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# Glosario de Métricas
> Comprenda los matices entre las etiquetas de métricas para cada canal de mensajería en el ecosistema de OneSignal para interpretar con precisión el rendimiento de la mensajería.
## Descripción general
OneSignal registra métricas para cada paso del recorrido de un mensaje. Este recorrido comienza en OneSignal, pasa a un proveedor de terceros y termina con la entrega al dispositivo del destinatario o a su bandeja de entrada.
Este documento tiene como objetivo aclarar las diferentes métricas que capturamos en el ciclo de vida de un mensaje y cómo esas métricas se representan en los diversos puntos de contacto del ecosistema de OneSignal para cada canal. Use estas definiciones al conciliar números entre fuentes o al crear informes internos.
Este glosario está organizado por canal. Cada sección incluye lo siguiente:
1. **Términos**: Aquí establecemos un glosario común de métricas y sus definiciones.
2. **Ciclo de vida de entrega**: Aquí representamos visualmente las métricas capturadas en cada etapa del proceso de entrega.
3. **Mapeo de métricas**: Aquí vinculamos los nombres de las métricas en todos los puntos de contacto de OneSignal.
### Comparación de métricas por canal
Diferentes canales contienen diferentes estados de entrega y métricas de participación del usuario. La tabla a continuación enumera las diferentes métricas para cada canal.
| Canal | Enviado | Entregado | Fallido | Rechazado | Restante | Clics | Abierto | Rebotado | Leído | Desinscrito | Reportado como Spam | Suprimido | Limitado por Frecuencia |
| ------------- | ------- | --------- | ------- | --------- | -------- | ----- | ------- | -------- | ----- | ----------- | ------------------- | --------- | ----------------------- |
| Push | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Email | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| SMS | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ |
| In-app | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Live Activity | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
## Términos de Push
1. **Enviado**: La cantidad de mensajes enviados exitosamente desde OneSignal al proveedor.
2. **Total Intentado**: La cantidad de mensajes que intentamos enviar. Esto incluye mensajes enviados exitosamente al proveedor de push y fallos. Esta es una métrica **derivada** y es una suma de éxitos, fallos y errores al intentar enviar al proveedor.
3. **Audiencia**: La cantidad de suscripciones en el/los segmento(s) objetivo.
4. **Entregado**: La cantidad de suscripciones push confirmadas que reciben la notificación.
5. **Desinscrito**: La cantidad de suscripciones push que no recibieron el mensaje porque desinstalaron la aplicación, borraron los datos del navegador u optaron por no recibir notificaciones push y no han abierto la aplicación desde entonces. **No** intentaremos enviar a estas suscripciones en futuros mensajes.
6. **Fallido**: La cantidad de suscripciones push que no recibieron una notificación debido a un error. Intentaremos enviar a estas suscripciones en futuros mensajes.
7. **Clics**: La cantidad de clics en una notificación.
8. **Limitado por Frecuencia**: La cantidad de suscripciones push a las que no se envió la notificación debido a la configuración de límite de frecuencia.
