Neden push izin istemi kullanılır?
Banner olarak görünebilen, kilit ekranında gösterilebilen, ses çalabilen push bildirimleri göndermek için uygulamanızın önce kullanıcının iznini alması gerekir. iOS, Android, Huawei, Amazon ve Web’de bu, sistem düzeyinde bir izin istemi görüntülemeyi içerir.
requestPermission() SDK yöntemini kullanarak istemi istediğiniz zaman tetikleyebilirsiniz, ancak uygun bağlam olmadan kullanıcıların reddetme olasılığı daha yüksektir — ve iOS’ta, reddedilen bir istem tekrar gösterilemez.
Önerilen yaklaşım “yumuşak istem”dir — sistem istemi öncesinde isteği tanıtan özel bir uygulama içi mesaj. Kullanıcı kabul ederse, sistem istemi görünür. Reddederse, hiçbir şey olmaz ve daha sonra tekrar sorabilirsiniz.
Uygulama içi push izin istemi kurulumu
Otomatik izin istemlerini kaldırın
Başlamadan önce, uygulamanızın yerel push istemini otomatik olarak tetiklemediğinden emin olun:
- Uygulama başlatılırken çağırıyorsanız
requestPermission()veyaoptIn()yöntemlerini kaldırın. - Yerel iOS çağrılarını
requestAuthorizationWithOptions’a ve push token’ları oluşturan tüm yöntemleri kaldırın. - Android çağrılarını
requestPermissions’a ve push token’ları oluşturan tüm yöntemleri kaldırın.
Uygulama içi mesajı oluşturun veya düzenleyin
Messages > In-App’e gidin, ardından şunlardan birini yapın:
- Varsayılan Push İzin İstemi şablonunu düzenleyin veya
- Kendinizinkini oluşturmak için New Message’a tıklayın.
Mesaj tasarımını özelleştirin
Görünümü, hissi ve ifadeyi uygulamanıza uyacak şekilde kişiselleştirin. Kullanıcılara ne tür bildirimler alacaklarını ve neden değerli olduklarını bildirin.Ayrıntılar için Sürükle ve Bırak ile Uygulama İçi Mesajlar Tasarlama veya HTML ile uygulama içi mesajlar tasarlama’ya bakın.
Push izin istemi tıklama eylemini ekleyin
Mesajınızdaki herhangi bir düğmeye veya resme Push İzin İstemi tıklama eylemi ekleyin. Dokunulduğunda, sistem istemi gösterilir.
Push İzin İstemi eylemine sahip uygulama içi mesajlar, bildirimlere zaten izin vermiş kullanıcılara gösterilmez.
Bir tetikleyici seçin
Hedef kitle, mesajı görmeye kimin uygun olduğunu kontrol eder. Tetikleyiciler, ne zaman gösterildiğini kontrol eder.
- Uygulama açılışında
- Belirli bir oturum süresinden sonra
- Belirli bir kullanıcı olayında
- Programatik olarak, zamanlama ve bağlam üzerinde tam kontrol için uygulama içi mesaj SDK yöntemlerini kullanarak
Zamanlama ve frekans
Mesajın ne sıklıkta göründüğünü kontrol edin:
- Yalnızca bir kez — İlk seferinde hazır olmayan kullanıcıları dönüştürme şansı düşük.
- Koşullar her karşılandığında — Çok agresif ve kullanıcıları rahatsız edebilir.
- Birden fazla kez (önerilir) — Büyük bir maksimum (ör. 9999) ve görünümler arasında bir aralık (ör. 2 hafta) ayarlayın. Bu, abone olmamış kullanıcılara rahatsız etmeden periyodik olarak yeniden istem gösterir. Aralığı kullanım durumunuza göre ayarlayın.
Mesajınızı güncelleyin ve canlıya alın. İstatistiklerinizi izleyin ve gerektiğinde görüntülemeler arasındaki aralığı ayarlayın.
