ユーザーの削除

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ユーザーまたはサブスクリプションを削除する理由

いくつかの理由でUsersとSubscriptionsを削除したい場合があります：

1. データプライバシーコンプライアンス – データ削除のユーザーリクエストを尊重するため。
2. 非アクティブなデータのクリーンアップ – アプリやウェブサイトを使用しなくなった、またはデバイスを切り替えたユーザーの古いサブスクリプションを削除します。

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削除前の推奨事項

1. ユーザーデータをエクスポート バックアップまたはコンプライアンスのために、すべてのユーザーデータとカスタムフィールドを含むCSVをダウンロードします。
2. UsersとSubscriptionsの違いを理解します。
3. 誤った削除を防ぐためにオーディエンスを再確認します。

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自動サブスクリプション削除（Freeプランのみ）

• 有料プランでは、サブスクリプションは手動で削除されるまで保持されます。
• Freeプランでは、OneSignalは18か月の非アクティブ後に休眠プッシュサブスクリプションを自動的に削除します。

休眠とは：

• アプリまたはサイトが18か月以上開かれていない、または
• その間にアクティビティが記録されていない

詳細については、Privacy Policyを参照してください。

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APIでユーザーとサブスクリプションを削除

Delete User APIを使用して、ユーザーとすべての関連データを削除します。

• external_id、onesignal_id、または他のエイリアスを使用した削除をサポートします。
• プライバシーコンプライアンスまたは完全なユーザーレコード削除に最適です。

Delete Subscription APIを使用して、古いデバイスやセッションなどの個別のSubscriptionsを削除します。

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ダッシュボードでユーザーとサブスクリプションを削除

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