メールウォームアップとは何ですか？なぜ重要ですか？
受信トレイプロバイダーは本質的に慎重です。送信が新しいドメインや最近動作が変更されたドメインからの大量のメールを信頼する可能性は低いです。 メールウォームアップは、高品質なパフォーマンス（スパム苦情が少なく、バウンスが最小限で、開封とクリックの強いエンゲージメント）を維持しながら、送信ボリュームを徐々に増やすプロセスです。 成功したウォームアップは、受信トレイプロバイダーに、メールが望まれ、期待され、信頼できることを示します。また、配信性の問題を早期に発見する機会も提供します。段階的なウォームアップはリスクを軽減し、問題を早期に浮上させます。配信性または送信評判への永続的な損害にエスカレートする前に。
メール送信をウォームアップする必要がありますか？
次の場合はウォームアップする必要があります：- 1日あたり2,000通を超えるメールを送信する。
- OneSignalメールを初めて使用する。 私たちのIPはウォームですが、新しいIPからの送信は受信トレイプロバイダーとの信頼をリセットします。
- 新しい送信ドメインまたはサブドメインを使用している。
- 1日のボリュームを20%以上増やしている。
- 過去30日間に大量に送信していない。
ウォームアップにはどのくらいの時間がかかりますか？
最終的に毎日送信する必要がある量、つまり送信目標によって異なります。 経験則として：- 1日の送信ボリュームを〜20%増やす。
- 優れた評判を持つ上級送信者は、エンゲージメントが高い場合にのみ、**毎日30%**ずつ増やすことができます。
Google Postmaster Toolsを使用して、スパム率とドメイン評判を監視します。
| 目標日次ボリューム | 到達日数 |
|---|---|
| 50,000 | 29日 |
| 100,000 | 33日 |
| 150,000 | 35日 |
| 200,000 | 37日 |
| 300,000 | 39日 |
| 500,000 | 42日 |
| 1,000,000 | 46日 |
- ボリュームを**毎日30%**増やす
- より高いベースラインから開始する（例：1,000通/日）
スパム率が高いか、エンゲージメント率が低い場合は、ウォームアップを一時停止し、続行する前にメール評判のベストプラクティスに従っていることを確認する必要がある場合があります。
メール送信をウォームアップするにはどうすればよいですか？
メールウォームアップは、段階的なボリューム増加と強力なエンゲージメントがすべてです。🔑 最もエンゲージしている受信者から始める
最もアクティブなユーザー、つまりメールを開封、クリック、エンゲージするユーザーから始めます。休眠中、非アクティブ、または古いメールアドレスに送信することから始めてはいけません。プロセスの早い段階での低いエンゲージメント、スパムレポート、高い配信停止率、高いバウンス率は、配信性に悪影響を及ぼす可能性があります。
ウォームアップ方法
1. 最初に低ボリュームキャンペーンを実装する
次のような、より小規模で動作ベースの送信から始めます：- ウェルカムメール
- 報酬またはロイヤルティメール
2. OneSignalのメール自動ウォームアップ機能を使用する
OneSignalの自動ウォームアップは、1つのメールを時間の経過とともに自動的に配信します。 次のような、緊急ではない、遅延に耐えられるメールに最適です：- ニュースレター
- エバーグリーンコンテンツ
- オンボーディングフロー
オーディエンスの総サイズに基づいて、ウォームアップメールの自動推奨スケジュールに基づいて、時間の経過に伴う送信ボリュームを表示するグラフ。
自動ウォームアップの使用方法
自動ウォームアップの使用方法
自動ウォームアップを選択する
- メールを作成する：通常どおりメールメッセージの作成を開始します。
- 自動ウォームアップを選択する：「Delivery Schedule」セクション内に、「Send with Auto Warm Up」オプションがあります。
自動ウォームアップを選択する
OneSignalは、過去3週間の送信アクティビティに基づいて送信スケジュールを計算します。送信に時間的ギャップがある場合、システムはより低いベースラインボリュームを想定する可能性があり、これは推奨されるウォームアップスケジュールに影響します。
自動ウォームアップを監視する
送信後、メールメッセージレポートでスケジュールされたメッセージと送信済みメッセージの合計を表示することで、送信の進行状況を監視できます。
自動ウォームアップレポート
メッセージの開始日を調整する
異なる開始日を設定するには（デフォルトは翌日開始）、「Send with Auto Warm Up」が選択されていることを確認します。その後：- Edit Auto Warm Upをクリックします
