Email alan adı yapılandırma en iyi uygulamaları

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://documentation.onesignal.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Alan adınızın nasıl yapılandırıldığı, email’lerinizin gelen kutusuna ulaşıp ulaşmayacağı üzerinde doğrudan etkilidir. Bu adımlar, email sağlayıcılarının güvendiği, alıcıların tanıdığı ve kötü niyetli kişilerin taklit edemeyeceği bir gönderen kimliğinin temelidir. Bunu doğru yapmak markanızı korur, teslim edilebilirliğinizi artırır ve daha geniş email ekosistemine teslim edilmeye değer meşru bir gönderen olduğunuzun sinyalini verir.

---

​

Kendi kendine kontrol

Her öğeyi gözden geçirin. İlgili bölüme atlamak için herhangi bir bağlantıya tıklayın.

• SPF, DKIM ve DMARC hepsi mevcut, geçerli ve From: adresinizle uyumlu.
• DNS kayıtları temiz şekilde çözülüyor, A/AAAA kayıtları ve yanıt veren ad sunucuları dahil.
• Alan adınız ve IP’niz büyük engellenenler listelerinde değil. Müşterilerin kontrol etmeyi düşünmediği en yaygın reddedilme nedenidir.
• SSL/TLS sertifikası alan adınızda geçerli, tarayıcı uyarısı yok.
• Alan adınızın organizasyonunuzu temsil eden gerçek, erişilebilir bir web sitesi var.
• Alan adı kaydı herkese açık ve işletme bilgileriyle tutarlı.

Bu kontrol listesindeki her şey başarılıysa, doğrulamayı yeniden denemeden önce ek değerlendirmeler için SSS’ye bakın.

---

​

Email kimlik doğrulaması (SPF, DKIM ve DMARC)

Kimlik doğrulama kayıtları, alan adınızın gönderim itibarı için çok önemlidir. Email’lerinizin gerçekten sizden geldiğini alıcı posta sunucularına bildirirler ve gelmediğinde ne yapacaklarına dair net talimatlar verirler. Üç kaydın da (SPF, DKIM ve DMARC) mevcut olması ve birbirleriyle tutarlı olması gerekir. Bunlardan herhangi birinde bir boşluk, genel kimlik doğrulama duruşunuzu zayıflatır ve gelen kutusu sağlayıcılarının posta güvenini azaltır.

​

Hizalama önemlidir

From: adresinizdeki alan adı, DKIM imzalama alan adınız veya SPF dönüş yolunuzla hizalanmalıdır. Hizasızlık (bunların eşleşmediği durum), üç kayıt da doğru şekilde yapılandırılmış olsa bile kimlik doğrulama hatalarına neden olur ve bu da teslim edilebilirliğinizi doğrudan zedeler. Örneğin, From: adresiniz team@onesignal.com ise ancak DKIM imzanız mail.example.com için yapılandırılmışsa, gelen kutusu sağlayıcıları bu uyumsuzluğu görür ve kimlik doğrulamayı başarısız olarak değerlendirir. Her iki kayıt da tek başına geçerli olabilse de, kimlik doğrulamanın geçmesi için alan adlarının eşleşmesi gerekir.

---

​

DNS yapılandırması ve sağlığı

Sağlıklı bir DNS kurulumu, kimlik doğrulama kayıtlarınızın dayandığı altyapıdır. Buradaki sorunlar diğer her şeyi sekteye uğratabilir. Adım adım DNS kaydı kurulumu için Email DNS yapılandırması kılavuzuna bakın. Kimlik doğrulama kayıtlarınızın ötesinde, kontrol etmeye değer birkaç şey vardır:

• A ve AAAA kayıtları alan adınızı bir web sunucusuna bağlar. Hiçbir şeye çözümlenmeyen alan adlarının web varlığı yoktur ve bu, gelen kutusu sağlayıcılarının ve spam filtrelerinin onları nasıl değerlendirdiğini etkiler.
• Ad sunucuları aktif olmalı ve yanıt vermelidir. Alan adınıza karşı DNS sorguları başarısız oluyorsa, kimlik doğrulama kayıtlarınız doğrulanamaz ve doğrulanamayan kimlik doğrulama, kimlik doğrulamasının olmadığıyla aynı şekilde işlenir.

MXToolbox ve DNSChecker gibi ücretsiz araçlar, tüm DNS kayıtlarınızı hızlıca incelemenize ve gönderiminizi etkilemeden önce yapılandırma boşluklarını fark etmenize olanak tanır.

