Ana içeriğe atla

E-posta Isınma nedir ve neden önemlidir?

Gelen kutusu sağlayıcıları doğal olarak temkinlidir. Yeni gönderim yapan veya yakın zamanda davranışı değişen alan adlarından gelen büyük hacimdeki e-postalara güvenmeleri pek olası değildir. E-posta ısınma, yüksek kaliteli performansı korurken gönderim hacminizi kademeli olarak artırma sürecidir—düşük spam şikayetleri, minimum geri dönüşler ve güçlü etkileşim (açılmalar ve tıklamalar). Başarılı bir ısınma, gelen kutusu sağlayıcılarına e-postalarınızın istendiğini, beklendiğini ve güvenilir olduğunu gösterir. Ayrıca teslim edilebilirlik sorunlarını erken yakalama şansı verir.
Kademeli bir ısınma riski azaltır ve sorunların erken fark edilmesine yardımcı olur—teslim edilebilirliğinize veya gönderici itibarınıza kalıcı zarar vermeden önce.
Isınma sadece hacmi artırmakla ilgili değildir—gönderim davranışınızın sağlıklı olduğunu ve hedef kitlenizin etkileşimde bulunduğunu kanıtlamakla ilgilidir. E-posta İtibarı En İyi Uygulamalarını takip ettiğinizden emin olun.

E-posta gönderimlerimdeki ısınmaya ihtiyacım var mı?

Aşağıdaki durumlarda gönderimlerinizi ısıtmalısınız:
  • Günde 2.000’den fazla e-posta gönderiyorsanız.
  • OneSignal E-posta’da yeniyseniz. IP’lerimiz ısınmış durumda ancak yeni IP’lerden gönderim yapmak, gelen kutusu sağlayıcılarıyla güveni sıfırlar.
  • Yeni bir gönderim alan adı veya alt alan adı kullanıyorsanız.
  • Günlük hacminizi %20’den fazla artırıyorsanız.
  • Son 30 günde yüksek hacimde gönderim yapmadıysanız.
Daha düşük hacimlerde bile, iyi gönderici itibarını ve etkileşimi sürekli olarak sürdürmek esastır.

Isınma ne kadar sürer?

Gönderim hedeflerinize bağlıdır—sonuçta günlük olarak ne kadar göndermeniz gerektiği. Genel kural olarak:
  • Günlük gönderim hacmini ~%20 artırın.
  • İleri düzey gönderenler mükemmel itibara sahipse günde %30 artırabilir, ancak yalnızca etkileşim yüksek kalıyorsa.
Spam Oranını ve alan adı itibarını izlemek için Google Postmaster Tools kullanın.
İşte %20 günlük artışa dayalı ve 300’den başlayan muhafazakar ısınma süresi tahminleri:
Hedef Günlük HacimUlaşma Süresi
50,00029 gün
100,00033 gün
150,00035 gün
200,00037 gün
300,00039 gün
500,00042 gün
1,000,00046 gün
Not: Bunlar yaklaşık tahminlerdir. Aşağıdaki durumlarda zaman çizelgeniz kısalabilir:
  • Hacmi günde %30 artırırsanız
  • Daha yüksek bir başlangıç noktasından başlarsanız (örn. 1.000/gün)
Yalnızca iyi itibarınız, yüksek etkileşiminiz ve düşük spam raporlarınız varsa Isınma hızını artırın.
Spam Oranınız yüksekse veya Etkileşim Oranlarınız düşükse, devam etmeden önce Isınma’yı duraklatmanız ve E-posta İtibarı En İyi Uygulamalarını takip ettiğinizden emin olmanız gerekebilir.

E-posta gönderimlerimi nasıl ısıtırım?

E-posta ısınma tamamen kademeli hacim artışı ve güçlü etkileşim ile ilgilidir.

🔑 En çok etkileşimde bulunan alıcılarınızla başlayın

En aktif kullanıcılarınızla başlayın—e-postalarınızı açan, tıklayan ve etkileşimde bulunanlar.
Hareketsiz, etkin olmayan veya güncel olmayan e-posta adreslerine göndererek başlamayın. Sürecin başlarındaki düşük etkileşim, spam raporları, yüksek abonelik iptalleri ve yüksek geri dönüş oranları teslim edilebilirliğinizi olumsuz etkileyebilir.

Isınma yöntemleri

1. Önce düşük hacimli kampanyalar uygulayın

Aşağıdaki gibi daha küçük, davranış tabanlı gönderimlerle başlayın:
  • Hoş geldiniz e-postaları
  • Ödül veya sadakat e-postaları
Bunlar doğal olarak daha düşük hacimdedir ve tutarlı performans gösterir—erken aşama ısınma için idealdir.