### Ciclo de vida de Push
```mermaid theme={null}
sequenceDiagram
participant OneSignal
participant Provider
participant Platform
participant User
%% -----------------------------
%% Métricas al enviar al proveedor
%% -----------------------------
Note over OneSignal,User: Métricas al enviar al proveedor
OneSignal--xProvider: Excluido de la entrega [Limitado por Frecuencia]
Note left of OneSignal: Mensajes excluidos antes de la entrega
OneSignal-->>Provider: Enviar notificación
Provider-->>OneSignal: Respuesta de error [Fallido / Desinscrito]
Note left of OneSignal: Falló el envío al proveedor
%% -----------------------------
%% Métricas reportadas por el proveedor de push
%% -----------------------------
Note over OneSignal,User: Métricas reportadas por el proveedor de push
OneSignal->>Provider: Enviar notificación
Provider->>OneSignal: Proveedor aceptó [Enviado]
Note left of OneSignal: Entregado exitosamente al proveedor
Provider->>Platform: Entregar notificación
Platform->>OneSignal: Entrega confirmada [Entregado]
Note left of OneSignal: Entregado exitosamente a la plataforma
%% -----------------------------
%% Métricas reportadas por la plataforma
%% -----------------------------
Note over OneSignal,User: Métricas reportadas por la plataforma
Platform->>User: Notificación mostrada
User->>OneSignal: Evento de participación [Clics]
Note left of OneSignal: Participación del usuario
```
### Mapeo de métricas de Push
| Término | Panel - Tarjetas de Estadísticas del Informe de Entrega | Panel - Gráfico de Series Temporales del Informe de Entrega | Panel - Tarjeta de Estadísticas del Informe de Nodo de Journey | Panel - Gráfico de Series Temporales del Informe de Nodo de Journey | Panel - Actividad de Audiencia | Panel - Tendencias de Participación | API Ver Mensaje(s)1 | CSV de Notificaciones | Event Streams |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- | ------------------------------ | ----------------------------------- | ------------------------------ | --------------------- | ------------------------- |
| Enviado | Enviado, Entregado | ❌ | Entregado | Entregado | Enviado | Entregado | successful | successful | message.push.sent |
| Total Intentado | ❌ | ❌ | Total Enviado | Enviado | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Audiencia | Audiencia | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Entregado | Confirmado | Entrega Confirmada | Confirmado | Confirmado | Entrega Confirmada | ❌ | received | received | message.push.received |
| Desinscrito | Desinscrito | ❌ | Desinscrito | Desinscrito | Desinscrito | Desinscrito | failed | failed | message.push.unsubscribed |
| Fallido | Fallido | ❌ | Fallido | Fallido | Fallido | ❌ | errored | errored | message.push.failed |
| Clics | Clics | Clics | ❌ | Clics | Clics | Clics | converted | converted | message.push.clicked |
| Limitado por Frecuencia | Limitado | ❌ | Limitado | Limitado | ❌ | ❌ | frequency\_capped | frequency\_capped | ❌ |
1 También incluimos métricas por plataforma en el API para todas las métricas excepto
'remaining' (por ejemplo, ios\_converted, android\_converted).
## Términos de Email
1. **Enviado**: La cantidad de emails enviados exitosamente al proveedor.
2. **Audiencia**: La cantidad de suscripciones en el/los segmento(s) objetivo.
3. **Entregado**: La cantidad de emails confirmados como entregados al servidor de correo de las suscripciones.
4. **Fallido**: La cantidad de emails que no pudieron ser entregados a la bandeja de entrada, excluyendo rebotes. Esto puede incluir fallos reportados por el ESP o fallos de entrega de OneSignal.
5. **Suprimido**: La cantidad de emails bloqueados debido a rebotes previos o reportes de spam para proteger la reputación del remitente. Esta métrica solo se registra para aplicaciones configuradas para usar email de OneSignal.
6. **Rebotado**: La cantidad de emails rechazados debido a direcciones inválidas, bandejas de entrada llenas, reputación del remitente o problemas de DMARC. Estas direcciones se agregan a una [Lista de Supresión](/docs/es/suppressions), administrada por OneSignal o un ESP de terceros.
7. **Reportado como Spam**: La cantidad de destinatarios que marcaron el email como spam. Estas direcciones se agregan a una [Lista de Supresión](/docs/es/suppressions), administrada por OneSignal o un ESP de terceros.
8. **Desinscrito**: La cantidad de destinatarios que optaron por no recibir emails.
9. **Total de Aperturas**: Cantidad total de veces que se abrió el email, incluidas repeticiones.
10. **Total de Clics**: Cantidad total de veces que se hizo clic en enlaces en un email, incluidas repeticiones.
11. **Aperturas Únicas**: Recuento de destinatarios individuales que abrieron el email. Esta métrica se usa con entregas confirmadas para determinar la tasa de apertura.
12. **Clics Únicos**: Recuento de destinatarios individuales que hicieron clic en el email. Esta métrica se usa con entregas confirmadas para determinar la tasa de clics.
