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# キャッシュのクリアとプッシュ権限のリセット

> Chrome、Firefox、Safariでブラウザのプッシュ権限、Service Worker、サイトデータをリセットして、クリーンなテスト環境を確保し、Webプッシュ通知の問題を解決する方法を学びます。

古くなったり誤って構成された通知設定からの残留データは、現在の実装が正しい場合でも、プッシュ通知が正しく機能しなくなる可能性があります。以下の手順を使用して、ブラウザの通知権限を完全にリセットし、Service Workerの登録を解除し、サイトデータをクリアして、クリーンなテスト状態にします。

<Tabs>
  <Tab title="Chromeデスクトップ">
    1. URLバーの横にある**サイト情報を表示**（ロックまたは情報）アイコンをクリックします。
    2. **通知**の下で、**権限をリセット**をクリックします。
    3. [Chrome Developer Tools](https://developer.chrome.com/docs/devtools/open)を開きます（PCでは`F12`、Macでは`fn + F12`）。
    4. **Applicationタブ > Storage**で、**Clear Site Data**をクリックします。
    5. プロンプトが表示されたら、**Reload**をクリックしてページを更新します。

    <Frame caption="Chromeで通知権限をリセットし、サイトのデータをクリアする">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/docs/04d0c60-cache_clear.gif?s=d81ea2bdd30c3e4ca2520d15973e7dbd" width="1497" height="878" data-path="images/docs/04d0c60-cache_clear.gif" />
    </Frame>

    [プロンプト](./permission-requests)が構成されている場合、新しい権限リクエストが表示されるはずです。**まだ購読しないでください。**

    **オプション：**
    バックグラウンドワーカーを手動で登録解除するには：

    * 新しいタブで[chrome://serviceworker-internals](chrome://serviceworker-internals)にアクセスします。
    * ドメインを含む「Scopes」の下のエントリを見つけます。
    * **Stop**および**Unregister**をクリックします。

    <Info>これらのボタンが無効になっている場合は、サイトのすべてのタブが閉じられていることを確認してください。</Info>

    <Frame caption="ServiceWorker Internalsページ">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/MUgio66t0sYhGEvj/images/docs/66CdwknESjeKzX6E2Iim_chrome-reset-4.jpg?fit=max&auto=format&n=MUgio66t0sYhGEvj&q=85&s=326254b21fd54428ddbeabee6518eb4d" width="1628" height="1004" data-path="images/docs/66CdwknESjeKzX6E2Iim_chrome-reset-4.jpg" />
    </Frame>

    <Check>サイトへの*新しい*タブを開いて試してみてください！</Check>
  </Tab>

  <Tab title="Chrome Android">
    サイトからのプッシュ通知がまだ表示されている場合：

    1. **歯車アイコン > サイト設定**をタップします

    <Frame caption="歯車アイコンから設定ページへ">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/MDW3i3T4iktcqQ4APO2w_android-reset-1.jpg?fit=max&auto=format&n=6tscVAtiSqz353kV&q=85&s=20cc54a047131421dd9ee5182d3e4e69" width="1106" height="696" data-path="images/docs/MDW3i3T4iktcqQ4APO2w_android-reset-1.jpg" />
    </Frame>

    2. **Clear & Reset**をタップします

    <Frame caption="設定ページ">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/yt4lRKoquAlWvRvF/images/docs/ze8bkPtQKuCY1Ge7fpoW_android-reset-2.jpg?fit=max&auto=format&n=yt4lRKoquAlWvRvF&q=85&s=81df7e92adf693b7dafdcb0f43b7adda" width="1106" height="1334" data-path="images/docs/ze8bkPtQKuCY1Ge7fpoW_android-reset-2.jpg" />
    </Frame>

    通知が表示されない場合：

    * Chromeを開き、**3ドットメニュー > 設定**を選択します
    * **サイト設定 > 通知**までスクロールします
    * \*送信前に確認する（推奨）\*に設定されていることを確認します
    * リストからサイトを見つけてタップし、**Clear & Reset**をタップします

