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La mayoría de las aplicaciones ofrecen una amplia gama de contenido, pero no todos los visitantes están interesados en todo. Puede rastrear qué temas exploran los usuarios y con qué frecuencia regresan a esos temas con el SDK de OneSignal etiquetándolos. Casos de uso de ejemplo:
  • En una aplicación de moda, un usuario solo está interesado en zapatos de hombre, no en vestidos de mujer.
  • En una aplicación de noticias, un usuario visita constantemente artículos de finanzas y deportes, pero nunca entretenimiento o política.
Al rastrear las páginas y temas que los usuarios visitan más, puede entregar mensajes más personalizados, aumentando la relevancia, las tasas de clics y la satisfacción.

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Configuración

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1. Definir y estructurar su taxonomía de temas

Comience identificando las categorías de contenido o temas que desea rastrear. Estos podrían ser:
  • Verticales amplios como sports, finance o entertainment
  • Tipos de productos como laptops, accessories o premium
  • Autores o marcas
  • Comience con 3–8 temas para mantener la gestión simple
  • Manténgase por debajo de 20 temas en general para evitar saturación

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2. Agregar código para rastrear visitas a temas

Puede etiquetar usuarios según la cantidad de veces que visitan un tema determinado. En los ejemplos proporcionados, hacemos lo siguiente:
  • Rastrear uno o más temas por página o pantalla.
  • Incrementar el recuento de visitas cada vez que se visualiza el tema.
  • Etiquetar inmediatamente al usuario con el recuento actualizado en cada vista.
// Establezca los temas que desea rastrear para esta página
const topics = ["sports", "entertainment"]; // Uno o muchos

if (typeof localStorage !== "undefined" && Array.isArray(topics)) {
  topics.forEach(topic => {
    let count = parseInt(localStorage.getItem(topic), 10);
    count = isNaN(count) ? 1 : count + 1;
    localStorage.setItem(topic, count);
    OneSignal.User.addTag(topic, count.toString());
  });
}

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3. Segmentar y enviar mensajes personalizados

Una vez que se aplican etiquetas a los usuarios, puede orientarlos usando:
  • Segmentos para construir grupos basados en reglas (por ejemplo, usuarios con gaming >= 3)
  • Filtros de API para incluir dinámicamente usuarios en una campaña
Casos de uso de ejemplo:
  • Solo enviar mensajes a usuarios sobre temas específicos que han visitado páginas relacionadas 5+ veces
  • Promocionar publicaciones a usuarios que han leído más de 3 publicaciones de un autor específico
  • Ofrecer descuentos a compradores que siguen regresando a una categoría de producto específica

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Mejores prácticas y consejos

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Hacer:

  • Pruebe su lógica de etiquetas usando console.log() antes de lanzar campañas
  • Use convenciones de nomenclatura de temas consistentes en todas las páginas

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Evitar:

  • Usar claves de etiquetas largas o demasiado específicas (por ejemplo, títulos completos de artículos o URLs largas)
  • Exceder los límites de etiquetas de OneSignal
  • Etiquetar con información de identificación personal (PII)
¡Felicidades por enriquecer sus datos de usuario con información contextual! Recursos adicionales: