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# メール概要

> ダッシュボード、Journeys、またはAPIを使用して、OneSignalでマーケティングメールとトランザクションメールを送信できます。パーソナライゼーション、分析、配信性ツールを標準装備。

OneSignal Emailでは、ダッシュボード、Journeys、またはAPIを使用して、**マーケティング**メールと**トランザクション**メールを送信できます。

* **マーケティングキャンペーンやトランザクションメッセージを送信** — ダッシュボードまたはAPIから
* **自動化されたメールおよびマルチチャネルフローを構築** — Journeysで
* **メールをデザイン** — ドラッグ&ドロップまたはHTMLを使用して
* **コンテンツをパーソナライズ** — 動的フィールド、条件ロジック、言語バリアントを使用して
* **パフォーマンスの追跡とA/Bテスト** — 詳細な分析で
* **オーディエンスをセグメント化** — 正確なターゲティングのために
* **CRMやツールとの統合** — HubSpot、Mixpanel、Amplitude、Zapier、[その他](./integrations)など

***

## メール設定

メールを送信する前に、以下のセットアップガイドに従ってください：

<Note>
  送信規模を拡大する前に、ドメイン認証（SPF、DKIM、DMARC）を設定し、[自動ウォームアップ](./email-warm-up)を有効にして、送信レピュテーションと受信トレイへの到達率を保護してください。
</Note>

<Columns cols={2}>
  <Card title="メールセットアップガイド" icon="envelope" href="./email-setup">
    送信ドメインを確認し、OneSignalでメールを有効にします。
  </Card>

  <Card title="DNS設定" icon="globe" href="./email-dns-configuration">
    ワンクリックでDNSを自動設定するか、手動でセットアップを完了します。
  </Card>

  <Card title="送信者" icon="at" href="./senders">
    差出人名、差出人アドレス、返信先アドレス、複数の送信ドメインを管理します。
  </Card>

  <Card title="メールテンプレート転送" icon="forward" href="./email-template-forwarding">
    既存のメールテンプレートをOneSignalに直接転送してインポートします。
  </Card>

  <Card title="トランザクションメールのセットアップ" icon="bolt" href="./setup-transactional-emails">
    ユーザーのアクションまたはカスタムイベントに基づいてメールをトリガーします。
  </Card>

  <Card title="カスタム配信停止ページ" icon="link-slash" href="./create-custom-unsubscribe-page">
    OneSignal APIを使用してデフォルトの配信停止ページを置き換えます。
  </Card>
</Columns>

***

## 配信性、レピュテーション、分析

配信性は、メールが受信トレイに届くかスパムに振り分けられるかを左右します。OneSignalは、健全な送信レピュテーションを構築・維持するためのツールとガイダンスを提供します。

<Columns cols={3}>
  <Card title="メール配信性" icon="inbox" href="./email-deliverability">
    受信トレイへの到達の仕組みと、OneSignalのサポート内容を理解します。
  </Card>

  <Card title="メールレピュテーションのベストプラクティス" icon="shield" href="./email-reputation-best-practices">
    ドメインをウォームアップし、送信量を管理し、スパムフィルターを回避します。
  </Card>

  <Card title="自動ウォームアップ" icon="temperature-arrow-up" href="./email-warm-up">
    新規ドメインの送信量を自動的に段階的に増加させます。
  </Card>

  <Card title="Google Postmaster Tools" icon="google" href="./google-postmaster-tools">
    GmailのレピュテーションとDelivery signalを監視します。
  </Card>

  <Card title="配信抑制" icon="ban" href="./suppressions">
    ブロックおよび抑制されたメールアドレスを管理します。
  </Card>

  <Card title="メールメッセージレポート" icon="chart-line" href="./email-message-reports">
    開封率、クリック率、コンバージョン率を追跡します。
  </Card>

  <Card title="メールのトラブルシューティング" icon="wrench" href="./email-troubleshooting">
    一般的な配信問題を診断して解決します。
  </Card>

  <Card title="確認済みオプトインジャーニーの作成" icon="envelope-open" href="./double-opt-in-email">
    タグ、セグメント、Journeysを使用して確認済みオプトインジャーニーを作成します。
  </Card>

  <Card title="独自の確認リンクを追加" icon="link" href="./example-verification-magic-link-otp">
    メールに独自の確認リンクを追加する方法を学びます。
  </Card>
</Columns>

***

## メールのデザイン

OneSignalはビジュアルおよびコードベースのメール作成をサポートしています。クイックキャンペーンにはドラッグ&ドロップエディターを、完全なデザイン制御にはHTMLエディターを使用します。テンプレートから始めてカスタマイズすることもできます。

<Columns cols={3}>
  <Card title="ドラッグ&ドロップエディター" icon="palette" href="./design-emails-with-drag-and-drop">
    コードを書かずにビジュアルでメールを構築します。
  </Card>

