> ## Documentation Index
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# Tutoriels et cas d'utilisation

> Explorez des tutoriels étape par étape et des exemples de bonnes pratiques pour vous aider à implémenter les fonctionnalités OneSignal et à augmenter l'engagement, la rétention et les revenus.

Apprenez à implémenter avec succès les fonctionnalités OneSignal et à appliquer des stratégies de messagerie éprouvées que les marques les plus performantes utilisent pour stimuler l'engagement, la rétention et les revenus. Chaque tutoriel vous guide à travers des cas d'utilisation pratiques—de la configuration initiale à la personnalisation avancée—afin que vous puissiez livrer en toute confiance le bon message au bon moment.

## Concepts de base

Comprenez ces concepts fondamentaux de OneSignal avant de vous plonger dans les cas d'utilisation avancés.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Utilisateurs et ID externes" icon="user" href="./users">
    Apprenez comment OneSignal identifie les utilisateurs et les relie sur plusieurs appareils à l'aide d'ID externes.
  </Card>

  <Card title="Abonnements" icon="address-book" href="./subscriptions">
    Comprenez comment les abonnements représentent des canaux de messagerie spécifiques comme l'e-mail, le SMS ou les appareils.
  </Card>

  <Card title="Tags" icon="tag" href="./add-user-data-tags">
    Utilisez les tags pour personnaliser les messages et créer des segments ciblés.
  </Card>

  <Card title="Événements personnalisés" icon="calendar-check" href="./custom-events">
    Capturez les actions des utilisateurs et déclenchez des Journeys automatisés ou des étapes Wait Until.
  </Card>
</Columns>

## Augmenter les abonnements et enrichir les données utilisateur

Suivez ces guides pour collecter plus d'inscriptions et capturer des données utilisateur significatives.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Mobile : Invites d'autorisation push" icon="mobile" href="./prompt-for-push-permissions">
    Demandez l'autorisation de la bonne façon—aidez les utilisateurs à comprendre la valeur des notifications push.
  </Card>

  <Card title="Web : Invites d'autorisation" icon="globe" href="./permission-requests">
    Capturez les abonnements Web Push, E-mail et SMS directement depuis votre site web.
  </Card>

  <Card title="E-mail : Inscription confirmée" icon="envelope" href="./double-opt-in-email">
    Réduisez les rebonds et améliorez la délivrabilité avec un flux de double inscription.
  </Card>

  <Card title="Personnalisation des messages" icon="user-check" href="./message-personalization">
    Utilisez les données et les préférences des utilisateurs pour personnaliser chaque message.
  </Card>
</Columns>

## Augmenter l'engagement et la rétention

Utilisez ces stratégies et exemples pour augmenter l'engagement, la satisfaction et les visites répétées.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Exemple de panier abandonné" icon="cart-plus" href="./abandoned-cart">
    Récupérez les revenus perdus avec des rappels de panier abandonné déclenchés par des événements.
  </Card>

  <Card title="Messages transactionnels" icon="arrow-right" href="./transactional-messages">
    Envoyez des mises à jour importantes en temps réel telles que des reçus, des confirmations ou des alertes.
  </Card>

  <Card title="Centre de préférences" icon="gear" href="./preference-center">
    Laissez les utilisateurs gérer leurs préférences de messagerie et leurs canaux de communication.
  </Card>

  <Card title="Messages de secours : E-mail ou SMS lorsque le push n'est pas disponible" icon="arrows-rotate" href="./push-fallback-method">
    Assurez-vous que les messages critiques sont livrés même lorsque le push est désactivé.
  </Card>

  <Card title="Exemples de Journey" icon="map" href="./journeys-examples">
    Explorez des exemples de Journey prêts à l'emploi pour les campagnes d'engagement et de cycle de vie.
  </Card>

  <Card title="Augmenter les avis de l'App Store" icon="stars" href="./example-app-store-review">
    Invitez les utilisateurs satisfaits à donner des avis sur l'App Store tout en réduisant les frictions.
  </Card>

  <Card title="Cibler les versions d'application obsolètes" icon="circle-up" href="./app-version-update">
    Encouragez les utilisateurs ayant des versions obsolètes à mettre à jour via des messages in-app.
  </Card>
</Columns>

***