> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://documentation.onesignal.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Yeniden Hedefleme Mesajları

> OneSignal kullanarak kullanıcıları geçmiş mesaj etkileşimlerine göre nasıl yeniden hedefleyeceğinizi öğrenin. Orijinal mesajlarınızla etkileşime giren veya girmeyen kullanıcılara takip mesajları göndererek etkileşimi artırın.

Bir mesaj göndermek, güçlü müşteri ilişkileri oluşturmanın yalnızca ilk adımıdır. Gerçek etki, kullanıcıların bu mesajlarla etkileşimlerine göre nasıl takip yaptığınızdan gelir. OneSignal, önceki mesajlarınızla etkileşime giren veya girmeyen kullanıcıları yeniden hedeflemenizi kolaylaştırarak daha akıllı etkileşim stratejileri sağlar.

***

## Kullanıcıları Nasıl Yeniden Hedeflersiniz

OneSignal'de kullanıcıları yeniden hedeflemek hızlı ve etkilidir. Mesaj etkileşimini belirlemek ve takip mesajları göndermek için şu adımları izleyin.

<Steps>
  <Step title="Gönderilmiş Bir Mesajı Açın">
    OneSignal Dashboard'da **Messages** veya **Delivery** sekmesine gidin ve kullanıcıları yeniden hedeflemek istediğiniz mesajı seçin.

    <Frame caption="Gönderilmiş bir mesaj seçin">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/jBdBk5XvQR5eKOks/images/docs/7169ef3-Screenshot_2023-07-25_at_1.46.52_PM.png?fit=max&auto=format&n=jBdBk5XvQR5eKOks&q=85&s=13cb079c79299c39372401743d107c03" width="2246" height="1146" data-path="images/docs/7169ef3-Screenshot_2023-07-25_at_1.46.52_PM.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Hedef Kitle Aktivitesini Görüntüleyin">
    **Audience Activity** bölümüne gidin. Burada kullanıcıların mesajınızla nasıl etkileşime girdiğini görebilirsiniz—örneğin açılan, tıklanan veya göz ardı edilen.
  </Step>

  <Step title="Yeniden Hedeflemeyi Başlatın">
    Yeniden hedeflemek istediğiniz etkinliğin yanındaki **Send a Retargeted Message** düğmesine tıklayın.

    <Frame caption="Yeniden hedeflenen mesaj gönder düğmesi">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/tNi1OgLc_p9hiq7_/images/docs/1a4b53b-Screenshot_2023-07-25_at_2.01.48_PM.png?fit=max&auto=format&n=tNi1OgLc_p9hiq7_&q=85&s=b33c2b45e592241a560b03f1f1c2bc45" width="2246" height="1310" data-path="images/docs/1a4b53b-Screenshot_2023-07-25_at_2.01.48_PM.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Yeniden Hedefleme Mesajınızı Oluşturun">
    * Daha sonra bulabilmeniz için bir **Message Name** girin.
    * **Audience**, seçtiğiniz etkileşim türüne göre otomatik olarak ayarlanacaktır.

    <Frame caption="Yeniden hedefleme mesajı kurulumu">
      <img src="https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/docs/01ebded-Screenshot_2023-07-25_at_2.02.42_PM.png?fit=max&auto=format&n=ciRrThfP6xMpI7GY&q=85&s=1c7429d46a2d1eab36e94fefd18e9bc5" width="2246" height="960" data-path="images/docs/01ebded-Screenshot_2023-07-25_at_2.02.42_PM.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Oluşturun ve Gönderin">
    Mesaj düzenleyicisini kullanarak yeniden hedefleme mesajınızı normal şekilde yazın.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Yeniden hedefleme mesajları, orijinal mesajın gönderim tarihinden itibaren **30 gün** içinde planlanmalıdır.
</Warning>

***

## Yeniden Hedefleme SSS

### Daha önce gönderdiğim bildirimleri neden göremiyorum?

**API** aracılığıyla veya **Automated Messages** olarak gönderilen bildirimler, yaklaşık **30 gün** sonra otomatik olarak silinir. Silindikten sonra, mesaj geçmişinizde görünmeyecek veya yeniden hedefleme için kullanılamayacaktır.

### Eski mesajları neden yeniden hedefleyemiyorum?

Yalnızca son **30 gün** içinde oluşturulan mesajlar yeniden hedefleme için uygundur. Bu zaman diliminden daha eski mesajlar artık yeniden hedefleme amaçları için saklanmaz.

Ayrıca, yeniden hedeflemeyi içeren bir plana yakın zamanda yükselttiyseniz, yükseltmeden **önce** gönderilen mesajlar **geriye dönük olarak saklanmaz**. Yeniden hedefleme verisi toplama, yalnızca hesabınız özelliğe erişim kazandıktan sonra başlar.

### Yeniden hedefleme için mesaj verileri ne kadar süreyle saklanır?

Yeniden hedefleme için kullanılan mesaj etkileşim verileri, orijinal gönderim tarihinden itibaren **30 gün** boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda, veriler otomatik olarak silinir ve mesaj yeniden hedefleme için uygun olmaktan çıkar.

<Info>
  Need help?

  Chat with our Support team or email `support@onesignal.com`

  Please include:

  * Details of the issue you're experiencing and steps to reproduce if available
  * Your OneSignal App ID
  * The External ID or Subscription ID if applicable
  * The URL to the message you tested in the OneSignal Dashboard if applicable
  * Any relevant [logs or error messages](/docs/en/capturing-a-debug-log)

  We're happy to help!
</Info>

***