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# iOS: Modos de concentración y niveles de interrupción

> Comprensión de la configuración del dispositivo y cómo interactúa con las notificaciones push

Los modos de concentración ayudan a los usuarios de iOS a controlar cuándo y cómo reciben notificaciones al permitir modos separados como Trabajo, Sueño y Personal. Cada modo ajusta la visibilidad de las notificaciones y el comportamiento de entrega.

Para admitir casos de uso importantes como alertas de emergencia o seguridad de cuenta, Apple introdujo los **Niveles de interrupción** para controlar cómo y cuándo aparecen las notificaciones, incluso cuando los modos de concentración están activos.

## Niveles de interrupción

Los niveles de interrupción determinan la urgencia y el comportamiento de entrega de las notificaciones. Hay cuatro niveles:

<Columns cols={2}>
  <Card title="Activo (predeterminado)" icon="play">
    Notificaciones de prioridad estándar. Estas incluyen sonido, vibración y comportamiento de activación de pantalla. No omiten los modos de concentración.
  </Card>

  <Card title="Sensible al tiempo" icon="hourglass">
    Se comporta como Activo pero incluye un banner especial. Las notificaciones sensibles al tiempo pueden atravesar los modos de concentración y la entrega programada. Úsalo solo cuando se requiera atención urgente del usuario.
  </Card>

  <Card title="Pasivo" icon="paper-plane">
    Notificaciones de baja prioridad. Sin sonido ni vibración. No interrumpen al usuario y no atraviesan los modos de concentración.
  </Card>

  <Card title="Crítico" icon="triangle-exclamation">
    Notificaciones de máxima prioridad. Omiten todos los controles del dispositivo y los modos de concentración. Se utilizan para emergencias como clima severo o alertas de salud. Requiere aprobación previa de Apple para habilitarse. Consulta [Configuración de alertas críticas](#critical-alerts-setup) para más detalles.
  </Card>
</Columns>

<Frame caption="Ejemplo. Imagen que muestra notificaciones sensibles al tiempo.">
  <img src="https://mintcdn.com/onesignal/tNi1OgLc_p9hiq7_/images/docs/1f2c2a0-image_6.png?fit=max&auto=format&n=tNi1OgLc_p9hiq7_&q=85&s=ac23ab6a90a3d0cd0be8dc58d9c502ee" width="1523" height="794" data-path="images/docs/1f2c2a0-image_6.png" />
</Frame>

***

## Cómo establecer el nivel de interrupción en OneSignal

Al enviar una notificación push desde el panel de OneSignal, encontrarás **Nivel de interrupción de notificación** bajo **Configuración de Apple iOS**. El predeterminado es **Activo**.

Si usas la [API de crear notificación](/reference/create-message), utiliza estos parámetros:

* `ios_interruption_level`: Establécelo en `"active"`, `"time-sensitive"`, `"passive"` o `"critical"`
* `ios_relevance_score`: Valor numérico opcional de 0 a 1 para indicar la importancia para el orden de entrega.

***

## Configuración de alertas críticas

**Alertas críticas:**

* Ignoran No molestar y el interruptor de silencio.
* Están reservadas para casos de alta prioridad (por ejemplo, salud, seguridad).
* Requieren aprobación explícita de Apple, y los usuarios deben optar por ellas por separado incluso si han habilitado las notificaciones push normales.

### Solicitar autorización de Apple para alertas críticas

1. Revisa la [documentación de Apple](https://developer.apple.com/documentation/bundleresources/entitlements/com.apple.developer.usernotifications.critical-alerts/) y haz clic en **completar el formulario de solicitud**.
2. Elige la solicitud de autorización de alertas críticas.
3. Completa el formulario y envía la solicitud.
4. Espera la revisión y aprobación de Apple.

### Agregar la autorización de alertas críticas a tu aplicación

Una vez que Apple apruebe tu solicitud:

1. Abre tu archivo `.entitlements` en Xcode (o créalo si no lo tienes).
2. Agrega:

```xml theme={null}
<key>com.apple.developer.usernotifications.critical-alerts</key>
<true/>
```

3. Asegúrate de que tu perfil de aprovisionamiento incluya esta autorización:

* Regenera tu perfil de aprovisionamiento en el portal de Apple Developer si es necesario.
* Descárgalo y vuelve a agregarlo a Xcode.

### Solicitar permiso de alerta crítica en el código de tu aplicación

El permiso de alerta crítica es independiente del permiso de push estándar y debe solicitarse de esta manera (usando Swift):

```swift theme={null}
import UserNotifications

UNUserNotificationCenter.current().requestAuthorization(options: [.alert, .sound, .badge, .criticalAlert]) { granted, error in
    if let error = error {
        print("Authorization error: \(error)")
    } else {
        print("Critical alert permission granted: \(granted)")
    }
}
```

<Warning>
  Debes solicitar esto después de obtener el permiso de push estándar, idealmente en tu flujo de incorporación.
</Warning>

### Probar alertas críticas

1. Compila y ejecuta tu aplicación.
2. Envía una notificación push de prueba siguiendo los pasos anteriores en [Cómo establecer el nivel de interrupción en OneSignal](#how-to-set-interruption-level-in-onesignal).

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## Documentos relacionados

* [iOS: Puntuación de relevancia](./ios-relevance-score)
* [Resumen de notificaciones push](./push)

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