**¿Por qué diferenciamos entre clics u aperturas totales y únicos?**
Los clics y aperturas únicos solo se cuentan una vez por suscriptor, independientemente de cuántas veces ese suscriptor abra o haga clic en el mismo email. Los clics y aperturas totales no son únicos por suscriptor y cuentan cada vez que se hace clic o se abre un email.
### Ciclo de vida de Email
```mermaid theme={null}
sequenceDiagram
participant OneSignal
participant ESP
participant Inbox
participant User
%% -----------------------------
%% Métricas al enviar al ESP
%% -----------------------------
Note over OneSignal,User: Métricas al enviar al ESP
OneSignal--xESP: Excluido de la entrega [Suprimido]
Note left of OneSignal: Mensajes excluidos antes de la entrega
OneSignal-->>ESP: Enviar email
ESP-->>OneSignal: Respuesta de error [Fallido]
Note left of OneSignal: Falló el envío al ESP
%% -----------------------------
%% Métricas reportadas por el ESP
%% -----------------------------
Note over OneSignal,User: Métricas reportadas por el ESP
OneSignal->>ESP: Enviar email
ESP->>OneSignal: ESP aceptó [Enviado]
Note left of OneSignal: Entregado exitosamente al ESP
ESP-->>Inbox: Intento de entrega a la bandeja de entrada
Inbox-->>OneSignal: Falló la entrega [Fallido / Rebotado]
Note left of OneSignal: Falló la entrega a la Bandeja de entrada
ESP->>Inbox: Entregar email
Inbox->>OneSignal: Entrega confirmada a la bandeja de entrada [Entregado]
Note left of OneSignal: Entregado exitosamente a la Bandeja de entrada
%% -----------------------------
%% Métricas reportadas por el Usuario
%% -----------------------------
Note over OneSignal,User: Métricas reportadas por el Usuario
%% Métricas reportadas al ESP luego a OS
Inbox->>User: Email mostrado
User->>OneSignal: Evento de participación [Abierto / Clics / Desinscrito / Reportado como Spam]
Note left of OneSignal: Participación del usuario
```
### Mapeo de métricas de Email
| Término | Panel - Tarjetas de Estadísticas del Informe de Entrega | Panel - Gráfico de Series Temporales del Informe de Entrega | Panel - Tarjeta de Estadísticas del Informe de Nodo de Journey | Panel - Gráfico de Series Temporales del Informe de Nodo de Journey | Panel - Actividad de Audiencia | Panel - Tendencias de Participación | API Ver Mensaje(s) | CSV de Notificaciones | Event Streams |
| ------------------- | ------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- | ------------------------------ | ----------------------------------- | ---------------------------------------------- | --------------------- | -------------------------------- |
| Enviado | Enviado | Enviado | ❌ | Enviado | Enviado | ❌ | platform\_delivery\_stats.email.successful | successful | message.email.sent |
| Audiencia | Audiencia | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Entregado | Entregado | Entregado | Entregado | Entregado | Entregado | Entregado | platform\_delivery\_stats.email.received | email\_delivered | message.email.received |
| Fallido | Fallido | Fallido | Fallido | Fallido | Fallido | ❌ | platform\_delivery\_stats.email.failed | email\_failed | message.email.failed |
| Suprimido | Suprimido | Suprimido | Suprimido | Suprimido | Suprimido | ❌ | platform\_delivery\_stats.email.suppressed | ❌ | message.email.suppressed |
| Rebotado | Rebotado | Rebotado | Rebotado | Rebotado | Rebotado | ❌ | platform\_delivery\_stats.email.bounced | email\_bounced | message.email.bounced |
| Reportado como Spam | Reportado como Spam | Spam | Reportado como Spam | Spam | Reportado | ❌ | platform\_delivery\_stats.email.reported\_spam | email\_reported\_spam | message.email.reported\_as\_spam |
| Desinscrito | Desinscrito | Desinscrito | Desinscrito | Desinscrito | Desinscrito | Desinscrito | platform\_delivery\_stats.email.unsubscribed | email\_unsubscribed | message.email.unsubscribed |
| Total de Aperturas | Total de Aperturas | Total de Aperturas | Total de Aperturas | Total de Aperturas | ❌ | ❌ | platform\_delivery\_stats.email.opened | email\_opened | message.email.opened |
| Total de Clics | Total de Clics | Total de Clics | Total de Clics | Total de Clics | ❌ | ❌ | platform\_delivery\_stats.email.clicked | email\_clicked | message.email.clicked |
| Aperturas Únicas | Aperturas Únicas | Aperturas Únicas | Aperturas Únicas | Aperturas Únicas | Abierto | Abierto | platform\_delivery\_stats.email.unique\_opens | email\_unique\_opens | ❌ |
| Clics Únicos | Clics Únicos | Clics Únicos | Clics Únicos | Clics Únicos | Clics | Clics | platform\_delivery\_stats.email.unique\_clicks | email\_unique\_clicks | ❌ |
## Términos de SMS
1. **Enviado**: La cantidad de mensajes enviados exitosamente a Twilio.
