> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://documentation.onesignal.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Dönüşüm metrikleri > Satın almalar ve kayıtlar gibi dönüşümleri push, e-posta, SMS, uygulama içi ve RCS mesajlarına atfederek mesajlaşmanızın iş etkisini takip edin. **Beta** — Dönüşüm metrikleri beta aşamasındadır ve yakında tüm ücretli planlara sunulacaktır. ## Genel bakış Dönüşüm metrikleri, satın almalar, kayıtlar ve deneme başlangıçları gibi gerçek dünya sonuçlarını takip ederek OneSignal mesajlaşmanızın iş etkisini ölçmenizi sağlar. Hangi [özel etkinliklerin](./custom-events) dönüşüm olarak sayılacağını tanımlarsınız ve OneSignal, tüm kanallar genelinde son dokunuş atıf modelini kullanarak bu dönüşümleri onlara yol açan mesajlara atfeder. Bu, push bildirimlerin, e-postaların, SMS'lerin, uygulama içi mesajların ve RCS mesajlarının iş hedeflerinize nasıl katkıda bulunduğuna dair net bir resim sunar — hepsi OneSignal panosu içinden. ## Varsayılan dönüşüm metrikleri OneSignal bu dönüşüm metriklerini kullanıma hazır olarak izler — sizin tarafınızdan herhangi bir ek kurulum veya yapılandırma gerekmez: * **Uygulama Oturumları** — Bir kullanıcı mesaj aldıktan sonra uygulamanızı açtığında sayar. * **Tıklamalar** — Bir kullanıcı bir mesajı tıkladığında sayar. OneSignal SDK'sı uygulamanıza veya web sitenize entegre olduğu sürece bu metrikler otomatik olarak toplanır. *** ## Özel dönüşüm metrikleri kurulumu Özel dönüşüm metrikleri kurmadan önce şunlara ihtiyacınız var: * **OneSignal'a akan özel etkinlikler** — Özel dönüşüm metrikleri özel etkinlikler tarafından desteklenir. SDK, API veya bir entegrasyon aracılığıyla etkinlik göndermeniz gerekir. Kurulum talimatları için [Özel etkinlikler](./custom-events) bölümüne bakın. * **Ücretli plan** — Özel dönüşüm metrikleri tüm ücretli planlarda (Growth, Professional ve Enterprise) kullanılabilir. Panodaki **Veriler > Özel Etkinlikler** bölümünü kontrol ederek özel etkinliklerinizin OneSignal'a ulaştığını doğrulayın. Dönüşüm metrikleri olarak kullanmak istediğiniz etkinliklerin orada listelendiğini görmelisiniz. OneSignal panosunda, yapılandırma sayfasını açmak için **Ayarlar > Analitik > Dönüşüm Metrikleri**'ne gidin. Dönüşüm metriği olarak izlemek istediğiniz özel etkinliği seçin. Örneğin, geliri izlemek için `purchase` etkinliğini veya yeni kayıtları izlemek için `signup` etkinliğini seçin. Dönüşümü nasıl ölçmek istediğinizi seçin: | İzleme türü | Açıklama | Örnek | | ----------- | ------------------------------------- | -------------- | | **Sayı** | Etkinliğin kaç kez gerçekleştiği | 15 satın alma | | **Değer** | Sayısal bir özellik değerinin toplamı | 1.250 \$ gelir | Bir şeyin ne sıklıkla gerçekleştiğini öğrenmek istediğinizde **Sayı**'yı kullanın. Gelir veya puan gibi kümülatif sayısal bir değeri izlemek istediğinizde **Değer**'i kullanın. Her kanal için atıf penceresini ayarlayın. Atıf penceresi, bir mesaj etkileşiminden sonra ne kadar süre boyunca bir dönüşümün o mesaja hâlâ atfedilebileceğini belirler. Ayrıntılar için [Atıf pencereleri](#attribution-windows) bölümüne bakın. Etkinlik seçimini, izleme türünü ve atıf penceresi yapılandırmasını gösteren dönüşüm metrikleri kurulum sayfası *** ## Atıf pencereleri Atıf penceresi, bir mesaj etkileşiminden sonra bir dönüşümün o mesaja atfedilebileceği zaman dilimidir. Bir kullanıcı pencere içinde dönüşüm gerçekleştirirse mesaj kredi alır. Kullanıcı pencere kapandıktan sonra dönüşüm gerçekleştirirse mesaj kredi almaz. **Ayarlar > Analitik > Dönüşüm Metrikleri**'nde kanal başına atıf pencerelerini yapılandırabilirsiniz. | Kanal | Notlar | | ------------ | -------------------------------------------------------------- | | Push | Bildirim