Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://documentation.onesignal.com/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
개요
2단계 인증(2FA)은 로그인할 때마다 인증 앱의 시간 제한이 있는 6자리 코드를 요구하여 OneSignal 계정에 보안 계층을 추가합니다. 인증 앱에 대한 액세스 권한을 잃은 경우 일회용 복구 코드를 사용하여 로그인하고 새 기기에서 2FA를 재구성할 수 있습니다.설정
인증 앱 다운로드
개인 모바일 기기에 다음 인증 앱 중 하나를 설치하세요:- Google Authenticator (권장 — 클라우드 백업 지원): Android | iOS
- Microsoft Authenticator: Android | iOS
- Authy (멀티 기기 동기화 지원): authy.com
2단계 인증 활성화
OneSignal 계정에 로그인
잠겨 있는 경우 기기 또는 인증 앱을 분실하셨나요?를 참조하세요.
계정 관리로 이동
계정 관리로 이동하거나 이메일 드롭다운 > 계정 관리를 클릭하세요.
인증 앱 설정
QR 코드 스캔 또는 키 수동 입력
“2단계 인증 활성화” 설정 화면에서 인증 앱을 사용하여 QR 코드를 스캔하거나 비밀 키를 수동으로 입력하세요.
OneSignal_[your_email]과 같이 기억하기 쉬운 이름을 지정하세요.복구 코드
성공적으로 설정하면 OneSignal은 10개의 일회용 복구 코드를 표시합니다. 각 코드는 인증 앱에 대한 액세스 권한을 잃은 경우 로그인에 1회만 사용할 수 있습니다.
복구 코드로 로그인
인증 앱에 액세스할 수 없는 경우 대신 복구 코드를 사용하세요:- OneSignal 로그인 페이지에서 이메일과 비밀번호를 입력하세요.
- 2FA 인증 화면에서 복구 코드를 사용하는 옵션을 선택하세요.
- 저장한 복구 코드 중 하나를 입력하세요. 각 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다. 사용 후 목록에서 지우세요.
기기 또는 인증 앱을 분실하셨나요?
인증 앱이 설치된 기기가 없는 경우 상황에 맞는 방법을 따르세요: 복구 코드가 있는 경우:복구 코드로 로그인
복구 코드로 로그인의 단계를 따르세요.
현재 기기로 2FA 전환
현재 관리하는 기기에서 즉시 2FA를 재구성하세요. 새 기기로 2FA 전환을 참조하세요.
support@onesignal.com으로 이메일을 보내고 신원을 확인할 수 있는 팀원을 참조에 추가하세요. OneSignal 앱에 액세스할 수 있는 다른 팀원이 없는 경우 지원팀이 대체 인증 방법으로 도와드립니다.
새 기기로 2FA 전환
더 이상 액세스할 수 없는 기기(예: 테스트 기기 또는 오래된 전화)에서 2FA를 설정한 경우 현재 기기에서 재구성하세요:OneSignal 계정에 로그인
인증 앱 또는 복구 코드를 사용하여 로그인하세요.
계정 관리로 이동
계정 관리로 이동하거나 이메일 드롭다운 > 계정 관리를 클릭하세요.
새 기기에 인증 앱 설정
현재 기기의 인증 앱으로 새 QR 코드를 스캔하세요. 자세한 내용은 인증 앱 설정을 참조하세요.
모든 팀원에 대해 2FA 적용
조직 전체에 2단계 인증을 적용하려면:
향후 조직 또는 앱에 대한 초대는 사용자가 액세스하기 전에 2FA를 설정해야 합니다.2FA를 사용하지 않는 사용자는 다음 로그인 시 설정하도록 요구받게 됩니다.
2FA 비활성화 또는 재구성
2단계 인증 활성화 단계를 따르고 활성화된 경우 비활성화 또는 재구성할 수 있는 옵션이 있습니다.FAQ
계정에서 잠겼습니다 — 어떻게 되찾을 수 있나요?
복구 코드가 있으면 하나를 사용하여 로그인한 후 즉시 현재 기기로 2FA를 전환하세요. 복구 코드를 모두 사용했거나 분실한 경우support@onesignal.com으로 이메일을 보내고 신원을 확인할 수 있는 팀원을 참조에 추가하세요.
복구 코드와 기기를 분실했습니다
support@onesignal.com으로 이메일을 보내고 신원을 확인할 수 있는 팀원을 참조에 추가하세요. 액세스할 수 있는 다른 팀원이 없는 경우 지원팀이 대체 인증 방법으로 도와드립니다.
로그인할 때마다 복구 코드를 요청받는 이유는 무엇인가요?
이는 인증 앱이 더 이상 OneSignal 계정의 유효한 코드를 생성하지 않음을 의미합니다 — 일반적으로 앱이 더 이상 보유하지 않는 기기에 있기 때문입니다. 각 복구 코드는 일회용이므로 결국 소진됩니다. 영구적으로 해결하려면 로그인 후 현재 사용 중인 기기로 2FA를 전환하세요.로그인할 수 없거나 “OTP 구성 실패”가 표시되는 이유는 무엇인가요?
다음을 시도해 보세요:- 다음 30초 코드 주기 대기
- 브라우저 확장 프로그램 비활성화(AdBlock, CORS)
*.onesignal.com화이트리스트에 추가- Opera의 “추적기 차단” 비활성화
- 하드 새로 고침
- 다른 브라우저 시도
support@onesignal.com으로 이메일을 보내고 신원을 확인할 수 있는 팀원을 참조에 추가하세요.
비밀번호를 잊어버렸습니다
비밀번호 재설정. 비밀번호 재설정은 2FA와 별개입니다 — 비밀번호를 재설정한 후에도 인증 앱 또는 복구 코드가 필요합니다.2FA와 함께 OAuth를 사용할 수 있나요?
예. OAuth를 통해 로그인한 후 동일한 설정 흐름을 따르세요.어떤 인증 앱이 지원되나요?
Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password, Bitwarden을 포함한 모든 TOTP 호환 앱을 사용할 수 있습니다. 전화를 교체할 때 액세스를 잃지 않도록 클라우드 백업 또는 멀티 기기 동기화를 지원하는 앱을 선택하세요.OneSignal은 Okta를 지원하나요?
예, 두 가지 옵션이 있습니다:- Okta 관리자는 보안 웹 인증(SWA)을 사용하여 OneSignal을 앱으로 추가할 수 있습니다. 설정은 Okta의 OneSignal 통합을 참조하세요. OneSignal의 2FA는 Okta와 별개입니다.
- 플랜에 따른 설정에 대해 논의하려면 영업팀에 문의하세요.
로그인 방법 아이콘은 무엇을 의미하나요?