2. **Total Intentado**: La cantidad de números de teléfono a los que intentamos enviar. Esto incluye mensajes enviados exitosamente a Twilio, así como fallos. Esta es una métrica **derivada** y es una suma de éxitos, fallos y errores al intentar enviar al proveedor. Este es un **subconjunto** de la audiencia, ya que no incluye mensajes suprimidos.
3. **Audiencia**: La cantidad de suscripciones en el/los segmento(s) objetivo.
4. **Entregado**: La cantidad de entregas exitosas de mensajes reportadas por Twilio. Las métricas de Entrega Confirmada se categorizan aún más para distinguir entre SMS/MMS y RCS.
5. **Fallido**: La cantidad de mensajes que no se pudieron enviar a Twilio.
6. **Suprimido**: La cantidad de mensajes no enviados al destinatario porque optó por no recibir mensajes del remitente.
7. **Rechazado**: La cantidad de mensajes no entregados por el operador debido a bloqueo de número, bloqueo de velocidad o el destinatario está en una lista de bloqueo. Esta es una métrica **derivada** y es una suma de errores del proveedor y fallos del proveedor.
8. **Error del Proveedor**: Este número cuenta los números de teléfono para los cuales Twilio no pudo enviar el mensaje.
9. **No Entregado por el Proveedor**: Esto cuenta los números de teléfono para los cuales Twilio envió el mensaje, pero no logró entregarlo.
10. **Leído**: La cantidad de destinatarios que leyeron un mensaje RCS.
11. **Total de Clics**: Cantidad total de veces que se hizo clic en un enlace del mensaje. Incluye cuando se hizo clic varias veces en un solo enlace.
12. **Clics Únicos**: La cantidad de clics únicos en enlaces en todos los enlaces del mensaje. Estos son únicos por suscriptor.
13. **Respondido**: La cantidad de palabras clave que OneSignal ha recibido excluyendo palabras clave de consentimiento.
14. **Desinscrito**: La cantidad de palabras clave de exclusión que OneSignal ha recibido.
