> ## Documentation Index
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# Indústria de notícias e mídia

> Uma visão geral de mensagens e melhores práticas estratégicas específicas para a indústria de notícias e mídia.

## Melhores práticas de solicitação de permissão

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</Frame>

### Forneça contexto claro sobre as mensagens que receberão

Com tanto conteúdo e informação disponíveis ao alcance dos seus dedos hoje em dia, é importante informar aos seus usuários exatamente que tipo de mensagens eles receberão.

É melhor explicar os benefícios das atualizações de notícias que os usuários receberão *antes* de pedir permissão, o que pode ajudar a maximizar a taxa de assinatura de push. Não tenha medo de dizer aos usuários exatamente que tipo de atualizações eles receberão.

### Permita que os usuários escolham sobre o que gostariam de receber notificações

Uma melhor prática para sites e aplicativos de notícias é permitir que os usuários escolham quais categorias de notícias gostariam de receber notificações. Fornecer opt-ins específicos para categorias de notícias específicas permite que seus usuários controlem as informações que recebem e pode levar a maior engajamento.

Exemplos de categorias de notícias incluem:

* Notícias urgentes
* Notícias mundiais
* Notícias locais
* Política
* Tecnologia
* Esportes

Aplicativos que usam segmentos e direcionam usuários de forma eficaz geralmente veem **taxas de cliques 50% maiores** do que aplicativos que não o fazem.

### Prompts

<Tabs>
  <Tab title="Category Prompt">
    Para web push, o [recurso Category Prompt do OneSignal](./permission-requests) permite que você adicione e crie facilmente categorias para os usuários optarem, além de explicar claramente os benefícios de por que eles deveriam optar. Um recurso 2 em 1 que se alinha perfeitamente com as necessidades de sites de notícias/mídia.

    <Tip>
      * Seja direto com os tipos de atualizações de conteúdo que os usuários receberão. Não arrisque ser vago e potencialmente enviar mensagens em excesso
      * Forneça controle aos usuários - permita que eles escolham exatamente que tipos de conteúdo gostariam de receber.
      * Segmentação de mensagens eficaz leva a maior engajamento e taxas de cliques
    </Tip>
  </Tab>

  <Tab title="Custom Link Prompt">
    O OneSignal na verdade tem um recurso de web push que pode ser configurado para agrupar automaticamente usuários com base nas visitas às páginas.

    O [Custom Link Prompt](./permission-requests) fornece solicitação de permissões de notificação push através de um link ou botão que você pode colocar em qualquer lugar do seu site. Simplesmente adicione a classe CSS "onesignal-customlink-container" a qualquer tag HTML div no seu site para usar e habilitar a opção de prompt no painel do OneSignal ou através do OneSignal.init se você estiver usando uma configuração personalizada. Isso fornece mais personalização e uma experiência de usuário menos intrusiva em comparação com outras opções de prompt.

    O Custom Link Prompt permite as seguintes personalizações:

    * Tamanho
    * Texto de explicação (opcional)
    * Texto de inscrição (padrão "Subscribe to push notifications")
    * Flag para mostrar/não mostrar botão de cancelar inscrição (padrão mostrar)
    * Texto de cancelar inscrição (padrão "Unsubscribe from push notifications")
    * Cores
    * Cor do botão (somente modo botão)
    * Cor do texto

    Certifique-se de aproveitar os interesses de seus usuários com base em sua própria seleção ou nas páginas que eles visitam para direcioná-los efetivamente com conteúdo apropriado. Isso levará ao aumento do crescimento e retenção do público.
  </Tab>
</Tabs>

## Envie atualizações de notícias baseadas nos interesses dos visitantes/usuários para crescer e reter o público

Crescer seu público é tipicamente um foco importante das empresas de notícias e mídia. Além disso, reter esse público também está lá em cima. Ao fornecer aos usuários informações exatamente sobre os tópicos em que eles estão interessados, você pode realmente alcançar ambos: crescimento e retenção.

Além das recomendações descritas em [Melhores Práticas de Solicitação](./permission-requests#what-are-some-best-practices-around-web-push-prompting), outra maneira eficaz de segmentar seus usuários com base em seus interesses é agrupá-los pelas páginas que eles visitam dentro do seu aplicativo ou site. Eles já estão demonstrando interesse ao visitar aquela página específica, então conteúdo adicional ou atualizações relacionadas a essa página de categoria provavelmente serão relevantes.

