Ana içeriğe atla
Şablonlar, push bildirimleri, e-postalar ve SMS mesajları için yeniden kullanılabilir taslaklardır. Tutarlı mesajlaşma sağlarlar ve gönderimler genelinde performans metriklerini merkezileştirirler. Şablonlar özellikle sık gönderilen, olay odaklı veya işlemsel mesajlar için kullanışlıdır.

Şablon analitiği

Her şablon için teslimat istatistiklerini, etkileşim metriklerini ve alıcı başına etkinliği inceleyin.

Şablon oluşturma

Şablonlar birden fazla yolla oluşturulabilir:

Pano

Messages > Templates bölümüne gidin ve New Template’e tıklayın.

API

Create Template API’sini kullanarak programatik olarak şablonlar oluşturun.

E-posta Şablonu Yönlendirme

Başka bir e-posta platformundan e-posta şablonlarını taşıyın.

Uygulamalar Arasında Kopyala

Şablonları OneSignal uygulamaları arasında kopyalayın (tek seferlik kopya, canlı senkronizasyon değil).

Tasarım yönergeleri

Şablonlar, dinamik, kullanıcıya özel içerik eklemenize olanak tanıyan gelişmiş kişiselleştirme için Liquid sözdizimini destekler. Kanala özgü en iyi uygulamalar için bkz:

Push Bildirimi Tasarımı

Push bildirimi tasarımı, özellikleri ve platform seçenekleri.

SMS Mesajlaşma

SMS tasarımı, özellikleri ve uyumluluk gereksinimleri.

E-posta HTML Tasarımı

Tam HTML ve CSS kontrolüyle e-postalar oluşturun.

E-posta Sürükle ve Bırak Tasarımı

Sürükle ve bırak editörüyle e-postaları görsel olarak oluşturun.

Şablonları kullanarak mesaj gönderme

Bir şablonu birden fazla yolla gönderebilirsiniz:
  • Oluşturma Ekranından: Panoda yeni bir mesaj oluştururken, bir şablondan başlamayı seçin.
  • Şablonlar Sayfasından: Messages > Templates bölümüne gidin, Options (3 nokta) > New Message’ı seçin.
  • API: Gönderme isteğinize template_id ekleyin.

Şablon ID’si

Each template has a unique OneSignal-generated template_id (UUID v4). You can find it:
  • Using the View Templates API
  • In the OneSignal Dashboard under Messages > Templates > Options > Copy Template ID
Copy Template ID in OneSignal Dashboard

Performansı takip etme

Templates sayfası, şablonu kullanan tüm gönderimler genelinde toplam yaşam boyu performansını gösterir.
SütunAçıklama
NameŞablonun adı.
LabelsŞablonları gruplandırmak ve filtrelemek için kullanılan Etiketler.
TypePush, E-posta veya SMS.
Last SentŞablonun gönderilen bir mesajda son kullanıldığı tarih ve saat.
DeliveredToplam başarılı teslimat sayısı (kanala göre push sunucularına, alıcı gelen kutularına veya SMS operatörlerine).
OpenedToplam e-posta açılma sayısı (tekrar açılmalar dahil). Push veya SMS için geçerli değildir.
ClickedBildirime veya e-posta/SMS içindeki bağlantılara toplam tıklama sayısı.
CTR(Clicked ÷ Delivered) × %100.
Gönderim başına teslimat istatistikleri, etkileşim dökümleri ve hedef kitle etkinliği için:

Şablon analitiği

Kanala özgü metrikler ve dışa aktarılabilir hedef kitle verileri içeren ayrıntılı şablon raporları.

Şablonları güncelleme

Şablonları şu yollarla güncelleyebilirsiniz: Şablon güncellemesi performans istatistiklerini sıfırlamaz. Yeni bağlantılar mevcut verilerle birlikte izlenmeye ve toplanmaya devam eder. Şablon alanları mesaj başına geçersiz kılınabilir. Şablonu başlangıç noktası olarak kullanabilir ve göndermeden önce içeriği güncelleyebilirsiniz. Örneğin, push şablonunuzda ayarlanmış bir mesaj varsa ve yeni content ile Create push API’sini kullanırsanız, yalnızca o gönderim için şablon mesajını geçersiz kılar.

Şablonları silme

Şablonları şu yollarla silebilirsiniz:
Şablon silindikten sonra, onunla ilişkili tüm veriler silinir ve kurtarılamaz.Bir Journey içinde kullanılan şablonları silemezsiniz. Ya Journey’i silin ya da şablonu Journey’den kaldırın.

SSS

Şablon verileri ne kadar süreyle saklanır?

Şablon içeriği silinene kadar şablonun yaşam boyu saklanır. Templates sayfasındaki toplam analitikler de yaşam boyu verilerdir. Bireysel gönderim düzeyi analitiği planınızın saklama politikasına uyar. Ayrıntılar için Şablon analitiği bölümüne bakın.

Şablonları uygulamalar arasında çoğaltabilir miyim?

Evet. Herhangi bir şablon türü için Copy Template to Another App API’sini kullanın. Özellikle e-posta için E-posta Şablonu Yönlendirme’yi de kullanabilirsiniz.

Şablon güncellemesi geçmiş mesajları etkiler mi?

Hayır. Geçmiş mesajlar gönderildikleri içeriği korur. Yalnızca gelecekteki gönderimler güncellenmiş şablonu kullanır. Performans istatistikleri sıfırlanmaz.

Birden fazla kanal için aynı şablonu kullanabilir miyim?

Hayır. Her şablon tek bir kanala — push, e-posta veya SMS — bağlıdır. Her kanal için ayrı şablonlar oluşturun.

API aracılığıyla gönderirken şablon içeriğini geçersiz kılabilir miyim?

Evet. Mesaj oluşturma isteğinize template_id ile birlikte contents, headings veya email_body gibi alanlar ekleyin. API alanları, yalnızca o gönderim için ilgili şablon alanlarını geçersiz kılar.

İlgili sayfalar

Mesaj kişiselleştirme

Şablonları etiketler, Liquid sözdizimi ve özel etkinlik özellikleriyle kişiselleştirin.

Liquid sözdizimi

OneSignal mesajlarında Liquid şablonlama için tam referans.

Journey'ler

Otomatik çok kanallı mesajlaşma akışlarında şablonları kullanın.

Etiketler

Şablonları özel etiketlerle düzenleyin ve filtreleyin.