Exemplos de Journey

Imediatamente: Enviar um email de boas-vindas

Aguardar 1 dia

Dia 2: Ramificar se ação-chave foi concluída?

Aguardar 5 dias

Dia 7: Ramificar se ação-chave foi concluída?

Enviar uma notificação push

Aguardar 2 dias

Ramificar na atividade do usuário

Aguardar 3 dias

Verificação final

Anúncio: Enviar uma mensagem teaser

Aguardar até o início do evento

Início do evento: Enviar a oferta principal

Aguardar 2–3 dias (meio do evento)

Lembrete: Mensagem de última chance

Adicione a(s) mensagem(ns) desejada(s)

Defina um nó de espera para o período de tempo que você deseja que o usuário espere

Crie um novo segmento

Crie um segmento chamado iam_journey com filtro: User Tag iam_journey é 1

1. Você pode alterar iam_journey para qualquer nome que escolher.
2. Esta tag será definida em cada usuário que concluir a journey e receber todas as mensagens.

Crie as mensagens in-app

Configure a seguinte journey

Configuração da Journey	Opção	Descrição
Regras de entrada	Usuário corresponde aos critérios do segmento	Estes são os usuários elegíveis para receber a mensagem.
Público	Incluir segmento & excluir segmento	Inclua o segmento “Usuários Inscritos”. Exclua o segmento “iam_journey” da etapa 1.
Regras de saída	Eles avançaram por toda a journey	Nenhuma condição adicional necessária.
Regras de re-entrada	Sim, após um certo período de tempo	2 minutos

Etapas da JourneyRepita esta ordem para o número de mensagens que você deseja exibir. Neste exemplo, exibiremos 3 mensagens in-app (IAM 1, IAM 2, IAM 3).

1. Adicione uma etapa de mensagem in-app.
   1. Nomeie a mensagem, por exemplo: IAM 1.
   2. Na parte inferior da mensagem, defina agendamento de entrega para 1 dia.
2. Adicione uma ação de ramificação sim/não antes da etapa de mensagem in-app.
   1. Defina sua condição de ramificação: comportamento de mensagem anterior: “IAM 1 visualizada”.
   2. Siga a ramificação Não
      1. Arraste o IAM 1 para a ramificação Não.
      2. Adicione uma etapa de espera por 1 dia.
   3. Siga a ramificação Sim
      1. Dentro da ramificação Sim, repita as etapas 1 e 2 para todas as mensagens, substituindo IAM 1 pela nova mensagem in-app (por exemplo, IAM 2, IAM 3).
      2. Na ramificação Sim final, adicione a ação marcar usuário.
         1. Marque a mesma chave usada em Configuração inicial → Etapa 1 segmento.
            1. Exemplo iam_journey : 1.

Prepare sua estratégia de tags

Configure inclusão/exclusão de público

Defina regras de re-entrada

Adicione uma ramificação sim/não no início

Ramificação Não (primeira entrada)

Ramificação Sim (segunda entrada)

Aplique o limite

Configure o público

Defina regras de re-entrada

Adicione um nó de janela de tempo (primeira etapa)

Adicione sua mensagem após a janela de tempo

Finalize a journey

Usuário entra na journey

Nível 1

Nível 2

Nível 3

Sair

Adicione botões de ação ao seu push

Adicione um listener de clique e envie um Evento Personalizado

OneSignalDeferred.push(function(OneSignal) {
  OneSignal.Notifications.addEventListener("click", function(event) {
    var actionId = event.result.actionId;
    if (actionId) {
      OneSignal.User.trackEvent("cta_clicked", { button: actionId });
    }
  });
});

Adicione uma etapa Wait Until na Journey

Adicione mensagens de acompanhamento a cada ramificação