2. OneSignal’ın E-posta Otomatik Isınma özelliğini kullanın

OneSignal’ın Otomatik Isınma özelliği, tek bir e-postayı zaman içinde otomatik olarak dağıtır. Aşağıdaki gibi acil olmayan, gecikmeye toleranslı e-postalar için harikadır:
  • Bültenler
  • Sürekli geçerli içerik
  • Alıştırma akışları
Hedef kitlenizi belirleyin ve hacim artışlarını önlemek için OneSignal’ın teslimatı yönetmesine izin verin. İstediğiniz günlük hacme ulaşana kadar art arda birden fazla Otomatik Isınma e-postası çalıştırın.

Toplam hedef kitle boyutuna göre bir ısınma e-postası için otomatik önerilen programa dayalı olarak zaman içindeki gönderim hacmini gösteren grafik.



Otomatik Isınma’yı seçin

  1. E-postanızı Oluşturun: E-posta mesajınızı her zamanki gibi oluşturmaya başlayın.
  2. Otomatik Isınma’yı Seçin: “Teslimat Programı” bölümünde “Otomatik Isınma ile Gönder” seçeneğini bulacaksınız.
OneSignal otomatik olarak bir gönderim programı oluşturacak ve görüntüleyecektir. Bu program, geçmiş e-posta teslimat hacimlerinize, programlanmış Otomatik Isınma e-postalarına ve mevcut hedef kitlenizin boyutuna göre oluşturulur.

Otomatik Isınma'yı seçin

OneSignal, gönderim programını son 3 haftanın gönderim etkinliğine göre hesaplar. Gönderimlerde bir zaman boşluğu varsa, sistem daha düşük bir başlangıç hacmi varsayabilir ve bu da önerilen ısınma programını etkiler.

Otomatik Isınma’yı izleme

Gönderdikten sonra, E-posta mesaj raporunda programlanan ve toplam gönderilen mesajları görüntüleyerek gönderimin ilerlemesini izleyebilirsiniz.

Otomatik Isınma raporu

Mesajınızın başlangıç tarihini ayarlama

Farklı bir başlangıç tarihi belirlemek için (varsayılan bir sonraki gün başlamaktır), “Otomatik Isınma ile Gönder” seçeneğinin seçili olduğundan emin olun.Ardından:
  1. Otomatik Isınma’yı Düzenle’ye tıklayın
  2. Başlangıç Tarihi ve Saati’ni seçin ve tarihi değiştirin.
Genellikle, Otomatik Isınma bir sonraki saat 09:00 olduğunda başlayacaktır, bu bir gün sonra olabilir. Önerilen bir program için başlangıç saatini değiştiremediğinizi fark edebilirsiniz, Başlangıç Tarihi ve Saati’ni değiştirmek için önce Özel Program’ı seçin.

Önerilen Gönderim Zamanı

Alıcılar hedef kitlenizden rastgele seçilir ve e-posta gönderimleri gün boyunca dağıtılır. Hedef Kitle üyeleriniz Otomatik Isınma kampanyası başına yalnızca bir kez E-posta alacaktır.

Isınma programınızı özelleştirin

Gerekirse, ısınma programını daha agresif veya muhafazakar olacak şekilde özelleştirebilirsiniz.
  1. Programa Erişin: Tüm Otomatik Isınma Programlarını görüntülemek ve programı özelleştirmek için Otomatik Isınma’yı Düzenle’ye tıklayın.
  2. Ayarlamalar Yapın: Her gün gönderilen e-posta sayısını veya ısınma süresini ayarlayabilirsiniz.
  3. Özel Programınızı Kaydedin: Değişikliklerinizi yaptıktan sonra, programı kaydedin.

Isınma e-postalarınızın gönderim programını özelleştirin.

Programınızın bir bölümünü özelleştirirseniz, OneSignal ayarlamalarınıza göre kalanı otomatik olarak doldurabilir. Bu, sürekli ve etkili bir ısınma süreci sağlar. Otomatik doldurma, günde %20’lik varsayılan artımlı gönderim hacmi artışını kullanacaktır.

Otomatik tamamlanan program

Birden fazla Otomatik Isınma e-postası gönderme

Otomatik Isınma süreci yürütürken, istediğiniz günlük hacme ulaşmak birden fazla e-posta göndermeyi gerektirebilir. Hedef günlük e-posta gönderim hacmine ulaşmak için Ardışık Otomatik Isınma E-postaları gönderin.📈 Bu yaklaşım, Otomatik Isınma için en iyi uygulamalarla uyumlu olarak hacimde kademeli bir artış sağlar.

