> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://documentation.onesignal.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Kullanım ve faturalandırma > Tüm plan türleri için faturalar, ödeme yöntemleri, plan değişiklikleri, kullanım metrikleri ve maliyet yönetimini kapsayan OneSignal faturalandırma genel bakışı. Plan özellikleri ve fiyatlandırma seviyeleri için herkese açık [Fiyatlandırma sayfası](https://onesignal.com/pricing)na bakın. Bu kılavuz şunları açıklar: * Yaygın faturalandırma görevleri nasıl tamamlanır * Fatura tutarınızı ne etkiler * Kullanım nasıl hesaplanır * Maliyetler nasıl yönetilir veya azaltılır * Faturalandırmanın Apps ve Organizations ile ilişkisi *** ## Yaygın faturalandırma görevleri Kuruluşunuzun faturalandırma ve kullanım bilgilerini **Organizations > Billing** içinde görüntüleyin. Faturalandırma sayfasını görüntülemek için Kuruluş Yöneticisi olmanız gerekir. [Ekip Üyelerini Yönetme](./manage-team-members) bölümüne bakın ve bir Kuruluş Yöneticisinden sizi Faturalandırma Kişisi olarak eklemesini isteyin. Uygulama düzeyinde kullanımı da **Settings > Usage** içinde görüntüleyebilirsiniz. Faturaları, ödeme yöntemini ve kullanımı gösteren OneSignal Kuruluş Faturalandırma sayfası ### Fatura indirme **Self-servis (Growth ve legacy planlar)** 1. **Organizations > Billing** sayfasına gidin. 2. **Invoices** altında faturayı seçin. 3. **Download** seçeneğine tıklayın. Fatura hemen PDF olarak indirilir. **Professional ve Enterprise (sözleşmeli planlar)** `ar@onesignal.com` adresine aşağıdaki bilgilerle e-posta gönderin: * Tam şirket adı * Faturalandırma e-postası (varsa) * Kuruluş kimliği (**Organizations > Keys & IDs** içinde bulunur) *** ### Ödeme yönteminizi güncelleme **Self-servis (Growth ve legacy planlar)** 1. **Organizations > Billing** sayfasına gidin. 2. **Payment Method** yanındaki **Update** seçeneğine tıklayın. 3. Güncellenmiş ödeme bilgilerinizi girin ve **Save** seçeneğine tıklayın. Güncellenmiş ödeme yönteminiz faturalandırma sayfasında hemen görünür. **Professional ve Enterprise (sözleşmeli planlar)** 1. **Billing Welcome Email**'inizden güvenli faturalandırma portalını açın. 2. Güncellenmiş ödeme bilgilerinizi girin. 3. Değişiklikleri kaydedin. Faturalandırma portalı bağlantısını bulamazsanız `ar@onesignal.com` adresine aşağıdaki bilgilerle e-posta gönderin: * Tam şirket adı * Faturalandırma e-postası (varsa) * Kuruluş kimliği (**Organizations > Keys & IDs** içinde bulunur) *** ### Faturalandırma bilgilerini değiştirme **Self-servis (Growth ve legacy planlar)** 1. **Organizations > Billing** sayfasına gidin. 2. **Billing Profile** yanındaki **Edit** seçeneğine tıklayın. 3. Güncellenmiş faturalandırma bilgilerinizi girin ve **Save** seçeneğine tıklayın. Güncellenmiş faturalandırma bilgileriniz faturalandırma sayfasında hemen görünür. **Professional ve Enterprise (sözleşmeli planlar)** 1. **Billing Welcome Email**'inizden güvenli faturalandırma portalını açın. 2. Güncellenmiş faturalandırma bilgilerinizi girin. 3. Değişiklikleri kaydedin. Faturalandırma portalı bağlantısını bulamazsanız `ar@onesignal.com` adresine aşağıdaki bilgilerle e-posta gönderin: * Tam şirket adı * Faturalandırma e-postası (varsa) * Kuruluş kimliği (**Organizations > Keys & IDs** içinde bulunur) *** ### Planınızı yükseltme Daha yüksek limitler veya ek özellikler ihtiyacınız varsa [satış ekibimizle iletişime geçin](https://onesignal.com/contact). *** ### Ücretsiz plana geçme **Self-servis (Growth ve legacy planlar)** 1. **Organizations > Billing** sayfasına gidin. 