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# Configuration du push mobile
> Liste de vérification complète pour configurer les notifications push mobiles avec OneSignal sur iOS, Android, Huawei et Amazon.
Les notifications push réengagent les Utilisateurs lorsqu'ils n'utilisent pas activement votre application. Elles peuvent afficher du texte et du contenu riche comme des images, des boutons et des sons.
Pour que le push fonctionne sur mobile :
* Les Utilisateurs doivent avoir votre application mobile installée
* Vous devez configurer les bonnes informations d'identification de plateforme (FCM pour Android, APNs pour iOS, HMS pour Huawei, ADM pour Amazon)
* Les Utilisateurs doivent accorder l'autorisation de recevoir des notifications
Ce guide parcourt chaque étape, de la configuration du SDK à l'envoi de messages push personnalisés.
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## Configuration du SDK et migration
Intégrez le SDK OneSignal dans votre application pour enregistrer les appareils et activer la messagerie push. Si vous migrez depuis un autre fournisseur, OneSignal prend en charge la migration depuis Firebase, Airship, Braze et d'autres.
Intégrez le SDK OneSignal dans votre application pour enregistrer les appareils et activer la messagerie push.
Migrez depuis Firebase, Airship, Braze ou d'autres fournisseurs de push.
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## Invites de permission push
Les plateformes mobiles exigent que les Utilisateurs s'inscrivent avant de pouvoir recevoir des notifications push. Les [Directives d'interface humaine](https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/ios/system-capabilities/notifications) d'Apple recommandent de décrire les types d'informations que vous souhaitez envoyer et de donner aux Utilisateurs un moyen clair de s'inscrire ou de se désinscrire.
Vous pouvez créer une invite de pré-autorisation en utilisant les messages in-app de OneSignal pour expliquer la valeur avant de déclencher l'invite système.
Créez une invite de pré-autorisation personnalisée en utilisant les messages in-app.
Déclenchez par programmation les demandes d'autorisation dans le SDK.
Affichez des notifications silencieuses dans le centre de notifications avant de demander.
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## Utilisateurs et Abonnements
Une fois le SDK actif, OneSignal crée automatiquement des enregistrements d'Utilisateur et d'Abonnement lorsque les personnes ouvrent votre application.
Les Abonnements mobiles sont créés lorsque les Utilisateurs :
* Ouvrent l'application pour la première fois sur un appareil
* Désinstallent et réinstallent l'application, puis ouvrent à nouveau l'application
Chaque appareil crée un Abonnement séparé. Les Abonnements restent anonymes jusqu'à ce que vous leur attribuiez un [External ID](./users#external-id) via `OneSignal.login`.
Gérez les Utilisateurs, attribuez des External IDs et comprenez les Utilisateurs anonymes vs. identifiés.
Comment les Abonnements sont créés et gérés sur les appareils et les canaux.
Regroupez les Utilisateurs en segments dynamiques pour la messagerie ciblée.
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## Concevoir des notifications push
Créer des notifications push efficaces implique plus qu'écrire du texte. Regardez comment tirer le meilleur parti de chaque notification push, puis explorez les éléments de conception ci-dessous.
1. [Titre](./push#title) : Titre accrocheur (recommandé : moins de 50 caractères)
2. [Message](./push#message) : Contenu principal de la notification (recommandé : moins de 120 caractères)
3. [Icônes](./notification-icons) : Icône de votre marque ou image spécifique à la notification
4. [Grande image](./push#image) : Contenu visuel accrocheur
5. [Boutons d'action](./action-buttons) : Boutons d'appel à l'action
6. Horodatage de réception du push
7. [Nom de l'application](./push#app-name) : Le nom de votre application
Vue d'ensemble complète de la création, des options et du comportement de livraison des notifications push.
Gagnez du temps avec des modèles réutilisables pour une messagerie cohérente.
### Personnalisation et localisation
Regardez comment transformer des notifications push génériques en messages performants, puis explorez les options de personnalisation ci-dessous.
Insérez des variables dynamiques comme le nom ou les préférences pour adapter les messages.
Livrez automatiquement les messages dans la langue préférée de chaque Utilisateur.
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## Configurer le comportement push
Contrôlez le comportement de vos notifications après la livraison, y compris le timing, les paramètres d'affichage et les interactions des Utilisateurs.
### Paramètres de livraison, d'affichage et de rejet
Contrôlez la vitesse de livraison des notifications pour les grandes audiences.
Définissez des limites pour éviter d'envoyer trop de notifications au même Utilisateur.
Définissez combien de temps les services push conservent les messages lorsque l'appareil est hors ligne.
Remplacez les messages précédents par de nouveaux pour réduire l'encombrement des notifications.
Contrôlez le niveau d'importance (bannière, silencieux) et d'autres aspects d'affichage.
Contrôlez le niveau de priorité (passif, sensible au temps) pour iOS.
Configurez l'audio de notification pour chaque plateforme.
