通知画像が表示されない

画像を含む通知を送信する場合、OneSignal SDKはOSNotification Payloadから外部画像URLを取得し、通知内に表示しようとします。このプロセス中にアプリが閉じていても問題ありません。SDKは画像のダウンロードを待機しますが、ネットワークの問題がある場合や30秒以上かかる場合（Appleによって強制）、通知は画像なしで表示されます。 画像が表示されない最も一般的な理由は次のとおりです：

• リダイレクトと画像ファイル拡張子およびhttpsプロトコルのないURL（iOSとAndroidはデフォルトですべてのネットワークリクエストをhttpsにする必要があるため、http URLはほとんどのアプリで機能しません）
• デバイス上の不安定なネットワーク接続、または必要な帯域幅を処理できない画像サーバー

画像のダウンロードに失敗した場合、OneSignalのSDKは画像を再度取得しようとしません。SDKのsetLogLevelメソッドをWARNまたはVERBOSEログとともに使用すると、画像のダウンロードに関連する特定のエラーを確認できます：

• Could not download image!
• Encountered an error while attempting to download file with URL:
• OneSignal encountered an exception while downloading file

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一般的な解決策

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画像サイズ

品質や画像サイズを下げて、画像ファイルサイズを推奨設定まで減らしてみてください。

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画像URL

画像URLには画像への直接リンクが必要で、リダイレクトは許可されません。適切なhttpまたはhttpsプロトコルが提供されていないリダイレクトおよびURL、および画像拡張子がないURLは機能しません。ほとんどの場合、直接リンクには.pngや.jpgなどのファイル拡張子があります 例：

• これは機能しません： https://pixabay.com/en/architecture-travel-sky-building-3095716/
• ただし、画像を右クリックして新しいタブで開くと、これは機能します： https://cdn.pixabay.com/photo/2018/01/21/01/46/architecture-3095716_960_720.jpg

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画像ホスト

画像をホストしているサーバーがダウンしたか、ダウンロード量を処理できなかった可能性があります。デバイスが画像を含むすべての通知リソースをダウンロードするのに約30秒かかります。それより長くかかる場合、そのデバイスには表示されません。 専用サーバーでリソースをホストするか、OneSignalのインポートオプションを使用して当社にホストさせてください。

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Webプッシュ画像

Windows、Android、およびBig Surを実行するmacOS上のプッシュ通知で大きな画像をサポートしているのはChromeのみです。 Firefox、Safari、Edgeは大きな画像をサポートしていません。 モバイルWebプッシュでは、Androidデバイスの通知シェードで通知を受信したときに、画像を表示するには通知を下にスライドする必要があります。 モバイルブラウザアプリに未読のプッシュ通知が多数ある場合や、多くのタブが開いている場合、通知が表示されなくなる可能性があります。

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iOSプッシュ画像

iOS通知でリッチメディアが表示されない場合、通常、アプリのNotification Service Extensionが設定されていないことが原因です。iOS Notification Service Extensionに使用したセットアップドキュメントを再確認して、正しく実装されていることを確認してください。

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Androidプッシュ画像

Androidデバイスの通知シェードで通知を受信したときに、通知を下にスライドすると画像が表示されます。

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