2. **Change Plan** seçeneğini seçin. 3. **Free** planına tıklayın. 4. Düşürmeyi onaylayın. Mevcut faturalandırma döngünüzün sonuna kadar aynı planda kalmaya devam edeceksiniz. Ücretli özellikler mevcut faturalandırma döngünüzün sonunda kaldırılır. **Professional ve Enterprise (sözleşmeli planlar)** Sözleşmeli planlar, anlaşma şartlarına uymak zorundadır. Değişiklikleri görüşmek için Account Manager'ınızla veya `ar@onesignal.com` ile iletişime geçin. *** ### Askıya alınan bir hesabı yeniden etkinleştirme Self-servis hesaplar **üç başarısız ödeme girişiminden** sonra devre dışı bırakılır. Yeniden etkinleştirmek için: 1. Bekleyen tüm faturaları ödeyin. 2. Yeniden etkinleştirme için en fazla bir iş günü bekleyin. Hesabınız geri yüklenmezse `support@onesignal.com` adresine aşağıdaki bilgilerle e-posta gönderin: * Tam şirket adı * Faturalandırma e-postası (varsa) * Kuruluş kimliği (**Organizations > Keys & IDs** içinde bulunur) *** ## Fatura tutarınızı ne etkiler? Faturanız aşağıdakilerden bir veya birkaçına dayanır: * Aktif **Mobil Aylık Aktif Kullanıcılar (MAU)** * Aktif **Web Push Aboneleri** * **E-posta gönderimleri** * **Uygulama içi mesaj gösterimleri** * **Event Streams hacmi** * **Custom Event depolama alanı** Fiyatlandırma modelinizi doğrulamak için **Organizations > Billing** sayfasına gidin. Şunlardan birini göreceksiniz: * **Mobil MAU + Web Push Aboneleri** (mevcut fiyatlandırma modeli) * **Push Aboneleri** (yalnızca legacy planlar) *** ## Faturalandırma nasıl hesaplanır ### Aylık Aktif Kullanıcılar (MAU) Aylık Aktif Kullanıcı (MAU), mevcut abonelik durumundan bağımsız olarak son 30 gün içinde aktif olan bir mobil push aboneliğidir. * Her aktif abonelik ayrı olarak sayılır. * İki aktif aboneliği olan bir kullanıcı **2 MAU** olarak sayılır. Faturalandırma **10 MAU artışlarla** hesaplanır ve en yakın 10'un katına **aşağı** yuvarlanır. Daha fazla ayrıntı için bkz. [Subscriptions](./subscriptions). ### Web Push Aboneleri Desteklenen bir web tarayıcısından web push bildirimleri almak için abone olan kullanıcılar. * Her abone tarayıcı ayrı olarak sayılır. * İki tarayıcıda abone olan bir kullanıcı **2 abone** olarak sayılır. Faturalandırma **10 abone artışlarla** hesaplanır ve en yakın 10'un katına **aşağı** yuvarlanır. Daha fazla ayrıntı için bkz. [Subscriptions](./subscriptions). *** ### Push Aboneleri (yalnızca legacy planlar) Push Abone fiyatlandırması, toplam abone mobil ve web push aboneliklerini içerir. Abone sayısını azaltmak için panou veya API aracılığıyla kullanıcıları kaldırın. Bkz. [Delete Users](./delete-users). Push Abone fiyatlandırmasından MAU fiyatlandırmasına geçmek için [satış ekibimizle iletişime geçin](https://onesignal.com/contact). *** ## Mesajlaşma kullanımı ### E-posta gönderimleri OneSignal'dan çıkan e-postalar için faturalandırılırsınız; şunlar dahildir: * Teslim edildi * Geri döndü * Çoğu hata İstisnalar: * **Geçersiz ESP kimlik bilgileri** * **Teslimat Hatası** *** ### RCS RCS mesajları, mesaj türüne göre mesaj segmenti başına faturalandırılır: | Tür | Kitle | Açıklama | | -------------- | ------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Rich** | ABD | Yalnızca metin mesajları — başlık içeremez. Yanıtlar, aramalar veya bağlantılar gibi eylemler içerebilir, ancak bağlantı eylemleri yeni bir sekmede açılmalıdır. 