### Ciclo de vida de SMS
```mermaid theme={null}
sequenceDiagram
participant OneSignal
participant Twilio
participant Device
participant User
%% -----------------------------
%% Métricas antes de que el mensaje vaya al proveedor
%% -----------------------------
Note over OneSignal,User: Métricas antes de que el mensaje vaya al proveedor
OneSignal--xTwilio: Excluido de la entrega [Suprimido]
Note left of OneSignal: Mensajes excluidos antes de la entrega
OneSignal-->>Twilio: Enviar SMS
Twilio-->>OneSignal: Respuesta de error [Fallido]
Note left of OneSignal: Falló el envío al proveedor
%% -----------------------------
%% Métricas reportadas por Twilio
%% -----------------------------
Note over OneSignal,User: Métricas reportadas por Twilio
OneSignal->>Twilio: Enviar SMS
Twilio->>OneSignal: Twilio aceptó [Enviado]
Note left of OneSignal: Entregado exitosamente al proveedor
Twilio-->>Device: Intento de entrega al dispositivo
Device-->>OneSignal: Falló la entrega al dispositivo [Rechazado]
Note left of OneSignal: Falló la entrega al dispositivo
Twilio->>Device: Entregar SMS
Device->>OneSignal: Confirmación de entrega [Entregado]
Note left of OneSignal: Entregado exitosamente al dispositivo
%% -----------------------------
%% Métricas reportadas por el usuario
%% -----------------------------
Note over OneSignal,User: Métricas reportadas por el usuario
%% Métricas reportadas a Twilio luego a OS
Device->>User: SMS mostrado
User->>OneSignal: Evento de participación [Leído / Clics]
Note left of OneSignal: Participación del usuario
```
### Mapeo de métricas de SMS
| Término | Panel - Tarjetas de Estadísticas del Informe de Entrega | Panel - Gráfico de Series Temporales del Informe de Entrega | Panel - Tarjeta de Estadísticas del Informe de Nodo de Journey | Panel - Gráfico de Series Temporales del Informe de Nodo de Journey | Panel - Actividad de Audiencia | Panel - Tendencias de Participación | API Ver Mensaje(s) | CSV de Notificaciones | Event Streams |
| ----------------------------- | ------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- | ------------------------------ | ----------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------- | ----------------------- |
| Enviado | ❌ | Enviado | ❌ | Enviado | Enviado | ❌ | platform\_delivery\_stats.sms.successful | successful | message.sms.sent |
| Total Intentado | Enviado1 | ❌ | Enviado1 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Audiencia | Audiencia | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Entregado | Entregado | Entregado | Entregado | Entregado | Entregado | Entregado | platform\_delivery\_stats.sms.provider\_successful | ❌ | message.sms.delivered |
| Fallido | Fallido | ❌ | Fallido | ❌ | Fallido y Rechazado | ❌ | platform\_delivery\_stats.sms.failed, platform\_delivery\_stats.sms.errored2 | failed, errored2 | message.sms.failed |
| Suprimido | Suprimido | ❌ | Suprimido | ❌ | Suprimido | ❌ | platform\_delivery\_stats.sms.suppressed | ❌ | ❌ |
| Rechazado | Rechazado | ❌ | Rechazado | ❌ | Fallido y Rechazado | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Error del Proveedor | ❌ | Fallido (Con Error) | ❌ | Fallido (Con Error) | ❌ | ❌ | platform\_delivery\_stats.sms.provider\_errored | ❌ | ❌ |
| No Entregado por el Proveedor | ❌ | Fallido (No Entregado) | ❌ | Fallido (No Entregado) | ❌ | ❌ | platform\_delivery\_stats.sms.provider\_failed | ❌ | message.sms.undelivered |
| Leído | Leído | Leído | Leído | Leído | Leído | Leído | ❌ | ❌ | ❌ |
| Total de Clics | Total de Clics | ❌ | Total de Clics | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Clics Únicos | Clics Únicos | ❌ | Clics Únicos | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Respondido | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | Respondido (palabras clave) | ❌ | ❌ | ❌ |
| Desinscrito | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | Desinscrito | ❌ | ❌ | ❌ |
1 El panel de OneSignal interpreta esto como total intentado y suma
la cantidad de notificaciones que se enviaron desde OneSignal, junto con aquellas que
fallaron o tuvieron errores dentro del sistema interno de OneSignal.
2 La suma de **fallido** y **con error**, que ambos se registran en el sistema
interno de OneSignal al intentar enviar a Twilio, resultan en **Fallido**.
## Términos de In-app
1. **Impresión**: La cantidad de veces que un mensaje se mostró exitosamente en un dispositivo.
2. **Impresiones de Tarjeta**: La cantidad de veces que un carrusel se mostró en un dispositivo. Solo aplica a carruseles.
3. **Total de Clics**: La cantidad de veces que se hizo clic en un bloque de botón, bloque de imagen o fondo.
4. **Clics Únicos**: La primera vez que se hizo clic en un bloque de botón, bloque de imagen o fondo. No incluye los clics en el "Botón Cerrar".
### Ciclo de vida de In-app
No hay un ciclo de vida de entrega a considerar. Todas las métricas capturadas para un mensaje in-app provienen del dispositivo a través del SDK de OneSignal.