    <Check>サイトへの*新しい*タブを開いて試してみてください！</Check>
  </Tab>

  <Tab title="Firefoxデスクトップ">
    1. サイトのURLの横にある**i**または**ロック**アイコンをクリックします。
    2. **権限**の下で、**通知を受信**の横にある**X**をクリックして権限を削除します。

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/6v_cVPknFpo5qSVB/images/docs/051cb63-Screen_Shot_2018-12-05_at_11.29.42_AM.png?fit=max&auto=format&n=6v_cVPknFpo5qSVB&q=85&s=2b72ba582e2c717b98b6ee9758e36cd8" width="690" height="369" data-path="images/docs/051cb63-Screen_Shot_2018-12-05_at_11.29.42_AM.png" />
    </Frame>

    3. 同じダイアログで、下部までスクロールして\*\*Cookieとサイトデータをクリア...\*\*をクリックします。

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/Xl2NHJvxakrK4JbL/images/docs/ed69259-Screen_Shot_2018-12-05_at_11.30.14_AM.png?fit=max&auto=format&n=Xl2NHJvxakrK4JbL&q=85&s=d902816a5851fdeefb8b2bb52283be3e" width="417" height="341" data-path="images/docs/ed69259-Screen_Shot_2018-12-05_at_11.30.14_AM.png" />
    </Frame>

    4. ポップアップダイアログで、**OK**をクリックします

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/6v_cVPknFpo5qSVB/images/docs/0fa754a-Screen_Shot_2018-12-05_at_11.30.22_AM.png?fit=max&auto=format&n=6v_cVPknFpo5qSVB&q=85&s=d2cdcf2ffcf657fbbafa102845845d93" width="522" height="402" data-path="images/docs/0fa754a-Screen_Shot_2018-12-05_at_11.30.22_AM.png" />
    </Frame>
  </Tab>

  <Tab title="Firefox Android">
    Androidで閲覧データをクリアするには、[Firefoxの公式ガイド](https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-your-browsing-history-and-other-personal-data#w_clear-specific-items-from-your-browser)を参照してください。
  </Tab>

  <Tab title="Safari macOS">
    <Info>
      AppleはWindows上のSafariでWebプッシュをサポートしていません。
    </Info>

    通知権限とキャッシュをリセットするには：

    1. メニューバーから、**Safari > 設定 > Webサイト > 通知**に移動します
    2. サイトを見つけて**削除**をクリックします

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/MUgio66t0sYhGEvj/images/docs/6a12291-Screenshot_2023-01-19_at_6.11.08_PM.png?fit=max&auto=format&n=MUgio66t0sYhGEvj&q=85&s=75dfbd00a3ecb9ba7e9fcd269375aa8d" alt="" width="2124" height="1096" data-path="images/docs/6a12291-Screenshot_2023-01-19_at_6.11.08_PM.png" />
    </Frame>

    3. \*\*プライバシー > Webサイトデータを管理...\*\*に移動します

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/jFWn5xzleD8du3j6/images/docs/523e40e-Screenshot_2023-01-19_at_6.13.42_PM.png?fit=max&auto=format&n=jFWn5xzleD8du3j6&q=85&s=21f7ccf686633cebd08520fb7f9668f0" alt="" width="1772" height="1082" data-path="images/docs/523e40e-Screenshot_2023-01-19_at_6.13.42_PM.png" />
    </Frame>

    <br />

    4. ドメインを検索して選択し、**削除**または**すべて削除**をクリックします

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/MUgio66t0sYhGEvj/images/docs/6bacb76-Screenshot_2023-01-19_at_6.15.38_PM.png?fit=max&auto=format&n=MUgio66t0sYhGEvj&q=85&s=fd4620e4f5952c5e9a969591ddefe499" alt="" width="1772" height="1224" data-path="images/docs/6bacb76-Screenshot_2023-01-19_at_6.15.38_PM.png" />
    </Frame>

    5. **完了**をクリックします

    <Check>
      サイトに戻って更新します。初回訪問のように動作するはずです。
    </Check>
  </Tab>
</Tabs>

***