teslim edildiğinde veya tıklandığında pencere başlar | | E-posta | E-posta açıldığında veya tıklandığında pencere başlar | | Uygulama İçi | Mesaj bir gösterim aldığında veya tıklandığında pencere başlar | | SMS | Mesaj teslim edildiğinde pencere başlar | | RCS | Mesaj teslim edildiğinde veya okunduğunda pencere başlar | *** ## Atıf modeli Dönüşüm metrikleri **son dokunuş atıf** modelini kullanır. Bir kullanıcı dönüşüm gerçekleştirdiğinde, OneSignal kendi atıf pencereleri içindeki tüm uygun mesaj etkileşimlerini değerlendirir ve dönüşümü **atfedilmiş**, **etkilenmiş** veya **atfedilmemiş** olarak sınıflandırır. ### Atfedilen dönüşümler Dönüşümden önce **tüm kanallar** genelinde en son uygun mesaj etkileşimi atfedilmiş krediyi alır. Dönüşüm başına yalnızca **bir mesaj** atıf alır. | Kanal | Uygun etkileşimler | | ------------ | -------------------- | | Push | Tıklandı | | Uygulama İçi | Tıklandı | | E-posta | Açıldı veya tıklandı | | SMS | Tıklandı | | RCS | Okundu veya tıklandı | ### Etkilenen dönüşümler Atıf penceresi içinde uygun kriterleri karşılayan herhangi bir mesaj — atfedilen mesaj **hariç** — etki kredisi alır. Birden fazla mesaj, tek bir dönüşüm için etki kredisi alabilir. | Kanal | Uygun etkileşimler | | ------------ | ----------------------------------- | | Push | Teslim edildi veya tıklandı | | Uygulama İçi | Gösterim veya tıklandı | | E-posta | Açıldı veya tıklandı | | SMS | Teslim edildi veya tıklandı | | RCS | Teslim edildi, okundu veya tıklandı | ### Atfedilmemiş dönüşümler Hiçbir atıf penceresi içinde hiçbir mesaj etkileşimi uygun olmadığında dönüşüm atfedilmemiş olur. Dönüşüm, izlenebilir bir mesaj etkileşimi olmaksızın organik olarak gerçekleşti. **Temel kurallar:** * Bir mesaj, belirli bir dönüşüm için **ya** atfedilmiş **ya da** etki kredisi alır, asla ikisini birden almaz. * Atıf çapraz kanallıdır: **herhangi bir** kanaldan gelen son uygun etkileşim atfedilmiş krediyi kazanır. *** ## Dönüşüm metriklerini görüntüleme Dönüşüm verileri OneSignal panosunun çeşitli alanlarında görünür. ### Global dönüşümler panosu Global dönüşümler panosu, tüm dönüşüm aktivitesinin üst düzey bir görünümünü sağlar. Zaman içindeki toplam, atfedilen, etkilenen ve atfedilmemiş dönüşümleri gösterir. Grafiğin üstündeki sekmeleri kullanarak birleşik görünüm ile kanal bazlı dağılımlar arasında geçiş yapabilirsiniz. Zaman içindeki toplam, atfedilen, etkilenen ve atfedilmemiş dönüşümleri gösteren global dönüşümler panosu grafiği ### Mesaj, şablon ve Journey raporları Dönüşüm metrikleri tüm kanal mesaj raporlarında, şablon raporlarında ve Journey raporlarında görünür. Her rapor, o belirli mesaj için veya mesajlar genelinde toplanmış atfedilen ve etkilenen dönüşümleri gösterir. **Sayım** veya **Değer** görüntüleyip görüntülemediğinize bağlı olarak farklı metrikler göreceksiniz. ### Sayım metrikleri * **Doğrudan dönüşümler** -- Bunlar, etki kredisine de sahip olanlar dahil olmak üzere doğrudan atıf kredisine sahip tüm dönüşümlerdir. * **Etkilenen dönüşümler** -- Bunlar yalnızca etki kredisine sahip olan tüm dönüşümlerdir. Birden fazla mesaj bir dönüşümü etkileyebilir, bu nedenle bir dönüşüm farklı özet görünümlerde birden fazla kez sayılabilir. * **Dönüşüm verimi** -- Mesajlarınızın dönüşümleri ne kadar etkili şekilde tetiklediğini ölçer. Doğrudan dönüşümler toplam teslim edilen mesaj sayısına bölünerek hesaplanır. ### Değer metrikleri * **Doğrudan dönüşüm değeri** -- Etki kredisine de sahip olanlar dahil olmak üzere doğrudan atıf kredisine sahip dönüşümlerin değer özelliğinin toplamıdır. * **Etkilenen dönüşüm değeri** -- Yalnızca etki kredisine sahip olan dönüşümlerin değer özelliğinin toplamıdır. Birden fazla mesaj bir dönüşümü etkileyebilir, bu nedenle