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# Membros da equipe
> Gerencie o acesso de usuários do OneSignal adicionando, removendo ou atualizando funções de membros da equipe no nível do aplicativo ou da organização. Conheça as permissões de funções e a disponibilidade por plano.
O OneSignal permite gerenciar o acesso de usuários no nível da **Organização** (todos os aplicativos) ou no nível do **Aplicativo** (aplicativos específicos). Cada usuário pode receber uma função com base em suas necessidades e responsabilidades.
Por exemplo:
* Um **analista** que precisa revisar o desempenho de mensagens em vários aplicativos pode ser um **Visualizador de Organização**.
* Um **desenvolvedor** ou **profissional de marketing** trabalhando em um aplicativo pode ser designado como **Administrador de Aplicativo**.
* Um **redator de conteúdo** que cria mensagens mas não deve enviá-las pode ser um **Criador de Organização**.
* Um **membro da equipe financeira** que só precisa de acesso ao faturamento pode ter a função de **Financeiro de Organização**.
* Um **prestador de serviços** que só precisa de acesso a um único aplicativo pode começar como **Membro da Equipe de Organização** com uma função no nível do aplicativo adicionada.
Para detalhes sobre como Aplicativos e Organizações funcionam juntos, consulte [Aplicativos, organizações e contas](./apps-organizations).
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## Gerenciando o acesso da equipe
Você pode conceder acesso no nível da **Organização** (todos os aplicativos) ou no nível do **Aplicativo** (aplicativos específicos).
### Convidar um membro da equipe para uma Organização
**Administradores de Organização** podem convidar usuários e atribuir-lhes funções que se aplicam a todos os aplicativos da Organização.
Vá para **Organizações > \[Sua Organização] > Membros da Equipe**.
Clique em **Convidar para Organização**.
Escolha uma função: Administrador, Financeiro, Operações, Editor, Criador, Visualizador ou Membro da Equipe.
O usuário convidado recebe um e-mail para aceitar o convite. Após aceitar, ele aparece na lista de Membros da Equipe com a função atribuída.
### Convidar um membro da equipe para um Aplicativo
As funções no nível do aplicativo permitem conceder **permissões adicionais** em um Aplicativo específico além do que a função de Organização do usuário já oferece.
As funções no nível do aplicativo só podem **adicionar** permissões além da função de Organização do usuário — elas não podem restringir ou reduzir o acesso. Por exemplo, um Visualizador de Organização pode ser promovido a Editor de Aplicativo em um aplicativo específico, mas um Editor de Organização não pode ser rebaixado a Visualizador de Aplicativo. Consulte [atribuições válidas de funções no nível do aplicativo](#atribuições-válidas-de-funções-no-nível-do-aplicativo) para o mapeamento completo.
Vá para **Configurações > Membros da Equipe** do seu Aplicativo.
Clique em **Convidar para Aplicativo**.
Escolha uma função para esse aplicativo: Administrador, Operações, Editor, Criador ou Visualizador.
#### Atribuições válidas de funções no nível do aplicativo
Ao atribuir uma função no nível do aplicativo, ela deve ser igual ou mais permissiva que a função de Organização do usuário. Tanto o cliente quanto o servidor aplicam essas regras.
| Função na Org | Funções válidas no Aplicativo |
| ------------- | --------------------------------------- |
| `admin` | Nenhuma (já tem acesso total) |
| `editor` | Somente `admin` |
| `composer` | `editor`, `admin` |
| `viewer` | `composer`, `editor`, `admin` |
| `team_member` | `viewer`, `composer`, `editor`, `admin` |
### Atualizar ou remover o acesso de usuário
Vá para a página **Membros da Equipe** da Organização ou do Aplicativo.
Clique no menu **Opções** (⋮) ao lado do e-mail do usuário.
Selecione **Atualizar Função** ou **Remover**.
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## Funções e permissões
As funções de Organização têm prioridade sobre as funções de Aplicativo. Se um usuário é Administrador de Organização, ele automaticamente tem todos os privilégios de Administrador de Aplicativo em todos os Aplicativos da Organização. Nenhuma atribuição adicional de função no nível do aplicativo é necessária.
