> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://documentation.onesignal.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Email genel bakış

> OneSignal ile dashboard, Journeys veya API aracılığıyla pazarlama ve işlemsel email'ler gönderin — yerleşik kişiselleştirme, analitik ve teslim edilebilirlik araçlarıyla.

OneSignal Email, dashboard, Journeys veya API aracılığıyla **pazarlama** ve **işlemsel** email'ler göndermenizi sağlar.

* Dashboard veya API aracılığıyla **pazarlama kampanyaları ve işlemsel mesajlar gönderin**
* Journeys ile **otomatik email ve çoklu kanal akışları oluşturun**
* Sürükle-bırak veya HTML ile **email'ler tasarlayın**
* Dinamik alanlar, koşullu mantık ve dil varyantlarıyla **içeriği kişiselleştirin**
* Ayrıntılı analitiğe sahip **performansı takip edin ve A/B testi yapın**
* Hassas hedefleme için **kitlenizi segmentlere ayırın**
* HubSpot, Mixpanel, Amplitude, Zapier ve [daha fazlası](./integrations) gibi **CRM'ler ve araçlarla entegrasyon yapın**

***

## Email kurulumu

Email'leri göndermeden önce bu kurulum kılavuzlarını izleyin:

<Note>
  Alan adınızı (SPF, DKIM, DMARC) doğrulayın ve gönderici itibarınızı ve gelen kutusu yerleşiminizi korumak için büyük ölçekte göndermeden önce [Otomatik ısınmayı](./email-warm-up) etkinleştirin.
</Note>

<Columns cols={2}>
  <Card title="Email kurulum kılavuzu" icon="envelope" href="./email-setup">
    Gönderme alan adınızı doğrulayın ve OneSignal'da email'i etkinleştirin.
  </Card>

  <Card title="DNS yapılandırması" icon="globe" href="./email-dns-configuration">
    DNS'yi tek tıklamayla otomatik olarak yapılandırın veya kurulumu manuel olarak tamamlayın.
  </Card>

  <Card title="Gönderenler" icon="at" href="./senders">
    Gönderen adlarını, gönderen adreslerini, yanıtlama adreslerini ve birden fazla gönderme alan adını yönetin.
  </Card>

  <Card title="Email şablonu iletme" icon="forward" href="./email-template-forwarding">
    Mevcut email şablonlarınızı doğrudan OneSignal'a ileterek içe aktarın.
  </Card>

  <Card title="İşlemsel email kurulumu" icon="bolt" href="./setup-transactional-emails">
    Kullanıcı eylemleri veya özel olaylara dayalı email'leri tetikleyin.
  </Card>

  <Card title="Özel abonelikten çıkma sayfaları" icon="link-slash" href="./create-custom-unsubscribe-page">
    OneSignal API'lerini kullanarak varsayılan abonelikten çıkma sayfasını değiştirin.
  </Card>
</Columns>

***

## Teslim edilebilirlik, itibar ve analitik

Teslim edilebilirlik, email'lerinizin gelen kutusuna ulaşıp ulaşmadığını veya spam'e düşüp düşmediğini belirler. OneSignal, sağlıklı bir gönderme itibarı oluşturmanıza ve sürdürmenize yardımcı olmak için araçlar ve rehberlik sunar.

<Columns cols={3}>
  <Card title="Email teslim edilebilirliği" icon="inbox" href="./email-deliverability">
    Gelen kutusu yerleşiminin nasıl çalıştığını ve OneSignal'ın bunu nasıl desteklediğini öğrenin.
  </Card>

  <Card title="Email itibar en iyi uygulamaları" icon="shield" href="./email-reputation-best-practices">
    Alan adlarını ısıtın, hacmi yönetin ve spam filtrelerinden kaçının.
  </Card>

  <Card title="Otomatik ısınma" icon="temperature-arrow-up" href="./email-warm-up">
    Yeni alan adları için gönderme hacmini otomatik olarak artırın.
  </Card>

  <Card title="Google Postmaster Tools" icon="google" href="./google-postmaster-tools">
    Gmail itibarını ve teslimat sinyallerini izleyin.
  </Card>

  <Card title="Bastırmalar" icon="ban" href="./suppressions">
    Engellenen ve bastırılan email adreslerini yönetin.
  </Card>

