删除用户

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为什么要删除用户或订阅？

您可能出于以下几个原因想要删除用户和订阅：

1. 数据隐私合规 – 满足用户的数据删除请求。
2. 清理非活跃数据 – 删除不再使用您的应用程序或网站，或已更换设备的用户的旧订阅。

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删除前的建议

1. 导出用户数据 下载包含所有用户数据和自定义字段的 CSV，用于备份或合规。
2. 了解 用户和订阅之间的区别。
3. 仔细检查您的受众以防止意外删除。

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自动删除订阅（仅限免费计划）

• 在付费计划中，订阅会保留直到手动删除。
• 在免费计划中，OneSignal 在 18 个月不活跃后会自动删除休眠的推送订阅。

休眠意味着：

• 应用程序或网站在 18 个月以上未打开，或
• 在此期间未记录任何活动

更多信息请参阅我们的隐私政策。

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使用 API 删除用户和订阅

使用 删除用户 API 来删除用户和所有关联数据。

• 支持使用 external_id、onesignal_id 或其他别名进行删除。
• 最适合隐私合规或完整用户记录删除。

使用 删除订阅 API 来删除个别订阅，如旧设备或会话。

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在仪表板中删除用户和订阅

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