bir dönüşüm farklı özet görünümlerde birden fazla kez sayılabilir. * **Teslimat başına değer** -- Mesajlarınızın ne kadar dönüşüm değeri sağladığını ölçer. Doğrudan dönüşüm değeri toplam teslim edilen mesaj sayısına bölünerek hesaplanır. ### Kanallar arası hesaplama metodolojisi Birden fazla kanal genelinde toplanmış metrikler sunulurken aşağıdaki metodoloji kullanılır: * **Tıklamalar ve tıklama oranı** -- CTR her zaman benzersiz tıklamalar kullanılarak hesaplanır. Tüm push bildirimleri tam olarak bir kez tıklanabildiğinden (açılabildiğinden), push bildiriminin toplam tıklama sayısını kullanırız. * **Teslim edilen mesajlar** -- Bu, tıklama oranı, dönüşüm verimi ve teslimat başına değerin paydası olarak kullanılır. Push, e-posta ve SMS / RCS için teslim edilen mesajları ve uygulama içi mesajlar için gösterimleri sayarız. **Global ile mesaj düzeyinde raporlama:** Global panoda, o kanalda birden fazla mesaj etkili olsa bile her kanal, dönüşüm başına en fazla **1 etki kredisi** alır. Bireysel mesaj raporlarında, etki kredisi alan **her mesaj** bunu gösterir. Bu, bireysel mesaj raporlarındaki etki kredilerinin toplamının global panodaki kanal düzeyindeki etki sayısından daha yüksek olabileceği anlamına gelir. *** ## Plan kullanılabilirliği Varsayılan dönüşüm metrikleri (Uygulama Oturumları ve Tıklamalar) tüm planlarda kullanılabilir. Özel dönüşüm metrikleri ücretli planlarda (Growth, Professional ve Enterprise) kullanılabilir. *** ## Özel Sonuçlardan Geçiş Özel Sonuçlar kullanımdan kaldırılmakta ve dönüşüm metrikleriyle değiştirilmektedir. * **Eski veriler korunur** — Mevcut Özel Sonuçlar verileriniz geçmiş veriler olarak erişilebilir durumda kalır. * **Ayrı raporlama** — Eski Özel Sonuçlar yeni dönüşüm metrikleri grafiklerinde **görünmeyecektir**. Orijinal konumlarında kalırlar. * **Otomatik geçiş yok** — Aynı metrikleri yeni atıf modeliyle izlemek için şunları yapmanız gerekir: 1. SDK, API veya entegrasyonlar aracılığıyla [özel etkinlikleri](./custom-events) uygulayın (henüz uygulamadıysanız). 2. Bu etkinlikleri **Ayarlar > Analitik > Dönüşüm Metrikleri**'nde dönüşüm metrikleri olarak yapılandırın. * **Varsayılan metrikler geçirildi** — Varsayılan OneSignal sonuçları (oturumlar, tıklamalar) otomatik olarak varsayılan dönüşüm metrikleri olarak kullanılabilir. *** ## SSS ### Bu, Özel Sonuçlardan nasıl farklıdır? Özel Sonuçlar yalnızca push bildirimlerinden ve uygulama içi mesajlardan gelen dönüşümleri atfeder. Dönüşüm metrikleri, push, e-posta, SMS, uygulama içi ve RCS'yi kapsayan çapraz kanallı son dokunuş atıf modelini kullanır. Dönüşüm metrikleri ayrıca SDK sonuç yöntemleri yerine özel etkinlikler tarafından desteklenir ve kanal başına atıf pencereleri üzerinde daha ayrıntılı kontrol sağlar. ### Hangi kanallar dönüşüm metriklerini destekler? Push bildirimleri, e-posta, SMS, uygulama içi mesajlar ve RCS. ### Dönüşüm metrikleriyle geliri takip edebilir miyim? Evet. Bir dönüşüm metriği kurarken **Değer** izleme türünü seçin ve özel etkinliğinizdeki parasal değeri temsil eden sayısal özelliği seçin (örneğin, `price` veya `order_total`). ### Dönüşüm verileri ne kadar süre saklanır? Dönüşüm verileri planınıza göre saklanır. Ayrıntılar için [Analitik veri saklama](./billing-faq#analytics-data-retention) bölümüne bakın. ### Mevcut Özel Sonuçlar verilerime ne olur? Mevcut Özel Sonuçlar verileriniz korunur ve geçmiş veriler olarak erişilebilir durumda kalır. Yeni dönüşüm metrikleri grafiklerine geçirilmeyecek veya gösterilmeyecektir. Ayrıntılar için [Özel Sonuçlardan Geçiş](#migration-from-custom-outcomes) bölümüne bakın. *** ## İlgili sayfalar Dönüşüm metriklerini destekleyen etkinlikleri kurun ve yönetin. OneSignal'da mevcut tüm analitik özelliklerini keşfedin.