  <Card title="Email mesaj raporları" icon="chart-line" href="./email-message-reports">
    Açılma, tıklama ve dönüşüm oranlarını takip edin.
  </Card>

  <Card title="Email sorun giderme" icon="wrench" href="./email-troubleshooting">
    Yaygın teslimat sorunlarını tespit edin ve çözün.
  </Card>

  <Card title="Onaylı katılım yolculuğu oluşturun" icon="envelope-open" href="./double-opt-in-email">
    Onaylı bir katılım yolculuğu oluşturmak için Etiketleri, Segmentleri ve Journeys'i kullanın.
  </Card>

  <Card title="Kendi doğrulama bağlantılarınızı ekleyin" icon="link" href="./example-verification-magic-link-otp">
    Email'lerinize kendi doğrulama bağlantılarınızı nasıl ekleyeceğinizi öğrenin.
  </Card>
</Columns>

***

## Email'lerinizi tasarlayın

OneSignal görsel ve kod tabanlı email oluşturmayı destekler. Hızlı kampanyalar için sürükle-bırak editörünü veya tam tasarım kontrolü için HTML editörünü kullanın. Ayrıca bir şablondan başlayıp oradan özelleştirebilirsiniz.

<Columns cols={3}>
  <Card title="Sürükle-bırak editörü" icon="palette" href="./design-emails-with-drag-and-drop">
    Kod yazmadan görsel olarak email'ler oluşturun.
  </Card>

  <Card title="HTML editörü" icon="code" href="./design-emails-with-html">
    HTML kullanarak tamamen özel email'ler tasarlayın.
  </Card>

  <Card title="Şablonlar" icon="copy" href="./templates">
    Önceden oluşturulmuş şablonlardan başlayın veya kendi düzenlerinizi oluşturup kaydedin.
  </Card>

  <Card title="Abonelikten çıkma bağlantıları ve başlıkları" icon="link-slash" href="./unsubscribe-links-email-subscriptions">
    Abonelikten çıkma davranışını, başlıklarını ve uyumluluk ayarlarını kontrol edin.
  </Card>

  <Card title="Mesaj kişiselleştirme" icon="user-pen" href="./message-personalization">
    Kullanıcı verileri ve koşullu mantık kullanarak içeriği kişiselleştirin.
  </Card>

  <Card title="Çok dilli mesajlaşma" icon="language" href="./multi-language-messaging">
    Birden fazla dilde yerelleştirilmiş email'ler gönderin.
  </Card>

  <Card title="Email şablonu iletme" icon="forward" href="./email-template-forwarding">
    Mevcut email şablonlarınızı doğrudan OneSignal'a ileterek içe aktarın.
  </Card>

  <Card title="Şablonu başka bir uygulamaya kopyalama API'si" icon="clone" href="/reference/copy-template-to-another-app">
    Şablonları OneSignal uygulamaları arasında taşıyın.
  </Card>
</Columns>

***

## Email'leri gönderin

Mesajları dashboard'dan gönderin, Journeys ile otomatikleştirin veya API aracılığıyla programlı olarak tetikleyin.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Dashboard" icon="window-maximize" href="#send-from-the-dashboard">
    Dashboard içinde hızlıca bir mesaj oluşturun.
  </Card>

  <Card title="API ile gönderin" icon="code" href="/reference/create-message">
    REST API kullanarak programlı olarak mesaj gönderin.
  </Card>

  <Card title="Journeys" icon="route" href="./journeys-overview">
    Otomatik, çok adımlı ve çok kanallı akışlar oluşturun.
  </Card>

  <Card title="A/B testi" icon="flask" href="./ab-testing">
    Performansı optimize etmek için 10'a kadar mesaj varyantı test edin.
  </Card>
</Columns>

### Dashboard'dan gönderin

<Steps>
  <Step title="Mesaj kanalını seçin" icon="window-maximize">
    **Create...** öğesini seçin ve mesaj kanalınızı seçin. Önceki mesajları görüntülemek için **Messages** veya **Templates** sayfasına da gidebilirsiniz.

