概要
メールは、直接的でパーソナライズされたコミュニケーションのための最も効果的なチャネルの1つであり、大規模に長期的な顧客関係を構築するのに役立ちます。このガイドでは、OneSignalでメールを構成して送信するために必要なすべてのステップを説明し、初日から最適な配信性とコンプライアンスを確保します。
メールチャネルセットアップの概要
メールセットアップ
OneSignalダッシュボードで、Settings > Email > Set up Emailに移動します。
OneSignal設定でメールプラットフォームをアクティブ化する
プロバイダーを選択する
OneSignalメールで続行するには、Continue Setupをクリックします。 外部プロバイダーもサポートしています：
メールセットアップページ
送信者を作成する
このステップにより、OneSignalはあなたのドメインから認証されたメールを送信できます。次を設定します：- デフォルト送信者メール：他の送信者が指定されていない場合にメッセージを送信するために使用されるデフォルトのメールアドレス。
- デフォルト送信者名：受信者の受信トレイに表示される表示名（例：
Acme Team、Maggie's Newsletter）。 - デフォルト返信先：ユーザーが返信するメールアドレス。必要に応じてメールごとにこれをオーバーライドできます。
- 送信ドメイン：OneSignalは、デフォルト送信者メールに基づいてサブドメインを自動生成します。これはカスタマイズできます。
デフォルト送信者メール
最適な配信性を得るには、ルートドメインではなくサブドメイン（例：
mail.yourdomain.com）を使用してください。後で送信者設定でさらに送信者を追加できます。サブドメインとは何ですか？
サブドメインとは何ですか？
サブドメインは、ドメイン名に追加されるプレフィックスです。例：
mail.yourdomain.comはyourdomain.comのサブドメインです。「From Address」は引き続きanything@yourdomain.comとして表示されますが、mail.yourdomain.comのようなサブドメインは、メール認証と配信に使用されます。送信ドメイン vs. 送信元アドレス
- マーケティング用の
mail.yourdomain.com - トランザクション用の
receipts.yourdomain.com
DNS構成
送信ドメインを認証するには、DNSレコードを構成する必要があります。2つのオプションがあります：- ドメインを自動構成する（推奨）
- ドメインを手動で構成する
- ⚠️ は現在のDNSレコードが一致しないことを意味します
- ✅ は現在のDNSレコードが一致することを意味します
- ドメインを自動構成する
- ドメインを手動で構成する
ドメインレジストラーのログインを使用してDNSを自動的に構成します。この方法は、手動でのコピーを排除し、必要なすべてのレコードが正しく追加されることを保証します。
DNS自動構成
アカウントを検証する
DNSが設定されたら、**「Verify」**ボタンをクリックしてサポートチケットを開きます。会社と意図されたユースケースについて尋ねられます。
アカウント検証
- 承認を迅速に行うために完全な回答を提供してください。
- サポートチームは通常、24営業時間以内に応答します。
- 検証が完了すると、メールを受信します。
待っている間にテストメールを送信できます！
メール送信評判
健全なメール評判を維持することは、配信性にとって重要です。 評判は受信トレイプロバイダーによって割り当てられ、クレジットスコアのように動作します。それに影響を与える要因には次のものが含まれます：- **肯定的なシグナル：**開封、クリック、返信
- **否定的なシグナル：**バウンス、スパム苦情、スパムトラップ
バウンス率を5%未満、苦情率を0.5%未満に保ってください。高い率は、利用規約に違反する可能性があります。
メール配信性
メール配信性と送信評判を改善する方法について詳しく学びます。
メール評判のベストプラクティス
健全な送信評判を構築および維持する方法を学びます。
メール自動ウォームアップ
健全な評判を構築するために送信者を徐々にウォームアップします。
抑制
問題のある受信者を自動的に抑制します。
ユーザーとサブスクリプションについて理解する
各一意のメールアドレスは、OneSignalで個別のメールサブスクリプションとして扱われます。 サブスクリプションは次の方法で作成できます：- CSVを介してメールアドレスをアップロードする
- APIを使用する
- Webプロンプトでメールアドレスをキャプチャする
- SDKの
addEmailメソッドを使用する
メールアドレスはアプリごとに一意であり、外部IDを割り当てるまで匿名と見なされます。
ユーザー
ユーザーを管理し、外部IDを割り当て、アクティビティを追跡します。
サブスクリプション
デバイス全体でサブスクリプションがどのように機能するかを学びます。
セグメント
行動と特性に基づいてユーザーをターゲットにします。
CSVをアップロードする
メールアドレスを一括アップロードしてサブスクライバーを作成します。
ユーザー/サブスクリプションAPI作成
APIを使用してメールユーザーを管理します。
Webプロンプト
ユーザーにメールアドレスの入力を促します。
メールSDKメソッド
プログラム的にメールサブスクライバーを追加または削除します。
メールをデザインする
OneSignalのエディターまたはHTMLを使用して、レスポンシブなメールをデザインしてパーソナライズします。ドラッグ&ドロップでメールをデザインする
迅速なビジュアルデザインのためにドラッグ&ドロップエディターを使用します。
HTMLでメールをデザインする
カスタムHTMLを使用して独自のテンプレートをデザインします。
メールテンプレート転送
特定のアドレスにメールテンプレートを転送します。
テンプレートを作成する
API経由でテンプレートを作成および管理します。
A/Bテスト
メールパフォーマンスを改善するためにバリアントをテストします。
メッセージのパーソナライゼーションとローカライゼーション
ユーザーデータと言語設定を使用してメッセージをカスタマイズします。メッセージパーソナライゼーション
名前や場所などの動的変数を使用します。
多言語メッセージング
ユーザーの優先言語でメッセージを送信します。
動的コンテンツ
ユーザーデータを使用してリアルタイムでコンテンツをパーソナライズします。