Ana içeriğe atla

Genel bakış

OneSignal’deki Etiketler, push, e-posta, SMS ve uygulama içi kanallar genelinde mesajları kategorize etmenize ve organize etmenize yardımcı olur. Etiketler, mesajları filtrelemeyi, şablonları bulmayı ve ekipler arasında işbirliği yapmayı kolaylaştırır. Bir etiket uygulandıktan sonra, içeriği filtrelemek ve gruplandırmak için kullanılabilir, pano içinde görünürlüğü ve gezinmeyi iyileştirir.

Push indeksinde yeni etiketler sütunu.

Önerilen kullanım durumları

Mesajlarınızı şunlara göre organize edin:
  • Ekip veya mesaj oluşturucu
  • Durum veya öncelik
  • Kampanya konusu veya hedefi
  • Dil veya coğrafya
  • Etkinlik veya mevsimsel tema
  • Mesaj türü (promosyon, işlemsel, vb.)
  • En İyi Performans Gösterenler
Etiketlerden en iyi değeri elde etmek için şunları öneririz:
  1. Etiketlerin ne zaman ve neden kullanılacağına dair net kriterler tanımlama.
  2. Tutarlı adlandırma kuralları oluşturma.
  3. Etiket türlerini uygulamadan önce beyin fırtınası yapma ve planlama.
  4. Ekip üyeleri ve çapraz fonksiyonel ortaklarla uyum sağlama.
  5. Panonuzu temiz ve kullanışlı tutmak için etiketleri periyodik olarak gözden geçirme ve ayarlama.

Etiket ekleme veya düzenleme

Mesaj veya şablon başına en fazla beş etiket uygulayabilirsiniz. Her etiket en fazla 100 karakter uzunluğunda olabilir ve benzersiz olmalıdır. Etiketler tüm kanallar arasında paylaşılır, push, e-posta, SMS ve uygulama içi mesajlar genelinde ilgili içeriği gruplandırmanıza olanak tanır.

Mesaj gönderirken

Yeni bir mesaj oluştururken Etiketler açılır menüsünü kullanın. Mevcut etiketleri seçin veya yenilerini oluşturmak için yazmaya başlayın.

Mesaj oluşturucuda etiketler açılır menüsü.

Mevcut bir mesajda

Mevcut bir mesajı etiketlemek için:
1

Mesajlara gidin ve kanalı seçin.

2

Etiketlemek istediğiniz mesajı bulun.

Mesajın sağ tarafındaki üç noktaya tıklayın ve Etiketleri Düzenle’yi seçin.

Seçenekler menüsü aracılığıyla her indeks öğesi için etiketleri düzenleyin.

3

Mevcut etiketleri seçin veya yeni bir tane oluşturmak için yazmaya başlayın.

4

Kaydetmek için Güncelle'ye tıklayın.


Etikete göre filtreleme

Yalnızca seçili etiketlere sahip mesajları göstermek için filtreleri uygulayın. Bir kerede en fazla beş etiket filtresi kullanabilirsiniz. Filtreler VE mantığı kullanır, yani yalnızca tüm seçili etiketlerle eşleşen mesajlar görünür. Örnek: Etiket A ve Etiket B’ye göre filtreleme, yalnızca her ikisiyle de etiketlenmiş mesajları gösterecektir.

Bu etiketin uygulandığı öğeleri bulmak için filtreyi kullanın. Limit 5.

Tüm mesajlarda bir Etiketi yeniden adlandırma veya silme

Bir etiketi global olarak değiştirmek veya kaldırmak için:
  1. Belirli bir etikete sahip mesajları bulmak için Filtre Ekle > Etiket’i kullanın.
  2. Sağ üst köşedeki Etiketleri Yönet’e tıklayın.
  3. Etiketleri Yeniden Adlandır veya Etiketleri Sil’i seçin.
  4. Değişikliklerinizi onaylayın:
    • Yeniden Adlandır: Yeni bir ad girin ve Yeniden Adlandır’a tıklayın.
    • Sil: Etiketi tüm mesajlardan silmek için kaldırmayı onaylayın.

Panoda bir etiketin tüm örneklerini yeniden adlandırın veya silin.


SSS

Aynı etiketi farklı kanallar arasında kullanırsam, bu mesajları bir araya getirir mi?

Evet. Etiketler tüm mesajlaşma kanalları arasında paylaşılır. Örneğin, “Super Bowl 2023” etiketi push, e-posta veya başka herhangi bir kanalda kullanılabilir ve filtrelerde tutarlı bir şekilde görünecektir.

Mesajlarımı dışa aktardığımda etiketleri görebilir miyim?

Evet. Mesajlarınızı Teslimat > Gönderilen Mesajlar’dan dışa aktardığınızda, bu mesajlar için etiketler dışa aktarılan CSV’ye dahil edilecektir.