İzin istemini programatik olarak gösterme
requestPermission() veya optIn() SDK yöntemlerini kullanarak push izin istemini manuel olarak tetikleyebilirsiniz. Bu, aşağıdakiler gibi özel akışlar için yararlıdır:
- Bir Tercih merkezi
- Bir kullanıcı profil ekranı
- Belirli uygulama içi olaylar
Push izinlerini ve istem sonuçlarını izleme
Push için istem göstermek üzere uygulama içi mesajları kullanırken, uygulama içi mesaj tıklama dinleyicisi ile tıklama eylemlerini izleyebilirsiniz. Uygulama içi mesajın görüntülendiği ancak kullanıcının düğmeyi tıklamadığı durumlar için, izlenimleri ve kapatmaları takip etmek üzere uygulama içi mesaj yaşam döngüsü olaylarını kullanın. Sistem düzeyinde izin isteminin sonuçlarını izlemek için push izin dinleyicisini kullanın.Bu SDK olaylarını seçtiğiniz backend veya analitik aracına gönderebilirsiniz.
SSS
Kullanıcı push izin istemini reddederse ne olur?
iOS’ta, sistem istemini reddetmek uygulamanız için push bildirimlerini kalıcı olarak devre dışı bırakır — istem tekrar gösterilemez. Android’de, kullanıcının bir şansı daha vardır (toplam iki). Tüm denemeler kullanıldıktan sonra, kullanıcının cihazındaki Ayarlar > Bildirimler üzerinden bildirimleri manuel olarak yeniden etkinleştirmesi gerekir. OneSignal SDK’nınrequestPermission(fallbackToSettings: true) yöntemi, izin daha önce reddedildiyse kullanıcıları bildirim ayarlarına yönlendirebilir.
Yerel sistem izin istemini özelleştirebilir miyim?
Hayır. Yerel iOS ve Android izin iletişim kutuları işletim sistemi tarafından kontrol edilir ve özelleştirilemez. Yalnızca yumuşak istemi (sistem istemi öncesinde gösterilen uygulama içi mesaj) kontrol edebilirsiniz. Bildirimlerinizin değerini açıklamak, beklentileri belirlemek ve sistem isteminde “İzin Ver” olasılığını artırmak için yumuşak istemi kullanın.Geçici bildirimlere sahip kullanıcılara hala istem gösterebilir miyim?
Evet. iOS geçici push bildirimleri kullanıyorsanız, bu kullanıcıları tam push abonelerine dönüştürmek için yumuşak istem gösterebilirsiniz. İstemi stratejik olarak zamanlayın — kullanıcı geçici bildirimlerinizden değer gördükten sonra.Daha önce push’u reddeden kullanıcılara nasıl yeniden istem gösteririm?
Kullanıcı iOS’ta reddettikten (veya Android’de iki kez reddettikten) sonra sistem izin istemini tekrar gösteremezsiniz. Bunun yerine, kullanıcının bildirimleri manuel olarak etkinleştirebileceği uygulamanın bildirim ayarları sayfasını açanrequestPermission(fallbackToSettings: true) SDK yöntemini kullanın. Bunu, bildirimlerin neden değerli olduğunu açıklayan bir uygulama içi mesajla eşleştirin.
Android ne zaman izin istemleri gerektirmeye başladı?
Android 13 (API düzeyi 33), push bildirimleri için açık kullanıcı onayı gerektiren çalışma zamanı bildirim iznini tanıttı.- Yayınlandı: Ağustos 2022 (Pixel cihazları)
- Hedef SDK için gerekli: 31 Ağustos 2023 itibarıyla, Google Play’deki tüm yeni uygulamalar ve güncellemeler API düzeyi 33 veya daha yükseğini hedeflemelidir.
- Kaynak: Google’ın bildirim izinleri geliştirici kılavuzu
iOS geçici push bildirimleri
iOS 12+‘da önceden izin istemi olmadan bildirimleri Bildirim Merkezi’ne gönderin.