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### Marcar visitas de página

Tags são uma ótima maneira de segmentar ou agrupar seus usuários com base nas páginas do seu site ou aplicativo que eles visitam. Dependendo de quais páginas do seu site ou aplicativo um usuário visita, você pode adicionar automaticamente uma tag específica de categoria ou página ao perfil do usuário ou dispositivo. Você pode até definir critérios adicionais para quando gostaria que as tags de visita de página fossem aplicadas, por exemplo - o número de visitas de página.

Para web push, até descrevemos o código específico que você pode adicionar ao seu site para ter a tag de visita de página apropriada adicionada automaticamente: [Marcar Visitas de Página](./auto-segment-users-by-page-visit)

### Marcar com página de inscrição

Dentro do OneSignal, você também pode marcar usuários da web com base em onde eles se inscreveram para notificações, o que pode ajudar a aproveitar ainda mais os interesses conhecidos para ajudar a reter seu público: [Marcar com Página de Inscrição](./auto-segment-users-by-page-visit)

### Marcar com dados de notificação

O OneSignal também permite que você rastreie e segmente usuários de push móvel e web por dados de notificação clicados.

Três coisas comuns que você vai querer saber sobre suas notificações:

1. A última vez que um usuário clicou em uma notificação
2. Quais tópicos de notificação os usuários clicam
3. Quantas vezes eles estão clicando naquela notificação de tópico

Com o OneSignal, você pode rastrear esse comportamento usando Tags, adicionando algum código ao seu site ou aplicativo e enviando notificações com um tópico. Descrevemos as etapas para alcançar isso em nossa [documentação Marcar com Dados de Notificação](./segment-based-on-notification-clicks).

Marcar com Notificação permite que você segmente e reengaje seus usuários com conteúdo que você já sabe que eles querem.

## Aproveitando push e in-app para reengajamento eficaz

Quanto mais um cliente visita seu site ou aplicativo, mais provável é que eles se engajem e compartilhem suas notícias, aumentando assim o tráfego para seu site. Além disso, quanto mais as pessoas se sentem apreciadas e engajadas com seu site ou aplicativo, mais provável é que permaneçam leais e o recomendem a outras pessoas, o que ajuda o tráfego do seu site a crescer. O reengajamento de clientes ou usuários é fundamental para qualquer estratégia sólida de notícias/mídia.

Felizmente, mensagens push e mensagens in-app são perfeitas para alavancar no reengajamento de usuários que se engajaram anteriormente com seu aplicativo ou site.

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</Frame>

### Reengaje usuários efetivamente em 2 passos:

<Steps>
  <Step title="Estabeleça prazos para inatividade">
    Primeiro recomendamos estabelecer alguns prazos definidos para inatividade (a quantidade de dias que o usuário não visitou seu site ou aplicativo) que você pode usar para agendar mensagens. Por exemplo, prazos que normalmente recomendamos incluem:

    * Inativo por 7 dias
    * Inativo por 14 dias
    * Inativo por 30 dias
  </Step>

  <Step title="Configure uma Journey para enviar mensagens aos usuários com base na inatividade">
    Aproveitar o [recurso Journeys do OneSignal](./journeys-overview) torna a automação de campanhas de reengajamento simples e fácil - ele enviará mensagens automaticamente aos usuários de acordo com sua inatividade de reengajamento desejada, com suas mensagens preferidas.

    Recomendamos configurar uma Journey com um público para um dos segmentos de inatividade para encorajar seus usuários a voltarem ao seu site/aplicativo. Mensagens de reengajamento eficazes que podem atrair seus usuários de volta incluem:

    <Columns cols={2}>
      <Card icon="newspaper">
        Notícias urgentes recentes
      </Card>

      <Card icon="list">
        * Conteúdo recente de uma de suas categorias de interesse
      </Card>

      <Card icon="gift">
        * Ofertas por tempo limitado para acessar qualquer conteúdo com paywall
      </Card>

      <Card icon="tags">
        * Descontos para assinaturas pagas
      </Card>
    </Columns>

    Criar uma estratégia de reengajamento personalizada para quando e como engajar usuários pode aumentar **o tráfego e melhorar a retenção em até 20%**.
  </Step>
</Steps>

***