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欢迎使用 OneSignal

无论您是从其他平台迁移还是全新开始,本指南都将帮助您设置账户并在几个简单步骤中发送您的第一条消息。如果您还没有账户,请创建您的账户开始使用。

设置

设置好您的 onesignal.com 账户后,您可以创建或访问您的 OneSignal 应用。您的应用是存储用户和消息数据的地方。您可以在单个组织中拥有多个应用,用于不同的项目、环境或计费需求。

OneSignal 账户

了解更多关于您的 OneSignal 账户信息,包括应用、组织和 API 密钥。

消息渠道

OneSignal 支持通过推送通知、应用内消息、电子邮件、SMS/MMS/RCS 和 Live Activities 发送消息。
  • 开发者:选择您的第一个消息渠道并按照设置指南进行操作。您可以随时向同一应用添加更多渠道。
  • 非开发者:从电子邮件或 SMS 开始快速设置,或跳转到用户和订阅检查是否有用户可以发送消息。否则,邀请开发者帮助集成。

选择您的第一个渠道并按照设置指南进行操作。完成后,您可以向同一应用添加更多渠道!


用户和订阅

当用户与您的应用互动时,他们会被分配一个 OneSignal ID(用户 ID)和订阅 ID(针对每个设备、电子邮件地址或电话号码)。
  • 单个用户可以拥有多个订阅(例如,移动端、网页端、电子邮件、SMS)。
  • 用户在使用外部 ID 标识之前是匿名的。

OneSignal 仪表板:受众 > 用户

用户属性

将用户数据存储为标签自定义事件 常见标签示例:
  • 用户属性first_namecitysubscription_tier
  • 行为cart_abandonedlast_login_dateonboarding_complete
  • 偏好notification_frequencytheme_preference

分段和集成

使用标签和行为数据创建动态分段,例如”上次会话超过一周”或”将商品添加到购物车”。

使用用户标签过滤器创建分段的示例。


发送消息

从 OneSignal 仪表板设计并发送单条消息活动或自动化的多步骤旅程。

显示推送编辑器消息内容的图像。

旅程

使用旅程发送基于用户行为的自动化多步骤活动——例如入门引导、放弃购物车、挽回流程等。

放弃购物车旅程的示例。


通过分析衡量影响

使用 OneSignal 的分析功能跟踪消息活动的表现并了解用户参与度。
需要帮助?与我们的支持团队聊天或发送邮件至 support@onesignal.com请包含以下信息:
  • 您遇到的问题详情以及复现步骤(如有)
  • 您的 OneSignal 应用 ID
  • 外部 ID 或订阅 ID(如适用)
  • 您在 OneSignal 控制台中测试的消息 URL(如适用)
  • 任何相关的日志或错误信息
我们很乐意为您提供帮助!
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