Birden fazla Otomatik Isınma programlama

İkinci e-postanızı programlama

İkinci bir Otomatik Isınma e-postası göndermeye hazır olduğunuzda, OneSignal otomatik olarak bir sonraki uygun zaman dilimi için programlar.
  • 🕒 Bu genellikle ilk e-postanızın Otomatik Isınma döngüsü tamamlandıktan sonra gerçekleşir.
  • 🧠 İkinci e-posta için tarihi manuel olarak ayarlamanıza gerek yok; OneSignal sizin için en uygun zamanı hesaplar.
Başlangıç tarihini taşımakta ve herhangi bir Otomatik Isınma e-postasının programını özelleştirmekte özgürsünüz. Gönderilen e-postaların toplam hacminin önerilen ısınma programını karşıladığından emin olmanızı öneririz. Herhangi bir sorunuz varsa, her zaman support@onesignal.com adresine ulaşın.

Aktif bir Isınma e-postasını iptal etme

Aktif bir Otomatik Isınma e-posta mesajını iptal etmek için:
  1. OneSignal Gösterge Panonuzun E-posta sayfasına gidin.
  2. İptal etmek istediğiniz e-postaya gidin.
  3. Sağ taraftaki seçenekler menüsüne (üç dikey nokta) tıklayın.
  4. “İptal Et”i seçin.

Otomatik Isınma'yı iptal et

3. Yolculuklarda Bölme Dallandırma kullanın

Yolculuk tabanlı gönderimler için şunları birleştirin: Bu, mantığı ve zamanlamayı korurken çok adımlı akışlarda hacmi kontrol etmenizi sağlar.

Bölme Dalları + Bekleme Düğümleri kullanarak Isınma


Özet

Isınma şu durumlarda esastır:
  • Bir platformda veya alan adında yeniyseniz.
  • Hacminiz önemli ölçüde artıyorsa.
  • Gönderim yapılmayan bir dönem geçirdiyseniz.
Küçük başlayın. Etkileşimi önceliklendirin. Performansı izleyin. Güçlü bir ısınma, daha iyi teslim edilebilirlik, uzun vadeli gelen kutusu yerleşimi ve daha yüksek yatırım getirisi sağlar. Google Postmaster Tools ve E-posta Teslim Edilebilirliği En İyi Uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Alan adım zaten ısınmışsa alt alan adımı ısıtmam gerekir mi?

Evet, ana alan adı iyi bir itibara sahip olsa bile, her alt alan adını ayrı ayrı ısıtmanız önerilir. Her alt alan adı ISP’ler tarafından benzersiz şekilde değerlendirilir.

Neden birden fazla Isınma E-postası göndermem gerekiyor?

İlk ısınma e-posta mesajınız sizi istediğiniz hacmin yalnızca yarısına ulaştırıyorsa, birden fazla ısınma e-posta mesajına sahip olmak gereklidir.Birden fazla e-posta mesajı, spam filtrelerini tetiklemeden sağlam bir gönderici itibarı oluşturmak için çok önemli olan e-posta hacminde kademeli ve istikrarlı bir artış sağlar.Örneğin, alan adınızı tam hedef kitle hacminize ısıtmaya çalışıyorsanız, her ısınma e-postası birçok gün boyunca dağıtıldığı için tam hedef kitlenize birden fazla e-posta göndermeniz gerekebilir.

Alan Adı ve IP Isınması arasındaki fark nedir?

Alan Adı Isınması

  • Gereklilik: Alan adı ısınması, yeni bir e-posta platformuna geçiş yaptığınızda esastır.
  • Amaç: Yeni veya etkin olmayan e-posta alan adınız için kademeli olarak olumlu bir itibar oluşturmak.
  • Süreç: Gelen Kutusu Hizmet Sağlayıcılarıyla (ISP’ler) güven oluşturmak için zaman içinde artan hacimlerde e-posta göndermeyi içerir.
  • Hedef Kitle: OneSignal gibi bir platforma geçiş yapan yeni müşteriler için özellikle önemlidir.
  • OneSignal Avantajı: 🌟 OneSignal bu süreci otomatikleştirebilir ve kullanıcıların güçlü bir alan adı itibarı oluşturmasını sorunsuz ve verimli hale getirir.

IP Isınması

  • Ne Zaman Gereklidir: Daha önce ısıtılmamış özel IP adresleri kullanıyorsanız bu gereklidir.
  • Odak: E-posta sunucunuzun IP adresi için iyi bir itibar oluşturmaya odaklanır.
  • OneSignal Avantajı: 🌟 OneSignal bu süreci arka planda otomatikleştirir. Özel IP’ler sunuyoruz ve ısıtma sürecini sizin adınıza yönetmeye yardımcı olabiliriz. Özel IP’ler hakkında bilgi almak için bize ulaşın.

