- 계정 및 메시징 채널 설정 — 앱을 만들고 최소 하나의 채널을 구성하세요
- 사용자 추가 및 정리 — 사용자, 구독, 태그, 세그먼트를 이해하세요
- 메시지 전송 — 캠페인을 작성하고, 콘텐츠를 개인화하고, 자동화된 Journey를 구축하세요
- Analytics로 영향 측정 — 전달, 참여, 전환을 추적하세요
계정 및 메시징 채널 설정
OneSignal 앱은 사용자 및 메시지 데이터가 저장되는 곳입니다. 다양한 프로젝트, 환경 또는 청구 요구 사항에 대해 단일 Organization에 여러 앱을 가질 수 있습니다.OneSignal 계정
앱, Organization 및 계정
OneSignal 앱, Organization 구조 및 계정 설정.
팀 멤버 추가
협업자를 초대하고 Organization 내 역할을 할당합니다.
키 및 ID
OneSignal 앱 ID, Organization ID, API 키를 확인합니다.
사용량 및 청구
청구, 인보이스 및 사용량 세부 정보.
메시징 채널
OneSignal은 푸시 알림, In-App Message, Email, SMS/MMS/RCS 및 Live Activities를 지원합니다. 첫 번째 채널을 선택하고 설정 가이드를 따르세요 — 언제든지 동일한 앱에 채널을 추가할 수 있습니다.
트랜잭션 및 마케팅 이메일 구성.
모바일 푸시
iOS, Android, Huawei, Amazon 푸시 설정.
웹 푸시
브라우저 기반 푸시 알림 설정.
In-App Message
앱 내에 표시되는 풍부하고 대화형 메시지.
SMS
시간에 민감한 알림을 위한 문자 메시지.
RCS
Android에서 브랜드 콘텐츠와 읽음 확인이 포함된 리치 메시지.
Live Activities
iOS 동적 잠금 화면 업데이트. Android에서도 유사한 기능 제공.
푸시 설정 후, 모바일 푸시 권한 프롬프트 또는 웹 권한 프롬프트를 구성하여 사용자의 옵트인을 수집하세요.
사용자 추가 및 정리
사용자가 앱에 참여하면 OneSignal은 각 사용자에게 OneSignal ID(사용자 ID)와 각 기기, 이메일 주소, 전화번호에 대한 구독 ID를 할당합니다. 단일 사용자는 채널 전반에 걸쳐 여러 구독을 가질 수 있습니다. 사용자는 External ID로 식별될 때까지 익명입니다.
사용자 속성
사용자 데이터를 태그(키-값 쌍)와 사용자 지정 이벤트(사용자 행동)로 저장합니다. 태그는 메시지 개인화와 세분화를 지원합니다. 일반적인 태그 예시:- 속성:
first_name,city,subscription_tier - 행동:
cart_abandoned,last_login_date,onboarding_complete - 기본 설정:
notification_frequency,theme_preference
세그먼트 및 통합
세그먼트는 태그, 행동 데이터 또는 메시지 상호작용으로 정의된 사용자의 동적 그룹입니다. 사용자 데이터가 변경되면 자동으로 업데이트됩니다 — 예를 들어 “지난 세션이 일주일 이상” 또는 “장바구니에 상품 추가됨”. 외부 플랫폼을 연결하여 세그먼트를 강화하세요.
메시지 전송
OneSignal 대시보드에서 단일 메시지 캠페인 또는 자동화된 다단계 Journey를 설계하고 전송합니다. 각 채널에는 미리보기, 타겟팅, 예약 옵션이 포함된 자체 컴포저가 있습니다.
푸시 알림
웹, iOS, Android, Huawei, Amazon 기기로 전송합니다.
트랜잭션 또는 마케팅 이메일을 작성하고 전송합니다.
In-App Message
앱 내 사용자 행동을 기반으로 풍부하고 대화형 메시지를 트리거합니다.
SMS
시간에 민감한 알림 및 업데이트를 위한 문자 메시지를 전송합니다.
RCS
Android에서 읽음 확인이 포함된 풍부한 브랜드 메시지를 전송합니다.
Live Activities
iOS에서 동적 잠금 화면 업데이트를 전달합니다.
메시지 개인화
태그, 사용자 지정 이벤트, 동적 데이터를 사용하여 각 수신자를 위한 메시지 콘텐츠를 맞춤화합니다. 캠페인 전반에 걸쳐 일관성을 유지하기 위한 재사용 가능한 템플릿을 만드세요.Journey
Journey는 사용자 행동에 반응하는 자동화된 다단계 캠페인입니다 — 온보딩 시퀀스, 장바구니 이탈 알림, 재참여 흐름 등.
API로 전송하기
주문 확인, OTP, 청구 알림과 같은 트랜잭션 사용 사례를 위해 프로그래밍 방식으로 메시지를 전송합니다.Analytics로 영향 측정
전달, 열람, 클릭, 전환을 포함한 메시지 성과를 추적하여 참여를 유도하는 요소를 이해하고 전략을 개선합니다.Analytics 개요
OneSignal에서 사용 가능한 모든 분석 옵션을 검토합니다.
Event Streams
클릭, 열람, 수신 등 메시지 이벤트를 실시간으로 데이터 웨어하우스에 스트리밍합니다.
데이터 내보내기
CSV 또는 API 형식으로 사용자 및 메시지 데이터를 내보냅니다.
통합
Amplitude, Mixpanel, Segment 등 분석 플랫폼을 OneSignal에 연결합니다.
전환 지표
크로스 채널 마지막 터치 어트리뷰션으로 수익 및 가입 등 비즈니스 영향을 측정합니다.
목표
메시지 또는 Journey에 목표 지표를 설정하고 전달 보고서에서 진행 상황을 추적합니다.
자주 묻는 질문
시작하려면 개발자가 필요한가요?
반드시 그렇지는 않습니다. Email과 SMS 채널은 코드 없이 구성할 수 있습니다. 푸시 알림과 In-App Message는 SDK 통합이 필요하며, 개발자나 AI 어시스턴트가 필요할 수 있습니다. 언제든지 다양한 역할의 팀 멤버를 초대할 수 있습니다.나중에 더 많은 메시징 채널을 추가할 수 있나요?
네. 동일한 OneSignal 앱에 어떤 채널 조합도 추가할 수 있습니다. 각 채널에는 자체 설정 가이드가 있습니다 — 새 채널을 추가하려면 메시징 채널 섹션으로 돌아가세요.사용자와 구독의 차이점은 무엇인가요?
사용자는 한 명의 사람을 나타내며 External ID로 식별됩니다. 구독은 기기, 이메일 주소, 전화번호와 같은 특정 채널 엔드포인트입니다. 한 사용자는 다양한 채널과 기기에 걸쳐 여러 구독을 가질 수 있습니다.초기 설정은 얼마나 걸리나요?
도메인 DNS 설정에 액세스할 수 있다면 이메일 설정은 보통 30분 이내에 완료됩니다. SMS는 통신사 등록이 필요하여 며칠이 걸릴 수 있습니다. 푸시 알림 설정은 앱의 플랫폼과 빌드 프로세스에 따라 다르며 몇 시간의 개발자 작업이 필요합니다.도움이 필요하신가요?지원 팀과 채팅하거나
support@onesignal.com으로 이메일을 보내주세요.다음을 포함해 주세요:- 발생한 문제의 세부 정보 및 재현 단계(가능한 경우)
- OneSignal 앱 ID
- External ID 또는 Subscription ID(해당하는 경우)
- OneSignal 대시보드에서 테스트한 메시지의 URL(해당하는 경우)
- 관련 로그 또는 오류 메시지