Conceptos fundamentales
Comprende estos conceptos fundamentales de OneSignal antes de profundizar en casos de uso avanzados.Users and External IDs
Aprende cómo OneSignal identifica usuarios y los vincula a través de dispositivos usando External IDs.
Subscriptions
Comprende cómo las suscripciones representan canales de mensajería específicos como email, SMS o dispositivos.
Tags
Usa tags para personalizar mensajes y crear segmentos dirigidos.
Custom events
Captura acciones del usuario y activa Journeys automatizados o pasos Wait Until.
Aumentar suscripciones y enriquecer datos de usuario
Sigue estas guías para recolectar más opt-ins y capturar datos de usuario significativos.Mobile: Push permission prompts
Solicita permiso de la manera correcta—ayuda a los usuarios a entender el valor de las notificaciones push.
Web: Permission prompts
Captura suscripciones de Web Push, Email y SMS directamente desde tu sitio web.
Email: Confirmed opt-in
Reduce rebotes y mejora la entregabilidad con un flujo de doble opt-in.
Message Personalization
Usa datos y preferencias de usuario para personalizar cada mensaje.
Aumentar compromiso y retención
Usa estas estrategias y ejemplos para aumentar el compromiso, satisfacción y visitas repetidas.Abandoned cart example
Recupera ingresos perdidos con recordatorios de carrito abandonado activados por eventos.
Transactional messages
Envía actualizaciones importantes en tiempo real como recibos, confirmaciones o alertas.
Preference center
Deja que los usuarios gestionen sus preferencias de mensajería y canales de comunicación.
Fallback messages: Email or SMS when push is unavailable
Asegura que los mensajes críticos se entreguen incluso cuando push está deshabilitado.
Journey Examples
Explora ejemplos de Journey listos para usar para campañas de compromiso y ciclo de vida.
Increase app store reviews
Solicita a usuarios satisfechos reseñas de App Store reduciendo la fricción.
Target outdated app versions
Anima a usuarios con versiones desactualizadas a actualizar vía mensajes in-app.