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Canais de mensagens são métodos de comunicação distintos que você pode usar para se conectar com seus usuários. Cada canal tem vantagens únicas e requisitos de configuração dependendo da sua plataforma e objetivos. Use um ou combine vários para construir uma experiência perfeita multi-canal:

Mensagens oportunas no estilo de alerta que aparecem no dispositivo do usuário—mesmo quando o aplicativo ou site não está aberto.

Push Notifications


Antes de começar

Algumas tarefas de configuração podem exigir acesso de desenvolvedor a credenciais push, email ou SMS. Para convidar colaboradores para seus aplicativos OneSignal, visite a página Gerenciar membros da equipe.

Visão geral da configuração de canais


Requisitos técnicos por canal

Embora o OneSignal seja desenvolvido para facilidade de uso, algumas tarefas de configuração podem exigir suporte de desenvolvedor dependendo da sua integração. Use o gráfico abaixo para uma comparação rápida:
CanalComplexidade técnicaDesenvolvedor necessário?Tempo de configuração
Web PushModeradaSim15–45 min
Mobile PushAltaSim30–60 min
EmailBaixaOpcional15–60 min
SMSBaixaOpcional15–60 min
In-App MessagesAltaSim30–45 min
Live ActivitiesAltaSim45–60 min

Melhores práticas

  • Comece com um único canal (como Push ou Email) antes de expandir.
  • Use aplicativos OneSignal separados para ambientes de teste, staging e produção.
  • Sempre teste suas mensagens antes de lançar campanhas.
  • Combine vários canais em um aplicativo OneSignal para aproveitar a automação de Journeys.