OneSignal’a karşı Kendi ESP’nizi Getirin

  • Üçüncü Taraf ESP’lerle (örn. SendGrid, Mailchimp, Mailgun): Hem IP adresinizi hem de alan adı itibarınızı yönetmekten siz sorumlusunuz.
  • OneSignal E-posta Teslimatı ile: IP itibarınızı biz yönetiriz, ancak alan adınızın ‘ısınmış’ olduğundan ve iyi bir itibara sahip olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Yüksek Hacimli Gönderenler için Hususlar

  • Platform Geçişi: Yüksek hacimli göndericiler, başka bir platforma geçerken genellikle yeni bir alt alan adı başlatır, çünkü aynı alt alan adını farklı ISP’lerde kullanmak DNS sorunlarına yol açabilir.
  • Komplikasyonlardan Kaçınma: Özellikle geçiş sırasında e-posta gönderiminde kesintilerden kaçınmak için, ısıtma için yeni bir alt alan adıyla yeni baştan başlamak, yerleşik bir alan adını aktarmaktan genellikle daha basittir.

Önerilen Isınma Programımız nedir?

Bu, teslim edilebilirlik olasılığını artıracak ve ISP’lerin alan adınızı veya IP adresinizi gri listeye almasını, hız sınırlamasını veya engellemesini azaltacak e-postalar göndermek için izlenecek programdır.
AşamaGünlük toplam e-posta gönderimi
1300
2360
3432
4518
5622
6727
7896
81075
91548
102229
112675
123210
133852
144622
155547
16Günlük gönderim hacminde %20 artış
İlk günden itibaren gönderim hacminiz için günde %20’lik bir artış izleyin. Önemli ölçüde daha düşük gönderim yaptığınız bir dönem varsa ve daha büyük bir segmente mesaj göndermek istiyorsanız, son gönderim alışkanlıklarınızla uyumlu olması için gönderim miktarınızı düşürmenizi ve ardından günde %20 oranında tekrar artırmanızı öneririz.
Başka bir örnek program: Son 21 gündeki en yüksek gönderim hacminiz 700 ise ve 2000 alıcılı bir hedef kitleye ulaşmak istiyorsanız, programınız şöyle görünmelidir:
GünSayı
1700
2840
31008
41210
51452
61742
72000

Neden e-postalarımdan yalnızca bazıları başarısız oluyor?

Isınma sırasında e-postalar başarısız olduğunda, bu hacmin ISP’lerle alan adının mevcut itibarı için çok yüksek olduğunu gösterebilir. Genellikle, bu sorunla ilgili bu başarısızlık nedeni bir 602(çok eski) hatası ile belirtilir.Başarısızlığın yalnızca Google veya Outlook gibi belirli ISP’lerde gerçekleştiğini fark edebilirsiniz. Bu aynı zamanda itibar nedeniyle ISP’den gelen kısıtlamanın bir özelliği olacaktır.Hedef Kitle Etkinliği başarısızlıklarında 602 hatasını görüyorsanız, öneri hacminizi daha önce başarıyla teslim edilen miktara geri çekmeniz ve günlük olarak yavaşça artırmanız olacaktır.

Isıtılmakta olan bir e-postayı nasıl düzenleyebilirim?

E-posta ısınma gönderiminiz zaten başlamışsa düzenleme henüz mevcut değildir. Gönderilen veya programlanmış bir e-posta mesajını iptal etmek için, e-posta dizinine gidin, seçenekleri açmak için satırın sağ tarafındaki üç noktaya tıklayın ve “İptal Et”i seçin. E-postanın durumu İptal Edildi olarak güncellenecektir.

Otomatik Isınma e-postamı A/B Testi nasıl yaparım?

Farklı segmentlerle iki ayrı e-posta mesajı oluşturmanız ve her ikisinin programını özelleştirmeniz gerekecektir. 50/50 bölünmüş AB testi göndermek istiyorsanız, uygun boyutta iki segment oluşturun, ardından her e-posta için otomatik ısınmayı seçin ve önerilen değerlere ulaşacak şekilde her aşama için başlangıç tarihini ve gönderim hacmini özelleştirin.

Özel IP’ye karşı Paylaşılan IP

Varsayılan olarak, mesajlarınız itibarı korumaya yardımcı olan paylaşılan bir IP adresinden gönderilir, bu da yalnızca alan adlarınızı ısıtma konusunda endişelenmeniz gerektiği anlamına gelir.Ayrıca özel bir IP de kurabilirsiniz—tek bir kullanıcı veya hesap tarafından kullanılan e-posta göndermek için bir IP adresi. Yalnızca sizin e-postanız bu IP’den gönderileceğinden, yalnızca siz posta hacmini ve IP’nin itibarını belirleyeceksiniz. Özel bir IP almak için daha fazla bilgi edinmek üzere support@onesignal.com adresine ulaşın.