Kullanıcıları veya abonelikleri neden silmeliyiz?
Birkaç nedenden dolayı Users ve Subscriptions’ı silmek isteyebilirsiniz:- Veri gizliliği uyumluluğu – veri kaldırma için kullanıcı taleplerini yerine getirmek için.
- Etkin olmayan verileri temizleme – artık uygulamanızı veya web sitenizi kullanmayan veya cihaz değiştiren kullanıcılardan eski abonelikleri kaldırın.
Kullanıcıları sildikten sonra, bu eylem geri alınamaz. Silinen kullanıcılar yalnızca şu durumlarda tekrar mesaj alabilir:
- Web: Tarayıcı çerezlerini temizler ve sitenizi tekrar ziyaret ederler.
- Mobil: Uygulamayı tekrar açarlar (uygulamanın en son OneSignal SDK’sını kullandığından emin olun).
- Email/SMS: Aynı email veya telefon numarasıyla yeniden eklenir.
Silmeden önce öneriler
- Kullanıcı verilerini dışa aktarın Yedekleme veya uyumluluk için tüm kullanıcı verilerini ve özel alanları içeren bir CSV indirin.
- Users ve Subscriptions arasındaki farkı anlayın.
- Kazara silmeyi önlemek için kitlenizi iki kez kontrol edin.
Devam etmeden önce her zaman filtrelerinizi ve verilerinizi doğrulayın. Silme işlemleri geri alınamaz.
Otomatik abonelik silme (yalnızca Free Plan)
- Paid Plan’larda, abonelikler manuel olarak silinene kadar tutulur.
- Free Plan’da, OneSignal 18 aylık hareketsizlikten sonra hareketsiz push aboneliklerini otomatik olarak siler.
- Uygulama veya site 18+ aydır açılmamış, veya
- O sürede hiçbir aktivite kaydedilmemiş
API ile kullanıcıları ve abonelikleri silme
Devam etmeden önce her zaman verileri doğrulayın. Silme işlemleri geri alınamaz.
external_id,onesignal_idveya diğer takma adları kullanarak silmeyi destekler.- Gizlilik uyumluluğu veya tam kullanıcı kaydı kaldırma için en iyisidir.
Dashboard’da kullanıcıları ve abonelikleri silme
Devam etmeden önce her zaman verileri doğrulayın. Silme işlemleri geri alınamaz.
- Bireysel silme
- Toplu silme
- Audience > Subscriptions’a gidin
- Silmek istediğiniz aboneliği arayın
- Options > Delete’e tıklayın
Aboneliği Sil