### Tipos de funções
O OneSignal oferece as seguintes funções no nível da **Organização**:
| Função | Melhor para | Resumo de acesso |
| ---------------- | ----------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Administrador | Desenvolvedores, Proprietários | Controle total sobre todas as configurações da organização, faturamento e mensagens. Inclui automaticamente todos os privilégios de Administrador de Aplicativo em todos os aplicativos da organização |
| Financeiro | Equipes financeiras | Visualizar configurações da organização, aplicativos, membros e faturamento. Editar faturamento. Sem permissões no nível do aplicativo |
| Operações | Equipes de operações | Acesso de visualização em todos os aplicativos mais gerenciamento de supressões e identidades de remetente |
| Editor | Profissionais de marketing, Gerentes de produto | Fluxo completo de mensagens: criar segmentos, criar e enviar mensagens, gerenciar webhooks e importações. Não pode modificar registros de usuários ou assinaturas subjacentes nem alterar configurações do aplicativo |
| Criador | Redatores de conteúdo, Designers | Criar e editar mensagens, modelos, segmentos e jornadas. Não pode enviar, ativar ou excluir a maior parte do conteúdo. Sem acesso a exportação |
| Visualizador | Analistas, Usuários somente leitura | Acesso somente leitura em todos os aplicativos. Não pode editar, enviar ou exportar |
| Membro da Equipe | Usuários com acesso mínimo | Pode visualizar a organização e sua lista de aplicativos. Sem permissões no nível do aplicativo por si só. O acesso é adicionado por meio de atribuições de funções no nível do aplicativo |
As seguintes funções estão disponíveis no nível do **Aplicativo**:
| Função | Melhor para | Resumo de acesso |
| ------------- | ----------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Administrador | Proprietários de aplicativos, Desenvolvedores líderes | Controle total sobre o aplicativo, incluindo configurações, chaves, integrações e gerenciamento de equipe |
| Operações | Equipes de operações | Acesso de visualização em todos os recursos do aplicativo mais gerenciamento de supressões e identidades de remetente |
| Editor | Profissionais de marketing, Gerentes de produto | Criar, editar, enviar e excluir mensagens e conteúdo relacionado. Gerenciar webhooks e importações. Não pode alterar configurações do aplicativo |
| Criador | Redatores de conteúdo | Criar e editar mensagens, modelos e segmentos. Não pode enviar ou ativar. Sem acesso a exportação |
| Visualizador | Usuários somente leitura | Acesso somente leitura aos dados do aplicativo. Não pode editar, enviar ou exportar |
**Escopo do Editor:** Editores controlam *o que enviar e para quem*. Eles podem visualizar dados de audiência, criar segmentos a partir deles e executar o fluxo completo de mensagens, mas não podem modificar os registros subjacentes de usuários ou assinaturas (tags, importações, exclusões, status de assinatura).
#### Sobre a função Membro da Equipe
A função `team_member` é uma função no nível da organização que não concede permissões de aplicativo por si só. O acesso é adicionado explicitamente por meio de atribuições de funções no nível do aplicativo, tornando-a um ponto de partida limpo com privilégio mínimo.
`team_member` é atribuída automaticamente em duas situações:
* Quando um novo usuário é convidado para um Aplicativo pela primeira vez e não tem nenhuma função de Organização existente
* Quando um usuário faz login via SSO pela primeira vez e seu provedor de identidade ainda não foi mapeado para uma função específica do OneSignal
### Detalhes de permissões por função
Selecione uma função abaixo para ver suas permissões completas.