    <Frame caption="OneSignal dashboard'unda yeni bir mesaj oluşturun.">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/UDk6E5NjA3sdGdRN/images/dashboard/create-message.png?fit=max&auto=format&n=UDk6E5NjA3sdGdRN&q=85&s=97504cf71555ac4aeb263a36ad2d28b3" alt="OneSignal dashboard showing create message options" width="2128" height="1374" data-path="images/dashboard/create-message.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Bir oluşturma yöntemi seçin" icon="pencil">
    * [Blok editörü](./design-emails-with-drag-and-drop) veya [HTML editörü](./design-emails-with-html) ile sıfırdan başlayın
    * Önceden oluşturulmuş bir [şablon](./templates) kullanın
  </Step>

  <Step title="Ad ve etiket ayarlayın" icon="tag">
    Takip ve raporlama için dahili meta veri ekleyin. API karşılığı: `name`
  </Step>

  <Step title="Kitlenizi seçin" icon="users">
    Mesajı hangi kullanıcıların alacağını seçin. Belirli grupları hedeflemek için [segmentleri](./segmentation) dahil edebilir ve hariç tutabilirsiniz. Herhangi bir segment ayarlanmazsa varsayılan olarak tüm "Subscribed Users" kullanıcılarına gönderilir.

    <Frame caption="Dashboard'da mesaj adı, etiketi ve kitle segmenti seçimi.">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/dashboard/message-name-label-audience.png?fit=max&auto=format&n=ciRrThfP6xMpI7GY&q=85&s=1f41b0e42d31211b1c1badf87ba84056" alt="Dashboard fields for message name, label, and audience segment selection" width="1650" height="518" data-path="images/dashboard/message-name-label-audience.png" />
    </Frame>

    | Hedefleme yöntemi                                           | Dashboard |  API |
    | ----------------------------------------------------------- | :-------: | :--: |
    | [**Segmentler**](./segmentation)                            |    Evet   | Evet |
    | **Filtreler** ([Yalnızca API](/reference/create-message))   |   Hayır   | Evet |
    | **Takma adlar** ([Yalnızca API](/reference/create-message)) |   Hayır   | Evet |
  </Step>
</Steps>

#### Gönderen

Bu email için kullanılacak gönderen ayrıntılarını yapılandırın:

* Gönderen adı
* Gönderen adresi
* Yanıtlama adresi
* Gönderme alan adı

<Note>
  Çoklu alan adı gönderimi desteklenmektedir. [Senders](./senders) sayfasına bakın.
</Note>

API alanları: `email_from_address`, `email_sender_domain`, `email_reply_to_address`

#### Konu ve ön başlık

Zorunlu bir konu satırı ve isteğe bağlı ön başlık metni ayarlayın. Ön başlık görünümü gelen kutusu sağlayıcısına göre değişir — tüm gelen kutuları bunu göstermez.

* API alanları: `email_subject` ve `email_preheader`
* [Mesaj kişiselleştirme](./message-personalization) ve [çok dilli mesajlaşmayı](./multi-language-messaging) destekler

#### Takip ve uyumluluk

**Bağlantı takibi** — Varsayılan olarak etkindir. Çoklu bağlantı takibini destekler. Ayrıntılar için [Bağlantılar](./links#email) ve [Derin bağlantı](./deep-linking) sayfalarına bakın.

* API alanı: `disable_email_click_tracking`

**Abonelikten çıkmış kullanıcılara gönder** — Yalnızca uyumluluk veya pazarlama dışı mesajlar için etkinleştirin.

* API alanı: `include_unsubscribed`

<Frame caption="Email oluştururken takip ve uyumluluk seçenekleri.">
  <img src="https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png?fit=max&auto=format&n=6tscVAtiSqz353kV&q=85&s=b4496406dae7c2a7a9dd07cf35cf1069" alt="Email composition panel showing link tracking and unsubscribe send options" width="1127" height="427" data-path="images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png" />
</Frame>

#### Teslimat zamanlaması ve optimizasyonu

Mesajın ne zaman gönderilmeye başlayacağını seçin.

| Seçenek                                | Açıklama                                                      | API alanı    |
| -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------- | ------------ |
| **Hemen gönder**                       | Tüm alıcılara şimdi ilet.                                     | —            |
| **Zamanlanmış**                        | 30 güne kadar belirli bir zamanda gönder.                     | `send_after` |
| **[Otomatik ısınma](./email-warm-up)** | Yeni veya soğuk alan adları için hacmi kademeli olarak artır. | —            |

