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# 사용량 및 청구
> OneSignal 청구 개요 — 인보이스, 결제 방법, 플랜 변경, 사용량 지표 및 모든 플랜 유형의 비용 관리.
플랜 기능 및 가격대에 대해서는 공개 [가격 페이지](https://onesignal.com/pricing)를 참조하세요.
이 가이드에서는 다음을 설명합니다:
* 일반적인 청구 작업을 완료하는 방법
* 인보이스 금액에 영향을 미치는 요소
* 사용량 계산 방법
* 비용을 관리하거나 줄이는 방법
* 청구와 앱 및 조직의 관계
***
## 일반적인 청구 작업
**Organizations > Billing**에서 조직의 청구 및 사용량을 확인하세요.
청구 페이지를 보려면 조직 관리자여야 합니다. [팀 구성원 관리](./manage-team-members)를 참조하고 조직 관리자에게 청구 연락처로 추가해달라고 요청하세요. **Settings > Usage**에서 앱 수준 사용량도 확인할 수 있습니다.
### 인보이스 다운로드
**셀프 서비스(Growth 및 레거시 플랜)**
1. **Organizations > Billing**으로 이동하세요.
2. **Invoices** 아래에서 인보이스를 선택하세요.
3. **Download**를 클릭하세요.
인보이스가 즉시 PDF로 다운로드됩니다.
**Professional 및 Enterprise(계약 플랜)**
다음 정보와 함께 `ar@onesignal.com`으로 이메일을 보내세요:
* 전체 회사 이름
* 청구 이메일(사용 가능한 경우)
* 조직 ID(**Organizations > Keys & IDs**에서 확인)
***
### 결제 방법 업데이트
**셀프 서비스(Growth 및 레거시 플랜)**
1. **Organizations > Billing**으로 이동하세요.
2. **Payment Method** 옆의 **Update**를 클릭하세요.
3. 업데이트된 결제 정보를 입력하고 **Save**하세요.
업데이트된 결제 방법이 즉시 청구 페이지에 표시됩니다.
**Professional 및 Enterprise(계약 플랜)**
1. **Billing Welcome Email**에서 보안 청구 포털을 여세요.
2. 업데이트된 결제 정보를 입력하세요.
3. 변경 사항을 저장하세요.
청구 포털 링크를 찾을 수 없는 경우 다음 정보와 함께 `ar@onesignal.com`으로 이메일을 보내세요:
* 전체 회사 이름
* 청구 이메일(사용 가능한 경우)
* 조직 ID(**Organizations > Keys & IDs**에서 확인)
***
### 청구 정보 변경
**셀프 서비스(Growth 및 레거시 플랜)**
1. **Organizations > Billing**으로 이동하세요.
2. **Billing Profile** 옆의 **Edit**를 클릭하세요.
3. 업데이트된 청구 정보를 입력하고 **Save**하세요.
업데이트된 청구 정보가 즉시 청구 페이지에 표시됩니다.
**Professional 및 Enterprise(계약 플랜)**
1. **Billing Welcome Email**에서 보안 청구 포털을 여세요.
2. 업데이트된 청구 정보를 입력하세요.
3. 변경 사항을 저장하세요.
청구 포털 링크를 찾을 수 없는 경우 다음 정보와 함께 `ar@onesignal.com`으로 이메일을 보내세요:
* 전체 회사 이름
* 청구 이메일(사용 가능한 경우)
* 조직 ID(**Organizations > Keys & IDs**에서 확인)
***
### 플랜 업그레이드
더 높은 한도나 추가 기능이 필요한 경우 [영업 팀에 문의하세요](https://onesignal.com/contact).
***
### 무료로 다운그레이드
**셀프 서비스(Growth 및 레거시 플랜)**
1. **Organizations > Billing**으로 이동하세요.
2. **Change Plan**을 선택하세요.
3. **Free** 플랜을 클릭하세요.
4. 다운그레이드를 확인하세요.
현재 청구 주기가 끝날 때까지 동일한 플랜이 유지됩니다.