**Escopo:** Organização e Aplicativo
Controle total sobre tudo. Administradores de Organização automaticamente têm todos os privilégios de Administrador de Aplicativo em todos os aplicativos da organização. Administrador é a única função que pode gerenciar configurações de aplicativo e organização, chaves de API, membros da equipe, integrações, faturamento, SSO e aplicação de 2FA.
| Área | Permissões |
| ----------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Mensagens | Criar, editar, enviar, cancelar, excluir e exportar todos os tipos de mensagem. Enviar notificações de teste |
| Jornadas | Criar, editar, ativar, excluir e exportar jornadas e metas |
| Segmentos | Controle total, incluindo definição de padrões e exclusão de usuários de segmentos |
| Modelos e conteúdo dinâmico | Criar, editar e excluir modelos, conteúdo dinâmico e linhas salvas |
| Mensagens no aplicativo | Criar, editar, ativar e excluir |
| Usuários e assinaturas | Visualizar, editar, excluir, importar e exportar. Gerenciamento completo de usuários de teste |
| Webhooks e fluxos de eventos | Criar, editar, ativar, testar e excluir |
| Eventos personalizados e resultados | Visualizar análises, definir retenção, definir rastreamento e exportar |
| Etiquetas | Criar, editar e excluir |
| Supressões | Criar, excluir e exportar |
| Integrações | Ativar e editar |
| Configurações do aplicativo | Editar configurações, gerenciar chaves de API, gerenciar membros da equipe, visualizar e exportar logs de auditoria, alternar status do aplicativo, excluir aplicativo |
| Configurações da organização | Editar configurações, criar e gerenciar aplicativos, gerenciar membros, gerenciar faturamento, gerenciar chaves de API, gerenciar SSO, aplicar 2FA, visualizar e exportar logs de auditoria |
| Conta | 2FA, e-mail e senha (conta própria) |
O acesso às Configurações da Organização é limitado a usuários com a função de **Administrador de Organização**. Administradores apenas no nível do Aplicativo não têm permissão para modificar configurações no nível da organização, como faturamento, atualizações de plano, SSO ou 2FA em toda a organização.
**Escopo:** Organização e Aplicativo
Editores podem criar, editar, enviar e excluir mensagens e a maioria dos conteúdos. Podem gerenciar webhooks e realizar importações. Não podem alterar configurações de aplicativo ou organização, gerenciar membros da equipe nem acessar chaves de API.
| Área | Permissões |
| ----------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Mensagens | Criar, editar, enviar, cancelar, excluir e exportar todos os tipos de mensagem. Enviar notificações de teste |
| Jornadas | Criar, editar, ativar e excluir |
| Segmentos | Criar, editar, ativar, definir padrão e excluir |
| Modelos e conteúdo dinâmico | Criar, editar e excluir |
| Mensagens no aplicativo | Criar, editar, ativar e excluir |
| Usuários e assinaturas | Visualizar, importar usuários e assinaturas, adicionar e remover usuários de teste |
| Webhooks e fluxos de eventos | Criar, editar, ativar, testar e excluir |
| Eventos personalizados e resultados | Visualizar análises e exportar |
| Etiquetas | Criar, editar e excluir |
| Supressões | Somente leitura |
| Integrações | Somente leitura |
| Configurações do aplicativo | Visualizar aplicativo e análises, exportar análises, visualizar chaves VAPID |
| Configurações da organização | Visualizar organização e aplicativos |
| Conta | 2FA, e-mail e senha (conta própria) |
**Não pode:** Editar ou excluir usuários e assinaturas diretamente. Exportar usuários. Alterar configurações de aplicativo ou organização. Gerenciar chaves de API. Gerenciar membros da equipe. Acessar faturamento. Excluir usuários de um segmento.
