El 1 de febrero de 2024, Google y Yahoo implementaron algunos cambios para remitentes masivos. Google define un “remitente masivo” como alguien que envía 5,000 emails o más en un día, y Yahoo lo considera como cualquiera que envíe emails no transaccionales. Estas políticas están dirigidas a mejorar la seguridad del email y mejorar la entregabilidad y ya no son opcionales. Impactan principalmente el envío de emails no transaccionales, pero algunas son requeridas tanto para envíos de marketing como transaccionales.
Para aquellos que son remitentes masivos, un par de cambios rápidos asegurarán que continúes teniendo buena entregabilidad. Salta a la sección de remitentes masivos para aprender más.
Acciones a tomar para todos
1. Configurar autenticación de email SPF y DKIM para tu dominio
DKIM
El registro DKIM confirma que tu dominio de envío de emails de OneSignal está autorizado para enviar correo en tu nombre. Autentica tus emails configurando un registro DKIM en la configuración DNS de tu dominio. Esto establece el nombre de dominio
SPF
Asegúrate de que tu dominio tenga un registro SPF que liste los servidores de correo permitidos para enviar email en nombre de tu dominio.
2. Mantener bajas tus tasas de spam
Las tasas de spam deben ser del 0.3% o menos para prevenir que tus emails sean rechazados o enviados a spam. Sigue nuestra guía sobre Cómo mejorar la entregabilidad del email.
3. Alinear tu encabezado “From:” con tu dominio
Para aquellos que envían emails transaccionales o de marketing, asegúrate de que el dominio en el encabezado ‘From’ del remitente esté alineado con el dominio SPF o DKIM. Este es un requisito para que los emails pasen las verificaciones de alineación DMARC.
Si tienes un dominio de envío dedicado (por ejemplo, email.onesignal.com), usa una dirección de email con el dominio raíz (por ejemplo, example@onesignal.com) para la dirección “From”.
No suplantes encabezados “From:” de GmailSi tienes un dominio personalizado, asegúrate de usarlo en tu dirección “From:”. Si usas gmail.com o googlemail.com en tu dirección “From:”, tus emails irán a la carpeta de spam.
Acciones a tomar para remitentes masivos
1. Configurar autenticación DMARC para tu dominio de envío
La autenticación de email con DKIM, SPF y DMARC son críticas para verificar la autenticidad de los emails enviados desde tu dominio. Autenticar emails usando DKIM, SPF y DMARC es ahora un requisito para remitentes masivos para proteger contra suplantación y phishing.
Si ya pasaste por la autenticación DNS para tu dominio de email, entonces probablemente ya hayas configurado esto. Recomendamos fuertemente que inicies sesión en tu registrador de dominio y verifiques. Si usas email de OneSignal, puedes consultar nuestra documentación para más orientación.
DMARC
Implementa DMARC configurando un registro DMARC en tu configuración DNS. Este paso viene después de que SPF y DKIM estén en su lugar.
Si aún no has implementado una política DMARC, configúrala en tu dominio raíz para que contenga:
v=DMARC1; p=none;
2. Hacer que darse de baja sea fácil y claro
Incluir un enlace de cancelación de suscripción de un clic tanto en el encabezado como en el cuerpo del email es ahora un requisito para remitentes masivos de email que envían emails no transaccionales. Esto facilita que los destinatarios opten por no recibir emails no deseados.
La única acción requerida aquí es asegurarte de tener un enlace de cancelación de suscripción de un clic en el cuerpo de tu mensaje y que sea claramente visible. (Los proveedores de bandeja de entrada muestran automáticamente la opción de cancelación de suscripción de un clic en el encabezado.)
Asegúrate también de soportar funcionalidad de list-unsubscribe y procesar todas las solicitudes de cancelación de suscripción dentro de dos días.
3. Mantener bajas las quejas de spam
Todos los remitentes deben mantenerse por debajo de un umbral claro de tasa de spam del 0.3%. Mantener las tasas de spam bajas es crítico para la reputación de tu dominio y la entregabilidad, especialmente si eres un remitente masivo.