유료 기능은 현재 청구 주기 종료 시 제거됩니다.
**Professional 및 Enterprise(계약 플랜)**
계약 플랜은 계약 조건을 따라야 합니다. 계정 관리자 또는 `ar@onesignal.com`에 변경 사항을 논의하세요.
***
### 정지된 계정 재활성화
셀프 서비스 계정은 **세 번의 결제 실패** 후 비활성화됩니다.
재활성화하려면:
1. 미결제 인보이스를 지불하세요.
2. 재활성화에 최대 영업일 1일이 걸릴 수 있습니다.
계정이 복원되지 않으면 다음 정보와 함께 `support@onesignal.com`으로 이메일을 보내세요:
* 전체 회사 이름
* 청구 이메일(사용 가능한 경우)
* 조직 ID(**Organizations > Keys & IDs**에서 확인)
***
## 인보이스 금액에 영향을 미치는 요소는 무엇인가요?
인보이스는 다음 중 하나 이상을 기반으로 합니다:
* 활성 **모바일 월간 활성 사용자(MAU)**
* 활성 **웹 푸시 구독자**
* **이메일 전송**
* **인앱 메시지 노출**
* **이벤트 스트림 볼륨**
* **커스텀 이벤트 스토리지**
가격 모델을 확인하려면 **Organizations > Billing**으로 이동하세요.
다음 중 하나가 표시됩니다:
* **모바일 MAU + 웹 푸시 구독자**(현재 가격 모델)
* **푸시 구독자**(레거시 플랜만 해당)
***
## 청구 계산 방법
### 월간 활성 사용자(MAU)
월간 활성 사용자(MAU)는 현재 구독 상태에 관계없이 지난 30일 이내에 활성화된 모바일 푸시 구독입니다.
* 각 활성 구독은 개별적으로 계산됩니다.
* 두 개의 활성 구독을 가진 한 사용자는 **2 MAU**로 계산됩니다.
청구는 **10 MAU 단위**로 계산되며 가장 가까운 10의 배수로 **내림**됩니다.
자세한 내용은 [Subscriptions](./subscriptions)를 참조하세요.
### 웹 푸시 구독자
지원되는 웹 브라우저에서 웹 푸시 알림을 받도록 구독한 사용자입니다.
* 각 구독된 브라우저는 개별적으로 계산됩니다.
* 두 개의 브라우저에서 구독한 한 사용자는 **구독자 2명**으로 계산됩니다.
청구는 **10명의 구독자 단위**로 계산되며 가장 가까운 10의 배수로 **내림**됩니다.
자세한 내용은 [Subscriptions](./subscriptions)를 참조하세요.
***
### 푸시 구독자(레거시 플랜만 해당)
푸시 구독자 가격에는 구독된 모바일 및 웹 푸시 구독 총수가 포함됩니다.
구독자 수를 줄이려면 대시보드 또는 API를 통해 사용자를 제거하세요. [Delete Users](./delete-users)를 참조하세요.
푸시 구독자 가격에서 MAU 가격으로 마이그레이션하려면 [영업 팀에 문의하세요](https://onesignal.com/contact).
***
## 메시징 사용량
### 이메일 전송
OneSignal을 떠나는 이메일에 대해 청구됩니다. 다음을 포함합니다:
* 전달됨
* 반송됨
* 대부분의 실패
예외:
* **잘못된 ESP 자격 증명**
* **전달 오류**
***
### RCS
RCS 메시지는 메시지 유형에 따라 메시지 세그먼트당 청구됩니다:
| 유형 | 대상 지역 | 설명 |
| -------------- | ----- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Rich** | 미국 | 텍스트 전용 메시지 — 제목을 포함할 수 없습니다. 답장, 전화 걸기 또는 링크와 같은 작업을 포함할 수 있지만 링크 작업은 새 탭에서 열려야 합니다. 160자를 초과하는 메시지는 세그먼트로 나뉘어 세그먼트당 요금이 청구됩니다. |
| **Rich Media** | 미국 | 미디어가 포함된 메시지, 제목 및/또는 웹 보기(새 탭이 아닌)에서 열리는 작업이 있는 카드, 캐러셀 콘텐츠. |
| **Basic** | 국제 | 최대 160 UTF-8 문자의 텍스트 메시지. 작업, 미디어 또는 캐러셀이 포함되지 않습니다. |
| **Single** | 국제 | 160 UTF-8 문자를 초과하는 텍스트 메시지(최대 메시지 길이 3,072자까지). 작업, 미디어 또는 캐러셀도 포함할 수 있습니다. |
RCS 메시지 유형에 대한 자세한 내용은 [Rich Communication Services (RCS)](./rcs-messaging#types-of-rcs-messages)를 참조하세요.