  <Card title="HTMLエディター" icon="code" href="./design-emails-with-html">
    HTMLを使用して完全にカスタムなメールをデザインします。
  </Card>

  <Card title="テンプレート" icon="copy" href="./templates">
    事前構築されたテンプレートから始めるか、独自のレイアウトを作成して保存します。
  </Card>

  <Card title="配信停止リンクとヘッダー" icon="link-slash" href="./unsubscribe-links-email-subscriptions">
    配信停止の動作、ヘッダー、およびコンプライアンス設定を管理します。
  </Card>

  <Card title="メッセージのパーソナライゼーション" icon="user-pen" href="./message-personalization">
    ユーザーデータと条件ロジックを使用してコンテンツをパーソナライズします。
  </Card>

  <Card title="多言語メッセージング" icon="language" href="./multi-language-messaging">
    複数の言語でローカライズされたメールを送信します。
  </Card>

  <Card title="メールテンプレート転送" icon="forward" href="./email-template-forwarding">
    既存のメールテンプレートをOneSignalに直接転送してインポートします。
  </Card>

  <Card title="テンプレートを別のアプリにコピーするAPI" icon="clone" href="/reference/copy-template-to-another-app">
    OneSignalアプリ間でテンプレートを移動します。
  </Card>
</Columns>

***

## メールを送信する

ダッシュボードからメッセージを送信したり、Journeysで自動化したり、APIを通じてプログラムでトリガーしたりできます。

<Columns cols={2}>
  <Card title="ダッシュボード" icon="window-maximize" href="#send-from-the-dashboard">
    ダッシュボード内でメッセージをすばやく作成します。
  </Card>

  <Card title="APIで送信" icon="code" href="/reference/create-message">
    REST APIを使用してプログラムでメッセージを送信します。
  </Card>

  <Card title="Journeys" icon="route" href="./journeys-overview">
    自動化されたマルチステップ・マルチチャネルフローを構築します。
  </Card>

  <Card title="A/Bテスト" icon="flask" href="./ab-testing">
    最大10種類のメッセージバリアントをテストしてパフォーマンスを最適化します。
  </Card>
</Columns>

### ダッシュボードから送信

<Steps>
  <Step title="メッセージチャネルを選択" icon="window-maximize">
    **作成...** を選択してメッセージチャネルを選びます。**メッセージ**または**テンプレート**に移動して以前のメッセージを確認することもできます。

    <Frame caption="OneSignalダッシュボードで新しいメッセージを作成する。">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/UDk6E5NjA3sdGdRN/images/dashboard/create-message.png?fit=max&auto=format&n=UDk6E5NjA3sdGdRN&q=85&s=97504cf71555ac4aeb263a36ad2d28b3" alt="OneSignalダッシュボードのメッセージ作成オプション" width="2128" height="1374" data-path="images/dashboard/create-message.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="作成方法を選択" icon="pencil">
    * [ブロックエディター](./design-emails-with-drag-and-drop)または[HTMLエディター](./design-emails-with-html)でゼロから開始する
    * 事前構築された[テンプレート](./templates)を使用する
  </Step>

  <Step title="名前とラベルを設定" icon="tag">
    追跡とレポートのための内部メタデータを追加します。API相当: `name`
  </Step>

  <Step title="オーディエンスを選択" icon="users">
    メッセージを受信するユーザーを選択します。特定のグループをターゲットにするために[セグメント](./segmentation)を含めたり除外したりできます。セグメントが設定されていない場合、デフォルトですべての「登録ユーザー」に送信されます。

    <Frame caption="ダッシュボードの名前、ラベル、およびオーディエンスセグメント選択。">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/dashboard/message-name-label-audience.png?fit=max&auto=format&n=ciRrThfP6xMpI7GY&q=85&s=1f41b0e42d31211b1c1badf87ba84056" alt="メッセージ名、ラベル、オーディエンスセグメント選択のダッシュボードフィールド" width="1650" height="518" data-path="images/dashboard/message-name-label-audience.png" />
    </Frame>

    | ターゲティング方法                                      | ダッシュボード | API |
    | ---------------------------------------------- | :-----: | :-: |
    | [**セグメント**](./segmentation)                    |    はい   |  はい |
    | **フィルター** ([APIのみ](/reference/create-message)) |   いいえ   |  はい |
    | **エイリアス** ([APIのみ](/reference/create-message)) |   いいえ   |  はい |
  </Step>
</Steps>