**Kullanıcı başına optimizasyon:**

Kullanıcıların mesajı ne zaman alacağını ayarlayın.

| Seçenek                           | Açıklama                                                                                                | API alanı                                          |
| --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------- |
| **Herkese aynı anda**             | Tüm alıcılar email'i aynı anda alır. Acil mesajlar için en iyisi.                                       | —                                                  |
| **Akıllı Teslimat**               | Her kullanıcı için açılma ve tıklama etkinliğine dayalı optimal zamanda gönderir (bot etkinliği hariç). | `delayed_option: last-active`                      |
| **Saat dilimine göre özel zaman** | Her kullanıcının saat diliminde belirlenen yerel saatte gönderir.                                       | `delayed_option: timezone`, `delivery_time_of_day` |

<Info>
  "Göndermeye başlama" zamanı, kitle kesim noktasını belirler. OneSignal o anda segment üyeliğini değerlendirir — kitlede olan herkes, kullanıcı başına optimizasyon ayarlarından bağımsız olarak mesajı alır.
</Info>

Hemen veya zamanlamaya göre göndermek için **Review and Send** düğmesine tıklayın ya da daha sonra düzenlemek için **Save** ile taslak olarak kaydedin. Gönderim başladıktan sonra performansı **Messages > Email** altında veya **Delivery > Sent Messages** bölümünde izleyin. Ayrıntılar için [Email mesaj raporlarına](./email-message-reports) bakın.

***

## Analitik

Mesaj performansını ve etkileşimi takip edin.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Email mesaj raporları" icon="chart-line" href="./email-message-reports">
    Mesaj düzeyinde teslimat, açılma oranı ve tıklama raporlaması.
  </Card>

  <Card title="Analitik genel bakış" icon="chart-bar" href="./analytics-overview">
    OneSignal'da mevcut tüm analitik seçenekleri.
  </Card>

  <Card title="Olay Akışları" icon="signal-stream" href="./event-streams">
    Push olaylarını gerçek zamanlı olarak veri ambarınıza veya BI araçlarınıza aktarın.
  </Card>

  <Card title="Mesajları görüntüleme API'si" icon="code" href="/reference/view-messages">
    REST API aracılığıyla mesaj analitiğini programlı olarak alın.
  </Card>
</Columns>

***

## SSS

### Pazarlama ve işlemsel email'ler arasındaki fark nedir?

Pazarlama email'leri, promosyonlar veya bültenler gibi bir kullanıcı segmentine gönderilen kampanyalardır. İşlemsel email'ler, şifre sıfırlama veya sipariş onayı gibi bir kullanıcı eylemi veya olayı tarafından tetiklenir. Yapılandırma ayrıntıları için [İşlemsel email kurulumu](./setup-transactional-emails) sayfasına bakın.

### Email'lerim neden spam'e düşüyor?

Yaygın nedenler arasında eksik DNS kimlik doğrulaması (SPF, DKIM, DMARC), etkileşimi düşük kullanıcılara gönderim veya yeni bir alan adında çok hızlı hacim artışı sayılabilir. Rehberlik için [Email teslim edilebilirliği](./email-deliverability) ve [Email itibar en iyi uygulamaları](./email-reputation-best-practices) sayfalarına bakın.

### Abonelikten çıkmış kullanıcılara email gönderebilir miyim?

Yalnızca uyumluluk veya yasal bildirimler gibi pazarlama dışı mesajlar için. Oluştururken **Send to unsubscribed users** seçeneğini etkinleştirin veya API aracılığıyla `include_unsubscribed` parametresini ayarlayın. Bunu pazarlama email'leri için kullanmak spam karşıtı düzenlemeleri ihlal eder.

### Kullanıcılara göndermeden önce email'leri nasıl test edebilirim?

Gerçek kullanıcıları etkilemeden teslimatı, görünümü ve derin bağlantıları doğrulamak için [test Abonelikleri](./test-users) oluşturun. Hızlı test için tek kullanıcılı bir segmente de gönderebilirsiniz.