***
### 인앱 노출
모바일 앱에서 [인앱 메시지](./in-app-messages-setup)가 표시될 때마다 계산됩니다.
이 지표에는 푸시 알림이나 이메일이 포함되지 않습니다.
***
## 이벤트 관련 청구
이벤트 청구에는 **전달 볼륨**과 **스토리지 볼륨**이 모두 포함됩니다.
### 이벤트 스트림(전달 볼륨)
포함 항목:
* [Event Streams](./event-streams)
* 웹훅
* 통합 대상
통합을 통해 전달된 이벤트는 월간 한도에 포함됩니다.
| 플랜 | 활성 이벤트 스트림 | 월간 이벤트 한도 |
| ------------ | ---------- | -------------- |
| Free | 1 | 최대 1,000개 이벤트 |
| Growth | 3 | 최대 10,000개 이벤트 |
| Professional | 커스텀 | 볼륨 기반 |
| Enterprise | 커스텀 | 볼륨 기반 |
웹훅은 이벤트 스트림 대상의 한 유형입니다. 웹훅 및 통합을 통해 전달된 이벤트는 이벤트 스트림 월간 이벤트 한도에 포함됩니다.
***
### 커스텀 이벤트(스토리지 볼륨)
[커스텀 이벤트](./custom-events)는 매월 **저장**된 이벤트 수에 따라 청구됩니다. 각 플랜에는 월간 스토리지 할당량이 포함되며, 초과분은 계약된 단가로 청구됩니다.
기본적으로 모든 이벤트는 무제한 보존으로 저장됩니다. 언제든지 이벤트 유형별로 보존 기간을 조정할 수 있습니다.
각 플랜에 포함된 항목:
| 플랜 | 포함된 저장 이벤트 / 월 |
| ---------- | -------------- |
| Growth | 1M |
| Pro | 5M |
| Enterprise | 10M |
### 보존 기간이 커스텀 이벤트 비용에 미치는 영향
* 보존 기간은 이벤트 이름별로 측정됩니다.
* 기본 보존 기간은 **무제한**입니다.
* 최소 보존 기간은 **30일**입니다.
* 청구는 청구 주기 종료 시 저장된 이벤트를 기반으로 합니다.
* 보존 기간이 짧을수록 청구 가능한 저장 이벤트가 줄어듭니다.
보존 기간을 조정하려면:
**Dashboard > Custom Events > Event Storage**로 이동하세요.
통합 이벤트도 저장된 이벤트 총계에 포함됩니다.
***
## 분석 데이터 보존
대시보드 보고 데이터 — 메시지 전달 보고서, 전환 지표 및 템플릿 분석 포함 — 는 플랜에 따라 보존됩니다:
| 플랜 | 보존 기간 |
| ------------ | ----- |
| Free | 30일 |
| Growth | 90일 |
| Professional | 1년 |
| Enterprise | 2년 |
플랜 기능에 대한 자세한 내용은 [가격 책정 페이지](https://onesignal.com/pricing)를 참조하세요.
***
## 자주 묻는 질문
### 비용을 관리하거나 줄이려면 어떻게 해야 하나요?
다음 방법으로 청구를 줄일 수 있습니다:
**MAU 가격을 사용하는 경우:**
* 중복 모바일 구독을 줄이거나 사용자당 구독 수를 제한하세요.