---

​

Engellenenler listesi durumunuzu kontrol edin

Alan adınız — ve ilişkili IP adresleri — sizinle ilgisi olmayan nedenlerle bir veya daha fazla genel itibar engellenenler listesinde görünebilir. Yaygın nedenler arasında alan adının önceki sahipleri, paylaşılan barındırma veya IP geçmişi ya da geçmişteki tek bir spam şikayeti yer alır. Gelen kutusu sağlayıcıları ve doğrulama sistemleri listelenen alan adlarını daha yüksek risk olarak değerlendirir, bu da yapılandırmanızın diğer her bölümü doğru olsa bile engellenenler listesi girişinin reddedilmenin belirleyici faktörü olabileceği anlamına gelir. Alan adınızı ve IP’lerinizi büyük listelere karşı kontrol edin:

• Spamhaus DBL — alan adı engellenenler listesi
• SURBL — URI/alan adı engellenenler listesi
• MXToolbox blacklist check — 80’den fazla listeyi tek seferde kontrol eder

Listelendiyseniz, her engellenenler listesi kendi kaldırma sürecini yayınlar. Kaldırma ücretsizdir ve genellikle birkaç gün içinde tamamlanır. Doğrulamayı yeniden denemeden önce listeleri tekrar kontrol edin.

---

​

SSL/TLS ve site güvenliği

Geçerli bir SSL/TLS sertifikası, gelen kutusu sağlayıcılarının, spam filtrelerinin ve alıcıların hepsinin baktığı temel bir meşruiyet sinyalidir. Süresi dolmuş, eksik veya yanlış yapılandırılmış bir sertifika, tek bir email değerlendirilmeden önce alan adınıza olan güveni zayıflatır. Siteniz tarayıcı güvenlik uyarısı olmadan HTTPS üzerinden yüklenmelidir. Sertifikanız güncel, doğru yapılandırılmış ve doğru alan adı için verilmiş olmalıdır. Let’s Encrypt gibi sağlayıcılardan alınan ücretsiz sertifikalar, geçerli ve düzgün şekilde yerleştirildikleri sürece tamamen kabul edilebilir.

---

​

Alan adı ve web varlığı

Teknik yapılandırmanız, gelen kutusu sağlayıcılarına alan adınızın nasıl ayarlandığını söyler. Web varlığınız onlara ve alıcılarınıza arkasında kimin olduğunu söyler. Organizasyonunuzu net bir şekilde temsil eden gerçek, erişilebilir bir web sitesine sahip bir alan adı, yer tutucu içeriği, varsayılan barındırma sayfası veya erişilebilir bir sitesi olmayan bir alan adından daha güçlü bir göndericidir. Tutarlı bir web varlığı ayrıca kötü niyetli kişilerin markanızı taklit etmesini zorlaştırır, çünkü sizden gelen meşru iletişimin nasıl göründüğüne dair belirlenmiş bir referans noktası vardır. Çok yakın zamanda kaydedilen veya süresi dolup yeniden kaydedildiğine dair belirti gösteren alan adları, gelen kutusu sağlayıcılarına daha az içsel güven taşır. Alan adınız yeni ise, gönderim hacmini artırmadan önce güvenin oluşması için zaman tanıyın.

---

​

Daha güçlü bir güven profili oluşturma

Temelin ötesinde, birkaç ek adım alan adınızın gönderen olarak itibarını anlamlı şekilde güçlendirir.

​

Alan adı kaydınızı herkese açık hale getirin

Kayıt kaydınız, web siteniz ve herhangi bir genel işletme profili arasında tutarlı işletme bilgileri ile herkese açık kayıt, organizasyonel meşruiyetin sinyalini verir. Bu kaynaklar arasındaki tutarlılık, herhangi birinden tek başına daha önemlidir ve alan adınızı ikna edici şekilde taklit etmeyi önemli ölçüde zorlaştırır.

​

Organizasyonel alan adınızı kapsayın

Bir alt alan adından gönderiyorsanız (örneğin mail.yourdomain.com), organizasyonel alan adınızın da geçerli SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarına sahip olduğundan emin olun. Kimlik doğrulama kayıtları olmayan çıplak bir üst alan adıyla desteklenen bir gönderim alt alan adı, eksik bir kurulumdur ve markanızı açıkta bırakır.

