Ana içeriğe atla
Bir mesaj göndermek, güçlü müşteri ilişkileri oluşturmanın yalnızca ilk adımıdır. Gerçek etki, kullanıcıların bu mesajlarla etkileşimlerine göre nasıl takip yaptığınızdan gelir. OneSignal, önceki mesajlarınızla etkileşime giren veya girmeyen kullanıcıları yeniden hedeflemenizi kolaylaştırarak daha akıllı etkileşim stratejileri sağlar.

Kullanıcıları Nasıl Yeniden Hedeflersiniz

OneSignal’de kullanıcıları yeniden hedeflemek hızlı ve etkilidir. Mesaj etkileşimini belirlemek ve takip mesajları göndermek için şu adımları izleyin.
1

Gönderilmiş Bir Mesajı Açın

OneSignal Dashboard’da Messages veya Delivery sekmesine gidin ve kullanıcıları yeniden hedeflemek istediğiniz mesajı seçin.

Gönderilmiş bir mesaj seçin

2

Hedef Kitle Aktivitesini Görüntüleyin

Audience Activity bölümüne gidin. Burada kullanıcıların mesajınızla nasıl etkileşime girdiğini görebilirsiniz—örneğin açılan, tıklanan veya göz ardı edilen.
3

Yeniden Hedeflemeyi Başlatın

Yeniden hedeflemek istediğiniz etkinliğin yanındaki Send a Retargeted Message düğmesine tıklayın.

Yeniden hedeflenen mesaj gönder düğmesi

4

Yeniden Hedefleme Mesajınızı Oluşturun

  • Daha sonra bulabilmeniz için bir Message Name girin.
  • Audience, seçtiğiniz etkileşim türüne göre otomatik olarak ayarlanacaktır.

Yeniden hedefleme mesajı kurulumu

5

Oluşturun ve Gönderin

Mesaj düzenleyicisini kullanarak yeniden hedefleme mesajınızı normal şekilde yazın.
Yeniden hedefleme mesajları, orijinal mesajın gönderim tarihinden itibaren 30 gün içinde planlanmalıdır.

Yeniden Hedefleme SSS

Daha önce gönderdiğim bildirimleri neden göremiyorum?

API aracılığıyla veya Automated Messages olarak gönderilen bildirimler, yaklaşık 30 gün sonra otomatik olarak silinir. Silindikten sonra, mesaj geçmişinizde görünmeyecek veya yeniden hedefleme için kullanılamayacaktır.

Eski mesajları neden yeniden hedefleyemiyorum?

Yalnızca son 30 gün içinde oluşturulan mesajlar yeniden hedefleme için uygundur. Bu zaman diliminden daha eski mesajlar artık yeniden hedefleme amaçları için saklanmaz. Ayrıca, yeniden hedeflemeyi içeren bir plana yakın zamanda yükselttiyseniz, yükseltmeden önce gönderilen mesajlar geriye dönük olarak saklanmaz. Yeniden hedefleme verisi toplama, yalnızca hesabınız özelliğe erişim kazandıktan sonra başlar.

Yeniden hedefleme için mesaj verileri ne kadar süreyle saklanır?

Yeniden hedefleme için kullanılan mesaj etkileşim verileri, orijinal gönderim tarihinden itibaren 30 gün boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda, veriler otomatik olarak silinir ve mesaj yeniden hedefleme için uygun olmaktan çıkar.
Need help?Chat with our Support team or email support@onesignal.comPlease include:
  • Details of the issue you’re experiencing and steps to reproduce if available
  • Your OneSignal App ID
  • The External ID or Subscription ID if applicable
  • The URL to the message you tested in the OneSignal Dashboard if applicable
  • Any relevant logs or error messages
We’re happy to help!