* [SDK 개인 정보 보호 메서드](./mobile-sdk-reference#privacy)를 사용하여 사용자를 위한 구독을 만들 준비가 될 때까지 SDK 초기화 및 구독 생성을 지연하세요.
**이메일을 많이 사용하는 경우:**
* 더 타겟팅된 세그먼트로 전송하세요.
* 비활성 및 유효하지 않은 이메일 주소를 정리하세요.
**커스텀 이벤트를 사용하는 경우:**
* 보존 기간을 단축하세요.
* 유사한 이벤트 이름을 통합하세요.
**이벤트 스트림을 사용하는 경우:**
* 통합을 감사하세요.
* 불필요한 이벤트를 줄이세요.
볼륨 할인(예: 월 50k MAU 또는 250k 이메일 초과)에 대해서는 [영업 팀에 문의하세요](https://onesignal.com/contact).
### 청구는 앱 및 조직과 어떻게 관련되나요?
* 무제한 앱과 조직을 만들 수 있습니다.
* 앱은 개별적으로 청구되지 않습니다.
* 청구는 **조직 수준**에서 발생합니다.
* 여러 조직을 만들어 다음을 할 수 있습니다:
* 청구 대상 앱과 청구 대상이 아닌 앱을 분리합니다.
* 다양한 브랜드, 클라이언트 또는 환경을 위한 앱을 추가합니다.
* 예: 개발 또는 테스트용 "무료" 조직과 프로덕션용 "유료" 조직.
[Apps & Organizations](./apps-organizations)를 참조하세요.
### 언제 청구되나요?
* **셀프 서비스(Growth 및 레거시 플랜)**: 시작한 동일한 달력 날짜에 매월 청구됩니다.
* **Professional 및 Enterprise(계약 플랜)**: 계약 조건에 따릅니다.
### 언제든지 취소할 수 있나요?
* **셀프 서비스(Growth 및 레거시 플랜)**: 예. 무료로 다운그레이드하세요.
* **Professional 및 Enterprise(계약 플랜)**: 계약 조건이 적용됩니다.
### 인보이스로 결제할 수 있나요?
\*\*커스텀 Professional 및 Enterprise(계약 플랜)\*\*은 인보이스로 결제할 수 있습니다. 계정 관리자에게 문의하거나 [영업 팀에 문의하세요](https://onesignal.com/contact).
### 다른 사람이 인보이스를 요청할 수 있나요?
* **셀프 서비스(Growth 및 레거시 플랜)**: [조직 관리자](./manage-team-members)만 조직 청구 페이지에서 청구 정보를 보고 편집할 수 있습니다.
* **Professional 및 Enterprise(계약 플랜)**: 다음 정보와 함께 `ar@onesignal.com`으로 이메일을 보내세요:
* 전체 회사 이름
* 청구 이메일(사용 가능한 경우)
* 조직 ID(**Organizations > Keys & IDs**에서 확인)
### 청구 연락처를 어떻게 추가하거나 제거하나요?
앱 및/또는 조직 액세스에서 팀 구성원을 제거하려면 [팀 구성원 관리](./manage-team-members)를 참조하세요.
청구 연락처를 제거하려면 다음 정보와 함께 `ar@onesignal.com`으로 이메일을 보내세요:
* 전체 회사 이름
* 청구 이메일(사용 가능한 경우)
* 조직 ID(**Organizations > Keys & IDs**에서 확인)
### 어떤 결제 방법이 허용되나요?
Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club International, JCB 및 PayPal.
결제는 128비트 SSL을 사용하여 Recurly에서 처리됩니다. OneSignal은 카드 세부 정보를 저장하지 않습니다.
**통화**
현재 USD만 허용됩니다.
***
## 관련 페이지
앱, 조직 및 청구 구조를 관리합니다.
팀 구성원을 추가 또는 제거하고 청구 액세스를 제어합니다.
모바일 및 웹 푸시 구독이 청구에 어떻게 계산되는지.
플랜 기능 및 가격대를 비교합니다.