> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://documentation.onesignal.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Tendencias de suscripción > Rastree cómo las suscripciones crecen y disminuyen a lo largo del tiempo por canal en OneSignal. Monitorea el total de suscritos y la actividad de opt-in y opt-out en los canales push, email, SMS y en la aplicación. Los gráficos de **Tendencias de suscripción** en el panel de OneSignal muestran cómo las Subscriptions —cada dispositivo o canal en el que un usuario puede recibir mensajes— se suscriben y cancelan la suscripción a lo largo del tiempo, desglosadas por canal. Las Tendencias de suscripción rastrean la actividad de opt-in y opt-out. No rastrean la participación en mensajes como aperturas o clics. Use las [Tendencias de participación](./engagement-analytics) para eso. Navegue a **Panel > Analytics > Subscription Trends** para ver estos gráficos. ## Gráficos Las Tendencias de suscripción presentan dos gráficos. ### Total suscritos El gráfico de **Total suscritos** muestra el recuento acumulado de Subscriptions que actualmente pueden recibir mensajes. El número principal refleja el valor más reciente en el rango de tiempo seleccionado, no una suma a lo largo del período. Gráfico de Total suscritos que muestra el recuento acumulado de suscritos a lo largo del tiempo | Métrica | Descripción | | ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Total suscritos** | El recuento de todas las Subscriptions suscritas. Los recuentos fluctuarán a medida que los usuarios instalen y desinstalen su aplicación, borren los datos del navegador, se suscriban y cancelen la suscripción a sus mensajes, o sean eliminados. Para más detalles sobre cómo se rastrean estos eventos, consulte [Suscripciones](./subscriptions). | ### Cambios de estado de suscripción El gráfico de **Cambios de estado de suscripción** rastrea la actividad de opt-in y opt-out mediante dos pestañas. Seleccione una pestaña para ver las suscripciones o las cancelaciones de forma independiente. El gráfico de Cambios de estado de suscripción requiere un plan de pago. Las cuentas con plan gratuito ven un aviso de actualización en lugar del gráfico. Gráfico de Cambios de estado de suscripción con las pestañas Suscripciones y Cancelaciones | Pestaña | Descripción | | ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Suscripciones** | El recuento de cambios de estado de suscripción de cancelado a suscrito. Esto incluye Subscriptions suscritas recién creadas y Subscriptions actuales que se suscribieron a los mensajes en el período de tiempo seleccionado. | | **Cancelaciones** | El recuento de cambios de estado de suscripción de suscrito a cancelado. Esto no incluye Subscriptions recién creadas que nunca se suscribieron o que rechazaron el aviso de permiso push. | ## Qué rastrear Use las Tendencias de suscripción para monitorear: * El crecimiento o la disminución de su audiencia suscrita a lo largo del tiempo * El impacto de los avisos de permiso en las nuevas suscripciones * Los picos de cancelaciones después de las campañas ## FAQ ### ¿Qué es una Subscription? Una Subscription representa un solo dispositivo o canal a través del cual un usuario puede recibir mensajes; por ejemplo, un token push para un dispositivo móvil, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono para SMS. Un solo usuario puede tener múltiples Subscriptions. Consulte [Suscripciones](./subscriptions) para la definición completa. ### ¿Por qué fluctúa mi recuento de Total suscritos? Total suscritos refleja el recuento en vivo de Subscriptions suscritas. Cambia a medida que los usuarios instalan o desinstalan su aplicación, borran los datos del navegador, se suscriben o cancelan la suscripción a los mensajes, o son eliminados del sistema. Consulte [Suscripciones](./subscriptions) para saber cómo se rastrean estos eventos del ciclo de vida. ### ¿Cancelaciones incluye a los usuarios que rechazaron el aviso de permiso push? No. Cancelaciones cuenta los cambios de estado de suscrito a cancelado. Los usuarios que rechazan el aviso de permiso push nunca llegan a suscribirse, por lo que no se cuentan aquí. ## Relacionado Aprenda cómo se crean, almacenan y marcan las Subscriptions como suscritas o canceladas. Rastree envíos, aperturas, clics y cancelaciones de suscripción de mensajes a lo largo del tiempo. Recorra los paneles, las API y las herramientas de exportación que OneSignal proporciona para medir el rendimiento. Los usuarios pueden tener múltiples Subscriptions y se identifican por su External ID.