- Start Date & Timeを選択して日付を変更します。
推奨送信時間
受信者はオーディエンスからランダムに選択され、メール送信は1日を通じて配信されます。オーディエンスメンバーは、自動ウォームアップキャンペーンごとにメールを1回だけ受信します。
高度な自動ウォームアップオプション
高度な自動ウォームアップオプション
ウォームアップスケジュールをカスタマイズする
必要に応じて、ウォームアップスケジュールをより積極的または保守的にカスタマイズできます。- スケジュールにアクセスする：Edit Auto Warm Upをクリックして、すべての自動ウォームアップスケジュールを表示し、スケジュールをカスタマイズします。
- 調整を行う：毎日送信されるメールの数またはウォームアップ期間の期間を調整できます。
- カスタムスケジュールを保存する：変更を加えたら、スケジュールを保存します。
ウォームアップメールの送信スケジュールをカスタマイズします。
自動補完スケジュール
複数の自動ウォームアップメールを送信する
自動ウォームアッププロセスを実施する場合、目標の1日のボリュームに達するには、複数のメールを送信する必要がある場合があります。目標の1日のメール送信ボリュームを達成するために、順次自動ウォームアップメールを送信します。📈 このアプローチは、ボリュームの段階的な増加を保証し、自動ウォームアップのベストプラクティスと一致します。
複数の自動ウォームアップをスケジュールする
2番目のメールをスケジュールする
2番目の自動ウォームアップメールを送信する準備ができたら、OneSignalは自動的に次の利用可能な時間枠にスケジュールします。- 🕒 これは通常、最初のメールの自動ウォームアップサイクルの完了後に発生します。
- 🧠 2番目のメールの日付を手動で調整する必要はありません。OneSignalが最適な時間を計算します。
開始日を移動し、自動ウォームアップメールのスケジュールをカスタマイズすることは大歓迎です。送信されるメールの総ボリュームが推奨されるウォームアップスケジュールを満たしていることを確認することをお勧めします。ご質問がある場合は、いつでも
support@onesignal.comにお問い合わせください。アクティブなウォームアップメールをキャンセルする
アクティブな自動ウォームアップメールメッセージをキャンセルするには：- OneSignalダッシュボードのメールページに移動します。
- キャンセルしたいメールに移動します。
- 右側のオプションメニュー（3つの垂直ドット）をクリックします。
- 「Cancel」を選択します。
自動ウォームアップをキャンセルする
3. Journeysで分岐分割を使用する
Journey ベースの送信の場合、次を組み合わせます： これにより、ロジックとタイミングを維持しながら、複数ステップのフロー全体でボリュームを制御できます。
分岐分割 + 待機ノードを使用したウォームアップ
まとめ
ウォームアップは次の場合に不可欠です：- プラットフォームまたはドメインが新しい。
- ボリュームが大幅に増加している。
- 送信の非アクティブ期間があった。
メールウォームアップFAQ
メールウォームアップFAQ
ドメインがすでにウォームアップされている場合、サブドメインをウォームアップする必要がありますか？
はい、メインドメインが良好な評判を持っている場合でも、各サブドメインを個別にウォームアップすることをお勧めします。各サブドメインはISPによって一意に扱われます。複数のウォームアップメールを送信する必要があるのはなぜですか？
最初のウォームアップメールメッセージが目標ボリュームの半分にしか到達しない場合、複数のウォームアップメールメッセージが必要です。複数のメールメッセージは、メールボリュームの段階的で着実な増加を保証し、スパムフィルターをトリガーすることなく堅実な送信者評判を構築するために重要です。たとえば、ドメインを完全なオーディエンスボリュームにウォームアップしようとしている場合、各ウォームアップメールが何日もかけて配信されるため、完全なオーディエンスに複数のメールを送信する必要がある場合があります。ドメインとIPウォームアップの違いは何ですか？
ドメインウォームアップ
- 必要性：新しいメールプラットフォームに移行する場合は常に、ドメインウォームアップが不可欠です。
- 目的：新しいまたは非アクティブなメールドメインの肯定的な評判を徐々に構築します。
- プロセス：受信トレイサービスプロバイダー（ISP）との信頼を確立するために、時間の経過とともに増加するボリュームでメールを送信することを含みます。
- ターゲットオーディエンス：OneSignalのようなプラットフォームに移行する新しい顧客にとって特に重要です。
- OneSignalの利点：🌟 OneSignalはこのプロセスを自動化し、ユーザーが手間をかけずに強力なドメイン評判を確立できるようにします。