160 karakterden uzun mesajlar segmentlere bölünür ve segment başına ücretlendirilir. | | **Rich Media** | ABD | Medya içeren mesajlar, başlıklar ve/veya web görünümünde (yeni sekmede değil) açılan eylemler içeren kartlar ve carousel içeriği. | | **Basic** | Uluslararası | 160 UTF-8 karaktere kadar metin mesajları. Herhangi bir eylem, medya veya carousel içermez. | | **Single** | Uluslararası | 160 UTF-8 karakterden fazla, maksimum mesaj uzunluğu olan 3.072 karaktere kadar metin mesajları. Ayrıca eylemler, medya veya carousel içerebilir. | RCS mesaj türleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. [Rich Communication Services (RCS)](./rcs-messaging#types-of-rcs-messages). *** ### Uygulama içi gösterimler Mobil uygulamalarda her [uygulama içi mesaj](./in-app-messages-setup) görüntülemesini sayar. Bu metrik push bildirimlerini veya e-postaları içermez. *** ## Olayla ilgili faturalandırma Olay faturalandırması hem **teslimat hacmini** hem de **depolama hacmini** içerir. ### Event Streams (teslimat hacmi) Şunları içerir: * [Event Streams](./event-streams) * Webhook'lar * Entegrasyon hedefleri Entegrasyonlar aracılığıyla teslim edilen olaylar aylık limitinize sayılır. | Plan | Aktif Event Streams | Aylık Olay Limiti | | ------------ | ------------------- | ------------------ | | Free | 1 | 1.000 olaya kadar | | Growth | 3 | 10.000 olaya kadar | | Professional | Özel | Hacme göre | | Enterprise | Özel | Hacme göre | Webhook'lar bir tür Event Stream hedefidir. Webhook'lar ve entegrasyonlar aracılığıyla teslim edilen olaylar, Event Streams aylık olay limitinize sayılır. *** ### Custom Events (depolama hacmi) [Custom Events](./custom-events), her ay **depolanan** olay sayısına göre faturalandırılır. Her plan aylık depolama tahsisatı içerir; aşımlar sözleşmeli birim ücretinizden ücretlendirilir. Varsayılan olarak, tüm olaylar sınırsız saklama ile depolanır. Olay türü başına saklama süresini istediğiniz zaman ayarlayabilirsiniz. Her plan şunları içerir: | Plan | Dahil Edilen Depolanan Olaylar / Ay | | ---------- | ----------------------------------- | | Growth | 1M | | Pro | 5M | | Enterprise | 10M | ### Saklama süresi Custom Event maliyetini nasıl etkiler * Saklama süresi olay adı başına ölçülür. * Varsayılan saklama süresi **sınırsızdır**. * Minimum saklama süresi **30 gündür**. * Faturalandırma, faturalandırma döngüsünün sonundaki depolanan olaylara dayanır. * Daha kısa saklama süresi, faturalandırılabilir depolanan olayları azaltır. Saklama süresini ayarlamak için: **Dashboard > Custom Events > Event Storage** sayfasına gidin. Entegrasyon olayları da depolanan olay toplamlarına sayılır. *** ## Analitik veri saklama Pano raporlama verileri — mesaj teslimat raporları, dönüşüm metrikleri ve şablon analitiği dahil — planınıza göre saklanır: | Plan | Saklama süresi | | ------------ | -------------- | | Free | 30 gün | | Growth | 90 gün | | Professional | 1 yıl | | Enterprise | 2 yıl | Plan özellikleri hakkında daha fazla bilgi için [Fiyatlandırma sayfası](https://onesignal.com/pricing)na bakın. *** ## SSS ### Maliyetleri nasıl yönetebilir veya azaltabilirim? Faturalandırmayı şu şekillerde azaltabilirsiniz: **MAU fiyatlandırmasındaysanız:** * Yinelenen mobil abonelikleri azaltın veya kullanıcı