细分类型
OneSignal 平台支持两个主要类别的细分:基于订阅的细分
基于订阅的细分使用订阅属性的过滤器构建,如设备类型、语言或应用版本等。基于用户的细分
基于用户的细分使用用户级属性而非单个订阅的过滤器构建。目前,这些细分支持消息事件和自定义事件的过滤器。示例包括:- 用户最后一次打开通过 OneSignal 发送的邮件、短信或推送通知的时间。
- 在您的应用或网站中跟踪的特定自定义事件。
创建细分
可以在仪表板中、通过 API 或上传 CSV 来创建细分。在发送消息或构建 Journey 时,通过包含和排除细分来定向您的受众。仪表板
从 受众 > 细分 创建和管理细分。
API
使用创建细分 API 以编程方式创建细分。
CSV 导入
通过上传 CSV 将订阅批量导入细分。
1
前往 受众 > 细分
在仪表板中导航到细分页面。

2
点击 新建细分
打开细分创建界面。

3
添加过滤器、为细分命名,然后点击 创建细分
- 添加过滤器来定义您的受众标准。如果未选择过滤器,将默认为应用的每个用户。
- 为细分命名,然后点击 创建细分。

细分逻辑:AND 与 OR
使用 AND 组合 全部 必须匹配的过滤器。使用 OR 匹配多个条件中的 任意 一个。- AND 示例
- OR 示例
创建一个用户细分,这些用户:
- 在过去 30 天内活跃
- 至少有 3 次总会话

过滤器
过滤器定义哪些订阅属于一个细分。您可以使用 AND 或 OR 逻辑组合多个过滤器。 如果未选择过滤器,细分将默认为应用的每个用户。消息事件过滤器
消息事件过滤器允许您根据用户在特定时间窗口内与您的消息渠道之一的互动来过滤用户。
between 选项可定义自定义开始和结束范围(以天前计)。
各渠道可跟踪的互动:
消息事件保留
消息事件数据的保留时间取决于您的套餐。仪表板时间窗口选择器最多显示 90 天,但超出套餐保留期的数据将不会返回结果。
按套餐划分的消息事件保留
保留期因套餐而异——详情请参阅账单常见问题。
自定义事件过滤器
自定义事件 过滤器让您根据用户在您的应用、网站或外部系统中采取的有意义操作来定向用户。自定义事件过滤器目前处于 早期访问 阶段。要请求访问权限,请联系
support@onesignal.com 并提供您的公司名称、OneSignal 组织 ID 和应用 ID。
- 您要过滤的事件名称。
- 用户是否
已或未执行该操作。 - 必须执行操作的最小、最大或确切次数。
- 操作必须(或不得)发生的时间窗口——选择预设范围或使用
between选项定义自定义窗口(以天前计的开始和结束)。
all— 在属性之间应用 AND 条件。at least one— 应用 OR 条件。
dot notation 设置您要过滤的属性。
示例
给定以下自定义事件:
product_name→ 定向产品名称为24 Pack of Acorns的用户。product_price→ 定向产品价格为12.99的用户。product_quantity→ 定向产品数量为2的用户。

受众计数
细分编辑器显示您的细分中已订阅和未订阅的订阅数量,并按渠道(推送、邮件和短信)进行细分。- 已订阅 的订阅已选择加入,当您定向此细分时将收到消息。
- 未订阅 的订阅符合您的细分过滤器,但已选择退出,不会收到消息。

精确计数和估计
OneSignal 总是在大约 15 秒内返回计数。在该时间限制内尽可能返回精确计数。对于精确计数需要较长时间计算的大型或复杂细分,将显示估计值。 估计值会有标记以表明它们不是精确的:
两种格式都会四舍五入以表明数字是近似值。估计值永远不会显示为 0:如果您的细分成员很少,估计值会反映一个小的非零估计值,以避免暗示细分为空。
受众计数适用于基于订阅的细分。基于用户的细分计数尚不支持。
管理细分
在仪表板中查看细分时,您可以:- 查看订阅: 查看哪些 订阅 在细分中。
- 复制细分 ID: 复制细分 ID 以在 API 中使用。
- 编辑: 更改过滤器或名称。
- 暂停/恢复: 如果您接近 细分限制,可以暂停细分而无需删除。定向已暂停的细分将失败。
- 设为默认: 设置默认细分以在发送新消息时自动选择。这有助于减少定向错误并节省时间。
- 复制: 复制细分的过滤器来创建新的细分。
- 查看审计日志: 查看谁可能更改了细分以及何时更改的 审计日志。
- 删除: 删除细分。
删除细分
删除细分会将其从您的细分列表中移除。它 不 会删除其中的用户。要删除细分中的用户,请参阅 删除用户。- 仪表板
- API
- 前往 受众 > 细分
- 点击细分旁边的三点菜单
- 选择 删除