**Escopo:** Organização e Aplicativo
Criadores podem criar e editar mensagens, modelos, segmentos e jornadas, mas não podem enviar, ativar ou excluir a maioria dos conteúdos. Não têm acesso a exportação.
| Área | Permissões |
| ----------------------------------- | ------------------------------------------------------ |
| Mensagens | Criar e editar mensagens. Enviar notificações de teste |
| Jornadas | Criar e editar |
| Segmentos | Criar e editar |
| Modelos e conteúdo dinâmico | Criar e editar |
| Mensagens no aplicativo | Criar e editar |
| Usuários e assinaturas | Visualizar. Adicionar usuários de teste |
| Webhooks e fluxos de eventos | Somente leitura |
| Eventos personalizados e resultados | Visualizar análises |
| Etiquetas | Criar e editar |
| Supressões | Sem acesso |
| Integrações | Somente leitura |
| Configurações do aplicativo | Visualizar aplicativo e análises |
| Configurações da organização | Visualizar organização e aplicativos |
| Conta | 2FA, e-mail e senha (conta própria) |
**Não pode:** Enviar ou ativar mensagens, jornadas, automações ou mensagens no aplicativo. Excluir qualquer conteúdo. Exportar qualquer coisa. Importar usuários. Remover usuários de teste. Gerenciar webhooks. Acessar configurações de aplicativo ou organização. Excluir etiquetas.
O Criador pode editar conteúdo dinâmico somente quando ele não está vinculado a mensagens publicadas ativas ou jornadas ativas.
**Escopo:** Organização e Aplicativo
Acesso somente leitura. Visualizadores podem ver mensagens, análises, segmentos, modelos e a maioria dos dados do aplicativo, mas não podem criar, editar, enviar ou exportar nada.
| Área | Permissões |
| ----------------------------------- | ------------------------------------ |
| Mensagens | Visualizar mensagens e análises |
| Jornadas | Visualizar jornadas e análises |
| Segmentos | Visualizar segmentos e análises |
| Modelos e conteúdo dinâmico | Somente leitura |
| Mensagens no aplicativo | Visualizar mensagens e análises |
| Usuários e assinaturas | Somente leitura |
| Webhooks e fluxos de eventos | Visualizar webhooks e resultados |
| Eventos personalizados e resultados | Visualizar análises |
| Etiquetas | Somente leitura |
| Supressões | Somente leitura |
| Integrações | Somente leitura |
| Configurações do aplicativo | Visualizar aplicativo e análises |
| Configurações da organização | Visualizar organização e aplicativos |
| Conta | 2FA, e-mail e senha (conta própria) |
**Não pode:** Criar, editar, enviar, ativar ou excluir nada. Exportar qualquer dado. Importar usuários. Acessar chaves de API ou gerenciar configurações.
**Escopo:** Somente Organização
A função `team_member` não concede permissões de aplicativo por si só. Ela fornece visibilidade mínima no nível da organização enquanto o acesso ao aplicativo é adicionado por meio de atribuições de funções no nível do aplicativo.
| Área | Permissões |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| Configurações da organização | Visualizar organização e lista de aplicativos |
| Conta | 2FA, e-mail e senha (conta própria) |
| Todo o restante | Sem acesso até que uma função no nível do aplicativo seja atribuída |
`team_member` é atribuída automaticamente em duas situações:
* Quando um novo usuário é convidado para um Aplicativo pela primeira vez e não tem nenhuma função de Organização existente
* Quando um usuário faz login via SSO pela primeira vez e seu provedor de identidade ainda não foi mapeado para uma função específica do OneSignal
**Escopo:** Organização e Aplicativo
Operações tem acesso de visualização em todos os recursos mais acesso de escrita a supressões e identidades de remetente. Esta função foi projetada para tarefas operacionais, como gerenciamento de listas de supressão, sem conceder permissões mais amplas de mensagens ou configurações.
| Área | Permissões |
| ----------------------------------- | --------------------------------------------------- |
| Mensagens | Visualizar mensagens e análises |
| Jornadas | Visualizar jornadas e análises |
| Segmentos | Visualizar segmentos e análises |
| Modelos e conteúdo dinâmico | Somente leitura |
| Mensagens no aplicativo | Visualizar mensagens e análises |
| Usuários e assinaturas | Somente leitura |
| Webhooks e fluxos de eventos | Visualizar webhooks e resultados |
| Eventos personalizados e resultados | Visualizar análises |
| Etiquetas | Somente leitura |
| Supressões | Criar, excluir e exportar |
| Identidades de remetente | Criar e editar |
| Integrações | Somente leitura |
| Configurações do aplicativo | Visualizar aplicativo, análises e membros da equipe |
| Configurações da organização | Visualizar organização, aplicativos e membros |
| Conta | 2FA, e-mail e senha (conta própria) |
**Não pode:** Criar, enviar ou editar mensagens. Gerenciar jornadas, segmentos ou modelos. Importar ou exportar usuários. Gerenciar chaves de API. Editar configurações de aplicativo ou organização.