#### 送信者

このメールに使用する送信者の詳細を設定します：

* 差出人名
* 差出人アドレス
* 返信先アドレス
* 送信ドメイン

<Note>
  マルチドメイン送信がサポートされています。[送信者](./senders)を参照してください。
</Note>

APIフィールド: `email_from_address`、`email_sender_domain`、`email_reply_to_address`

#### 件名とプリヘッダー

必須の件名と任意のプリヘッダーテキストを設定します。プリヘッダーの表示は受信トレイプロバイダーによって異なります — すべての受信トレイで表示されるわけではありません。

* APIフィールド: `email_subject`および`email_preheader`
* [メッセージのパーソナライゼーション](./message-personalization)および[多言語メッセージング](./multi-language-messaging)をサポート

#### トラッキングとコンプライアンス

**リンクトラッキング** — デフォルトで有効。マルチリンクトラッキングをサポートします。詳細は[リンク](./links#email)および[ディープリンク](./deep-linking)を参照してください。

* APIフィールド: `disable_email_click_tracking`

**配信停止ユーザーへの送信** — コンプライアンスまたは非マーケティングメッセージの場合にのみ有効にしてください。

* APIフィールド: `include_unsubscribed`

<Frame caption="メール作成時のトラッキングとコンプライアンスオプション。">
  <img src="https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png?fit=max&auto=format&n=6tscVAtiSqz353kV&q=85&s=b4496406dae7c2a7a9dd07cf35cf1069" alt="リンクトラッキングと配信停止ユーザーへの送信オプションを表示するメール作成パネル" width="1127" height="427" data-path="images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png" />
</Frame>

#### 配信スケジュールと最適化

メッセージの送信開始タイミングを選択します。

| オプション                            | 説明                            | APIフィールド     |
| -------------------------------- | ----------------------------- | ------------ |
| **即時送信**                         | すべての受信者に今すぐ配信します。             | —            |
| **スケジュール送信**                     | 最大30日先の特定の時間に送信します。           | `send_after` |
| **[自動ウォームアップ](./email-warm-up)** | 新規またはコールドドメインの送信量を段階的に増加させます。 | —            |

**ユーザーごとの最適化：**

ユーザーがメッセージを受信するタイミングを設定します。

| オプション               | 説明                                                      | APIフィールド                                          |
| ------------------- | ------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------- |
| **全員同時に**           | すべての受信者が同時にメールを受信します。緊急メッセージに最適です。                      | —                                                 |
| **インテリジェント配信**      | 各ユーザーの開封・クリックアクティビティ（ボットアクティビティを除く）に基づいて最適なタイミングで送信します。 | `delayed_option: last-active`                     |
| **タイムゾーンごとのカスタム時間** | 各ユーザーのタイムゾーンで設定されたローカル時間に送信します。                         | `delayed_option: timezone`、`delivery_time_of_day` |

<Info>
  「送信開始」時刻がオーディエンスのカットオフを決定します。OneSignalはその時点でセグメントメンバーシップを評価します — その時点でオーディエンスに含まれているユーザー全員にメッセージが送信され、ユーザーごとの最適化設定には依存しません。
</Info>

**レビュー&送信**をクリックして即時または予定通りに送信するか、**保存**をクリックして下書きとして後で編集します。送信開始後は、**メッセージ > メール**または**配信 > 送信済みメッセージ**でパフォーマンスを監視します。詳細は[メールメッセージレポート](./email-message-reports)を参照してください。

***

## FAQ

### マーケティングメールとトランザクションメールの違いは何ですか？

マーケティングメールは、プロモーションやニュースレターなど、ユーザーのセグメントに送信されるキャンペーンです。トランザクションメールは、パスワードリセットや注文確認など、ユーザーのアクションやイベントによってトリガーされます。設定の詳細については[トランザクションメールのセットアップ](./setup-transactional-emails)を参照してください。

### メールがスパムに振り分けられるのはなぜですか？

一般的な原因としては、DNS認証（SPF、DKIM、DMARC）の欠如、非アクティブなユーザーへの送信、または新しいドメインでの送信量の急増などが挙げられます。詳細については[メール配信性](./email-deliverability)および[メールレピュテーションのベストプラクティス](./email-reputation-best-practices)を参照してください。

### 配信停止したユーザーにメールを送信できますか？

法的通知など、コンプライアンスまたは非マーケティングメッセージの場合のみ可能です。メール作成時に**配信停止ユーザーへの送信**オプションを有効にするか、APIで`include_unsubscribed`を設定してください。マーケティングメールにこれを使用するとスパム対策規制に違反します。

### メールのパフォーマンスはどのように追跡しますか？

[メールメッセージレポート](./email-message-reports)で開封率、クリック率、コンバージョン率を確認できます。

### OneSignalはメールのA/Bテストをサポートしていますか？

はい。最大10種類のメッセージバリアントをテストしてパフォーマンスを最適化できます。詳細については[A/Bテスト](./ab-testing)を参照してください。