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# 金融・フィンテック業界

> 金融・フィンテック業界向けにカスタマイズされたメッセージングと戦略的ベストプラクティス。

## 新規ユーザー検証

セキュリティとコンプライアンスは、特に個人情報や金融情報が関与するため、金融業界にとって最も重要です。メッセージングは、組織や業界が求める必要なコンプライアンス手順をユーザーが完了することを保証する効果的な方法です。

最初の重要なコンプライアンスステップは、新規ユーザー検証です。新規ユーザーは、コンプライアンスを実施するために、アプリ内でアカウントを作成、アクティブ化、および/または検証する必要があります。

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</Frame>

### 検証へのマルチチャネルアプローチ

OneSignalの顧客は、マルチチャネルアプローチを採用することで、ユーザーにアカウントをアクティブ化または検証するよう促すことに成功しています。つまり、数日間にわたってメール、プッシュメッセージ、SMSなど、複数のチャネルを通じてメッセージを送信することです。

<Check>
  新規ユーザー検証にメールのみに依存しないでください
</Check>

### アカウント検証を迅速に促進する

最初の48時間以内にアカウントの完了および/または検証を促進することをお勧めします。この最初の48時間は、ユーザーが正しく設定されていることを確認するために重要であるだけでなく、プラットフォームの使用に参加させるためにも同様に重要です。

### Journeysで新規ユーザー検証を簡素化する

OneSignalの[Journeys機能](./journeys-overview)を使用すると、複数のチャネルと最初の数日以内にアカウント検証リマインダーを自動的に送信し、さらに取引、購入、トランザクションに関するメッセージをすぐに送信する新規ユーザー検証キャンペーンを簡単に作成できます。新規ユーザーに最初の取引またはトランザクションに10ドルが適用されるプロモーションを送信してみてください！

## セキュリティ

機密性の高いユーザー情報を効果的に保護することは、金融業界の企業にとって常に最優先事項です。メッセージングは、実際に顧客が必要なコンプライアンスを実施するのに役立ちます。

今日、ほとんどのユーザーは、ユーザー名とパスワードだけでなく、オンラインアカウントのセキュリティを確保するために使用される追加の保護層である二要素認証（2FA）に精通しています。メッセージングは、顧客が2FAを設定し、セキュリティリスクを軽減するのに役立ちます。

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</Frame>

### 2ステップで2FAセットアップメッセージング：

<Steps>
  <Step title="2FAを有効にしていないユーザーを特定する">
    2FAの設定を促すには、まだ2FAを有効にしていないユーザーを特定する必要があります。OneSignal内では、[データタグ](./add-user-data-tags)を使用してこれらのユーザーを指定することをお勧めします。これにより、特定のメッセージングでユーザーを直接セグメント化またはターゲット化できます。
  </Step>

  <Step title="Journeysを利用して2FAメッセージングを自動化する">
    [Journeys](./journeys-overview)を使用すると、プッシュとアプリ内メッセージングの両方を自動化して、顧客にセットアップを完了してアカウントをよりよく保護するための定期的なリマインダーを送信できます。
  </Step>
</Steps>

## 新規ユーザープロモーション

新規ユーザーをすぐにアクティブにすることは、モバイルアプリ内での継続的な使用とエンゲージメントにとって重要です。プロモーションは、アクティビティを迅速に促進する優れた方法です。

### 2ステップで新規ユーザープロモーション：

<Steps>
  <Step title="新規ユーザーメッセージングのケイデンスを確立する">
    まず、ビジネスに適した新規ユーザーまたはオンボーディングのケイデンスを確立することをお勧めします。金融業界でうまく機能しているケイデンスは次のとおりです：1日目、2日目、4日目、6日目 - 基本的に、アプリ内で新規ユーザーになってから1日目、2日目、4日目、6日目にユーザーにメッセージを送信します。
  </Step>

  <Step title="特定の「最初のアクション」プロモーションを組み込む">
    アプリ/ビジネスのメリットを強調することに加えて、最初のトランザクションを完了するためのプロモーションまたはクーポンを含む特定のケイデンス日のメッセージングをお勧めします。次のようなものです：

    <Columns cols={3}>
      <Card title="入金" icon="money-bill" />

      <Card title="取引" icon="money-bill-transfer" />

      <Card title="支払い" icon="cart-shopping" />
    </Columns>

    さらに、[Journeys機能](./journeys-overview)を活用することで、特定のプロモーションを使用して、希望する新規ユーザーケイデンスに準拠した自動化されたオンボーディングフローを簡単に実行できます。アプリを使用またはダウンロードしてから最初の2〜3日以内に、新規ユーザーに「最初のアクション」プロモーションを完了させるオンボーディングフローを作成することをお勧めします。

    アクションを促す、カスタマイズされた新規ユーザープロモーション戦略とケイデンスを作成すると、エンゲージメントが向上し、ユーザーがアプリを継続的に使用するための正しい道を歩むことができます。
  </Step>
</Steps>

## トランザクションメッセージ

トランザクションは金融業界の定番です - 送金または受金、取引の実行、入金など。したがって、実行される特定のトランザクションに関するメッセージ更新は不可欠です。

強力で堅牢な[API](/reference/create-user)を利用して[トランザクションメッセージ](./transactional-messages)を送信し、ユーザーを最新の状態に保ちます。効果的な金融・フィンテックのトランザクションメッセージングには次のものが含まれます：

* トランザクションステータス
* 受金
* 銀行残高
* 支払い実行
* ID検証確認

ユーザーにトランザクションと支払いのステータスについて透明性を提供することで、アカウントへの変更を通知します。

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