IPウォームアップ
- 必要な場合：以前にウォームアップされていない専用IPアドレスを使用している場合に必要です。
- 焦点：メールサーバーのIPアドレスの良好な評判を確立することに焦点を当てます。
- OneSignalの利点：🌟 OneSignalはバックグラウンドでこのプロセスを自動化します。専用IPを提供し、お客様に代わってウォーミングプロセスの管理を支援できます。専用IPについてお問い合わせください。
OneSignal vs. 独自のESPを持ち込む
- サードパーティのESPを使用する場合（例：SendGrid、Mailchimp、Mailgun）：IPアドレスとドメイン評判の両方を管理する責任があります。
- OneSignalメール配信を使用する場合：IP評判を管理しますが、ドメインが「ウォーム」で良好な評判を持つことを保証するのはお客様の責任です。
大量送信者への考慮事項
- プラットフォームの移行：大量送信者は通常、別のプラットフォームに移行するときに新しいサブドメインを開始します。異なるISP間で同じサブドメインを使用すると、DNS問題につながる可能性があるためです。
- 複雑さを回避する：ウォーミング用に新しいサブドメインで新しく開始することは、確立されたドメインを転送するよりも簡単なことが多く、特に移行中のメール送信の中断を避けるためです。
推奨されるウォームアップスケジュールは何ですか？
これは、配信の可能性を高め、ISPのグレイリスト、レート制限、またはドメインやIPアドレスのブロッキングを削減するメール送信のために従うべきスケジュールです。| ステージ | 1日あたりの総メール送信数 |
|---|---|
| 1 | 300 |
| 2 | 360 |
| 3 | 432 |
| 4 | 518 |
| 5 | 622 |
| 6 | 727 |
| 7 | 896 |
| 8 | 1075 |
| 9 | 1548 |
| 10 | 2229 |
| 11 | 2675 |
| 12 | 3210 |
| 13 | 3852 |
| 14 | 4622 |
| 15 | 5547 |
| 16 | 毎日20%の送信ボリューム増加 |
1日目から送信ボリュームに対して毎日20%の増加に従ってください。送信が大幅に少ない期間があり、より大きなセグメントにメッセージを送信したい場合は、最近の送信習慣に合わせて送信量を下げ、その後1日あたり20%ずつ再び増やすことをお勧めします。
| 日 | 数 |
|---|---|
| 1 | 700 |
| 2 | 840 |
| 3 | 1008 |
| 4 | 1210 |
| 5 | 1452 |
| 6 | 1742 |
| 7 | 2000 |
一部のメールのみが失敗するのはなぜですか？
ウォームアップ中にメールが失敗する場合、これはボリュームがISPでのドメインの現在の評判に対して高すぎることを示している可能性があります。通常、この問題に関する失敗理由は602(too old)エラーで示されます。失敗がGoogleやOutlookなどの特定のISPでのみ発生することに気付くかもしれません。これも、評判によるISPからのスロットリングの特徴です。オーディエンスアクティビティの失敗内で602エラーが表示されている場合、以前に正常に配信された量までボリュームを引き戻し、毎日ゆっくりと増やすことをお勧めします。ウォームアップ中のメールを編集するにはどうすればよいですか？
メールウォームアップ送信がすでに開始されている場合、編集はまだ利用できません。送信中またはスケジュールされたメールメッセージをキャンセルするには、メールインデックスに移動し、行の右側にある3つのドットをクリックしてオプションを開き、「Cancel」を選択します。メールのステータスはCanceledに更新されます。自動ウォームアップメールをA/Bテストするにはどうすればよいですか？
異なるセグメントを使用して2つの別々のメールメッセージを作成し、両方のスケジュールをカスタマイズする必要があります。50/50分割ABテストを送信する場合は、適切なサイズの2つのセグメントを作成し、各メールについて、自動ウォームアップを選択し、各ステージの開始日と送信ボリュームをカスタマイズして、推奨値の合計になるようにします。専用IP vs 共有IP
デフォルトでは、メッセージは評判を維持するのに役立つ共有IPアドレスから送信されます。つまり、ドメインのウォーミングについてのみ心配する必要があります。専用IP、つまり単一のユーザーまたはアカウントで使用されるメール送信用のIPアドレスを設定することもできます。そのIPからはあなたのメールのみが送信されるため、メールのボリュームとIPの評判を決定するのはあなただけです。専用IPを取得するには、詳細についてsupport@onesignal.comにお問い合わせください。