### Mapeo de métricas de In-app
| Término | Panel - Tarjetas de Estadísticas del Informe de Entrega | Panel - Tarjeta de Estadísticas del Informe de Nodo de Journey | Panel - Gráfico de Series Temporales del Informe de Nodo de Journey | Panel - Actividad de Audiencia | Panel - Tendencias de Participación | Event Streams |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- | ------------------------------ | ----------------------------------- | --------------------------- |
| Impresiones | Impresiones | Impresiones | Impresiones | Impresión | Impresiones | message.iam.impression |
| Impresiones de Tarjeta | Impresiones de Tarjeta | Impresiones de Tarjeta | ❌ | ❌ | ❌ | message.iam.page\_displayed |
| Total de Clics | Total de Clics1 | Total de Clics1 | ❌ | ❌ | ❌ | message.iam.clicked |
| Clics Únicos | ❌2 | ❌2 | ❌ | Clics | Clics | ❌ |
1 Filtramos los clics en el "Botón Cerrar" del Total de Clics en la tarjeta de estadísticas
del Informe de Entrega de IAM.
2 Aunque no tenemos una etiqueta en el panel para clics únicos, mostramos
el recuento de clics únicos junto con el CTR.
## Términos de Live Activities
1. **Enviado**: La cantidad de mensajes enviados exitosamente desde OneSignal al proveedor.
2. **Total Intentado**: La cantidad de mensajes que intentamos enviar. Esto incluye mensajes enviados exitosamente al proveedor de push y fallos. Esta es una métrica **derivada** y es una suma de éxitos, fallos y errores al intentar enviar al proveedor.
3. **Entregado**: La cantidad de suscripciones push confirmadas que reciben la notificación.
4. **Desinscrito**: La cantidad de suscripciones push que no recibieron el mensaje porque desinstalaron la aplicación, borraron los datos del navegador u optaron por no recibir notificaciones push y no han abierto la aplicación desde entonces. **No** intentaremos enviar a estas suscripciones en futuros mensajes.
5. **Fallido**: La cantidad de suscripciones push que no recibieron una notificación debido a un error. Intentaremos enviar a estas suscripciones en futuros mensajes.
### Ciclo de vida de Live Activities
```mermaid theme={null}
sequenceDiagram
participant OneSignal
participant Provider
participant Device
%% -----------------------------
%% Métricas antes de que el mensaje vaya al proveedor
%% -----------------------------
Note over OneSignal,Device: Métricas antes de que el mensaje vaya al proveedor
Note left of OneSignal: Falló el envío al proveedor
OneSignal-->>Provider: Enviar actualización de live activity
Provider-->>OneSignal: Respuesta de error [Fallido / Desinscrito]
%% -----------------------------
%% Métricas reportadas por el proveedor de push
%% -----------------------------
Note over OneSignal,Device: Métricas reportadas por el proveedor de push
Note left of OneSignal: Entregado exitosamente al proveedor
OneSignal->>Provider: Enviar actualización de live activity
Provider->>OneSignal: Proveedor aceptó [Enviado]
Note left of OneSignal: Entregado exitosamente al dispositivo
Provider->>Device: Entregar actualización de live activity
```
### Mapeo de métricas de Live Activities
| Término | Panel - Tarjetas de Estadísticas del Informe de Entrega | Panel - Actividad de Audiencia | Panel - Tendencias de Participación | API Ver Mensaje(s) | CSV de Notificaciones | Event Streams |
| --------------- | ------------------------------------------------------- | ------------------------------ | ----------------------------------- | ------------------ | --------------------- | ----------------------------------- |
| Total Intentado | Enviado | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Enviado | Entregado | Entregado | Entregado | successful | successful | message.live\_activity.sent |
| Entregado | ❌ | ❌ | Confirmado | ❌ | ❌ | message.live\_activity.delivered |
| Fallido | Fallido | Fallido | Fallido | errored | errored | message.live\_activity.failed |
| Desinscrito | Desinscrito | Desinscrito | Desinscrito | failed | failed | message.live\_activity.unsubscribed |
| Clics | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | message.live\_activity.clicked |
***