Pré-requisitos
- Um plano pago. A ingestão de Eventos Personalizados não está disponível no plano Free.
- Permissão para editar as configurações de retenção de Eventos Personalizados. Você precisa dela tanto para aceitar os termos de faturamento quanto para alterar a retenção. Se você não a tiver, o painel solicitará que você entre em contato com alguém na sua conta que a tenha.
O que o armazenamento oferece
Os Eventos Personalizados alimentam Jornadas, Métricas de Conversão e a personalização com Liquid assim que o OneSignal os recebe, sejam armazenados ou não. Armazená-los adiciona duas coisas:- Segmentos. Crie Segmentos a partir dos eventos que um usuário realizou ou não realizou, e use esses Segmentos em qualquer lugar em que você segmente um público.
- Perfis de usuário. Veja o histórico de eventos de cada usuário no perfil dele, para entender o que uma pessoa fez e quando.
Ativar o armazenamento
Acesse Data > Events & Conversions. Se seu aplicativo estiver enviando eventos que não estão sendo armazenados, um banner no topo da página informará isso.1
Abra o aviso de armazenamento
Selecione o banner na página Events & Conversions.
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Escolha um período de retenção padrão para este aplicativo
Cada aplicativo tem seu próprio padrão, independente dos seus outros aplicativos. Ele se aplica a todos os eventos deste aplicativo que não têm uma configuração de retenção própria, e você pode escolher se deseja aplicá-lo aos eventos que o aplicativo já recebeu. Você pode alterar o padrão depois e substituí-lo para eventos individuais.
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Aceite os termos de faturamento
O armazenamento começa no momento em que você aceita. O OneSignal registra quem aceitou e envia um e-mail aos administradores da sua organização para informá-los.
Depois de concluir essas etapas, o armazenamento está ativado para o seu aplicativo! Todos os eventos que o OneSignal receber a partir de agora serão armazenados pelo seu período de retenção padrão.
Definir retenção por evento
Retenção é por quanto tempo o OneSignal mantém cada evento armazenado, até o máximo de 90 dias. O padrão do seu aplicativo cobre todos os eventos, e você pode substituí-lo para qualquer evento individual.1
Abra o evento
Acesse Data > Events & Conversions, abra a aba Event List e selecione o evento.
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Escolha um período de retenção
Na visualização detalhada, defina o período de retenção para esse evento. Essa configuração substitui o padrão do seu aplicativo apenas para este evento.
Gerenciar seus eventos armazenados
Você pode reduzir a retenção de eventos que não precisa mais armazenar, ou que deseja armazenar por um período mais curto. O OneSignal exclui os eventos fora da nova janela e mantém o restante.Quando você é faturado
Enviar Eventos Personalizados para o OneSignal é gratuito em todos os planos pagos. O OneSignal fatura apenas os eventos que são armazenados para segmentação. Os eventos alimentam Jornadas, Métricas de Conversão e a personalização com Liquid, sejam armazenados ou não. Armazenar eventos adiciona duas capacidades: criar Segmentos a partir deles e visualizá-los no perfil do usuário. O armazenamento permanece desativado até que alguém na sua conta com permissão para editar as configurações de retenção aceite os termos de faturamento. Até lá, o OneSignal recebe seus eventos e os disponibiliza para Jornadas, Métricas de Conversão e personalização com Liquid sem armazená-los. Cada plano inclui uma cota mensal de eventos armazenados. O OneSignal cobra os eventos acima dessa cota pela taxa de excedente do seu plano, que o painel mostra quando você ativa o armazenamento.
Sua cota é aplicada no nível da organização, então os eventos armazenados em um aplicativo contam para o mesmo total que os eventos armazenados em qualquer outro aplicativo da sua organização.
Você é faturado ao final do seu ciclo de faturamento, com base nos eventos em armazenamento naquele momento. O OneSignal subtrai a cota incluída no seu plano e cobra o restante pela taxa de excedente do seu plano. Se você estiver na cota ou abaixo dela, não há nenhuma cobrança de armazenamento.
Como o faturamento lê sua contagem de eventos armazenados quando o ciclo fecha, reduzir a retenção antes disso reduz o que você deve nesse ciclo. Deixe tempo suficiente para que a exclusão noturna seja executada.
Para ver sua situação, acesse Organizations > Billing. Seu total de eventos armazenados aparece junto com o restante do seu uso, detalhado por evento. O OneSignal também envia um e-mail aos administradores da sua organização quando você atinge 80% e 100% da sua cota.
FAQ
Eu pago por eventos que envio mas não armazeno?
Não. Enviar eventos é gratuito em todos os planos pagos. Você é faturado apenas pelos eventos em armazenamento quando seu ciclo de faturamento fecha.Posso criar um Segmento com eventos com mais de 90 dias?
Não. O máximo atual de retenção é de 90 dias.Definir um evento como Not stored quebra minhas Jornadas?
Não. Not stored (0 dias) significa que o OneSignal não mantém o evento, mas Jornadas, Métricas de Conversão e a personalização com Liquid leem os eventos conforme o OneSignal os recebe, então funcionam da mesma forma, esteja o evento armazenado ou não. Apenas Segmentos e perfis de usuário precisam de eventos armazenados.Quem pode ativar o armazenamento ou alterar a retenção?
Alguém na sua conta com permissão para editar as configurações de retenção de Eventos Personalizados. A mesma permissão cobre aceitar os termos de faturamento, definir o padrão de um aplicativo e alterar a retenção de eventos individuais.O que acontece quando meu aplicativo atinge 1.000 nomes únicos de eventos?
Cada aplicativo pode enviar até 1.000 nomes únicos de Eventos Personalizados. Eventos enviados com um nome que seu aplicativo já usa são sempre aceitos, então atingir o limite nunca interrompe os eventos que você já está enviando. Quando um aplicativo atinge 1.000 nomes, eventos enviados com um nome novo são rejeitados. O OneSignal rejeita o evento individual, não a requisição, então os outros eventos do mesmo lote são processados normalmente. A API retorna HTTP202 com um array errors, e cada evento rejeitado carrega o código de erro too many event names.
Um evento rejeitado não é armazenado, não é faturado e não pode acionar uma Jornada, personalizar uma mensagem ou ser usado em um Segmento. Ele aparece em Data > Events & Conversions, marcado como falho com o motivo “This app has reached its limit of unique event names”, para que você possa ver quais nomes foram rejeitados.
Para liberar espaço, exclua um nome de Evento Personalizado que você não usa mais. Excluir um nome libera seu slot e exclui permanentemente os eventos armazenados com esse nome.
A página Custom Events avisa quando seu aplicativo ultrapassa 900 nomes únicos de eventos, antes que qualquer evento seja rejeitado.
Páginas relacionadas
Eventos personalizados
Envie eventos e use-os em Jornadas, Segmentos e personalização.
FAQ de faturamento
Como o OneSignal calcula o restante da sua fatura.