​

DMARC’ı izlemeden uygulamaya taşıyın

DMARC politikanız şu anda p=none ise, veri topluyorsunuz ancak buna göre hareket etmiyorsunuz. Aktif bir raporlama adresiyle p=quarantine veya p=reject’e geçmek, alıcılarınızı taklit edilmiş postadan korur, marka itibarınızı korur ve gelen kutusu sağlayıcılarına alan adınızı ciddiye aldığınız sinyalini verir. Bu, hem M3AAWG hem de büyük gelen kutusu sağlayıcıları tarafından en iyi uygulama olarak kabul edilir.

---

​

Sürekli bakım

Alan adı yapılandırması tek seferlik bir görev değildir. Altyapınız değiştikçe bakımını yapın:

• DKIM anahtarlarını periyodik olarak değiştirin, bir anahtar tehlikeye girerse maruz kalmayı sınırlamak için.
• DMARC raporlarını düzenli olarak inceleyin, alan adınızın yetkisiz kullanımını erken yakalamak için.
• DNS kayıtlarını güncelleyin, posta sağlayıcılarınızı, barındırmanızı veya alt alan adlarınızı değiştirdiğinizde.
• SSL sertifikalarını süresi dolmadan önce yenileyin; mümkünse otomatik yenilemeyi yapılandırın.
• Büyük değişikliklerden sonra yeniden doğrulayın, gönderim altyapınızda hiçbir şeyin gerilemediğinden emin olmak için.

---

​

SSS

​

Hesabım neden reddedildi?

OneSignal, doğrulamayı kurcalamaya karşı dayanıklı ve tüm müşteriler arasında tutarlı tutmak için üçüncü taraf bir alan adı itibarı sağlayıcısı kullanır. Bu sinyalin bütünlüğünü korumak için, temel skorları veya bireysel bir hesap için değerlendirilen belirli faktörleri paylaşmıyoruz. Size söyleyebileceğimiz şey: doğrulama, alan adınız hakkında halka açık şekilde gözlemlenebilir sinyallere — kimlik doğrulama kayıtları, DNS sağlığı, engellenenler listesi durumu, SSL yapılandırması, web varlığı ve kayıt geçmişi — dayanır. Yukarıdaki kendi kendine kontrol, aşağı yönlü gelen kutusu sağlayıcılarının kullandığı aynı ücretsiz araçları kullanarak bu sinyallerin her birini incelemenize olanak tanır. Reddedilmelerin çoğu, bu kontrol listesindeki bir veya iki öğeye dayanır.

​

Kendi kendine kontrolü yaptım ve yine reddedildim. Şimdi ne olacak?

support@onesignal.com ile aşağıdaki özeti içeren bir mesaj gönderin:

• Kendi kendine kontroldeki hangi öğeleri doğruladığınız ve hangi araçları kullandığınız (örneğin “MXToolbox tüm DNS kayıtlarının geçtiğini gösteriyor, Spamhaus alan adımın listelenmediğini gösteriyor”).
• Denemeler arasında yaptığınız değişiklikler.
• Gönderim alan adınız.

Destek, hesabınızı genel doğrulama kategorilerine karşı inceleyebilir ve altta yatan itibar verilerini paylaşamasak da neye odaklanmanız gerektiği konusunda size yön gösterebilir.

​

DNS değişikliklerinin uygulanması ne kadar sürer?

DNS değişiklikleri genellikle birkaç saat içinde yayılır, ancak dünya genelinde uygulanması 24-48 saate kadar sürebilir. Doğrulamayı yeniden denemeden önce kayıtlarınızın görünür olduğunu onaylamak için MXToolbox veya DNSChecker kullanın.

​

Doğrulamayı ne zaman yeniden deneyebilirim?

İlk reddedilmenizden bir hafta sonra yeniden doğrulama talep edebilirsiniz. Önce kendi kendine kontrolünüzde belirlenen değişiklikleri yapın — değişiklik yapmadan yeniden denemek genellikle aynı sonucu verir.

​

Ücretli bir SSL sertifikasına ihtiyacım var mı?

Hayır. Let’s Encrypt gibi sağlayıcıların ücretsiz sertifikaları, geçerli, güncel ve doğru alan adı için verildiği sürece tamamen kabul edilir.

​

Yepyeni bir alan adı kullanabilir miyim?

Evet, ancak yeni kaydedilmiş alan adları gelen kutusu sağlayıcılarına daha az içsel güven taşır. Alan adınız yeni ise, bu kılavuzdaki yapılandırma adımlarını tamamlayın ve hacmi artırmadan önce kademeli olarak gönderim itibarı oluşturmak için Email ısınma’yı kullanmayı düşünün.

---

​

İlgili sayfalar