje de su audiencia objetivo que debe recibir cada variante. Consulte [Cómo funcionan las pruebas A/B](#cómo-funcionan-las-pruebas-a%2Fb) para obtener más detalles. El porcentaje se aplica a la audiencia total, distribuido uniformemente entre cada variante. Ejemplos: * El 25% de un mensaje con 2 variantes enviará el 12.5% a cada variante. * El 25% de un mensaje con 10 variantes enviará el 2.5% a cada variante. * El 50% de un mensaje con 2 variantes enviará el 25% a cada variante. * El 50% de un mensaje con 3 variantes enviará el 16.67% a cada variante. * El 100% de un mensaje con 2 variantes enviará el 50% a cada variante. * El 100% de un mensaje con 4 variantes enviará el 25% a cada variante. Cualquier porcentaje distinto al 100% le permitirá seleccionar un ganador. 7. Revisar resultados Vea los resultados en **Mensajes > Email > Pestaña Pruebas A/B**. Haga clic en cualquier prueba para ver informes específicos de variantes. 8. [Seleccionar un ganador](#seleccionar-un-ganador) Use métricas de rendimiento para seleccionar manualmente un ganador. *** ## Mejores prácticas para las pruebas A/B ### Comprender los puntos de referencia Revise los datos de rendimiento pasados para que pueda evaluar el éxito de la prueba de manera significativa. ### Establecer un objetivo e hipótesis Defina claramente qué está probando y cómo se ve el éxito. ### Cambiar una variable a la vez Controle su experimento al aislar variables como: * Líneas de asunto * Diseños * Texto del CTA * Longitud del texto * Imágenes * Ofertas * Emojis * Colores * Fuentes * Iconos * GIFs ### Usar controles Incluya su versión "habitual" como línea base para medir mejoras. Cree grupos de control etiquetando usuarios aleatoriamente y excluya ese segmento. Puede [Exportar datos de usuario](./exporting-data) y crear un segmento desde la [importación](./import) CSV. ### Probar simultáneamente Envíe todas las variantes al mismo tiempo para evitar sesgos de tiempo. ### Continuar probando Itere basándose en los resultados para optimizar continuamente el rendimiento de los mensajes. *** ## Preguntas frecuentes ### ¿Puedo hacer pruebas A/B con diferentes segmentos? No dentro del formulario de mensaje estándar. Sin embargo, puede probar diferentes segmentos usando [Journeys](./journeys-overview) con **Ramas divididas** y **Ramas Sí/No**. ### ¿Puedo seleccionar automáticamente un ganador? Todavía no. Debe elegir manualmente la variante ganadora o usar el 100% para enviar todas las variantes. *** ¡Listo! Ahora puede probar diferentes variantes de sus mensajes y seleccionar un ganador. Need help? Chat with our Support team or email `support@onesignal.com` Please include: * Details of the issue you're experiencing and steps to reproduce if available * Your OneSignal App ID * The External ID or Subscription ID if applicable * The URL to the message you tested in the OneSignal Dashboard if applicable * Any relevant [logs or error messages](/docs/en/capturing-a-debug-log) We're happy to help! ***