> ## Documentation Index
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# Tutoriales y casos de uso

> Explora tutoriales paso a paso y ejemplos de mejores prácticas para ayudarte a implementar características de OneSignal y aumentar el compromiso, retención e ingresos.

Aprende cómo implementar exitosamente características de OneSignal y aplicar estrategias de mensajería probadas que las marcas de mejor rendimiento usan para impulsar el compromiso, retención e ingresos. Cada tutorial te guía a través de casos de uso prácticos—desde la configuración inicial hasta la personalización avanzada—para que puedas entregar con confianza el mensaje correcto en el momento correcto.

## Conceptos fundamentales

Comprende estos conceptos fundamentales de OneSignal antes de profundizar en casos de uso avanzados.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Users and External IDs" icon="user" href="./users">
    Aprende cómo OneSignal identifica usuarios y los vincula a través de dispositivos usando External IDs.
  </Card>

  <Card title="Subscriptions" icon="address-book" href="./subscriptions">
    Comprende cómo las suscripciones representan canales de mensajería específicos como email, SMS o dispositivos.
  </Card>

  <Card title="Tags" icon="tag" href="./add-user-data-tags">
    Usa tags para personalizar mensajes y crear segmentos dirigidos.
  </Card>

  <Card title="Custom events" icon="calendar-check" href="./custom-events">
    Captura acciones del usuario y activa Journeys automatizados o pasos Wait Until.
  </Card>
</Columns>

## Aumentar suscripciones y enriquecer datos de usuario

Sigue estas guías para recolectar más opt-ins y capturar datos de usuario significativos.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Mobile: Push permission prompts" icon="mobile" href="./prompt-for-push-permissions">
    Solicita permiso de la manera correcta—ayuda a los usuarios a entender el valor de las notificaciones push.
  </Card>

  <Card title="Web: Permission prompts" icon="globe" href="./permission-requests">
    Captura suscripciones de Web Push, Email y SMS directamente desde tu sitio web.
  </Card>

  <Card title="Email: Confirmed opt-in" icon="envelope" href="./double-opt-in-email">
    Reduce rebotes y mejora la entregabilidad con un flujo de doble opt-in.
  </Card>

  <Card title="Message Personalization" icon="user-check" href="./message-personalization">
    Usa datos y preferencias de usuario para personalizar cada mensaje.
  </Card>
</Columns>

## Aumentar compromiso y retención

Usa estas estrategias y ejemplos para aumentar el compromiso, satisfacción y visitas repetidas.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Abandoned cart example" icon="cart-plus" href="./abandoned-cart">
    Recupera ingresos perdidos con recordatorios de carrito abandonado activados por eventos.
  </Card>

  <Card title="Transactional messages" icon="arrow-right" href="./transactional-messages">
    Envía actualizaciones importantes en tiempo real como recibos, confirmaciones o alertas.
  </Card>

  <Card title="Preference center" icon="gear" href="./preference-center">
    Deja que los usuarios gestionen sus preferencias de mensajería y canales de comunicación.
  </Card>

  <Card title="Fallback messages: Email or SMS when push is unavailable" icon="arrows-rotate" href="./push-fallback-method">
    Asegura que los mensajes críticos se entreguen incluso cuando push está deshabilitado.
  </Card>

  <Card title="Journey Examples" icon="map" href="./journeys-examples">
    Explora ejemplos de Journey listos para usar para campañas de compromiso y ciclo de vida.
  </Card>

  <Card title="Increase app store reviews" icon="stars" href="./example-app-store-review">
    Solicita a usuarios satisfechos reseñas de App Store reduciendo la fricción.
  </Card>

  <Card title="Target outdated app versions" icon="circle-up" href="./app-version-update">
    Anima a usuarios con versiones desactualizadas a actualizar vía mensajes in-app.
  </Card>
</Columns>

***