Gérez le comportement du compteur de badge de l'icône d'application sur iOS.
### Notifications de données et d'arrière-plan
Incluez des données personnalisées dans les charges utiles push que votre application peut traiter sans afficher de notification visible.
Envoyez des charges utiles personnalisées sans notification visuelle.
Attachez des données clé-valeur aux charges utiles push pour la gestion in-app.
### Comportement de clic et liens profonds
Contrôlez ce qui se passe lorsqu'un Utilisateur appuie sur une notification.
Dirigez les Utilisateurs vers du contenu ou des pages pertinentes en utilisant des liens profonds et des URLs de suivi.
Détails d'implémentation des liens profonds spécifiques à chaque plateforme.
Permettez aux Utilisateurs de prendre des actions immédiates depuis votre notification.
Écoutez les événements de clic et déclenchez un comportement in-app avec du code personnalisé.
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## Analytique et dépannage
Mesurez les performances des notifications et résolvez les problèmes de livraison courants.
Consultez les métriques de livraison, de taux d'ouverture et de clics pour chaque message.
Explorez les métriques d'engagement et de comportement des Utilisateurs sur tous les canaux.
Liste de vérification de dépannage si les messages n'apparaissent pas sur les appareils.
Corrigez les problèmes de rendu d'image sur toutes les plateformes.
Dépannez pourquoi des notifications en double sont affichées.
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## Prochaines étapes
Optimisez les messages avec des expériences pour trouver ce qui stimule l'engagement.
Créez des flux de messagerie automatisés en plusieurs étapes déclenchés par le comportement des Utilisateurs.
Ajoutez des données au niveau Utilisateur pour la personnalisation et le ciblage.
Atteignez les Utilisateurs avec des messages riches et interactifs dans votre application.
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## Questions fréquentes
### Les Utilisateurs doivent-ils s'inscrire pour recevoir des notifications push ?
Oui. iOS et Android exigent que les Utilisateurs accordent l'autorisation avant de pouvoir recevoir des notifications push. Sur iOS, vous devez afficher l'invite système. Sur Android 13+, l'autorisation `POST_NOTIFICATIONS` est requise. Utilisez une [invite de pré-autorisation](./prompt-for-push-permissions) pour expliquer la valeur avant de déclencher la boîte de dialogue système.
### Que sont FCM, APNs, HMS et ADM ?
Ce sont des services de livraison push spécifiques à chaque plateforme. **FCM** (Firebase Cloud Messaging) livre sur Android et web. **APNs** (Apple Push Notification service) livre sur iOS et macOS. **HMS** (Huawei Mobile Services) livre sur les appareils Huawei. **ADM** (Amazon Device Messaging) livre sur les appareils Amazon Fire. Vous configurez les informations d'identification pour chacun dans le tableau de bord OneSignal lors de la [configuration du SDK](./mobile-sdk-setup).
### Pourquoi mes notifications push ne s'affichent-elles pas ?
Les causes courantes incluent des informations d'identification de plateforme manquantes ou expirées, des Utilisateurs n'ayant pas accordé l'autorisation, ou des paramètres au niveau de l'appareil comme Ne pas déranger ou les Modes focus. Consultez [Notifications non affichées ou retardées](./notifications-show-successful-but-are-not-being-shown) pour une liste de vérification complète de dépannage.
### Puis-je envoyer des notifications push sans notification visible ?
Oui. Utilisez les [notifications de données et d'arrière-plan](./data-notifications) pour envoyer des charges utiles personnalisées que votre application traite silencieusement. Elles sont utiles pour déclencher des synchronisations en arrière-plan, mettre à jour des données locales ou rafraîchir du contenu sans interrompre l'Utilisateur.
Pour que le push fonctionne sur mobile :
* Les Utilisateurs doivent avoir votre application mobile installée
* Vous devez configurer les bonnes informations d'identification de plateforme (FCM pour Android, APNs pour iOS, HMS pour Huawei, ADM pour Amazon)
* Les Utilisateurs doivent accorder l'autorisation de recevoir des notifications
Ce guide parcourt chaque étape, de la configuration du SDK à l'envoi de messages push personnalisés.
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## Configuration du SDK et migration
Intégrez le SDK OneSignal dans votre application pour enregistrer les appareils et activer la messagerie push. Si vous migrez depuis un autre fournisseur, OneSignal prend en charge la migration depuis Firebase, Airship, Braze et d'autres.
1. [Titre](./push#title) : Titre accrocheur (recommandé : moins de 50 caractères)
2. [Message](./push#message) : Contenu principal de la notification (recommandé : moins de 120 caractères)
3. [Icônes](./notification-icons) : Icône de votre marque ou image spécifique à la notification
4. [Grande image](./push#image) : Contenu visuel accrocheur
5. [Boutons d'action](./action-buttons) : Boutons d'appel à l'action
6. Horodatage de réception du push
7. [Nom de l'application](./push#app-name) : Le nom de votre application