> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://documentation.onesignal.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Aperçu SMS, MMS et RCS

> Envoyez des messages texte avec OneSignal. Couvre les formats SMS, MMS et RCS, les trois types de programmes de messagerie texte (promotionnel, transactionnel, OTP) et les parcours de configuration pour chaque cas d'usage.

Le texte atteint les abonnés sur le numéro de téléphone qu'ils utilisent partout, ce qui en fait l'un des canaux les plus directs disponibles. OneSignal prend en charge trois formats de message :

* **SMS :** messages texte uniquement jusqu'à 160 caractères. Prend en charge le texte brut, les chiffres et les emojis.
* **MMS :** étend les SMS avec des médias enrichis : images, vidéo, audio et GIFs. Prend en charge jusqu'à 1 600 caractères de texte accompagnant la pièce jointe.
* **RCS** (Rich Communication Services) : expériences de marque, semblables à une application, avec des boutons, des carrousels, des réponses par mot-clé et des accusés de lecture. Nécessite une ressource d'expéditeur RCS dédiée.

***

## Types de programmes de messagerie texte

OneSignal prend en charge trois types de programmes de messagerie texte. Chacun a des exigences de consentement, des configurations d'expéditeur et des règles de conformité différentes.

<Columns cols={3}>
  <Card title="Messagerie promotionnelle" icon="tag" href="./sms-promotional-messaging">
    Soldes, offres flash, paniers abandonnés, lancements de produits et campagnes de réengagement.
  </Card>

  <Card title="Messagerie transactionnelle" icon="bell" href="./sms-transactional-messaging">
    Confirmations de commande, mises à jour d'expédition, rappels de rendez-vous et alertes de compte.
  </Card>

  <Card title="Mots de passe à usage unique" icon="lock" href="./sms-verify">
    Codes de vérification, authentification à deux facteurs et messages de sécurité de compte.
  </Card>
</Columns>

<Warning>
  Chaque type de programme nécessite un **expéditeur dédié**. Si un abonné envoie STOP à un expéditeur partagé, il est désinscrit de tous les messages de cet expéditeur, y compris les messages transactionnels et les OTP qu'il souhaite encore recevoir. Utilisez des expéditeurs distincts pour chaque programme.
</Warning>

***

## Configurer les SMS

Avant d'envoyer, vous avez besoin d'une marque, d'un expéditeur et d'au moins une ressource d'expéditeur approuvée.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Configuration SMS" icon="gear" href="./sms-setup">
    Comprenez les marques, les expéditeurs et les ressources d'expéditeur. Choisissez entre OneSignal SMS et l'intégration Twilio.
  </Card>

  <Card title="Demandes de ressources d'expéditeur" icon="file-check" href="./sms-registration-requirements">
    Demandez des ressources d'expéditeur par pays et par type. Inclut les délais d'approbation et les exigences propres à chaque pays.
  </Card>

  <Card title="Opt-in et collecte" icon="user-plus" href="./sms-opt-in-and-collection">
    Collectez un consentement valide pour les programmes promotionnels, transactionnels et OTP.
  </Card>

  <Card title="Gestion des mots-clés de consentement" icon="shield" href="./sms-consent-keyword-management">
    Gérez les mots-clés STOP, HELP, START et les mots-clés de désinscription personnalisés.
  </Card>
</Columns>

***

## Envoyer des messages

<Columns cols={2}>
  <Card title="Composer des messages" icon="pencil" href="./sms-composing-messages">
    Éditeurs SMS/MMS et RCS, limites de caractères, segments, liens traçables et catégories de facturation.
  </Card>

  <Card title="Mots-clés SMS" icon="message" href="./keywords">
    Campagnes de mots-clés bidirectionnelles, centres de préférences et répondeurs automatiques.
  </Card>

  <Card title="Journeys" icon="map" href="./journeys-overview">
    Automatisez des flux de messagerie multi-étapes déclenchés par les actions des utilisateurs.
  </Card>

  <Card title="API" icon="code" href="/reference/create-message">
    Envoyez des messages par programmation via l'API REST.
  </Card>
</Columns>

***

## Analytique et conformité

<Columns cols={2}>
  <Card title="Rapports de messages SMS" icon="chart-bar" href="./sms-message-reports">
    Métriques de livraison, taux de clics et dépannage des échecs.
  </Card>

  <Card title="Conformité réglementaire" icon="scale" href="./sms-regulatory-compliance">
    Normes de consentement, heures de silence, contenu interdit et prévention de la fraude.
  </Card>
</Columns>

***

## Pays pris en charge

OneSignal prend en charge l'envoi de messages texte vers les pays suivants :

| Americas      | Europe         | Asia                 | Oceania     |
| ------------- | -------------- | -------------------- | ----------- |
| Argentina     | Austria        | Hong Kong            | Australia   |
| Brazil        | Belgium        | India                | New Zealand |
| Canada        | Denmark        | Japan                |             |
| Chile         | Finland        | Macao                |             |
| Mexico        | France         | Malaysia             |             |
| Peru          | Germany        | Philippines          |             |
| Puerto Rico   | Iceland        | Singapore            |             |
| United States | Ireland        | South Korea          |             |
|               | Italy          | Taiwan               |             |
|               | Luxembourg     | Thailand             |             |
|               | Netherlands    | Turkey               |             |
|               | Norway         | United Arab Emirates |             |
|               | Poland         |                      |             |
|               | Portugal       |                      |             |
|               | Spain          |                      |             |
|               | Sweden         |                      |             |
|               | Switzerland    |                      |             |
|               | United Kingdom |                      |             |

Pour les types de ressources d'expéditeur, les délais d'approbation et les exigences de conformité propres à chaque pays, consultez [Demandes de ressources d'expéditeur](./sms-registration-requirements).