개요
2단계 인증(2FA)은 로그인할 때마다 인증 앱의 시간 제한이 있는 6자리 코드를 요구하여 OneSignal 계정에 보안 계층을 추가합니다. 인증 앱에 대한 액세스 권한을 잃은 경우 일회용 복구 코드를 사용하여 로그인하고 새 기기에서 2FA를 재구성할 수 있습니다.설정
인증 앱 다운로드
개인 모바일 기기에 다음 인증 앱 중 하나를 설치하세요:- Google Authenticator (권장 — 클라우드 백업 지원): Android | iOS
- Microsoft Authenticator: Android | iOS
- Authy (멀티 기기 동기화 지원): authy.com
2단계 인증 활성화
OneSignal 계정에 로그인
잠겨 있는 경우 기기 또는 인증 앱을 분실하셨나요?를 참조하세요.
계정 관리로 이동
계정 관리로 이동하거나 이메일 드롭다운 > 계정 관리를 클릭하세요.
인증 앱 설정
QR 코드 스캔 또는 키 수동 입력
“2단계 인증 활성화” 설정 화면에서 인증 앱을 사용하여 QR 코드를 스캔하거나 비밀 키를 수동으로 입력하세요.
OneSignal_[your_email]과 같이 기억하기 쉬운 이름을 지정하세요.복구 코드
성공적으로 설정하면 OneSignal은 10개의 일회용 복구 코드를 표시합니다. 각 코드는 인증 앱에 대한 액세스 권한을 잃은 경우 로그인에 1회만 사용할 수 있습니다.
복구 코드로 로그인
인증 앱에 액세스할 수 없는 경우 대신 복구 코드를 사용하세요:- OneSignal 로그인 페이지에서 이메일과 비밀번호를 입력하세요.
- 2FA 인증 화면에서 복구 코드를 사용하는 옵션을 선택하세요.
- 저장한 복구 코드 중 하나를 입력하세요. 각 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다. 사용 후 목록에서 지우세요.
기기 또는 인증 앱을 분실하셨나요?
인증 앱이 설치된 기기가 없는 경우 상황에 맞는 방법을 따르세요: 복구 코드가 있는 경우:복구 코드로 로그인
복구 코드로 로그인의 단계를 따르세요.
현재 기기로 2FA 전환
현재 관리하는 기기에서 즉시 2FA를 재구성하세요. 새 기기로 2FA 전환을 참조하세요.
support@onesignal.com으로 이메일을 보내고 신원을 확인할 수 있는 팀원을 참조에 추가하세요. OneSignal 앱에 액세스할 수 있는 다른 팀원이 없는 경우 지원팀이 대체 인증 방법으로 도와드립니다.
새 기기로 2FA 전환
더 이상 액세스할 수 없는 기기(예: 테스트 기기 또는 오래된 전화)에서 2FA를 설정한 경우 현재 기기에서 재구성하세요:OneSignal 계정에 로그인
인증 앱 또는 복구 코드를 사용하여 로그인하세요.
계정 관리로 이동
계정 관리로 이동하거나 이메일 드롭다운 > 계정 관리를 클릭하세요.
새 기기에 인증 앱 설정
현재 기기의 인증 앱으로 새 QR 코드를 스캔하세요. 자세한 내용은 인증 앱 설정을 참조하세요.
모든 팀원에 대해 2FA 적용
조직 전체에 2단계 인증을 적용하려면:
향후 조직 또는 앱에 대한 초대는 사용자가 액세스하기 전에 2FA를 설정해야 합니다.2FA를 사용하지 않는 사용자는 다음 로그인 시 설정하도록 요구받게 됩니다.
2FA 비활성화 또는 재구성
2단계 인증 활성화 단계를 따르고 활성화된 경우 비활성화 또는 재구성할 수 있는 옵션이 있습니다.FAQ
계정에서 잠겼습니다 — 어떻게 되찾을 수 있나요?
복구 코드가 있으면 하나를 사용하여 로그인한 후 즉시 현재 기기로 2FA를 전환하세요. 복구 코드를 모두 사용했거나 분실한 경우support@onesignal.com으로 이메일을 보내고 신원을 확인할 수 있는 팀원을 참조에 추가하세요.
복구 코드와 기기를 분실했습니다
support@onesignal.com으로 이메일을 보내고 신원을 확인할 수 있는 팀원을 참조에 추가하세요. 액세스할 수 있는 다른 팀원이 없는 경우 지원팀이 대체 인증 방법으로 도와드립니다.
로그인할 때마다 복구 코드를 요청받는 이유는 무엇인가요?
이는 인증 앱이 더 이상 OneSignal 계정의 유효한 코드를 생성하지 않음을 의미합니다 — 일반적으로 앱이 더 이상 보유하지 않는 기기에 있기 때문입니다. 각 복구 코드는 일회용이므로 결국 소진됩니다. 영구적으로 해결하려면 로그인 후 현재 사용 중인 기기로 2FA를 전환하세요.로그인할 수 없거나 “OTP 구성 실패”가 표시되는 이유는 무엇인가요?
다음을 시도해 보세요:- 다음 30초 코드 주기 대기
- 브라우저 확장 프로그램 비활성화(AdBlock, CORS)
*.onesignal.com화이트리스트에 추가- Opera의 “추적기 차단” 비활성화
- 하드 새로 고침
- 다른 브라우저 시도
support@onesignal.com으로 이메일을 보내고 신원을 확인할 수 있는 팀원을 참조에 추가하세요.
비밀번호를 잊어버렸습니다
비밀번호 재설정. 비밀번호 재설정은 2FA와 별개입니다 — 비밀번호를 재설정한 후에도 인증 앱 또는 복구 코드가 필요합니다.2FA와 함께 OAuth를 사용할 수 있나요?
예. OAuth를 통해 로그인한 후 동일한 설정 흐름을 따르세요.어떤 인증 앱이 지원되나요?
Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password, Bitwarden을 포함한 모든 TOTP 호환 앱을 사용할 수 있습니다. 전화를 교체할 때 액세스를 잃지 않도록 클라우드 백업 또는 멀티 기기 동기화를 지원하는 앱을 선택하세요.OneSignal은 Okta를 지원하나요?
예, 두 가지 옵션이 있습니다:- Okta 관리자는 보안 웹 인증(SWA)을 사용하여 OneSignal을 앱으로 추가할 수 있습니다. 설정은 Okta의 OneSignal 통합을 참조하세요. OneSignal의 2FA는 Okta와 별개입니다.
- 플랜에 따른 설정에 대해 논의하려면 영업팀에 문의하세요.
로그인 방법 아이콘은 무엇을 의미하나요?
