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有关更多旅程资源，请参阅：

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入门旅程

Journey SettingsDescription
进入规则用户符合细分条件 已订阅用户，仅限未来新增用户（您只希望今后订阅的用户接收此消息，不希望现有用户接收）
退出规则他们完成了整个旅程
重新进入规则否
内容欢迎新用户使用您的应用或网站，鼓励他们在最初几天或几周内完成特定任务

入门欢迎旅程示例

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重新参与活动

Journey SettingsDescription
进入规则用户的上次会话大于时间量：7天 已订阅用户（如果您的目标是让更多免费用户回归，您可能希望排除某些细分，如付费客户）
退出规则他们完成了整个旅程或满足特定条件 当用户在您的应用/网站中变为活跃时退出
重新进入规则是，在特定时间后：7天（您可以接受在他们一段时间未打开应用时每次都进行重新参与）
内容提醒用户在一段时间未打开应用时回到您的应用，并用奖励或折扣诱导他们

重新参与活动旅程示例

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购物车遗弃

Journey SettingsDescription
进入规则用户符合细分条件 带有”cart_item”标签的细分，并确保在用户购物车中有商品时为您的用户打标签
退出规则他们完成了整个旅程或满足特定条件 当用户进入细分时退出 - “cart_item”为空的细分（当用户完成购买时删除此标签）
重新进入规则是，在特定时间后：1天（您可以每天向用户发送一次此活动，每次他们遗弃购物车时）
内容提醒用户回来购买他们未完成结账的商品。您可能希望为不同商品类别或用户画像设置不同分支，例如他们之前是否有过购买

购物车遗弃旅程示例

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促销活动

Journey SettingsDescription
进入规则用户符合细分条件 已订阅用户或针对与您的促销活动相关的细分
退出规则他们完成了整个旅程或满足特定条件 选择定义您要达成目标的细分，例如已购买的用户
重新进入规则否（如果这是一次性活动，则只发送一次）
内容为活动做准备，在活动开始时提醒他们，在接近结束时提供折扣或奖励

促销活动旅程示例

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在用户离开应用程序后如果操作未完成则发送消息

初始设置
  1. 使用数据标签标记用户需要执行的操作。在操作完成时删除标签。
  2. 为此标签设置细分。
Journey SettingsOptionDescription
进入规则用户的上次会话大于指定时间量。您确定用户在应用或网站上最后活跃的时间量。
受众包含您要用标签定位的细分。这些是有资格接收消息的用户。
退出规则当用户不再符合受众条件时退出。当用户离开细分时，他们将不再有资格接收旅程消息。
重新进入规则是，在特定时间后。您希望等待用户再次有资格接收消息的时间量。
旅程步骤：
1

添加所需的消息

添加所需的消息。
2

设置等待节点，等待您希望用户等待的时间量

根据您是否希望消息作为提醒再次显示，这可以是高或低的数字。在示例中，我们使用104周（2年）。

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旅程内的AB测试

使用分割分支节点，您可以在旅程中设置50/50分割。创建2个不同的消息模板，当用户流经时，一半会收到”模板A”，另一半收到”模板B”。 然后您可以导出消息数据以根据需要查看分析。

AB测试示例

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按顺序显示应用内消息且每天一次

在此示例中，我们希望连续显示3个或更多应用内消息，但每天只显示一次。如果用户不打开应用，下次打开应用时仍会看到消息。 初始设置
1

创建新细分

创建名为 iam_journey 的细分，过滤条件：用户标签 iam_journey 为 1
  1. 您可以将 iam_journey 更改为您选择的任何名称。
  2. 此标签将设置在完成旅程并接收所有消息的每个用户上。

细分创建页面

2

您可以提前创建应用内消息，也可以直接在旅程中创建

更多详情请参阅使用拖拽设计应用内消息。
3

设置以下旅程

Journey SettingsOptionDescription
进入规则用户符合细分条件这些是有资格接收消息的用户。
受众包含细分和排除细分包含”已订阅用户”细分。排除步骤1中的”iam_journey”细分。
退出规则他们完成了整个旅程不需要额外条件。
重新进入规则是，在特定时间后。2分钟
旅程步骤根据您要显示的消息数量重复此顺序。在此示例中，我们将显示3个应用内消息（IAM 1、IAM 2、IAM 3）。
  1. 添加应用内消息步骤。
    1. 命名消息，例如：IAM 1。
    2. 在消息底部，将投递计划设置为1天。
  2. 在应用内消息步骤之前添加是/否分支操作。
    1. 设置分支条件：上一个消息行为：“IAM 1 已查看”
    2. 跟随否分支
      1. 将 IAM 1 拖到否分支
      2. 添加1天的等待步骤
    3. 跟随是分支
      1. 在是分支内，为所有消息重复步骤1和2，将 IAM 1 替换为新的应用内消息。例如：IAM 2、IAM 3 等。
      2. 在最终是分支，添加用户标签操作。
        1. 使用初始设置 > 步骤1细分中使用的相同标签为用户打标签
          1. 例如 iam_journey : 1

完整旅程

⌘I