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メッセージの送信は、強力な顧客関係を構築するための最初のステップにすぎません。真の影響は、それらのメッセージに対するユーザーのインタラクションに基づいてどのようにフォローアップするかから来ます。OneSignalを使用すると、以前のメッセージにインタラクションしたユーザー、またはしなかったユーザーを簡単にリターゲティングでき、よりスマートなエンゲージメント戦略を可能にします。

ユーザーをリターゲティングする方法

OneSignalでのユーザーのリターゲティングは迅速かつ効果的です。次の手順に従って、メッセージエンゲージメントを特定し、フォローアップメッセージを送信します。
1

送信済みメッセージを開く

OneSignalダッシュボードのMessagesまたはDeliveryタブに移動し、ユーザーをリターゲティングするメッセージを選択します。

送信済みメッセージを選択

2

オーディエンスアクティビティを表示する

オーディエンスアクティビティセクションに移動します。ここで、開封、クリック、無視など、ユーザーがメッセージとどのようにインタラクションしたかを確認できます。
3

リターゲティングを開始する

リターゲティングするイベントの横にあるリターゲティングメッセージを送信ボタンをクリックします。

リターゲティングメッセージ送信ボタン

4

リターゲティングメッセージを作成する

  • 後で見つけられるようにメッセージ名を入力します。
  • オーディエンスは、選択したインタラクションタイプに基づいて自動的に設定されます。

リターゲティングメッセージのセットアップ

5

作成して送信する

メッセージエディターを使用して、通常どおりリターゲティングメッセージを作成します。
リターゲティングメッセージは、元のメッセージの送信日から30日以内にスケジュールする必要があります。

リターゲティングFAQ

以前に送信した通知が表示されないのはなぜですか?

API経由で送信された通知、または自動メッセージとして送信された通知は、約30日後に自動的に削除されます。削除されると、メッセージ履歴に表示されなくなり、リターゲティングに使用できなくなります。

古いメッセージをリターゲティングできないのはなぜですか?

過去30日以内に作成されたメッセージのみがリターゲティングの対象となります。この期間を超えたメッセージは、リターゲティング目的で保持されなくなります。 さらに、リターゲティングを含むプランに最近アップグレードした場合、アップグレードに送信されたメッセージは遡って保存されません。リターゲティングデータの収集は、アカウントが機能にアクセスできるようになった後にのみ開始されます。

リターゲティング用にメッセージデータはどのくらいの期間保持されますか?

リターゲティングに使用されるメッセージインタラクションデータは、元の送信日から30日間保存されます。この期間が過ぎると、データは自動的にパージされ、メッセージはリターゲティングの対象外になります。
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