başına abonelik sayısını sınırlayın. * Kullanıcı için bir abonelik oluşturmaya hazır olana kadar SDK başlatmasını ve abonelik oluşturmayı geciktirmek için [SDK gizlilik yöntemlerimizi](./mobile-sdk-reference#privacy) kullanın. **E-postaya yoğun şekilde güveniyorsanız:** * Daha hedefli segmentlere gönderin. * Etkin olmayan ve geçersiz e-posta adreslerini temizleyin. **Custom Events kullanıyorsanız:** * Saklama sürelerini kısaltın. * Benzer olay adlarını birleştirin. **Event Streams kullanıyorsanız:** * Entegrasyonları denetleyin. * Gereksiz olayları azaltın. Toplu indirimler için (örneğin, ayda 50.000'den fazla MAU veya 250.000 e-posta), [satış ekibimizle iletişime geçin](https://onesignal.com/contact). ### Faturalandırma Apps ve Organizations ile nasıl ilişkilidir? * Sınırsız uygulama ve kuruluş oluşturabilirsiniz. * Uygulamalar ayrı ayrı faturalandırılmaz. * Faturalandırma **Kuruluş düzeyinde** gerçekleşir. * Birden fazla Kuruluş oluşturabilirsiniz: * Faturalandırılmasını istediğiniz uygulamaları istemediğinizden ayırmak için. * Farklı markalar, müşteriler veya ortamlar için uygulama eklemek için. * Örnek: geliştirme veya test için "Ücretsiz" Kuruluş ve üretim için "Ücretli" Kuruluş. Bkz. [Apps & Organizations](./apps-organizations). ### Ne zaman ücretlendirilirim? * **Self-servis (Growth ve legacy planlar)**: Başladığınız takvim tarihinde aylık olarak. * **Professional ve Enterprise (sözleşmeli planlar)**: Sözleşme şartlarınıza göre. ### İstediğim zaman iptal edebilir miyim? * **Self-servis (Growth ve legacy planlar)**: Evet. Ücretsiz plana geçin. * **Professional ve Enterprise (sözleşmeli planlar)**: Sözleşme şartları geçerlidir. ### Fatura ile ödeme yapabilir miyim? **Özel Professional ve Enterprise (sözleşmeli planlar)** fatura ile ödenebilir. Account Manager'ınıza sorun veya [satış ekibimizle iletişime geçin](https://onesignal.com/contact). ### Başka biri fatura talep edebilir mi? * **Self-servis (Growth ve legacy planlar)**: Yalnızca [Kuruluş Yöneticileri](./manage-team-members) Kuruluş Faturalandırma sayfasında faturalandırma bilgilerini görüntüleyebilir ve düzenleyebilir. * **Professional ve Enterprise (sözleşmeli planlar)**: `ar@onesignal.com` adresine aşağıdaki bilgilerle e-posta gönderin: * Tam şirket adı * Faturalandırma e-postası (varsa) * Kuruluş kimliği (**Organizations > Keys & IDs** içinde bulunur) ### Faturalandırma kişilerini nasıl eklerim veya kaldırırım? Ekip üyelerini App ve/veya Kuruluş erişiminden kaldırmak için bkz. [Manage Team Members](./manage-team-members). Bir faturalandırma kişisini kaldırmak için `ar@onesignal.com` adresine aşağıdaki bilgilerle e-posta gönderin: * Tam şirket adı * Faturalandırma e-postası (varsa) * Kuruluş kimliği (**Organizations > Keys & IDs** içinde bulunur) ### Hangi ödeme yöntemleri kabul edilir? Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club International, JCB ve PayPal. Ödemeler Recurly tarafından 128 bit SSL kullanılarak işlenir. OneSignal kart bilgilerinizi saklamaz. **Para birimi** Şu anda yalnızca USD kabul ediyoruz. *** ## İlgili sayfalar Uygulamaları, kuruluşları ve bunlar arasında faturalandırmanın nasıl yapılandırıldığını yönetin. Ekip üyeleri ekleyin veya kaldırın ve faturalandırmaya erişimi kontrol edin. Mobil ve web push aboneliklerinin faturalandırmaya nasıl sayıldığı. Plan özelliklerini ve fiyatlandırma seviyelerini karşılaştırın.