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# FCM 만료 토큰 FAQ

> FCM이 비활성 기기의 토큰을 만료하는 방법에 대한 세부 정보입니다.

Android 기기 및 Chrome 브라우저는 Firebase Cloud Messaging(FCM)이라는 기술을 통해 푸시 알림을 수신합니다. FCM은 270일 이상 비활성 상태인 [기기의 토큰을 만료](https://firebase.google.com/docs/cloud-messaging/manage-tokens#stale-and-expired-tokens)합니다. 이러한 기기는 분실되었거나 파괴되었거나 보관되어 잊혀졌을 수 있으며 더 이상 도달할 수 없는 것으로 간주됩니다.

이는 Google의 정리 작업입니다. 예상되는 클릭 및 세션과 OneSignal에서 얻는 가치는 변경되지 않습니다. 또한 다음과 같은 몇 가지 이점을 볼 수 있습니다:

* 더 정확한 분석: CTR이 도달 가능한 대상 및 참여 수준을 더 정확하게 반영합니다
* 더 빠른 전달: 비활성 기기를 제거하면 대상이 줄어들고 캠페인이 더 빠르게 전달됩니다
* 수동 작업 감소: 이전에 비활성 대상 관리에 소비한 시간을 절약합니다

## FAQ

<Accordion title="Android 및/또는 Chrome 구독 취소가 증가한 이유는 무엇인가요?">
  2024년 5월 15일부터 FCM은 270일 이상 비활성 상태인 기기의 토큰을 만료합니다. 변경 사항이 앱에 적용되면 다음에 해당 비활성 기기에 푸시 알림을 보낼 때 푸시 구독이 취소되고 OneSignal 대시보드 및 전달 보고서에 구독 취소 수가 증가한 것으로 표시됩니다.
</Accordion>

<Accordion title="기기 토큰이 만료된 후에는 어떻게 되나요?">
  FCM이 푸시 토큰을 만료한 후에는 토큰이 다시 유효하지 않습니다. 기기는 구독이 취소되지만 삭제하기로 선택할 때까지 관련 데이터와 함께 OneSignal에 계속 존재합니다. 그러나 해당 특정 토큰은 다시는 도달할 수 없습니다.
</Accordion>

<Accordion title="270일 동안 사용자를 보지 못한 경우 자동으로 구독이 취소되나요?">
  FCM은 개별 Firebase 프로젝트 수준이 아닌 기기 수준에서 비활성을 측정합니다. 즉, 지난 270일 동안 기기가 앱과 상호 작용하지 않았더라도 기기가 여전히 활성 상태일 수 있으므로 삭제되지 않습니다. 알림을 보내고 구독이 취소된 것을 볼 때까지 기기가 비활성 상태인지 알 수 없습니다.
</Accordion>

<Accordion title="비활성 기기가 다시 온라인 상태가 되면 어떻게 되나요?">
  기기가 다시 온라인 상태가 되면 사용자는 애플리케이션을 다시 열어야 하며 OneSignal SDK가 기존 구독 레코드에서 업데이트할 새 푸시 토큰을 자동으로 가져옵니다. 사용자는 푸시 알림에 대한 구독 상태를 유지하며 푸시 권한이 지정된 앱의 기기 측에 저장되므로 푸시에 다시 옵트인할 필요가 없습니다.
</Accordion>

<Accordion title="구독을 취소하는 활성 Android 기기와 FCM에 의해 구독이 취소된 비활성 Android 기기를 어떻게 구별할 수 있나요?">
  안타깝게도 FCM은 구독 취소 유형을 구분하지 않으므로 구별할 수 없습니다.
</Accordion>

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