> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://documentation.onesignal.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Configuración de canales

> Configura notificaciones push, mensajes in-app, email, SMS, RCS y Live Activities en OneSignal para llegar a los usuarios en todos los canales.

OneSignal soporta múltiples canales de mensajería, cada uno con diferentes capacidades y requisitos de configuración. Elige los canales que coincidan con tus objetivos o combina varios para crear una experiencia multicanal con [Journeys](./journeys-overview).

<Tip>
  El email y los SMS se pueden configurar sin un desarrollador. Las notificaciones push, los mensajes in-app y las Live Activities requieren integración del SDK — consulta la [Guía para desarrolladores](./developers) o [invita a un desarrollador](./manage-team-members) a tu equipo.
</Tip>

***

## Canales de mensajería

<Columns cols={3}>
  <Card title="Push móvil" icon="mobile" href="./mobile-push-setup">
    Notificaciones de estilo alerta en iOS, Android, Huawei y Amazon — incluso cuando la app no está abierta.
  </Card>

  <Card title="Web push" icon="globe" href="./web-push-setup">
    Notificaciones basadas en el navegador que llegan a los usuarios incluso cuando tu sitio no está abierto.
  </Card>

  <Card title="Email" icon="envelope" href="./email-setup">
    Emails de marketing y transaccionales con herramientas de entregabilidad integradas.
  </Card>

  <Card title="Mensajes in-app" icon="window-maximize" href="./in-app-messages-setup">
    Mensajes ricos e interactivos que se muestran mientras los usuarios están activos en tu app.
  </Card>

  <Card title="SMS" icon="comment-sms" href="./sms-setup">
    Mensajes de texto directos para comunicación urgente o sensible al tiempo.
  </Card>

  <Card title="RCS" icon="message" href="./rcs-messaging">
    Mensajería enriquecida con contenido de marca y confirmaciones de lectura en Android.
  </Card>

  <Card title="Live Activities" icon="tower-broadcast" href="./live-activities">
    Actualizaciones en tiempo real en la pantalla de bloqueo de iOS. Capacidades similares disponibles en Android.
  </Card>
</Columns>

***

## Comparación de canales

| Canal           | ¿Requiere desarrollador? | Tiempo de configuración | Mejor para                                                                 |
| --------------- | ------------------------ | ----------------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| Email           | No                       | 15–60 min               | Campañas de marketing, mensajes transaccionales, newsletters               |
| SMS             | No                       | 15–60 min               | Alertas urgentes, OTPs, recordatorios de citas                             |
| Web push        | Sí                       | 15–45 min               | Reactivar visitantes del sitio web, anuncios                               |
| Push móvil      | Sí                       | 30–60 min               | Reactivación de la app, alertas en tiempo real, promociones                |
| Mensajes in-app | Sí (SDK)                 | 30–45 min               | Onboarding, anuncios de funciones, encuestas                               |
| RCS             | No                       | Variable                | Mensajería de marca enriquecida en Android con confirmaciones de lectura   |
| Live Activities | Sí (SDK)                 | 45–60 min               | Marcadores en vivo, seguimiento de entregas, cuentas regresivas de eventos |

***

## Próximos pasos

Después de configurar un canal, continúa con el resto de tu implementación de OneSignal.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Guía de inicio rápido" icon="rocket" href="./quickstart-guide">
    Guía completa de implementación: usuarios, segmentos, envío de mensajes y análisis.
  </Card>

  <Card title="Guía para desarrolladores" icon="code" href="./developers">
    Referencia del SDK, documentación de la API, identidad de usuario y pruebas para equipos de ingeniería.
  </Card>

  <Card title="Enviar mensajes" icon="paper-plane" href="./push">
    Redacta y envía tu primer mensaje después de configurar un canal.
  </Card>

  <Card title="Journeys" icon="route" href="./journeys-overview">
    Automatiza flujos multicanal basados en el comportamiento del usuario.
  </Card>
</Columns>

***

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué canal debo configurar primero?

Comienza con el canal que coincida con tu objetivo más inmediato. **Email** y **SMS** son los más rápidos de configurar y no requieren un desarrollador. Si ya tienes una app móvil, las **notificaciones push** ofrecen la mayor visibilidad para la reactivación.

### ¿Puedo usar múltiples canales en la misma app de OneSignal?

Sí. Una sola app de OneSignal soporta todos los canales. Agregar múltiples canales te permite usar [Journeys](./journeys-overview) para automatizar flujos multicanal — por ejemplo, enviar una notificación push y luego hacer un seguimiento por email si el usuario no interactúa.

### ¿Necesito apps separadas para pruebas y producción?

Sí, esto es muy recomendado. Usa apps de OneSignal separadas para desarrollo, staging y producción para evitar enviar mensajes de prueba a usuarios reales. Consulta [Apps, organizaciones y cuentas](./apps-organizations) para más detalles.