**Escopo:** Somente Organização
Financeiro é uma função no nível da organização focada no acesso ao faturamento. Não inclui nenhuma permissão no nível do aplicativo.
| Área | Permissões |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Configurações da organização | Visualizar organização, visualizar aplicativos, visualizar membros, visualizar logs de auditoria |
| Faturamento | Visualizar e editar faturamento |
| Conta | 2FA, e-mail e senha (conta própria) |
| Todo o restante | Sem acesso |
**Não pode:** Visualizar ou interagir com recursos no nível do aplicativo. Enviar mensagens. Gerenciar membros da equipe. Acessar chaves de API.
### Disponibilidade de funções por plano
| Função | Plano Gratuito | Plano de Crescimento | Plano Profissional | Enterprise |
| ---------------- | -------------- | -------------------- | ------------------ | ---------- |
| Administrador | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Editor | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Criador | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Visualizador | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Membro da Equipe | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Financeiro | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Operações | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
[Veja preços completos e recursos do plano](https://onesignal.com/pricing).
***
## Melhores práticas
* **Atribua a função mínima necessária.** Não conceda acesso total de Administrador se Criador ou Visualizador for suficiente.
* **Use funções de Organização** para usuários que precisam de acesso a vários Aplicativos, como analistas ou liderança.
* **Use a função Membro da Equipe** com atribuições no nível do aplicativo para usuários que só precisam de acesso a Aplicativos específicos.
* **Limite o acesso a chaves de API** a usuários técnicos confiáveis com funções de Administrador.
* **Planos gratuitos** suportam apenas Administradores. Faça upgrade para adicionar funções adicionais.
***
## Perguntas frequentes
### Posso restringir um usuário a apenas um aplicativo?
Sim. Atribua ao usuário a função de organização `team_member` (que não concede acesso ao aplicativo por si só) e adicione uma função no nível do aplicativo no aplicativo específico. Isso dá a ele acesso apenas a esse aplicativo.
### O que acontece se eu remover alguém da organização?
Remover um usuário da organização revoga todo o acesso dele — tanto no nível da organização quanto no nível do aplicativo — em todos os aplicativos dessa organização. Ele precisaria ser convidado novamente para recuperar o acesso.
### Posso conceder acesso ao faturamento sem acesso ao aplicativo?
Sim. A função **Financeiro** (somente Enterprise) concede acesso para visualizar e editar o faturamento sem nenhuma permissão no nível do aplicativo. Consulte a [aba de permissões do Financeiro](#detalhes-de-permissões-por-função) para mais detalhes.
### Por que não consigo atribuir a função Visualizador no nível do aplicativo?
As funções no nível do aplicativo devem ser **mais permissivas** que a função de organização do usuário. Se o usuário já é um Visualizador no nível da organização, um Visualizador no nível do aplicativo não adicionaria nenhuma permissão. Você pode atribuir Criador, Editor ou Administrador no nível do aplicativo. Consulte [Atribuições válidas de funções no nível do aplicativo](#atribuições-válidas-de-funções-no-nível-do-aplicativo).
### Quais funções estão disponíveis no meu plano?
Planos gratuitos suportam apenas Administrador. O plano de Crescimento adiciona Visualizador. O plano Profissional adiciona Editor e Criador. O Enterprise adiciona Membro da Equipe, Financeiro e Operações. Consulte a [tabela de disponibilidade de funções](#disponibilidade-de-funções-por-plano).
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Ative o 2FA para sua conta ou exija-o para sua organização.
Configure o login único para sua organização.
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