Etiquetar usuarios por tema de página y origen de suscripción

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Elige tu patrón

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Requisitos previos

• OneSignal Web SDK y/o SDK móvil instalado e inicializado.
• Familiaridad con Etiquetas y Segmentos.

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Etiquetar por tema de página (en cada visita)

• En un sitio de moda, un usuario solo está interesado en zapatos de hombre — no en vestidos de mujer.
• En una aplicación de noticias, un usuario visita constantemente artículos de finanzas y deportes — pero nunca entretenimiento o política.

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1. Definir tu taxonomía de temas

• Verticales amplios como sports, finance o entertainment
• Tipos de productos como laptops, accessories o premium
• Autores o marcas

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2. Agregar código para rastrear visitas a temas

• Rastrear uno o más temas por página o pantalla.
• Incrementar el recuento de visitas cada vez que se visualiza el tema.
• Etiquetar al usuario con el recuento actualizado en cada vista.

const topics = ["sports", "entertainment"]; // One or many

if (typeof localStorage !== "undefined" && Array.isArray(topics)) {
  topics.forEach(topic => {
    let count = parseInt(localStorage.getItem(topic), 10);
    count = isNaN(count) ? 1 : count + 1;
    localStorage.setItem(topic, count);
    OneSignal.User.addTag(topic, count.toString());
  });
}

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3. Segmentar y enviar mensajes personalizados

• Segmentos para construir grupos basados en reglas (por ejemplo, usuarios con gaming >= 3).
• Filtros de API para incluir dinámicamente usuarios en una sola campaña.

• Enviar mensajes a usuarios sobre temas específicos solo cuando hayan visitado páginas relacionadas 5 o más veces.
• Promocionar publicaciones a usuarios que han leído más de 3 publicaciones de un autor específico.
• Ofrecer descuentos a compradores que siguen regresando a una categoría de producto específica.

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Mejores prácticas

• Prueba tu lógica de etiquetas usando console.log() (web) o el logger de tu plataforma antes de lanzar campañas.
• Usa convenciones de nomenclatura de temas consistentes en todas las páginas.
• Mantén la lista de temas en un lugar central (archivo de configuración o configuración remota) para que puedas ajustar sin tocar cada página.

• Claves de etiquetas largas o demasiado específicas (títulos completos de artículos, URLs largas).
• Exceder los límites de etiquetas de OneSignal.
• Etiquetar con información de identificación personal (PII).

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Etiquetar en la suscripción (única vez, solo web)

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1. Etiquetar usuarios en el opt-in

function pushSubscriptionChangeListener(event) {
  if (event.current.optedIn && !event.previous.optedIn) {
    // User just opted in — tag with subscription context
    var pathSegment = window.location.pathname.split('/')[1] || 'home';
    var pageTopic = document.querySelector('meta[name="article-topic"]')?.content || 'general';

    OneSignal.User.addTags({
      subscription_page: pathSegment,
      subscription_page_topic: pageTopic,
    });
  }
}

OneSignalDeferred.push(function(OneSignal) {
  OneSignal.User.PushSubscription.addEventListener("change", pushSubscriptionChangeListener);
});

• El evento change se activa cuando cambia el estado de suscripción push del usuario (opt-in, opt-out, actualización de token).
• event.current.optedIn es true cuando el usuario tiene una suscripción activa. Verificar !event.previous.optedIn asegura que las etiquetas solo se apliquen en el opt-in inicial, no en cada cambio de estado.
• window.location.pathname.split('/')[1] captura el primer segmento de ruta como contexto de suscripción. Por ejemplo, si la URL es https://example.com/gaming/article-123, la etiqueta subscription_page se establece en gaming.
• pageTopic se extrae de una etiqueta <meta>, con fallback a 'general'. Ajústalo para que coincida con la estructura de metadatos de tu sitio.

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2. Segmentar usuarios por etiqueta

• Enviar una campaña a usuarios donde subscription_page es gaming.
• Crear segmentos dinámicos basados en valores de etiquetas y tiempos (por ejemplo, horas desde la primera sesión).

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3. Automatizar mensajería de seguimiento

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4. Combinar segmentos con plantillas de mensajes

• Construye plantillas para cada etapa de la campaña (introducción, recordatorio, promoción).
• Usa Journeys para enviar estos mensajes cuando los usuarios ingresen al segmento apropiado.

• Invitar a una comunidad de gaming o grupo social.
• Recomendar artículos populares relacionados con su tema.
• Enviar una oferta exclusiva o código de descuento.

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Mejores prácticas

• Usa nombres y valores de etiquetas significativos que reflejen la intención real del usuario.
• Extrae valores de etiquetas dinámicamente desde metadatos de página cuando sea posible.
• Solo etiqueta en el opt-in inicial — el ejemplo del listener anterior verifica !event.previous.optedIn para evitar re-etiquetar en cada cambio de estado.

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Preguntas frecuentes

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¿Qué patrón debo usar?

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¿Persisten las etiquetas si el usuario borra los datos del navegador?

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¿Puedo actualizar las etiquetas después de la suscripción inicial?

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¿Debo usar estos patrones en lugar de los filtros de eventos de mensaje?

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¿Funciona el patrón de origen de suscripción en móvil?

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